Questions and answers
All questions - 1 658
Уважаемые подскажите
1. Что с интернетом в отеле? Можно ли в отеле купить местную симку и за сколько?
2.Видел на видео микроавтобусы-как часто их можно встретить? Откуда и куда курсируют?
3.Если пирс закрыт- то есть ли смысл брать маску? поделитесь пожалуйста
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере чайник и сейф (платно-бесплатно) Спасибо

Чайник в номере есть, есть пакетики чая и кофе. Сейф только на ресепшн бесплатно.

Чайник есть, сейф на ресепшене есть бесплатный

Про чайник и сейф вам ответили. Если вы любите вкусный кофе, тогда берите его с собой. Здесь такого нет нигде.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Чайник в номере есть, сейфы есть не во всех номерах, но при отсутствии сейфа в номере, можно воспользоваться им на ресепшен. Бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В описании отеля указан теннисный корт. Возможно ли им пользоваться? Он в рабочем состоянии? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Теннисный корт есть, и он в рабочем состоянии."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер) подскажите, пожайлуста, пляжные полотенца выдают?)

При заселении выдают карточки на пляжные полотенца. Обмен ежедневно с 8.00 до 17.00 у пляжа и у аква парка.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Пляжные полотенца в отеле выдают."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, сколько стоит продление номера до 9-11 вечера?

Здравствуйте. Номера продляют только до 18.00 (нам нужен был до 21, НИКАК), стоимость 25$

Юлия, Спасибо большое за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Стоимость продления составляет 25 долларов (при наличии такой возможности)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, будет ли в декабре дискотека в отеле? Какая погода ожидается в декабре, можно ли купаться?

Дискотеки в отеле нет. Только мини-диско с 20.30 до 21.00 . Приглашают в ночной клуб Хургады, сбор в 22.30, стоимость 15 $ - вход в клуб + 1 коктейль.

Родители были в этом отеле два года назад, в январе. Купались, там что то типа бухты, ветер по сравнению с другими отелями Хургада более менее умеренный. К ним переезжали туристы с других отелей, чисто чтоб плавать в море. Ну и конечно год на год не приходится...Я тоже собираюсь в отпуск в январе, вот рассматриваю этот отель....

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Дискотеки в отеле нет. Вечером в декабре прохладно. Возможность купания зависит от погоды днем, и примерный прогноз можно уточнить на специальных сайтах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, 24 ноября мы приезжаем к вам в отель с ребенком у него день рождения 24, скажите пожалуйста поздравления будут
Hello! Are the pools heated in winter in your hotel?

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Спасибо!

Мы были в ноябре и вода в бассейне была ледяная.

Подогреваться только основной аквапарк (у въезда в отель), но это не бассейн, а зона приземления при катании с горок. После отключения горок всех выгоняют, так что поплавать там нельзя. Аквапарк с тремя горками (ближе к ресепшн) не подогревается (горки не работают), также нет подогрева и на главном бассейне (у ресторана).
Здравствуйте, подскажите у нас ранний выезд из отеля , дают ли с собой сух паёк ? И кто улетал подскажите можно ли в ручную кладь взять с собой шоколадки и печенье ?

Заранее вечером попросите на ресепшн "ланч пак", утром там же заберёте. Шоколадки и печенье без проблем везли в ручной клади и туда и обратно.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам за обращение. Необходимо обратиться на ресепшен накануне выезда и предупредить о раннем выезде, попросив ланч-бокс."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! К Вам 12.11.2021 года прилетают туристы. У одной туристки RAMANENKA KATSIARYNA 12.11.1982 День рождения! Просьба сделать комплимент! Спасибо.
Добрый день. Есть ли презент от отеля в День рождения?

Да, за ужином поздравляют тортиком

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK :
"Добрый день, Уважаемая Катерина! Спасибо Вам за обращение. Мы отправляем торт в качестве комплимента на День Рождения. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате cструдникам ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Прилетим к вам в декабре, будет ли работать подогрев бассейна, и какого? И есть ли возможность в баре брать питьевую воду бутилированную?

Добрый день. Подогревать будут только детский бассейн в аквапарке. Бутилированная вода только в номер по 1,5 л на человека. На барах не только не дают бутилированную, но и не разрешают в свою бутылку наливать.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля). Каждый день мы отправляем в номер бутылку воды в номер на человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Бассейн для взрослых с подогревом?

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемый Николай! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Спасибо.
Очень интересует вопрос,что делать с соленой водой ,которая течет из крана,я просто первый раз о таком слышу и меня это очень пугает,

Она не такая соленая, есть солоноватый привкус. Пить её не стоит, приносят бутылированную воду каждый день, её хватало на весь день,пить,чистить зубы и умываться. На завтрак в ресторане можно набрать бутылку.

Не пугайтесь! Даже с малышом не заморачивались, пили и чистили зубы только бутилированной водой. Проточную воду используем только для купания и мытья рук. Такая ситуация везде в Египте.
Планируем поездку в ваш отель.
Пирс уже отремонтирован? Им можно пользоваться?

