Добрый день. Мы с мужем рассматриваем ваш отель для отдыха в январе. Подскажите пожалуйста такие моменты: 1.Нет ли сильных ветров и течения? Все таки отдых зимний, очень важно знать! 2.Как сейчас у вас с питанием? Слышала вы работаете в эконом режиме? 3.И хотелось бы получить удобно расположенный номер, с одной двухместной кроватью, а не с двумя одноместными! Что для этого нужно? Сообщить вам имя и дату? Спасибо за ответ.

Добрый день, планируем к Вам лететь скоро, хотели бы уточнить пару вопросов:
1. Тапочки, полотенца и халат выдаются бесплатно?
2. Есть ли детский клуб Тукан?
3. Если нам не понравиться номер, можно ли его поменять бесплатно?
4. Можно ли сделать нам одну большую кровать вместо двух односпальных?
5. Есть ли в номере интернет, фен и чайник, и можно ли попросить утюг?
Спасибо!

Здравствуйте. Читаю лестные отзыве об отеле и собираюсь провести там отпуск. Есть один очень важный доя меня вопрос. В описании сказано, что отель находится в 6 км от аэропорта. В моем опыте был замечательный отель, где все было отлично, но над ним самолеты из аэропорта совершали набор высоты . Что сопровождалось мощным форсированным" хлопком". Короче, трасса самолетов была прямо над отелем. Было очень шумно. Нет ли подобной ситуации в Вашем отеле? Для меня это очень важно. Спасибо за быстрый ответ. 😊

Здравствуйте! Подскажите, какая стоимость кальяна и Интернета?

Добрый вечер, подскажите, при бронировании у вас номера другой категории (сьюит или фамили) он у вас держится до приезда 23/12, есть ли в налчии номера сьюит и фамили? бронироваться хотим в пн?фамили возле ближе к морю. Спасибо за ответ

еще пока нет брони, а в наличии до понедельника они будут? вы потом сможете у себя забронировать номер сьют или фамили и не снимать бронь до 23/12? а где расположены номера фамили, ближе к морю, в двухэтажных виллах?

Уважаемая Администрация,. спасибо вам большое за столь подробный ответ. Всегда были очень хорошие отзывы у вашего отеля , приятно, что сервис остается на прежнем высоком уровне. Подскажите, пожалуйста. не поздно ли будет отправить вам данные в понедельник? будет тоько номер брони от оператора, возможно у вас он другой. Все ли номера джуниор сьют с ремонтом или лучше фамили? я была в вашем отеле несколько лет назад. номера джуниор сьюит находились ближе к главному ресторану, мы там жили, а где находятся номера фамили? но главный вопрос, конечно. будет ли точно номер фамили или сьюит по приезду в доступности? даты заезда 23/12-30/12 спасибо, инф-ция о брони 7/12 спасибо

Добрый день, уважаемые коллеги.
уточните, пожалуйста, при поселении в номер стандарт 2+2(6лет и 7 лет) как будут выглядеть кровати:
- двуспальная + евро-раскладушка
- двуспальная + полноценная односпальная
- три односпальные?
А так же какая ширина односпальной кровати?

Заранее благодарны.

Уважаемая администрация отеля , в последнее время, к сожалению, много плохих отзывов по питанию (касается всех отелей в Египте, особенно в Шарме), так как отели не заполнены и туры несомненно стали дешевле в последнее время. Подскажите, как обстоят дела в вашем отеле, из каких стран туристы гостят у вас, насколько заполнен отель? Еще один вопрос, в вашем отеле много номеров двухкомнатных, разница между страндартом и джуниор сьюит у оператра около 250 долб можно ли оплатить эту разницу у вас на месте, даты проживания 23/12-30/12 2 взрослых и ребенок 7 лет

Добрый вечер, коллеги!
На сайте у ТО Тез тур написана следующая информация: ВНИМАНИЕ! В настоящее время в отеле ведутся работы по строительству нового бассейна и корпуса “Prestige”.
Подскажите, пожалуйста, окончены ли работы? Туристы собираются к Вам лететь в январе месяце.
А так же подскажите не сильно ли ветряно в январе? Сразу прошу прощения за глупый вопрос, но Вы понимаете, туристы хотят всё знать))

Добрый день. Коллеги, мы хотели бы уточнить непосредственно у вас, так как в описаниях к отелю не четко описана разница между питанием AI и UAI. Тур операторы не четко объясняют, а у нас туристы переживают, что они будут чем-то обделены на питании AI... В отзывах туристы пишут, что даже чувствительная разница в отношении! EMIR UAI и SULTAN UAI, и просто все включено....

