Дарья, здравствуйте!
Хотим купить тур в ваш отель. Из отзывов я понял, что часть номерного фонда была обновлена.
Нас четверо - двое взрослых и дети (возраст 8 и 1). Очень хотелось бы разместиться именно в обновленные номера. Можете сориентировать, как производится размещение. Нужно ли заранее предпринимать какие-то действия или можно будет договориться на месте?
Очень хотим получить позитив от предстоящего отдыха :)
Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга! Много прочитали хороших отзывов о Вашей работе! Надеемся, что Вы и нам поможете. Планируем поездку отель с 16 апреля в составе: я и подруга, семья: муж, жена и ребенок. Я на инвалидной коляске. Помогите подобрать нужные номера, ведь для нас это немаловажно. Желательно: вход в номер с улицы (1-2 ступени, не больше), ближе к морю, комфортный и удобный. Где находятся номера для инвалидов? Каков вход в них? Площадь? Удаленность от моря? Если не эти номера, то есть ли что то удобное для нас. Желательно, чтоб наши номера (я+подруга и семья из 3 чел) были рядом, т.к. мне нужна помощь.

Каков заход в рестораны? Есть ли пандусы?

Еще вопрос: читаем в описании на сайте, что ребенок 4 года заселяется бесплатно. Но Туроператор Пегас выдает только платные туры. Цена очень большая. Оля, прошу отнестись к нашей просьбе внимательно и посоветовать максимально хорошее размещение.
Какие номера бронировать?! Отель расположен в лагуне или это побережье открытого моря?
Заранее благодарна!
Любовь, Юлия!

Здравствуйте! Я с сыном приеду к вам в отель 03.04.15 . Я бы очень хотела ,чтобы нас поселили в номер с одной большой кроватью и верандой. Немного напугана отзывами о том что номера в плохом состоянии. Как бы так попасть в номер с ремонтом? Первый раз еду с ребенком одна, хотелось бы чтоб было уютно. И еще вопрос о wifi , на ресепшене он тоже платный?

Здравствуйте, Даша, мы прилетаем в Ваш отель 21.04.2015. Нас трое взрослых и двое детей 7 и 4 лет.
У нас заказан номер SUITE (№ брони 635254597 MANUKHIN ANTON, KARNACH IANA, MANUKHINA MIRRA, CHESNOKOVA MARIIA, CHESNOKOV VLADISLAV). Мы читали в отзывах, что можно к вам обратиться, и вы не откажите. Мы первый раз посещаем ваш отель, хотелось бы оставить хорошие воспоминания. Очень вас просим забронировать нам хороший номер, так как слышали , что ремонт сделан не везде. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, мы едем в ваш отель в апреле, там будут работать горки взрослые и детские, так как в отзывах пишут про какой то ремонт? Спасибо!

Дарья, добрый день!
В каком номере посоветуете поселиться, что бы не было слышно анимацию (ребенок днем мог поспать) и соответственно вечернюю анимацию?
И до какого времени идет дискотека?

Спасибо большое!

Дарья, спасибо за ответ, тогда возможно нашим гостям Прониной Екатерине и ее дочери предоставить номер в корпусе КИНГ ТУТ на втором этаже с выходом во двор с большой кроватью и софой,Заранее благодарны.

Дарья здравствуйте....я с сыном собираюсь в апреле посетить ваш отель....читала много отзывов и меня интересует вопрос по поводу бассейна детского вода теплая?

Здравствуйте Дарья!) Очень долго пытался вывезти своего сына на море, и вот наконец сложились все временные и финансовые обстоятельства. Встал вопрос о выборе отеля.. Пересмотрел на топ-хотел их с десяток, и в итоге остановился на вашем. В приоретете были море,близость кораллов, территория, аквапарк и естественно всё для детей, так как мой сын ещё ни разу не был на море.. НО прочитав некоторые отзывы, ужаснулся.. Поскольку везу сына и в перый раз, хотелось бы чтоб отдых сложился целиком и полностью в плане проживания, питания и т д. Чтобы у него, да и у меня остались только приятные и позитивные воспоминания. Заплатив немалую сумму за тур по системе "Всё включено", естественно расчитываю получить полноценный отдых, без тараканов,отравлений, с наличием питьевой воды, чистым бельём и т д... Не раз ездил и в 3* , никогда не испытывал никаких проблем, поскольку не являюсь чрезмерно придирчивым человеком. Все положительные отзывы на топ-хотел ссылаются на ваше ответственное отношение и помощь в таких моментах, потому и я решил написать вам, чтобы что называется почувствовать уверенность в завтрашнем дне. Мы прилетаем к вам в воскресенье утром 29 марта. С уважением Алексей. Спасибо.

Им удобней одна большая кровать и Софа и номер по возможности по новей ;)

Извините ошиблась с датой заезда они заезжают 30 марта

Дарья добрый день! 13 апреля к вам приедут бабушка и дедушка с внуком. Путевка забронирована на имя Strechen Elena (Strechen Aleksandr, Fedorov Matvei ) . Хотелось попросить разместить из на втором этаже рядом с ресепшеном. Заранее спасибо!

Дарья, здравствуйте! Скажите пожалуйста, поздний выезд заказывать у ТО или можно на месте? Сколько будет стоить? Дата заезда с 15.04.15 по 23.04.2015г.

Дарья , добрый день!Спасибо за все ответы на наши вопросы.
Сегодня буквально туристы вернулись из Вашего чудесного отеля, остались очень довольны.Выслушав их, просим Вас забронировать номер с видом во двор ,в корпусе КИНГ ТУТ на втором этаже (если будет свободен номер 640) для наших следующих туристов Прониной Екатерины и ее дочери Дарьи, которые едут в первый раз в Египет,

Добрый вечер Дарья! Мы выбрали Ваш отель и практически уже собрались оплатить тур, но нас испугали последние отзывы о том, что у Вас идут какие то строительные работы на территории отеля. По поводу старой мебели отзывы, они нас не очень напрягли, потому что мы хотим отдыхать, загорать и купаться, а не сидеть в номере, но есть некоторые отзывы совсем пугающие нас, что надо дополнительно платить деньги, что бы не попасть совсем в разруху?! Буду очень Вам благодарна за быстрый ответ! С уважением, Наталья)

Дарья,добрый день мы вам писали про туристов Пронина Екатерина и ее дочь Дарья,едут в первый раз в Египет.Просим предоставить номер с большой кроватью и софой,по расположению на Ваше усмотрении,самое главное чтобы не было комаров,так как ребенок,не хотелось портить впечатления отдыха.По поводу дня рождения ребенка ,мы уже писала.Заранее благодарны за Вашу проделанную работу.

Просьба подтвердить бронь Бронь с 21.04.2015 на 7 ночей
Тур-оператор: Библио глобус
Количество забронированных номеров: 1
SMETANKINA ELENA
SAZONCHIKOV ANDREI
SAZONCHIKOV DANILA
3 человека

Доброго времени суток! Наши туристы прилетают к вам с 23.03 по 05.04 (INSHAKOVA NINA, INSHAKOVA ILONA. BYKOVA OLESIA) и являются постоянными гостями отеля, имеют VIP карту. Просим учитывать это при заселении и заранее подготовить для них бунгало. Спасибо.

Здравствуйте! Еще такой вопрос, у меня ребенок 2 лет, нам необходима детская кроватка, она будет в номере? Так же как обстоят дела с детскими горшками и постельным бельем в кроватку? Это надо с собой привозить или у вас есть,

ошиблась с числом, 31 марта)