1 вопрос. Добрый день. Собираемся к вам в гости с 12 сентября на 9 ночей (2 взрослых и дочка 4 годика). Вылет от Вас в 22,50, я так понимаю что в 12,00 браслеты срежут и мы останемся без еды и воды, так ли это? И сколько стоит у вас продлить номер до 18,00.
2 вопрос. При бронировании номеров категории Pharaoh Bungalow гостей ждет много приятных бонусов:
заполненный софт напитками мини-бар (ежедневное пополнение), набор для приготовления чая и кофе (ежедневное пополнение), фрукты, сладости и легкие закуски ежедневно в номере, утюг и гладильная доска, тапочки и халаты, косметические наборы в ванной комнате (ежедневное пополнение), бесплатный Wi-Fi в номере, 30 минут бесплатной игры в настольный теннис, специальное меню на завтрак, обед и ужин в восточном ресторане и бесплатное продление номера в день отъезда до 16.00.
Это так?

Анна здравствуйте))) Мы прилетим в отель 4 сентября после обеда , не подскажите мы заказывали стандарт комнату будет ли там детская кровать в заявке указывали нас 2 взрослых и двое детей 1 ребенок 9 лет , другой 1 год...Denisiuk A. Denisiuk A. Denisiuk A. Denisiuk D. номер заявки 635502982/ Да и есть в номере чайник бесплатно, и вода каждый день в номер или вообще где ее брать так как маленький ребенок у нее свое питание. Заранее спасибо.

Добрый день.
Прилетаем 7 сентября,ранее уже обращалась с просьбой о заселении.
Можно ли заранее зарезервировать столики на 9 и 12 сентября в ресторанах. В эти дни у нас с мужем Дни Рождения.Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая Анна! Доброго времени суток! Мы к вам приедем 13 сентября. Я хочу узнать, что есть в номере стандарт: чайник, фен, утюг, доска, шампунь, мыло и т д. В описании отеля я этого не нашла... Мы едем с ребенком. И еще просьба: что нужно сделать, чтобы заселиться в хорошие номера? К кому обратиться, чтобы было комфортно? Заранее благодарна за ответ! 👒👙🏊🏻💃🏻✈️🚤

Здравствуйте Анна, прилетаем в ваш отель 4сентября в обед. Drozdova Ekaterina,ILIUKHIN IVAN,ILIUKHIN VLADIMIR, ICAKOVA EKATERINA, ICAKOV MAKCIM, в ваш отель летим впервые, я очень, очень вас прошу заселить нас в номера которые рядом и чистые, отремонтированные. Летим с маленькими детьми, от отзывов в шоке. Пожалуйста помогите не испортить нам отдых. Надеемся на понимание, за ранее благодарны

Здравствуйте,Анна. Мы с мужем и детьми прилетаем в отель 13 сентября на 10 ночей. Очень просим Вас помочь с заселением(у нас оплачены 2 стандарта). Мы хотели бы заселиться в отремонтированные и чистые номера корпуса King Toot на 2 этаже с исправно работающим кондиционером и бытовой техникой. Заранее благодарны. Еще интересует можно ли в номер попросить чайник и утюг с глад доской? Нужны также 2) детские кроватки типа манеж (детки 3 года и 1.1 инфант). Pokazanev Dmitrii Pokazaneva Tatiana Pokazanev Egor Pokazaneva Anastasiia Pokazanev Dmitrii Pokazaneva Elizaveta.

Добрый день) подскажите пжл мы прилетает 23 сентября к вам в отель, номер у нас оплачен фараон бунгало, у номера есть балкон или терраса? И в обеих комнатах стоят двухспальные кровати? Заранее спасибо за ответ)

olga-ptz турист
спросила 28 Августа 2015 в 07:56
Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

1. Турист может оставлять дважды отзыв об отеле? например как Apelsind г. Москва, и его оценки влияют так же дважды на рейтинг отеля?
2. Кто владелец отеля? И как с ним можно связаться /телефон, электронная почта и.тд/

Прошу представителей отеля ответить открыто.

К сожалению, ответа на свои вопросы я не получила, или частично и не ответ, а действия с Вашей стороны, конечно спасибо, что Вы удалили двойной отзыв от Apelsind г. Москва, надеюсь с Вашей стороны более не повториться такого. Второй вопрос остался без ответа. Ответьте пожалуйста.

Здраствуйте Анна. Спасибо Вам за предоставленный по нашей заявке номер и за то что Вы очень внимательны к постоянным гостям. Ваши туристы.

Добрый день Анна.
Прилетаем 7 сенября вечером в отель. 3 взрослых и ребенок 4 года.Бронировали 2 стандарта. Большая просьба, чтобы номера были расположены не очень далеко друг от друга,если будет возможность: не очень далеко от моря. Очень надеемся на хороший отдых, несмотря на все отрицательные отзывы.Буду очень благодарна. Наши имена:MATAFONOVA MARINA ,MATAFONOV DENIS, MATAFONOV DMITRIY,ARMENINOVA NINA.
Еще один вопрос:есть ли возможность заселения в более комфортный номер и сколько будет стоить доплата?

Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

1. Турист может оставлять дважды отзыв об отеле? например как Apelsind г. Москва, и его оценки влияют так же дважды на рейтинг отеля?
2. Кто владелец отеля? И как с ним можно связаться /телефон, электронная почта и.тд/

Прошу представителей отеля ответить открыто.

Здравствуйте Анна, в сентябре приезжаем в Лилиленд , подскажите можно ли заранее зарезервировать 2 хороших стандартных номера,чтобы были рядом ( едет две семьи) ? И ещё вопрос,=-Вы хоть что-нибудь предпринимаете для устранения всех этих ужастных моментов? Не хочется испортить отдых- едем первый раз с маленькими детьми. Да и деньги заплаченны не малые все-таки. (UGOLKOVA VIKTORIIA, UGOLKOVA OLESIA MRS, UGOLKOV ARTEM ) и вторая семья ( GUCH MATVEI ,GUCH IRINA MRS )

К предыдущему сообщению о резервировании номера 1.09.2015 с маленьким ребенком. Наши имена:
SHALAEV MAXIM, SHALAEVA ALINA, SHALAEVA VARVARA

Здравствуйте.
У нас заезд в ваш отель 1.09.2015. Семья из трех человек (двое взрослых, 1 ребенок 3х лет). Должны быть в отеле около 12-13 часов дня, большая просьба зарезервировать за нами номер в тихом месте, приличный. У нас будет утренний рейс, ребенку необходимо будет сразу лечь спать. Большое спасибо! Надеюсь, наш отдых не будет омрачен проблемами с заселением!

Здравствуйте очень испугались множества негативных отзывов туристов про плохую мебель и сантехнику в номерах, антисанитарию и слабое питание!!!! Скажите какие меры проводятся по устранению негативных моментов в отеле???? Мы Зарезервировались в ваш отель с заездом 13.09.2015 (на 12 ночей) -заявка 635507568. У нас 2-ва стандарт номера (один для одного туриста, Второй для двоих туристов). Очень боимся и переживаем, начитавшись ужасных отзывов, что в отеле всё плохо. Стоимость отеля ведь немаленькая. Просьба дать Хорошие номера (по возможности рядом).

Здравствуйте, купили путевки к вам на сентябрь. Прочитали отзывы и ехать теперь страшно, менять путевки???? Неужели действительно такая грязь и антисанитария? Отпуск планировали весь год, будет очень обидно потратить столько денег и разочароваться. ((((( Успокойте нас или если все действительно так плохо - не скрывайте.

Здравствуйте , Анна! Наша семья с 3 маленькими детишками (двойняшки 3 года и 10 мес малышу) прилетаем 26 августа, а т.е. уже послезавтра. Мы выбрали фараон бунгало. Подскажите, правда ли, что будет отдельный ресторан? Он функционирует только на завтрак или можно кушать там весь день? Очень переживаю, что долго будем ждать заселения или не будет нашего бунгало. Прилетаем вечером, около 21.00. Заранее Спасибо!

Здравствуйте Анна, в сентябре хотим приехать в Лилиленд , подскажите можно ли заранее зарезервировать хороший стандартный номер ? И ещё вопрос ,судя по таким плохим отзывам на протяжении долгого времени ,почему руководство отеля не наладит хотя бы систему питания ,отдыхающие травятся вашей едой ,кругом полная антисанитария , смысл того что люди оставляют свои отзывы,претензии если ничего не меняется в отеле с момента его появления !!!!????

Анна, добрый день!
Мы прилетаем сегодня в Ваш отель, хотелось бы заселиться в номер King нас трое: мама, Папа и ребенок 9 лет. Хотелось бы, чтобы в номере было у кровати: одна для родителей другая для ребенка. Надеемся на прекрасный отдых в Вашем отеле, так как нам очень Вас хвалить наши друзья!
Наш номер брони 535451461
Katasonov Maxim
Katasonova Anna
Katasonova Iulia

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ 26.08.15, МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ PHARAOH BUNGALOW, ЕДЕМ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ, ПОЭТОМУ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ПО ПИТАНИЮ, ПОТОМУ ЧТО ОТЗЫВЫ НЕМНОГО ПУГАЮТ. 1. указана следующая информация по привилегиям в данных номерах: заполненный софт напитками мини-бар (ежедневное пополнение), набор для приготовления чая и кофе (ежедневное пополнение), фрукты, сладости и легкие закуски ежедневно в номере, утюг и гладильная доска, тапочки и халаты, косметические наборы в ванной комнате (ежедневное пополнение), бесплатный Wi-Fi в номере, 30 минут бесплатной игры в настольный теннис, специальное меню на завтрак, обед и ужин в восточном ресторане и бесплатное продление номера в день отъезда до 16.00. Действительно ли, все эти услуги доступны?

2. Прошу Вас по возможности, предоставить номер на 1 этаже.

НАШИ ДАННЫЕ ABRAMOVA OLGA 05/11/1987, ABRAMOV NIKITA 27/04/1988, ABRAMOV ARTEMII 02/08/2012, ALEKSEEV ILYA 25/11/1996
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!