Questions and answers
All questions - 1 665
Подскажите пожалуйста,если в туре в ваш отель указана «промо Рум» какой у нас будет номер?и есть ли варианты замены?
Д.утра. Мы с подружками прилетает в ваш отель 25 апреля. У нас заявлен номер-стандарт. Скажите есть ли в номере фен,как разместиться в номер с тремя отдельными спальными местам?

Уважаемая Ирина,
Команда Mirage Bay Resort & Aquapark искреннее благодарит Вас за выбор нашего отеля и готова обеспечить для вас комфортный отдых. Для того что бы разместиться в стандартный номер с раздельными кроватями, при регистрации по приезду в отель, Вам нужно предупредить сотрудников ресепшена о Вашем пожелании. Так же хотели бы Вас проиформировать, что в каждой комнате присутствует фен. С нетерпением ждем вашего приезда.
С Уважением
Екатерина
Guest Relation
Можно ли узнать концепцию отдыха в отеле на лето 2018 г. Где можно будет позавтракать если по приезду мы не успеем на завтрак в основном ресторане? Заранее спасибо.

Уважаемая Ирина!
Выражаем Вам благодарность за интерес,проявленный к отелю Mirage Bay Resort & Aquapark. Хотели бы проинформировать Вас о том, что на данный момент отель работает по концепции (вклыдвает файл в данный ответ) , в которой не планируются какие либо изменения к летнему сезону. Отвечая на Ваш второй вопрос необходимо сказать, что на территории отеля Гости могут насладиться поздним завтраков в кафе Food Court. Поздний завтрак с 10:30 до 12:30. Также с 12:30 в этом же кафе на пляже Гости могут отведать венские вафли,блинчики,бургеры,картошку фри,хот-доги. С 15:30 Гости могут насладиться мороженым.
С нетерпением ждёс Вас в нашем солнечном и тёплом Mirage Bay Resort & Aquapark.
C наилучшими пожеланиями,
Кристина Guest Relation.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, выдается ли ежедневно питьевая вода на номер? Если нет, где на территории отеля есть бутилированная вода или ее нужно покупать? Спасибо.

Уважаемая Ирина!
Для начала хотели бы поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелю Mirage Bay Resort & Aquapark.
Хотели бы проинформировать Вас о том, что ежедневно Гости получают питьевую воду в количестве 0.5 мл на человека.
Искренне надеемся, что нам представится честь приветствовать Вас в нашем солнечном Mirage Bay Resort & Aquapark.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина Guest Relation.
Еще интересует вай-фай.,есть ли бесплатный.,или расскажите о платном.,сколько он с тоит с человека на неделю!

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Хотели бы сообщить Вам, что на территории отеля WI- FI бесплатный и подключение осуществляется без пароля.
С Уважением
Екатерина
Guest Relation
Добрый день, интересует вопрос о пляжных полотенцах., они присутствуют?

Уважаемая Светлана,
Отвечая на ваш вопрос, хотели бы сообщить Вам, что при заселении гости отеля получают карточки для пляжных полотенец. Так же хотели бы проинформировать Вас, что в отеле находятся две станции выдачи полотенец: около главного бассейна и около аквапарка.
С Уважением
Екатерина
Guest Relation
Здравствуйте.Собираемся в ваш отель в начале августа. Очень интересует море. А именно: мелкое ли оно в данном месте? И как часто и далеко оно уходит?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, были в вашем отеле в прошлом году, хотим в мае приехать ещё раз с друзьями. Донесите, пожалйста своему руководству отеля, чтобы кофе бесплатный был молотым из кофемашины, т.к. тот кофе, который подаётся в столовой (основной ресторан) он отвратителен. Это мнение не только наше, но и других посетителей отеля. Хотелось бы, чтобы в отеле был бесплатный настольный теннис, отель всё-таки 4*. Заранее спасибо!
Добрый день! Летим в Ваш отель 28.05.2018 на 12 дней 5 человек. Но что-то отзывы начинают пугать(Надеемся к сезону закончится ремонт, номера будут достойными, не будет проблем с водой в номерах, пляж будет чистым, питание вкусным, а главное фрукты не будут резать кусочьками😂😂😂. Оочень любим Хургаду, не разочаруйте нас пожалуйста!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

на выходе из ворот отеля различные фрукты в среднем по 1 долл за кг, можно купить и кушать) мы покупали гранаты и клубнику
Подскажите, есть ли настольный теннис (если есть - нужно ли брать ракетки и мячики), футбольное и баскетбольное поле?
Добрый день. Подскажите пожалуйста по активным видам спорта- футбол, баскетбол, волейбол- доступны ли они будут в конце февраля. Спасибо.
Здравствуйте, настольный теннис платный или бесплатный??? Если иметь свои ракетки и шарик мы сможем бесплатно поиграть??? Спасибо.
Здравствуйте,играет ли роль сопроводительное письмо от tophotels.ru при заселении в вашем отеле

