Questions and answers
All questions - 1 570
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах размещаются гости по концепции Fun and sun комната Select garden view? Спасибо
Здравствуйте! В каких корпусах расположены номера категории Family Suite по концепции FUN&SUN?

Уважаемая Вера,
Номера категории Family Suite по концепции FUN&SUN расположены в корпусе 600.
С уважением,
Команда Султан Гарденс
Здравствуйте у нас 2 взрослые и 3 ребёнка 2 5 9 года если выбрать family suit то дополнительный однаместный кровать будет или только 2 односпальные и 1 двухместный как изначально.

Уважаемый Тигран,
Мы можем доставить доп.кровать для третьего ребенка в номер.
С уважением,
администрация отеля

Способа за ответ просто я хотел понять дополнительно будет одноместный кровать или люлька

Мы можем доставить и кровать и детскую кроватку, как Вам удобнее(по Вашему запросу)
Здравствуйте! В ноябре собираемся в ваш отель.
Очень интересует вопрос: можно ли где попить кофе в течении дня, есть ли кофейни или что-то подобное? Где-то попалась информация, что кофе типа капучино и латте платные.
Верна ли она?

Уважаемая Татьяна,
На территории отеля имеется несколько баров(концепцию прикрепляфем), кофе из кофемашины имеется в любом из указанных баров бесплатно для всех гостей.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Едем к вам в середине октября на концепцию Ultra all, я правильно поняла что могу расчитывать на бесплатный трансфер в/из отеля и если да, то как заказать? И также могу ходить в рестораны a la carte без ограничений?

Уважаемая Елизавета,
По поводу трансфера можете написать на почту gr.team@sultangardens.com, указав номер рейса, дату и время прилета, фамилии и даты отдыхающих.
Неограниченное посещение ресторанов А ЛЯ Карт входит в концепцию Ультра Все Включено.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Выбрали ваш отель повторно. Были в октябре 2023года. Прилетаем ранним рейсом 10 октября 2024г в 6 часов утра. На руках пока нет ваучера. Вопросы: Можно ли рассчитывать на инд.трансфер из аэропорта и по окончанию отдыха, трансфер в аэропорт? И ещё, в прошлом году мы жили в 479 номере. Можно попросить, поселить в этот же номер, или номер с локацией рядом с номером479? Заранее, спасибо за ответ! P/S:Данные вопросы, были отправлены на почту gr@sultangardens.com , но к сожалению, обратной связи не было. Многие жалуются , на аналогичную ситуацию. Правильный ли эл.адрес указан?

Уважаемый Александр,
Просим Вас направить письмо на почту указанную ниже:
gr.team@sultangardens.com
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! При выборе тура есть разные концепции - AI и UAI. Какая в итоге концепция у отеля?

Уважаемая Юлия,
Обе концепции прикреплены к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Подскажите есть ли в отеле бильярд (платно или бесплатно) и проводятся ли взрослые дискотеки после вечерних шоу???

Про бильярд ничего не могу сказать. Дискотека есть

Уважаемая Ольга,
В отеле имеется платный бильярд(75 египетских фунтов/пол часа).
Дискотеки на данный момент нет, но планируется открытие(точная дата не известна).
С уважением,
администрация отеля
Здрпвствуйте. Прилетаем к вам второй раз 15.09 рано утро (06-10). Мы с маленьким ребенком. Отправила на почту gr@sultangardens.com письмо с просьбой подготовить номер. Очень жду ответа.

Уважаемая, Екатерина.
Спасибо за выбор Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, обращайтесь на электронную почту gr.team@sultangardens.com, если у Вас возникнут дополнительные пожелания.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Добрый день.
Прилетаем в Шарм примерно в 8 утра. Возможен ли ранний заезд в номер и сколько он стоит (фэмили сьют)?
Какой валютой можно расплатиться в отеле ($,€)?
Можно ли дополнительно к туру приобрести пакет Султан класс?

Добрый день, Павел.
Спасибо за выбор Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимой информацией.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Добрый день! Видела информацию, что нужно доплачивать за доп. спальное место 10$ в день. Получается, при размещении DBL + 1 CHD , нужно доплатить за ребенка?

Здравствуйте. Ничего не доплачивали, были трое. У нас в номере были три отдельностоящие кровати.

Добрый день, Альбина.
Спасибо за интерес к Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимой информацией.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте. Подскажите, есть ли тематические вечеринки в отеле?

Добрый день, Анна.
Спасибо за интерес к Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимым файлом.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте,подскажите по вай-файю.В номере ловит и на территории? Что -то инфы не нашла

Ловит и в номере и по всё территории (в т. ч на пляже) Связь хорошая.

Здравствуйте, Людмила.
Рады сообщить, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас.
с наилучшими пожеланиями
команда Sultan Gardens Resort
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Спасибо !

Добрый день!
Спасибо за выбор Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту gr.team@sultangardens.com, чтобы мы могли поделиться необходимым файлом.
Хорошего дня и до скорой встречи.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Добрый день. Можно ли приобрести султан класс на 5 дней из 10 дней пребывания в отеле

Добрый день !
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание незабываемым. Пожалуйста, отправьте нам Ваши запросы на электронную почту gr.team@sultangardens.com.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте. Есть ли номера фемили на первой линии?