В сентябре был закрыт

Пирс давно никто не ремонтирует, и он закрыт. Отсутствуют два пролета, но любителей рыбок это не останавливает, и под свистки спасателя люди на свой страх и риск забираются на пирс в середине. Доски и каркас пирса на ладан дышат. Так что ходить на пирс - так себе занятие...

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Ирина. Спасибо Вам за обращение. Пирс отеля закрыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Приеду в ваш отель 6 ноября. Интересует интернет - есть ли возможность в отеле купить сим карту или оплатить вайфай , чтобы ловил на всей территории?

Добрый день! Вчера прилетели из этого отеля. Вай фай ловит только у ресепшен и очень слабый, вечером вообще нет. Симку можно купить в супермаркете на выходе из отеля или в аэропорту

Покупайте сим карт в аэропорту

Доброе утро!На территории отеля продаются сим карты!В аэропорту не берите,обманывают (

Мы покупали у гида. Работало везде хорошо, даже в других городах на экскурсиях.
Добрый день. Вчера прилетели из вашего отеля. Хотелось бы вернуться снова в декабре. Интересует работает ли аквапарк в зимнее время? Есть ли бассейн с подогревом?

good day
you are welcome, the aqua is working all over the year and yes its heated
best regards
Здравствуйте, есть ли тренажёрный зал? Работает на данный момент?

good day
yes gym is working
best regards

Не наблюдался
Подскажите, утюг есть?

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - Saleh Abdallah - E-Commerce Manager:
"Добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас вопрос в отель MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK. Утюгов в номерах нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Уважаемые подскажите
1. Что с интернетом в отеле? Можно ли в отеле купить местную сим ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере чайник и сейф (платно-бесплатно) Спасибо

Здравствуйте! В описании отеля указан теннисный корт. Возможно ли им пользоваться? Он ...

Добрый вечер) подскажите, пожайлуста, пляжные полотенца выдают?)

Здравствуйте, сколько стоит продление номера до 9-11 вечера?

Здравствуйте, будет ли в декабре дискотека в отеле? Какая погода ожидается в декабре, ...

Здравствуйте, 24 ноября мы приезжаем к вам в отель с ребенком у него день рождения 24 ...

Hello! Are the pools heated in winter in your hotel?

Здравствуйте, подскажите у нас ранний выезд из отеля , дают ли с собой сух паёк ? И ...

Добрый день! К Вам 12.11.2021 года прилетают туристы. У одной туристки RAMANENKA KATS ...

Добрый день. Есть ли презент от отеля в День рождения?

Добрый день!
Прилетим к вам в декабре, будет ли работать подогрев бассейна, и какого ...

Добрый день! Бассейн для взрослых с подогревом?

Очень интересует вопрос,что делать с соленой водой ,которая течет из крана,я просто п ...

Планируем поездку в ваш отель.
Пирс уже отремонтирован? Им можно пользоваться?

Здравствуйте! Приеду в ваш отель 6 ноября. Интересует интернет - есть ли возможность ...

Добрый день. Вчера прилетели из вашего отеля. Хотелось бы вернуться снова в декабре. ...

Здравствуйте, есть ли тренажёрный зал? Работает на данный момент?

Подскажите, утюг есть?

Добрый день!
Есть ли подогреваемый бассейн в зимний период? работает ли пирс?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Если не планируете активно пользоваться интернетом, то достаточно интернета на ресепшене. В отеле симки не продают. Можно купить в аэропорту. Пирс закрыт, но зайти можно. Маску брать нужно, но рыбок мало...
Доброго дня. Мы сим карты купили в магазине в отеле, который рядом с рестораном. 23 дня Интранет работал хорошо, звонили с мужем друг другу по надобности. 15$ симкарта. По вечерам интернет в лобби никакой, днём можно поработать. Микроавтобусы привозят туристов для морских прогулок. Пирс закрыт, но желающие преодолевают препятствия и попадают на заветный риф, можно пешком дойти по виде, слева чуть ниже колена, справа от пирса если плыть есть даже красивые кораллы. Маску берите. Видела, как отдыхающие ходят скролить в соседний отель, который справа.
Вай фай в лобби плохой, мы брали симкарту в аэропорту, на территории тоже можно купить как вай фай так и симкарту, пирс закрыт но все ходят, мы видели достаточно там рыбок больше чем на экскурсии сиаскоп.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В отеле не продаются сим карты. Можно купить за пределами отеля или в аэропорту. Есть в некоторых номерах возможность платно подключить wi-fi, но необходимо при заселении сказать о том, что нужен будет интернет, чтобы, если будет такая возможность на момент заезда, предоставили номер, где можно будет подключить платный wi-fi. Маршрутки отеля ездят только на экскурсии. Лучше брать маску, примерно в 15 м от берега есть риф."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".