Добрый день. По концепции Султан Класс гости могут заказывать завтрак в номер по меню Рум Сервис (на любое удобное время до 11:00).

Добрый день!
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста , после того,как вы забронируете отель, предоставте полные данные вашего рейса( номер рейса и местное время прибытия) и данные брони на отель, для того, чтобы мы могли подтвердить.

Дата Рейс Аэропорт вылета/прибытия Время
27-МАЙ-23 ZF-999 KZN-Kazan, SSH-Sharm-El-Sheikh 15:40
Прилет в 21:40
...............
KZN SSH KZN 27.05.23-05.06.23 Sultan Gardens Resort (Sharks Bay, Sharm-El-Sheikh), Select Room Garden View, AI, DBL

Мы рады подтвердить, что бесплатный трансфер из аэропорта будет организован для Вас. Вас встретят, за пределами терминала прибытия, член нашей команды, который будет одет в форму Sultan Gardens и держать табличку с Вашим именем

Ваш личный код для трансфера: MAR918
Пожалуйста, сделайте скриншот кода или сохраните в заметках в телефоне, чтобы предъявить его водителю в аэропорту.

Пожалуйста, обратите внимание, что это бесплатный сервис. Султан Гарденс не несет никакой ответственности, в маловероятном случае отказа в предоставлении этой услуги, вызванного факторами, находящимися вне нашего контроля.

Так как отель не отслеживает какие-либо изменения в рейсе, вы можете звонить напрямую в отель 002-0100 6011 347 (48).

Пожалуйста, организуйте ваш трансфер назад в аэропорт с сотрудниками ресепшен, ближе к дате отъезда.
Обратите внимание, что этот сервис платный: 3 Евро за человека(дети до 11.99 лет бесплатно).

Если Вам нужна какая-либо еще помощь , пожалуйста,не стесняйтесь спрашивать.

Добрый день, Андрей.
Пожалуйста, пришлите номер вашей брони или ваучер

В отеле сервируется мягкое мороженое из автоматов, которое подается в стаканчиках.

Добрый день. Весы имеются в камере хранения на ресепшн.

Во всех номерах имеется набор полотенец (Банное полотенце, полотенце для рук и полотенце для ног)

Добрый день!
Мы рады подтвердить, что во всех номерах имеются шампунь, кондиционер для волос, лосьон и гель для душа (ежедневное пополнение).

Добрый день. Свежевыжатый сок есть, но за дополнительную плату. В декабре стоил 2 доллара . По системе Султан Гарден - бесплатно.

Спасибо за ответ

Платно-2$стакан, если Вы постоянный клиент отеля-с 10:00до 17:00 на 2 этаже, над рецепшенем дают бесплатно.

Добрый день. Свежевыжатый сок подается за доп.плату (2 доллара).

Добрый день, Мария.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что сауна не входит в систему "Всё Включено", а считается отдельной услугой, которая предоставляется за доп.плату.
Мороженое подается по расписанию, как на бассейнах, так и на пляже. Также, каждый вечер в ресторане.
По системе "Всё Включено" подается алкоголь местного производства. Импортный алкоголь предоставляется за доп.плату.

Добрый день, Ирина.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com

Добрый день.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com

Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
Для Вашего рассмотрения, я прикрепила файл с ценами на беседки.

Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
В отеле имеется восточный уголок в котором подается кальян за доп.плату.

Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
В отеле имеется восточный уголок в котором подается кальян за доп.плату.

Добрый день, Валерий.
Я прикрепила обе концепции для Вашего рассмотрения.

Добрый день, Людмила.
Мы надеемся, что Вы наслаждаетесь отдыхом.
Пожалуйста, обращайтесь если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания.

Добрый день. Мы прикрепили файл для Вашего рассмотрения.

Добрый день.
Средняя температура воды в море 23С.