Questions and answers
All questions - 1 666
Здравствуйте, собираюсь с детьми 10 лет в Ваш отель в июне, скажите пожалуйста, сколько горок в Аквапарке??? Есть ли чайная группа (чайник и чай), шампунь в душе в номере???
Добрый день, Я NIKOLAENKO MILA - директор туристической компании, отправляла к вам в отель много туристов за последние 4 месяца все остались довольны, несмотря на некоторые трудности с проведением реновационных работ в отеле. Поэтому я решила ехать со своими родными (12 человек) праздновать Новый 2018 год именно к вам! Мы прилетаем 29.12.2017-05.01.2018 принимающая сторона (Sun International), заявки (929992 Nikolaenko Mila. 929993 Porunova Daria, 929994 Lubenskaia Tetiana. 932385 Ponomarenko Klara. 932407 Yaremenko Dmytro) будет вопрос о стоимости Гала Ужина на Новый год и будет ли он проводиться? и еще будет просьба по-возможности заселить нас в обновленные номера, для нас это очень важно.
И самой большой просьбой, так как я NIKOLAENKO MILA - беременная на 6м месяце и со старшим годовалым ребенком, просим заселить нас лично ближе к морю в бунгало, так как мне уже тяжело передвигаться. Буду очень признательна, для меня это сейчас важно!!!
Забронировали ваш отель, заезд 10.11.2017, с ними ребёнок один годик, предоставит ли отель манеж для ребёнка или кровать для ребёнка с бортами (что бы не убежал)?
Здравствуйте!Была в отеле 4 года назад.Все было очень даже не плохо.Сейчас пугают отзывы касаемо ремонта и состояния номеров.Неужели все так ухудшилось?
Здравствуйте. Подскажите подогреваются ли бассейны в конце декабря (на Новый год) Спасибо.?

Не знаю как в декабре, но в ноябре не подогревались и было реально холодно. На счет декабря не знаю, к сожалению.

Здравствуйте, за декабрь не знаю, но в ноябре не подогревались.

В декабре раньше не было подогрева (с 14 по 16 год), только обещания что включим. Надеюсь после смены руководства будут включать. В этом ноябре температура в море была 24,8 а в бассейне 29,6 При надобности почту где отвечает администратор отеля могу дать только в личку.
Едем к вам третий раз.Продаются только стандарт.А хотим в бунгало.жили в бунгало два раза.Что посоветуете постоянним кліентам.
Меня интересует температура воды в бассейнах з 20-26 ноября и когда вода в бассейнах аквапарка подогревается, т.е. когда начинается "зимнее время"

мы были в феврале. бассейн в аквапарке подогревали совсем немного. все равно было прохладно. а вот в sunny days el Palacio вода как парное молоко

Только сегодня приехал домой с отеля и скажу что на 17 число вода была в бассейнах возле входа в отель 29 град. Остальные не измерял т.к. не были нам интересны. Температура моря 24,8град. На днях выброшу отзыв с фото.
marina.zarivna@gmail.com им переселиться в нормальные отремонтированные стандарты, как заявлено в их ваучере.
На текущий момент они с тремя детьми в номерах Promo, старых, страшных и грязных.mar
Заранее спасибо.M

Здравствуйте!Собираемся к вам 10 декабря! Расскажите пожалуйста про погоду в декабре!Можно ли купаться?Какая температура в море?Есть ли защита от ветра на пляже! Заранее спасибо!

Добрый день.
Тут вижу тормозят с ответом, почитайте лучше мой отзыв по этому отелю (был уже 3 раза и еду в этом году еще).
В том году мало кто купался в конце декабря, вода была очень холодная.
Плюс отеля что в сезон ветров на пляже ветер почти не чувствуется со стороны голден5 (с левой стороны) и можно плавать без волн).
Добрый день. Собираемся 10 ноября в Ваш отель, подскажите пожалуйста, что за тип номера "промо рум"? Чем он отличается от стандарта? С уважением, Александр.
Хотим приехать через неделю к вам . Уже были 3 года назад. Скажите будет ли днем на пляже танцы или зарядка и для детей днем или вечером что есть?? И есть ли номера стандарт с ремонтом на 3 чел ближе к морю?? Как они называются (понравилось фото номера с ярко бирюзовыми цветами)Заранее спасибо.
Здравствуйте. Подскажите есть ли какое то обозначение (название) номеров бунгало которые отремонтированы, что бы указать их сразу при покупке тура.
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в марте 2016г., когда он был еще Лиллилэнд. Жили в бунгало. Планируем повторную поездку. На сайте ТезТура появилась новая категория номеров Promo room, которая дешевле стандартов. Пожалуйста, напишите подробнее про эти номера.
И еще, с чем связано изменение названия отеля.
Заранее, спасибо. С уважением, Антонина
доброе время суток!!!прочитали отзывы об отеле -ХОРОШИЕ И ПЛОХИЕ.И ХОТИМ РИСКНУТЬ И ПРИЕХАТЬ К ВАМ В ОТЕЛЬ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ. НАС БУДЕТ ДВЕ СЕМЬИ- ДЕВЯТЬ ЧЕЛОВЕК.СКАЖИТЕ ЧЕМ ВЫ МОЖЕТЕ НАС ПОРАДОВАТЬ

