Приветствуем Вас из солнечного Египта.
В новогоднюю ночь у нас будет концерт с гала-ужином.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park
К сожадению у нас все комнаты только с душевыми кабинами. На счет коматы - Вам дадут тот номер который Вы изначально бронировали с тур. оператором.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Здоавствуйте! В этом отеле мало бунгало. Я могу спросить у девочки администратора. У меня есть ее адрес. Напишу потом. Сколько вас человек?

Нас двое. Может не обязательно в бунгало, но хотелось бы нормальный номер на двоих ближе к морю. Какой вид номера выбирать при заказе?

Вот с номерами ближе к морю проблема,идти далеко или на авто типа автобусиков

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Это решается по приезду и доплата за бунгало будет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Электронная почта для связи: Reservation.MGR@Mirage-Bay.com"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
По правилам отеля заселение начинаеться в 14:00. Но конечно же, если у нас будут свободные комнаты на момент, когда приедет Ваша сестра с детьми, то безусловно никто не будет заставлять их ждать и заселят сразу.
С нетерпением ждем в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Есть супермаркет не далеко Senzo MALL. Если выходить из отеля идете на право там много магазинов .

У нас браслеты вообще не срезали. Ми с ними домой вернулись.

Самолеты как правило улетают утром

Это да,,,,но у нас прибытие
очень поздно, и вылет аж в 22-30....и такое бывает

Я отдыхала в ноябре. У нас не срезали, хотя номер мы освободили как положено в 12 час. Потом мы отдыхали на пляже, полотенца нам тоже оставили. И обедали в ресторане

Срезают

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Обычно браслеты срезают."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы прилетаем ночью, около 1-00 только будем в отеле, с 12 на 13 января, тур начинается 12.01,,,а вылет обратно , поздний. Получается мы в первый день тура ничем не пользуемся, и в последний нам срежут браслеты???? Как то не совсем правильно,вы не находите?

Добрый вечер!
Мы ездили, правда были в другом отеле (там цена была 20 у.е с человека), но мне кажется суть аналогичная - обещали одно, а по факту все как попало и не организовано. Выезд был обозначен в 22.30, выехали около 00.00, сказали из отеля поедет много народу чуть ли целый автобус плюс вся команда аниматоров, по факту было нас 4 туриста (2 рус и 2 ни слова по рус не знают), из аниматоров еще 2 чел нерусскоговорящие (знают как дела хорошо и все на этом), хотя наше главное условие было чтоб хоть один аниматор поехал русскоговорящий...Везли на автомобиле, который казалось сейчас развалится. Привозят в обычный местный клуб, нас привезли в Calypso (впечатление примерно как дома культуры на дискотеке в полуглухой деревне))) санузлы вообще в таком состоянии что зайти противно), много местных, изредка попадаются туристы, которые также приехали с аниматорами, народу много, все курят. Если у вас изначально своя компания есть, то можно и съездить, на компанию аниматоров особо рассчитывать не стоит, их задача втюхать вам поездку и взять денег. В общем мы еле дождались когда поедем обратно, но может все ж повлияло еще испорченное настроение от "организации поездки" и несоответствие обещанному :)

Я слышала в районе 10-15$ за человека

было 10 долларов

Просили 10$ с человека.

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стоимость зависит от клуба, но обычно 15 долларов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бассейн с горками у въезда единственный подогревается.
Аля-карт нет.
Дискотеки организуют аниматоры за деньги куда-то водят.

Приветствуем Вас из солнечного Египта.
У нас в отеле теплый бассейн на територии большого аквапарка
ALA CARTE RESTAURANT у нас есть и не один, а два: Восточный и Итальянский (бесплатно)
Диско (ночной клуб) - вне зоны отеля, вместе с аниматорами за дополнительную плату.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Обогревается только бассейн с аквапарком.
Рестораны а-ля карт входят в стоимость: восточный и итальянский. Еще предлагали на пляже рыбный ресторан, это где бар на пляже,где подают закуски. Там креветки около 6$ за 100 гр., лобстеры, рыба.
Дискотеки для взрослых проводят вне отеля, аниматоры предлагают 10-15$ с человека.

