Questions and answers
All questions - 1 547
Добрый вечер Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разочаруемся! Хотим прилететь к Вам в июне 2 взрослых + 2 детей 4 года и 10 лет. Хотели уточнить какой номер нужно брать для размещения бронирования и можно ли у вас его забронировать и оплатить и какая цена будет? СПАСИБО ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр

Добрый день,Светлана
Благодарим Вас за выбор отеля для предстоящего отдыха.
Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы рады сообщить, что мы приняли во внимание все ваши запросы о размещении и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля.
Что касается услуг до заселения,то Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля сразу после приезда.
С уважением,
Алёна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))

Добрый день, Марина
Благодарим вас за выбор отеля для предстоящего отдыха.
Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе.
С уважением,
Алёна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброе утро,Марина
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
К сожалению, мы еще не получили Вашу бронь. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате заезда для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе по Вашему размещению.
Что касается дня приезда, то Вы сможете позавтракать, а также в этот день заказать столики в Аля Карт рестораны(2 ресторана на выбор, из трех)
С уважением,
Алёна
Добрый день! Напишите пожалуйста, в номере Стандарт какие кровати и сколько штук? Будем 2 взрослых + 1 ребенок 14 лет + 1 ребенок 11 лет. Заранее спасибо!

Здравствуйте мы с мужем приедем к вам в конце Августа, мы молодожёны. Хотели бы узнать есть у вас такая услуга как выездная церемония? Арка и фотограф? И какая стоимость. Если модно весь прайс от минимум до максимум. И ещё вопрос е, если у нас медовый месяц нужно сообщить персоналу отеля заранее или просто сказать туроператору?
Скажите пожалуйста, какой процент реновированных сьютов в вашем отеле и в каких корпусах они находятся?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если мы приедем в отель в 7 утра, когда нас заселят? Кто-то с этим сталкивался? Можно ли заселиться сразу, а не ждать до 15 часов?
Здравствуйте!
Приедем в ваш отель в апреле с маленьким ребенком.
Подскажите что входит в детское меню и есть ли в наличии кефир ,молоко?есть ли по близости магазин,что бы купить баночное питание для ребенка?
Отправьте пожалуйста концепцию на 2018 ,а так же схему отеля на Lyiza100417@gmail.com заранее спасибо.
Добрый день! Возможно ли обзорную экскурсию по отелю и по номерам с администратором , так как я агент по туризму и мне хотелось бы изучить отель и потом предлагать своим туристам. Заезд 24 февраля
Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость визита вашего врача.
С уважением, Анна
Здравствуйте, собственный пляж находится на территории отели или до него надо добираться?
Подскажите , пожалуйста, когда планируется открыть бассейны 2 и 3.
С уважением, Анна
Добрый день! Собираемся в ваш отель в марте. У нас маленький ребенок 1год 8 мес. Расскажите подробнее о питании. Есть ли детское диетическое,и что именно?
Здравствуйте! Подскажите есть ли необходимость в специальной обуви (кораллки) для вашего пляжа ?
Добрый вечер, Алена! А мы уже забронировали семейный номер на 25 марта. А в корпусе 500 номера давно ремонтировались? Зараннее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель с 16 по 27 февраля. 17 февраля у мужа День рождение, можно рассчитывать на комплимент от отеля? спасибо)) и что входит в Всё включено?
Добрый день. Может ли ваш отель обеспечить полноценное питание без глютена ( без пшеницы, пшеничной муки и пшеничноно крахмала)?. Интересует безглютеновый, хлеб макароны, пицца и сладости.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ ЗАХОД В МОРЕ? ГЛУБОКО ЛИ?РАСЧИЩЕНО ЛИ ДНО ОТ КОРАЛЛОВ? Я СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮ ПЛАВАТЬ,НО ПОПЛЕСКАТЬСЯ В МОРЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ.ЗА ОТВЕТ ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Добрый день
Благодарим Вас за интерес проявленный к отелю.
Пожалуйста,примите к сведению, что на территории пляжа есть два пантона: деревяный и пластиковый, и 2 бетонные дорожки под водой для захода в море (глубина 8-9 метров). Также, вдоль всего берега имеется песчаная полоса шириной 2-2.5 метра,где удобно купаться деткам и не умеющим плавать.
Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Алёна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , п ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими ...

Добрый день! Напишите пожалуйста, в номере Стандарт какие кровати и сколько штук? Буд ...

Здравствуйте мы с мужем приедем к вам в конце Августа, мы молодожёны. Хотели бы узнат ...

Скажите пожалуйста, какой процент реновированных сьютов в вашем отеле и в каких корпу ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если мы приедем в отель в 7 утра, когда нас заселят ...

Здравствуйте!
Приедем в ваш отель в апреле с маленьким ребенком.
Подскажите что входи ...

Добрый день! Возможно ли обзорную экскурсию по отелю и по номерам с администратором , ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость визита вашего врача.
С уважением, Анна

Здравствуйте, собственный пляж находится на территории отели или до него надо добират ...

Здравствуйте, в отеле предоставляется утюг? Это платная услуга?

Подскажите , пожалуйста, когда планируется открыть бассейны 2 и 3.
С уважением, Анна

Добрый день! Собираемся в ваш отель в марте. У нас маленький ребенок 1год 8 мес. Расс ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли необходимость в специальной обуви (кораллки) для ваш ...

Подскажите пожалуйста Часы работы мини клуба, и есть ли на пляже игровая площадка?

Добрый вечер, Алена! А мы уже забронировали семейный номер на 25 марта. А в корпусе 5 ...

Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель с 16 по 27 февраля. 17 февраля у мужа День ...

Добрый день. Может ли ваш отель обеспечить полноценное питание без глютена ( без пшен ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ ЗАХОД В МОРЕ? ГЛУБОКО ЛИ?РАСЧИЩЕНО ЛИ ДНО ОТ КОР ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Доброе утро,Елена
Мы надеемся,Вы остались довольны ответом отеля в фэйсбук.
С уважением,
Алёна