извините что вмешиваюсь, но вряд ли чем-то вас там порадуют вообще, отель очень слабенький в всех отношениях, только мере его огромный плюс
Добрый день. Прочитала в отзывах что у отеля поменялось руководство в связи с этим возникло ряд вопросов: 1. Какие рестораны и бары работают по сестеме все включено и какое их рассписание. Бар который работает коуглосуточно бесплатно в течении суток или только до определенного времени, а потом за доплату. Если можно, напишите новую концепцию отеля, роскольку наши украинские туроператоры пишут разную информацию, а у некотрых еще и старое название. 2
Есть ли на територии отеля бесплатный WI -FI . 3. На момент прибывания в отеле у меня будет день рождения придоставляет ли отель какой то бонус. Заранее спасибо за ответ.

Да, это не правда. Азия ресторан весь в пыли, он не работает. Мороженое никто не скажет где взять, за 10 дней никто не ел
мороженое. Завтрак, обед и ужин в карнаке. А-ля карт система в
Добрый день! Бунгало фараон - это - Pharaon (26 номеров)
двухкомнатный номер с видом на сад или бассейн с одной ванной комнатой и американской кухней, площадь 65 кв.м., возможно размещение 4 человек. Отопление, кондиционер, телефон, Интернет (бесплатно в номерах), спутниковое ТВ с российским каналом, мини-бар, сейф (бесплатно), фен, электросеть220.W, смена постельного белья- ежедневно, уборка номера-ежедневно.
и еще интересует цена Suites (15 номеров)
трёхкомнатный номер с видом на сад или бассейн с двумя ванными комнатами и американской кухней, площадь 85 кв.м., возможно размещение 4 взрослых.+3 Отопление, кондиционер, телефон, Интернет (платно в номерах), спутниковое ТВ с российским каналом, мини-бар, сейф (бесплатно), фен, электросеть220.W, смена постельного белья- ежедневно, уборка номера-ежедневно.
напоминаю планирую приехать с 01.01 по 11.01.2018
если ребенку 7 лет он за полную стоимость или нет?
меня интересует проживание как оплата за одного так и за двоих.

Здравствуйте, собираюсь с детьми 10 лет в Ваш отель в июне, скажите пожалуйста, сколь ...

Добрый день, Я NIKOLAENKO MILA - директор туристической компании, отправляла к вам в ...

Добрый день. Хотели бы узнать Promo room это какие номера у вас?

Забронировали ваш отель, заезд 10.11.2017, с ними ребёнок один годик, предоставит ли ...

Здравствуйте!Была в отеле 4 года назад.Все было очень даже не плохо.Сейчас пугают отз ...

Здравствуйте. Подскажите подогреваются ли бассейны в конце декабря (на Новый год) Спа ...

Едем к вам третий раз.Продаются только стандарт.А хотим в бунгало.жили в бунгало два ...

Меня интересует температура воды в бассейнах з 20-26 ноября и когда вода в бассейнах ...

marina.zarivna@gmail.com им переселиться в нормальные отремонтированные стандарты, ка ...

Здравствуйте!Собираемся к вам 10 декабря! Расскажите пожалуйста про погоду в декабре! ...

Добрый день. Собираемся 10 ноября в Ваш отель, подскажите пожалуйста, что за тип номе ...

Номер промо это какой

Хотим приехать через неделю к вам . Уже были 3 года назад. Скажите будет ли днем на п ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли какое то обозначение (название) номеров бунгало кото ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах WI-FI.

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в марте 2016г., когда он был еще Лиллилэнд. Жили в ...

доброе время суток!!!прочитали отзывы об отеле -ХОРОШИЕ И ПЛОХИЕ.И ХОТИМ РИСКНУТЬ И П ...

Добрый день. Прочитала в отзывах что у отеля поменялось руководство в связи с этим во ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель и интересует есть ли дискотека, как часто?

Добрый день! Бунгало фараон - это - Pharaon (26 номеров)
двухкомнатный номер с видом ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день.
Ремонт и реставрация не пугает.
Все только улучшается.
Посмотрите лучше мой отзыв и фото с датой. Был уже 4 раз.
Да и еще все вопросы по отелю советую к Muhamedu на рецепшене, он и в этом году был на работе)