Здравствуйте, Галина. Проконсультируйте, что за сопроводительное письмо от TopHotels.ru "помогает" при заселении. Какова его роль и как его получить. Спасибо заранее.
Здравствуйте, ещё раз хочу уточнить про БЕСПЛАТНЫЙ хороший молотый кофе. Он всё таки есть?. Т.к. из последнего отзыва поняла, что кофе ВЕЗДЕ ( во всех барах и ресторане) растворимый. А в баре за 2$ пожалуйста.
Здравствуйте, приедем в Ваш отель с 11 июня 2018г. на 10 ночей, 11 человек, все родственники, из них 5 детей. Забронировали 3 номера (1 стандарт и 2 делюкс). Есть ли возможность поселить нас рядом?
Здравствуйте, 26 мая прилетаем к вам в Мираж Бей на 10 ночей (2 семьи с 3 детьми). Какие фрукты будут подаваться в ресторане в этот период времени? Рестораны аля-карт можно будет посещать 1 раз каждый по записи? Какие именно рестораны (чья кухня) будут работать? Спасибо.
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июле (2+2 и 2+1). Турагент предлагает забронировать номера Delux. У него в описании это номер площадью 65 кв.м, с отдельным входом. В описании отеля (даже на официальном сайте) я не нашла номеров такого стандарта, но по площади - это бунгало. Ранее Вы отвечали, что Delux - это 37 м кв.
Скажите, где можно узнать ТОЧНУЮ информацию о номерном фонде отеля? И куда нас поселят, если в ваучере будет указан номер Delux?
Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле с 31 мая. Едем с ребенком 8-ми лет. Будут ли к тому времени закончены ремонтные работы? У нас номер Стандарт. Подскажите, как попасть в номер, где закончен ремонт. Буду благодарна за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подскажите пожалуйста,если в туре в ваш отель указана «промо Рум» какой у нас будет н ...

Д.утра. Мы с подружками прилетает в ваш отель 25 апреля. У нас заявлен номер-стандар ...

Можно ли узнать концепцию отдыха в отеле на лето 2018 г. Где можно будет позавтракать ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, выдается ли ежедневно питьевая вода на номер? Есл ...

Еще интересует вай-фай.,есть ли бесплатный.,или расскажите о платном.,сколько он с то ...

Добрый день, интересует вопрос о пляжных полотенцах., они присутствуют?

Здравствуйте.Собираемся в ваш отель в начале августа. Очень интересует море. А именно ...

Здравствуйте, были в вашем отеле в прошлом году, хотим в мае приехать ещё раз с друзь ...

Добрый день! Летим в Ваш отель 28.05.2018 на 12 дней 5 человек. Но что-то отзывы начи ...

Подскажите, есть ли настольный теннис (если есть - нужно ли брать ракетки и мячики), ...

Добрый день,скажите пожалуйста есть ли утюг в номерах?

Добрый день. Подскажите пожалуйста по активным видам спорта- футбол, баскетбол, волей ...

Здравствуйте, настольный теннис платный или бесплатный??? Если иметь свои ракетки и ш ...

Здравствуйте,играет ли роль сопроводительное письмо от tophotels.ru при заселении в в ...

Здравствуйте, ещё раз хочу уточнить про БЕСПЛАТНЫЙ хороший молотый кофе. Он всё таки ...

Здравствуйте, приедем в Ваш отель с 11 июня 2018г. на 10 ночей, 11 человек, все родст ...

Здравствуйте, 26 мая прилетаем к вам в Мираж Бей на 10 ночей (2 семьи с 3 детьми). Ка ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в июле (2+2 и 2+1). Турагент предлагает за ...

Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле с 31 мая. Едем с ребенком 8-ми лет. Бу ...

Какая средняя температура в детском бассейне сейчас?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Что касается вашего вопроса: промо рум- это стандартные номера, которые находятся в двухэтажных зданиях в шаговой доступности от ресепшена и аквапарка. Обмена номера возможна с дополнительной платой. Стоимость обмены стандартного номера на номер стандарт делюкс на данный момент составляет 2 $/сут; стоимость обмены стандартного номера на бунгало составляет 10$/сут. Просим Вас обратить внимание, что цены могут быть изменены.
С Уважением
Екатерина
Guest Relation
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.