1 бассейн, где горки подогреваемый, допуск лишь в часы работы горок 10-13.00 и 14-16.00. другие бассейны не подогреваются. Дискотек в отеле нет. Люди привозят свои бумбоксы и около лобби бара устраивают свои дискотеки. 1 помещение ресторана бесплатно. мы там не были. , сказали все тоже самое что в обычном ресторане

Подогревается бассейн с аквапарком при входе в ворота отеля. Вода в этом бассейне очень теплая. А-ля карт входит в стоимость тура. Дискотек на момент моего посещения (начало декабря) в отеле не было.

Подгревается только бассейн-аквапарк у вьезда. Насколько я понял подогрев зависит от погоды, видимо стоят солнечные батареи. Один день, когда было около 28 градусов и без ветра, вода была более 30 градксов. Другой день, когда был ветер и пасмурно, около 25 градусов.
Посещение ресторанов а-ля карт входит в стоимость, но нужно умудриться туда попасть. На записи сидит довольно неприятная и хамоватая девица и очередь. Запись только на следующий день, кроме пятницы. Мы не смогли попасть. Девица говорит что начинает запись с 10.20, но в это время уже все занято. Возможно ей платят за запись.

Обогревался только бассейн в аквапарке и он работает часа 3. Один ресторан аля карт. Запись у девушки администратора Катерины

Приветствуем Вас из солнечного Египта.
У нас в отеле пока нет информации по поводу этого вопроса. Как только появится информация, мы проинформируем всех тур. операторов.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

те кто приезжал поздно, был ночной суп в ресторане. До которого часа он работал не х
знаю.

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Поздний ужин в отеле заканчивается в 00:00."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! На сколько я знаю, отель ждёт разрешения от Египетских властей на ремонт пирса, т.к. в Красном море просто так нельзя что-то строить. На данный момент они установили лестницы для спуска в море справа, где причал для яхт

Виталий, спасибо за ответ! А как там риф, живой? Можно что то посмотреть?

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пока информации о том, когда будет отремонтирован пирс, нет. Отель сделал все необходимые действия со своей стороны и отправил запрос на разрешения от государства для проведения работа по ремонту пирса. В Египте все строительные работы на море должны быть согласованы с государством."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток, если честно, то мы не ходили так далеко в море и по поводу рифа я Вам не подскажу)

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. На День Рождения предусмотрен комплимент в виде торта в ресторане. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате сотруднику отдела по работе с гостями."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

расслабьтесь!! никто вас не поздравит... им п..х... ваши юбилеи... могут конечно похлопать, если попросите.. :)

Здраствуйте, уже оветила вам на e-mail
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

The connection at the reception is good, but if the whole hotel is sitting in the evenings, the connection is intermittent. I advise you to buy a Vodafone simcard at the airport, the connection is good. 15 GB price $ 20

Вылетаю завтра из Домодедово в 10-15. Еще две дамы из Внуково в 13. Так что компания собирается.)) Как найдемся?))

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта.
По поводу Вашего позднего заезда я могу сказать, что Вас заселят сразу же как только освободиться комната. Если Вы говорите о ранем засилении - если на момент Вашего заезда уже будут свободные комнаты, тогда Вам сделают ранний check in.
На счет check out - по правилам отеля Вы должны освободить комнату до 12:00. Если же Вы хотите продлить ваше прибывание в комнате, то Вы можете сделать это за дополнительную платую.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Браслеты попросят срезать но вы им не давайте за вами никто бегать не будет так многие поступают.

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
1. Сейчас греется бассейн который находится на теретории аквапарка
2. ALA CARTE: 1- восточный, 2- китайский. Записаться можете у guest relation. Посетить можете оба ресторана по одному разу.
3. Зависит от того к какому месту Вы хотите быть ближе ( к ресепшину или к морю) потому, что они находятся далеко друг от друга. Вам нужно будет указать эту просьбу на ресепшене.
4. Дахар только своим ходом или от тур фирмы, либо от гида.
5. В отеле есть позний ужин (работает до 00:00)
6. Я guest relation нахожусь на своем рабочем месте с 10:00 до 18:00 (рядом около стойки ресепшена)
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Лобби бар работает круглосуточно, но алкогольные напитки включены только с 10 утра до 23:00. Далее, с 23:00 до 10 утра бесплатно предоставляются только безалкогольные напитки, а алкоголь - за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, не дорожите вы своими клиентами! Если предлагает данный отель.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день, Лилия. Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, повторите вопрос, указав дату Дня Рождения гостьи."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

День рождение KALIEVA​ ​ ​LIUTSIIA 05.12.1973