Нет

Добрый день!
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort.
С сожалением сообщаем, что семейные номера не находятся на первой линии.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте сколько будет стоить позднее выселение с номера ?

Добрый день !
Мы искренне рады приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort!
Доп.плата за продление номера будет стоить:
Продление номера до 15:00 $ 50.00 за номер
Продление номера до 18:00 $ 35.00 на человека
Продление номера до 20:00 $ 50.00 на человека
Вы можете оформить позднее выселение в любой момент во время отпуска или связавшись с нами по электронной почте info@sultangardens.com / gr@sultangardens.com до вашего приезда.
Пожалуйста, обратите внимание, все запросы выполняются по возможности отеля, однако мы сделаем все от нас зависящее - как повторным гостям для того,чтобы у Вас был счастливый и приятный отдых на нашем пляжном курорте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте, мы будем у вас в конце октября, сколько будет стоить позднее выселение с номера и можно ли это оформить при заселении

Добрый день !
Мы искренне рады приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort!
Доп.плата за продление номера будет стоить:
Продление номера до 15:00 $ 50.00 за номер
Продление номера до 18:00 $ 35.00 на человека
Продление номера до 20:00 $ 50.00 на человека
Вы можете оформить позднее выселение в любой момент во время отпуска или связавшись с нами по электронной почте info@sultangardens.com / gr@sultangardens.com до вашего приезда.
Пожалуйста, обратите внимание, все запросы выполняются по возможности отеля, однако мы сделаем все от нас зависящее - как повторным гостям для того,чтобы у Вас был счастливый и приятный отдых на нашем пляжном курорте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте!Можно ли в Вашем отеле купить дневное пребывание на один день ?Какая цена и что входит в это прибывание?

Добрый день,
Приветствуем Вас из отеля Sultan Gardens Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по контактным данным, указанным ниже, чтобы предоставить вам наши лучшие цены.
Электронная почта: reservation@sultangardens.com
What's up (только сообщения): +201011200521
Мобильный (звонки с 9:00 до 17:00): +201006011347; +201006011349;
Здравствуйте, в октябре месяце этого года будем у вас и хотела узнать цену за позднее выселение , можно ли оформить по факту ? Есть ли риск что можем остаться без номера если заранее этого не сделать ?

Добрый день !
Мы искренне рады приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort!
Доп.плата за продление номера будет стоить:
Продление номера до 15:00 $ 50.00 за номер
Продление номера до 18:00 $ 35.00 на человека
Продление номера до 20:00 $ 50.00 на человека
Вы можете оформить позднее выселение в любой момент во время отпуска или связавшись с нами по электронной почте info@sultangardens.com / gr@sultangardens.com до вашего приезда.
Пожалуйста, обратите внимание, все запросы выполняются по возможности отеля, однако мы сделаем все от нас зависящее - как повторным гостям для того,чтобы у Вас был счастливый и приятный отдых на нашем пляжном курорте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах размещаются гости по концепции ...

Здравствуйте! В каких корпусах расположены номера категории Family Suite по концепции ...

Здравствуйте у нас 2 взрослые и 3 ребёнка 2 5 9 года если выбрать family suit то ...

Здравствуйте! В ноябре собираемся в ваш отель.
Очень интересует вопрос: можно ли где ...

Добрый день! Едем к вам в середине октября на концепцию Ultra all, я правильно поняла ...

Добрый день! Выбрали ваш отель повторно. Были в октябре 2023года. Прилетаем ранним ре ...

Добрый день! При выборе тура есть разные концепции - AI и UAI. Какая в итоге концепци ...

Подскажите есть ли в отеле бильярд (платно или бесплатно) и проводятся ли взрослые ди ...

Здрпвствуйте. Прилетаем к вам второй раз 15.09 рано утро (06-10). Мы с маленьким ребе ...

Добрый день.
Прилетаем в Шарм примерно в 8 утра. Возможен ли ранний заезд в номер и ...

Добрый день! Видела информацию, что нужно доплачивать за доп. спальное место 10$ в де ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли тематические вечеринки в отеле?

Здравствуйте,подскажите по вай-файю.В номере ловит и на территории? Что -то инфы не н ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Спасибо !

Добрый день. Можно ли приобрести султан класс на 5 дней из 10 дней пребывания в отеле

Здравствуйте. Есть ли номера фемили на первой линии?

Здравствуйте сколько будет стоить позднее выселение с номера ?

Здравствуйте, мы будем у вас в конце октября, сколько будет стоить позднее выселение ...

Здравствуйте!Можно ли в Вашем отеле купить дневное пребывание на один день ?Какая цен ...

Здравствуйте, в октябре месяце этого года будем у вас и хотела узнать цену за поздне ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
По концепции Fun and sun комната Select garden view гости размещаются в корпусе 200.
С уважением,
Команда Султан Гарденс
Спасибо. А в 300 какие номера?
Так же номера Select, Garden и Sea View, но не для гостей FUN&SUN, для любых других операторов.