Здравствуйте уважаемые коллеги! Я директор тур. агентства и часто отправляю своих туристов на отдых в ваш замечательный отель.И сейчас выбрала ваш отель для празднования своего юбилея.Мы приезжаем к вам 26.11.2015.с друзьями .Вопрос можете ли помочь нам с размещением ,что бы мы с друзьями жили в номерах рядом.И где нибудь посередине отеля ? Будем очень благодарны . Бронировка от оператора ДЖОИН АП
.NEPOMENKO NINA, NEPOMENKO OLEKSII с нами едут SEMANISHYNA HALYNA ,LAKHTIONOV SERGEI

Доброго вам дня! Рады быть вашими гостями на нашу годовщину свадьбы в декабре. У нас вопросы:
1. Сколько нужно доплатить за выселение в 16.30.
2. Как получить расположения номера в равной удаленности от моря и главного ресторана. Если это зависит от тур оператора, то как это должно быть указанно в ваучере. Спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли какая-то лагуна или небольшой расчищенный заход в море для деток? Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер ! Забронировали отдых в "АнексТуре" с 25 ноября по 5 декабря. Мы едем семьями - двое взрослых + ребёнок , друзья рекомендуют Ваш отель и SUNRISE Diamond Resort 5* .Во втором одна семья уже была ,интересней Ваш отель. НО хотелось бы заселится семьями рядом, так как наши дети 4-Х лет очень дружны .Нам описали Ваш отель - как очень большой ! Есть ли возможность поселить нас на одинаковом расстоянии от моря и главного ресторана в номере хотя-бы двух комнатном. учитывая возраст детей ?

Здравствуйте,едим к вам в отель 7.11.2015,сначала бронировали номер на двоих взрослый и ребёнок,потом добавили ещё одного взрослого, прошу Вас чтобы в номере была одна большая кровать и дополнительное место,и если можно номер в главном корпусе Shokov Eduard,Shokova Svetlana,Shokova Svetlana.И ещё у меня день рождение по пасторшу 19.11.1978, но родилась 14.11.1978,меня не правильно записали,но отмечаю я 14,в принципе на день рождение и едем отдыхать,мне пологаеться какой нибудь комплимент.

добрый вечер! мы собираемся посетить ваш отель в третий раз 11.11.2015 года. хотелось бы узнать, сможем ли мы при заселении выбрать номер с видом на море или же требуется доплата? если да, то в каком размере? заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте 071115 летим к вам второй раз от туроператора джоин ап номер брони 345500 Pokrovskyi Vitalii Pavlenko Viktoria Pokrovska Daria номер рейса PS 8011 прибытие 15 ч 20 м С нами летят друзья номер брони 347910 Solopova Irzhyna Skrypchenko Vadim Skripchenko Oleksandr Просим нас и наших друзей встретить в аэропорту и поселить в новых отремонтированных номерах ближе к детскому бассейну с видом на море желательно 256 _270 Наши друзья будут благодарны на рецепшине С уважением Pokrovskyi Vitalii

Добрый день! Ваш отель посетят наши туристы от ODEON TOURS: GUBAIDULLINA ALFIIA, GUBAIDULLIN NAIL, 08.11.2015-14.11.2015. Самолет прилетает в 5:30 утра. Подскажите, что Вы можете предложить для раннего заселения туристов? могут ли туристы позавтракать и пообедать без номера? срезаете ли Вы браслеты в день отъезда строго в 12:00, могут ли туристы при этом пользоваться инфраструктурой-барами?

добрый вечер! планируем у вас отдых с 11 декабря 2015 года, ребенку 1 год. скажите имеются ли у вас детские кроватки и постельные принадлежности детские? и можно узнать подробнее про детское меню? спасибо заранее за ответ!!!