Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за рассмотрение отеля.

Пожалуйста, будьте проинформированы, что по стандарту «Всё Включено» в номера предоставляют:
2 геля для душа
2 шампуня
2 бруска мыла
2 лосьона для тела
2 кондиционера для волос
тапочки
1 губка для чистки обуви
1 набор для шитья
2 банных халата
1 весы

Стандарт «Султан Класс» включает вышеуказанные принадлежности плюс:

Зубная щетка и паста
Крем для бритья и бритва
Гребень
Пилочка для ногтей
Шапочка для душа
Вата

Также, концепции были отправлены на Вашу почту.

Добрый день.
Концепции отправлены на Вашу почту

Добрый день.
Концепции отправлены на Вашу почту

Добрый день.
Концепции отправлены на Вашу почту

Добрый день.
Концепции отправлены на Вашу почту

Вы можете прислать полетные данные на почту gr.team@sultangardens.com, не менее чем за 48 часов до прилета.

Добрый день. Это одна категория номеров. Селект с видом на сад- это новое название стандатных номеров.

Добрый день!
Благодарим Вас за повторное рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
В Ваш приезд, Вы сможете воспользоваться нижеуказанными привилегиями:
Бесплатный трансфер из/в аэропорт (предварительное бронирование)
Корзина с фруктами в номере при заселении
Эксклюзивный доступ в Highgate Лаундж, расположенный на втором этаже ресепшн
Время работы с 09:00 до 19:00 (ключ выдается при заселении)
25% скидка на категорию номера Premium или Premium Suite
10% скидка на Ультра Всё включено Султан Класс
25% скидка на Прачечную
25% скидка на Room service
10% скидка на Импортные напитки
Все включено вплоть до отъезда в последний день пребывания
Возможность бесплатного продления номера до 14:00 (при условии что нет заезда в данный номер)

Добрый день. К сожалению, аудио/видео звонки через WhatsApp заблокированы на всей территории Египта. Но, Вы можете совершать их через Viber.

А в каком корпусе находятся номера Premium jacuzzi sea veaw?

Номера Premium Jacuzzi sea view находятся в корпусе 600 (646-653, всего 8 номеров)

Какие преимущества для отдыхающих, проживающих в этих номерах?

Гости отдыхающие в данных номерах получают корзину фруктоп по приезду, имеют возможность завтракать в аля карт ресторане и брать один свежевыжатый сок на человека на завтрак.

Отвратительное качество интернета. Работать невозможно. Планирует ли руководство увеличить трафик?

Доброе утро!Лестниц много,но есть зона просто покатая.Беспрерывно ходит автобус.Но,все таки с неудобством столкнетесь.

Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за интерес к отелю. Пожалуйста, будьте проинформированы, что отель расположен на возвышенности. С двух сторон, вдоль отеля, имеются спуски (дорога для автобуса). Но, в некоторых местах, например к морю, потребуется спускать коляску вручную.

Добрый день, Влад.
На детскую горку допускаются дети до 14 лет.

Добрый день, Анна.
Спальным местом будет дополнительная стандартная одноместная кровать.

Добрый день, Алексей.
В систему Half board входят завтрак и ужин. Напитки предоставляются только во время еды.

Добрый день, Даниела.
Обстанвка в целом спокойная, маски носит только персонал. Мы рекомендуем нашим гостям носить маски в местах скопления людей, а также в транспорте и пользоваться дезинфицирующими средствами, которые имеются в достаточном количестве по всему отелю.
На данный момент у нас нет ни одного случая заболевания.

Добрый день, Юлия.
Пожалуйста, отправьте запрос на трансфер по электронной почте info@sultangardens.com с указанием фамилий приезжающих, даты приезда, времени прилета и номера рейса.
Стоимость раннего заселения составляет 50$ с человека.

Добрый день, Елизавета.
Замена номера Suite на Family возможна за дополнительную плату при наличии свободных номеров.
Концепция Все включено - во вложении.

Добрый день, Ольга.
В стандартном номере есть возможность разместить 3 односпальные кровати.

Добрый день, Оксана.
Пожалуйста, отправьте запрос по эл.почте info@sultangardens.com с указанием фамилий и даты приезда. Мы отправим Вам список привилегий , а также пометим Вас в нашей системе бронирования, как повторных гостей.

Добрый день, Анна.
Ответ отправлен по электронной почте.