Questions and answers
All questions - 633
Елена добрый день, нас интересует вы предоставляете кроватку для 3-х летнего ребенка и надо ли сразу бронировать? 25 сентября у него исполняется 3 года, хотели попасть к вам на эту дату , но не получилось, прилетим 29.09 , читала , что вы поздравляете с днем рождения деток, это только день в день? Так же просим номер с видом на бассейн, желательно 2-3 этаж. Спасибо за ответ!
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 24 сентября две семьи с детьми 4-х летнего возраста (Pankratova Marina, Pankratov Maksim, Pankratova Arina, Mazyrova Tany, Mazyrov Oleg, Mazyrova Vera).Будем Вам очень благодарны, если номера у нас будут большие, рядом, с видом на бассейн на 2-3 этаже! Также хотели поинтересоваться, если всем вместе заселиться в один семейный номер, есть ли там двери в комнатах ??? У семьи Pankratov в день прилета годовщина свадьбы, но так как прилетает вечером, возможности записаться в ресторан нет, не могли Вы это сделать за нас для всей нашей компании) Заранее благодарны Вам. В номере есть чайник ? Если нет, то можете ли вы его предоставить, т.к. летим с маленькими детьми?? Ждем с нетерпением ответа, еще раз Спасибо !
Добрый вечер Елена, наши имена как вы и просили Rudenko Aleksei, Rudenko Iulia, Rudenko Liudmila, Rudenko Milana, Manovitskii Ruslan, Manovitskaya Marina, Manovitskaya Daria, спасибо огромное заранее!)))))
здравствуйте! в последний момент забронировали 3 места в ваш отель. с 22 сент по 2 октября. прилетаем рано утром. как я понимаю, заселения в любом случае ждать не раньше 14 часов? дадут ли сразу браслеты? будем с ребенком, поэтому волнуемся. бронь на Samarin Vladimir, Samarina Olga, Samrina Kira. и сразу не сообразили, думали,что все номера выходят на бассейн, оказывается можно получить номер с видом на пустыню?!:)не хотелось бы, в Египте в первый раз, хочется получить отличные впечатления..спасибо большое за ответы заранее. очень ждем поедки
Добрый день Елена! Спасибо что остались не равнодушны к нашим переживания! Вот номера брони 7054795 7054793 7054786, по возможности прошу подобрать самые красивые и лучшие номера, с видом на море или бассейн и не очень шумные! С нами будет два ребенка 3 и 2 лет! Спасибо заранее! Надеюсь что наш отдых будет очень хорошим, позитивным и дружественным и по приезду мы напишем много все хорошего и положительного о вашем отеле!!!
Добрый день, забронировали на 21 сентября и не прочитали отзывы заранее! Сейчас находимся в полном ужасе от комментариев и отзывов! Отель рекомендовали в Corel, как один из самых хороших, а судя по отзывам на тройку не тянет! В чем трудности отеля? Мыть тарелки и чистить бассейн? Сообщите кто хозяин отеля? Может ему нужно узнать что там твориться, что бы он сделал вывод и навел порядок? С таким отношением к отдыхающим к Вам перестанут ездить и рейтинг отеля упадет до рекордных низких показателей!!! За короткой промежуток времени (5 дней) рейтинг упал на 0,3 % - это очень плохой показатель! Компания наша очень позитивная, но мелкие неудобства могут просто испортить весь отдых, чего не очень бы хотелось!!!

Ребята, бегите из этого отеля!!! Это ужас. Представитель отеля никогда не напишет вам, что отель отвратительный. Трудности там во всем, хозяин отеля всегда на территории, но этого ничего не меняется, как было грязно все вокруг, так и есть, и так всегда было, с самого начала. Хозяина видимо все устраивает, он только русских девочек по вечерам снимает...Персонал хамит, при мне лично уборщик на пляже выкинул мусор из пепельницы под пальму. Грязные полотенца и посуда это еще цветочки, неоднократно из сейфа пропадали деньги ( почитайте другие отзывы), на пляже постоянно воруют полотенца, обувь и прочие мелочи, а потом просят за это деньги.
Отель очень старый, ему лет 10 не меньше. Да открылся он недавно, но строили его 10!!! лет, вы представляете какое качество ремонта внутри??? Уборку номера делают только для галочки. На все ваши запросы будут реагировать очень-очень медленно и нехотя, им все равно на вас. Этот отель закрыть мало, его нужно вообще с землей сравнять. Одни негативные эмоции....

