Questions and answers
All questions - 1 662
Здр. Понтон сейчас работает? В отзывах слышали,что на зиму лестницу убирают и поэтому остаётся только вход в лагуну
Добрый день, летим к Вам 2 января, будет ли анимация для деток 8 лет и что либо новогоднего ?
Спасибо
И номера делюкс с видом на что?
Здравствуйте! Можно ли получить концепцию вашего отеля и карту расположения корпусов. Спасибо! vitusik80@ukr.net
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если мы приезжаем к Вам в отель около 5-6 утра.А выезжаем в 2 ночи.Нам по приезду завтрак полагается? Спрашиваю,потому что летит много детей.Спасибо⚘

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,мы летим в ноябре,большой компанией с детками ,их 7...По этому интересуемся с какого месяца включается подогрев в бассейне? Спасибо⚘⚘⚘

Добрый вечер! Бассейн подогревается с Декабря месяца,
Бдагодарим за вопрос.
S dniom rozdenija mojego sina tak i ne pozdravili...

Укажите Ваш номер комнаты
Dobryj den 19 oktiabria (subbota) priletajem v Vas otel. U sina den rozdenija v etot den, 7 let. Mozno li jego kak to pozdravit, naprimer za uzinom? I mozno li vziat bez doplaty bungalo? Priletajem uze vo 2 raz :)
Oven liubim Vas hotel :)

Добрый день! Подойдите пожалуйста к гест рилейшн Дарье на ресепшн.
Доброго времени суток. Еду к вам с 16 по 23 октября, ваучер №1775668. Могу ли я рассчитывать на размещение в бунгало, как постоянный гость отеля? Лечу в отель 4 раз. Ранее оставляла запрос. Заранее благодарна.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1182/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=999932
здравствуйте!подскажите бассейн в зимнее время подогревается ?

Нет

Один и не всегда

Добрый день!
Бассейн с подогревом (Аквапарк) обогревается с декабря
Добрый день ! Будем отдыхать у вас с 15.10.19 по 22.10.19 большой компанией - 13 человек ( 2, 2+1, 3+1 , 2+2 ).
Будет ли возможным ,чтобы нас расселили не далеко друг от друга?
И я так понимаю, что стандартные номера на 2-их находятся только на въезде отеля???((((((((

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброго дня. Прилітаєм у ваш готель в середині жовтня з двома маленькими дітками. Дуже хвилює питання (виникло після перегляду деяких відгуків) стосовно отруєння, діареї, розладу шлунку клієнтів від вживання їжі представленої в готелі (чи то вода погана). Наскільки це правда? І яка ситуація з цим на сьогоднішній час? Дуже переживаємо за діток. Дякую.

Шановний гість!
Не хвилюйтесь у нас в готелі строгий контроль якості їжі та гігієни. Кожен день їжа перевіряється і гігієна в ресторані і на кухні підтримується! Не забувайте про те, що ви міняєте клімат, країну, переліт і за рахунок цього можливо розлад шлунка. Ми вас запевняємо, що в готелі гігієна підтримується!
З найкращими побажаннями.

Вернулись з відпочинку) Все чудово, готель хороший, ми задоволені. Проблем ніяких не було. Дякуємо
Здравствуйте.Летим в Египет первый раз, не хотим портить впечатление. Собираюсь к Вам в ноябре. Еду с взрослым сыном. Как у вас анимация? Есть ли дискотеки? Какая стоимость доплаты за раннее заселение и позднее выселение?

Добрый Вечер!
У нас есть активная анимационная команда, Есть дискотека на территории отеля.
Заселение в 14:00 (по стандартом), выселение можно продлевать за определеннею плату (по приезду).
Доброго времени суток. Еду к вам с 16 по 23 октября. Могу ли я рассчитывать на размещение в бунгало, как постоянный гость отеля? Ранее был Ваш ответ, что бунгало предоставляется без доплат для постоянных гостей (буду у вас 4 раз и не последний). Очень люблю Ваш отель и рекомендую его всем. Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо
Здравствуйте! Собираемся лететь 22 октября с детьми. Скажите, пожалуйста, как сейчас ситуация с лагуной? Если какие-то изменения

Здравствуйте! Что вы имеете ввиду под ситуацией с лагуной ?