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! У нас забронировано два номера с30 по 12октября. Номера броней 1393659, 1393664. Едем семьёй, мы с мужем и две дочери (15 и 7 лет). Всегда отдыхаем в Хургаде! Больше нигде. Были в Магавише, Топазе, Альбатросе, в прошлом году в Арабии(просто восторг!). Отзывов начиталась, но... я верю только в хороший отдых и настроены мы позитивно. Младшая бегает по квартире в надувном круге, старшая ждёт поездки в Луксор(кстати, одна она может ехать? Ей хоть и 15, она очень взрослая и самостоятельная) Летим мы из Самары. Уж очень мы полюбили Красное море и гостеприимство, что за год успеваем соскучиться. Большая просьба по номерам: чтобы были с видом на КРАСОТУ, НЕ первый этаж и поближе друг к другу. Если всё невозможно, то хотя бы первое - НА КРАСОТУ. С нетерпением ждём встречи с Вами и Красным морем! С уважением. Татьяна Слепова.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день!!!! У нас бронь с 24.09.2015 , вылет из Архангельска
Osipova Anastasiia и Petukhova Oksana (были в Le pasha в апреле 2014г)
ПРОСЬБА большой стандартный номер с видом на бассейн на 3 этаже,
заранее благодарю)
здравствуйте!!! есть ли в отеле настольный тенис-бесплатный?? ракетки и мячик имеются?
дискотека бесплатная каждый день?
алкоголь бесплатно круглые сутки, по системе всё включено?
на велосипедах кататься, бесплатно?
сколько стоит wi fi на одно устройстро и стоимость на 2 устройства( на неделю)
на 10 дней не подключают???
при выселении в 12.00 браслеты снимают или оставляют и можно будет кушать??
Доброй ночи! Порекомендовали ваш отель в тур агенстве. Купила путевку. Сейчас маму с моим ребенком заселили. Самолет задержали на два часа, ребенок голодный, хочет пить! Не предложили поесть! Холодильник пустой водички нет попить малышу! Номер грязный! Как то можно решить этот вопрос? Реьенка можно же как то покормить с самолета? Читала в отзывах что предлагают покушать! Накормите пожалуйста моего голодного малыша! Надеюсь я не ошиблась в выборе отеля. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Я читала, что в день рождения у вас полагаются бонусы. У моего ребенка 28 сентября день рождения. Это как раз день его приезда в отель. Что нужно заранее сделать, чтобы он получил комплимент от отеля? Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Да у нас есть * комплимент * для гостей с пометкой День рождения или Медовый месяц. Сообщите нам ФИО вашего сына ,мы отметим у себя в системе ( он должен быть зарезирвирован) и поздравим вашего сына.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, хотели бы с мужем отметить годовщину свадьбы в Вашем отеле, имеются ли у Вас приятные бонусы? (рассматриваем отдых с 18 сентября)
Добрый день! Хотим в ноябре приехать с сестрой дикарями, возможно ли у вас в отеле снять номер или апартаменты?

Добрый день. Да мы можем вас забронировать,это не проблема. Первое ,что вы должны сделать ,это дать ваши кординаты ввиде e-mail ,мы вышлем вам цены на ноябрь месяц,если все устроит,мы с вами свяжимся и оговорим трансфер и прочии ваши пожелания.
С уважением отдел по работе с гостями Елена.
Здравствуйте, хотим снова посетить Ваш отель в октябре. Сколько стоит неделя интернета? Усилили ли сигнал трансляции? Жили в третьем корпусе, сигнал не всегда был хороший

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! С мужем прилетаем 1 сентября в ваш отель,недавно почитали отзывы и ужаснулись. Жалобы одни и те же: грязная посуда, однообразная еда, насекомые в номере, был отзыв даже про кражу денег из сейфа в номере. Неужели это не берется во внимание руководства? Люди ведь едут отдыхать,а не зарабатывать расстройства кишечника от грязной посуды. Когда решатся эти проблемы? Почему интернет платный,если отель 5*?Если уж и берете плату,то будьте добры сделайте нормальный интернет. Нам, допустим, он очень нужен,мужу придется работать весь отдых через интернет, дома остается ребенок, хотелось бы разговаривать по скайпу нормально. Почему не травите насекомых в номерах? Почему столько отзывов о кражах? Получается туристы должны все ценное носить с собой,если воруют даже из сейфов? Были так же отзывы,где писали,что персонам ворует полотенца на лежаках,а потом просит 15$,как-будто за потерю. Опять же получается мы с мужем не сможем вместе искупаться,потому что одному из нас придется сторожить вещи? Решите ,пожалуйста, эти проблемы в скором времени. Не хотелось бы испортить долгожданный отпуск. Если в отеле все будет в порядке,будет хорошо всем. Туристы хорошо отдохнут,а ваш отель посоветуют своим друзьям и знакомым,может и сами еще приедут. А после таких отзывов даже желание все пропадает ехать.

Настя, сейчас этот отель один из самых доступных из 5 звезд. Даже Дезерт Роуз или старейший комплекс Голден 5 стоят дороже. Чтобы не омрачать свой отдых надо покупать отели категории люкс в Сахл Хашише. Но ценник на двоих на 10 дней будет около 180т.р.
А этот отель никогда не изменится в лучшую сторону. Так что за что платим, то и получаем.
Добрый день. Подскажите насчет спорт зала. Есть ли он и какая стоимость для гостей по системе все включено ? А так же есть ли Wi-FI платный ли он?

Интернет:
2$ час
5$ 1 день
15$ неделя, 20$ неделя для 2 телефонов.
Спортзал 5$ 1день. Интернет очень плохой. Спорт зал находится посередине территории где спа салон, на 0 этаже. Муж один раз сходил и желание пропало. Очень жарко и тренажеров мало. Советую не тратить деньги зря.
Здравствуйте, наши туристы 1 сентября едут в ваш отель с ребенком 1,5 года. Хотелось бы уточнить у Вас, предоставляете ли вы детские стульчики в ресторанах? И есть ли у вас фотограф при отеле, какова стоимость его услуг ?
Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно будет купить местную симкарту с подчлюченным интеретом? Сколько будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе время суток!Подскажите,посещение ресторанов а-ля карт 1 раз бесплатно ?В информации об отеле информация об этом противоречивая.

Елена добрый день, нас интересует вы предоставляете кроватку для 3-х летнего ребенка ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 24 сентября две семьи с детьми 4-х летнего возраст ...

Добрый вечер Елена, наши имена как вы и просили Rudenko Aleksei, Rudenko Iulia, Ruden ...

здравствуйте! в последний момент забронировали 3 места в ваш отель. с 22 сент по 2 ок ...

Добрый день Елена! Спасибо что остались не равнодушны к нашим переживания! Вот номера ...

Добрый день, забронировали на 21 сентября и не прочитали отзывы заранее! Сейчас наход ...

Здравствуйте! У нас забронировано два номера с30 по 12октября. Номера броней 1393659, ...

добрый день!!!! У нас бронь с 24.09.2015 , вылет из Архангельска
Osipova Anastasiia ...

здравствуйте!!! есть ли в отеле настольный тенис-бесплатный?? ракетки и мячик имеются ...

Доброй ночи! Порекомендовали ваш отель в тур агенстве. Купила путевку. Сейчас маму с ...

Добрый день! Я читала, что в день рождения у вас полагаются бонусы. У моего ребенка 2 ...

Здравствуйте, хотели бы с мужем отметить годовщину свадьбы в Вашем отеле, имеются ли ...

Добрый день! Хотим в ноябре приехать с сестрой дикарями, возможно ли у вас в отеле сн ...

Здравствуйте, хотим снова посетить Ваш отель в октябре. Сколько стоит неделя интернет ...

Здравствуйте! С мужем прилетаем 1 сентября в ваш отель,недавно почитали отзывы и ужас ...

Добрый день. Подскажите насчет спорт зала. Есть ли он и какая стоимость для гостей по ...

Здравствуйте, наши туристы 1 сентября едут в ваш отель с ребенком 1,5 года. Хотелось ...

Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно будет купить местную симкарту с подчлюченным и ...

Доброе время суток!Подскажите,посещение ресторанов а-ля карт 1 раз бесплатно ?В инфор ...

Добрый, подскажите есть ли у вас в отеле взрослые водные горки ?
спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.