Во многих отзывах жалуются, что в лагуне вода очень грязная -желто-зеленая, а также, что много медуз.Понятно, что медузы - это явление природного характера, но вопрос состоял в том, что есть ли изменения ситуации
Вы посмотрите кто мне пишет!!!?? Полтава это город в Украине, Гродно это Беларусь, это ваш турист постоянный, а ни мой клиент, проанализируйте профиль его хотя бы перед тем как писать. С вами вопрос был закрыт уже с того дня и разбираться с Вами я не собираюсь, лучшее "наказание" для отеля никого туда не отправлять, что мы и делаем!!! Кто хочет узнать все, что случилось в вашем отеле интересного напишет адекватно, не так как ваш постоянный клиент, в личку mozambik.travel@mail.ru и всё расскажу и видео отправлю.

C Вами тоже вопрос закрыт,
Всего хорошего.
Добрый день,подскажите,в предыдущем вопросе о ночном вылете,Вы ответили,что никто не выгонит из комнаты. Тоесть можно оставаться в номере до того как заберут из отеля БЕСПЛАТНО? или же все-таки продление стоит сколько-то денег?

день вылета оплачен аж до 12.00 - поэтому вас никто не выгонит, после ужина накануне соберите вещи и ждите автобус, если вылет в 3.00 часа ночи - это значит, что автобус приедет за вами примерно в 23.30.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый. Наш отдых в отеле планируем 22-28 августа. Беспокоит ранний приезд и ночной вылет. Заселят ли нас с 5,00 и что делать если вылет в три часа ночи?? неужели выселиться и ждать с вещами возле ресепшена??? прошу дать ответ как можно скорее

Добрый день!
Заселение будет с 14:00, если будут комнаты готовы раньше указанного времени, заселение будет раньше.
Если у вас ночной вылет, вы остаетесь в комнате, никто Вас не выселяет.
С уважением,
Администрация отеля

день вылета оплачен аж до 12.00 - поэтому вас не выгонит никто, после ужина накануне соберите вещи и ждите автобус, если вылет в 3.00 часа ночи - это значит, что автобус приедет за вами примерно в 23.30.

Добрый день. 6 июля утром должны приехать в отель. Я приезжаю с бабушкой, возможно ли раннее заселение? Или нужно обязательно ждать до check-in time?

Добрый день!
Чек-ин в 14:00, если комнаты готовы раньше указанного времени идет заселение до 14:00.

Здр. Понтон сейчас работает? В отзывах слышали,что на зиму лестницу убирают и поэтом ...

Добрый день, летим к Вам 2 января, будет ли анимация для деток 8 лет и что либо новог ...

Здравствуйте! Можно ли получить концепцию вашего отеля и карту расположения корпусов. ...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если мы приезжаем к Вам в отель около 5-6 утра.А выез ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,мы летим в ноябре,большой компанией с детками ,их 7 ...

Nomer 214

S dniom rozdenija mojego sina tak i ne pozdravili...

Dobryj den 19 oktiabria (subbota) priletajem v Vas otel. U sina den rozdenija v etot ...

Доброго времени суток. Еду к вам с 16 по 23 октября, ваучер №1775668. Могу ли я рассч ...

здравствуйте!подскажите бассейн в зимнее время подогревается ?

Добрый день ! Будем отдыхать у вас с 15.10.19 по 22.10.19 большой компанией - 13 чел ...

Доброго дня. Прилітаєм у ваш готель в середині жовтня з двома маленькими дітками. Дуж ...

Здравствуйте.Летим в Египет первый раз, не хотим портить впечатление. Собираюсь к Вам ...

Доброго времени суток. Еду к вам с 16 по 23 октября. Могу ли я рассчитывать на размещ ...

Здравствуйте! Собираемся лететь 22 октября с детьми. Скажите, пожалуйста, как сейчас ...

Вы посмотрите кто мне пишет!!!?? Полтава это город в Украине, Гродно это Беларусь, эт ...

Добрый день,подскажите,в предыдущем вопросе о ночном вылете,Вы ответили,что никто не ...

День добрый. Наш отдых в отеле планируем 22-28 августа. Беспокоит ранний приезд и ноч ...

Добрый день. 6 июля утром должны приехать в отель. Я приезжаю с бабушкой, возможно ли ...

Добрый день, выдает ли дайвинг центр на территории вашего отеля сертификат PADI Open ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день!
Пантон работает