Questions and answers
All questions - 2 053
Добрый день! Летим к вам 4 раз 19 июля будем у вас, 2 взрослых 2 детей,
одному из детей 2 года, хотела узнать, есть ли у вас горшки для детей?
Здравствуйте. В конце сентября есть медузы?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый День!
Для отеля такого уровня как RIXOS,Вам должно быть стыдно!
Оставляя вопросы без ответов, от постоянных гостей отеля, также как и потенциальных гостей!!!!!
Менеджеры отеля, АУ! Проснитесь уже наконец!
Добрый день, я не представитель отеля, а турагент, но нахожусь в данный момент здесь на отдыхе с семьёй. Отель загружен на 100 % и скорей всего все менеджеры загружены
Добрый день, планируем с семьей отдых в этом отеле с10 июня 2019 года, скажите вечерняя программа для детей и взрослых есть? Дневная анимация?
В отели есть детская комната, мини бассейн.Есть анимация .
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Rimond Службы Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что каждый день в нашем отеле действует обширная развлекательная программа для детей и взрослых, которая действует как днем, так и вечером. Расписание и виды программы различные каждый день. Например, для взрослых предлагаются фитнес, пляжный воллейбол, аквааэробика, водное поло, зумба, йога, дискотека, вечерние представления. Для детей работает детская площадка, игры и упражнения в бассейне, мини-диско, кино, музыкальные игры."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли отелем бесплатный трансфер из аэропорта Дубая и обратно в аэропорт после окончания отдыха?
Нет
Ответ предоставлен Mr. Taha, Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR по телефону (+971 7 202 00 00):
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта в отель для Гостей номеров категории Family. Пожалуйста, уточните данный вопрос у Вашего туроператора."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте.Приобрели путевки в отель Rixos Bab al Bahr с 31 мая. Покопавшись в вопросах о концепции отеля 2019 года ,ужаснулась! Коктейль Мохито за отдельную плату?? Или я крепко ошибаюсь? В отелях 4* этот напиток разного качество выдается без дополнительной платы.Так же вижу информацию о номерах без балконов?В описании номеров на разных сайтах а также у туроператора -все номера с балконом.Это что за 'номер'такой? В отеле Rixos Sungate сразу предупреждают о таких номерах и стоят они гораздо дешевле.Эти вопросы и к Менеджменту отеля и к Туристам.Если барная карта действительно такая как выслал Менеджер и такие проблемы как очереди,ротовирус до сих присутствуют в отели,мы срочно поменяем отель.
Насчёт коктейлей ошибаетесь, во всех барах и мохито в том числе бесплатные. Номера премиум все с балконом, а Делюкс 50/50. Как повезёт, мы просили с балконом, нам дали. Насчёт ротовирусов: каждый второй чихает, кашляет. Мы приехали сюда абсолютно здоровыми, вот неделю уже лечимся. Очереди в столовке не критичные, люди сами их создают на ровном месте, а вот чтоб записаться в аля-карте, нужно отстоять очередь)))
Мохито бесплатно. Номера без Балконов есть. Другу с ребёнком выдали такой ходили ругаться в скорое обменяли
Номера не все с балконом, но лучше номер просить на бассейн или залив, во двор ,на дорогу ужас. Если Вам выслали меню бара, то напротив есть буква F, входит систему все вкл. Внизу ссылка . (4 коктейля по системе )
Ездили с двумя детьми(возраст 6 и 3), и специально не водили их в бассейн (думаю основной источник таких вирусов) купались исключительно в море и дети не болели. А так отель классный!
Доброе утро! Собираемся в этот отель в начале июня. Хотела бы узнать, куда должны выходить окна, чтобы номер был с балконом? Заранее спасибо
Мы не рекомендуем ехать в этот муравайник. Всегда будете искать стол чтобы покушать, бассейны полны людей, вообщем везде в этом отеле будете отвоевывать свое место под солнцем! Как нам сказали завсегдатые отеля сменился турецкий менеджмент на индусский и пошло все по накатанной.
Во двор, не на дорогу
Здравствуйте , отдыхали у Вас 4 года подряд , первый год были в восторге , позже стало чуть меньше анимации для взрослых и детей, скажите пожалуйста , в этом году также планируем отдохнуть у Вас ....есть ли в меню в главном ресторане море продукты?... какая анимация проводится для детей и взрослых ? Спасибо !
Здравствуйте, обязательно приедьте в пятый раз, чтобы почувствовать все изменения на себе. Основной ресторан на ремонте, и теперь в рыбные дни вместо крабов и креветок дают треску и пангасиус)))
Здравствуйте! Забронировали номер в Вашем отеле на сентябрь 2019 г.
Пришлите пожалуйста, концепцию вашего отеля (включая меню напитков/еды, что входит в all inclusive, а что требует отдельной платы) на почту abram.valera@gmail.com
Спасибо заранее
Добрый день! Читала, что скоро закроется на реконструкцию главный ресторан отеля. В каких числах планируется его закрытие? И где в таком случае будут проходить все завтраки, обеды и ужины?
Здравствуйте! Ресторан закрылся на ремонт 12 мая, в наш крайний день отдыха. Питание организовано в ресторане Конференц Холла, красивое место в восточном стиле, официанты там лучше работают. Но ассортимент блюд стал явно скромнее(((
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусматриваются ли от отеля какие-то комплименты в честь дня рождения ребенка (5 лет исполнится)? Если да, то какие. А так же если платные услуги можно заказать для поздравления, то уточните, пожалуйста, какие и их стоимость. Заранее благодарю за ответ!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прочитала, что ваш главный ресторан закрывается на реконструкцию, хотелось бы узнать когда это произойдет? мы приезжаем в начале июня, если он закроется, то как будет организованно питание?
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Robin Службы Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что наш главный ресторан действительно закрывается на реконструкцию, однако совершенно нет поводов для беспокойства - изменится только месторасположение ресторана, питание будет организовано в обычном режиме. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хотим купить путевку в ваш отель всей семьей, но отзывы пугают. Скажите пожалуйста, у вас как-то будут исправлять ситуацию с очередями в ресторане и количеством лежаков на пляже? Почему не сделать большее количество посадочных мест, элементарно поставив столы на улице и купить лежаки ??? А также многие пишут о большом количестве мух, возможно от них и инфекции, которыми у вас заражаются?
Были с детьми в конце апреля, реально всегда в любое время находили место как в ресторане (столики, внутри, по периметру, и на верандах) , так и лежаки и на пляже и у бассейнов!
Мух не много, но напрягают.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Были в конце апреля - мух тучи, медузы кишат в океане, ресторан откровенно грязный , ремонт мелкий идёт параллельно с работой отеля - их это не смущает!) лежаки стоят очень плотно- зонтов не хватает, если придёте на пляж после 10 утра зонта не найдёте точно. Отель стал откровенно плохой! Были там раньше - что было и что сейчас земля и небо .
Здравствуйте, я также напуган последними отзывами об отеле... Собираемся с семьей в этот отель с 10 июня... даже теперь и не знаю...
Судя по последним отзывам, все так ужасно... все изменилось в очень худшую сторону...
Добрый день, мы хотели бы посетить мечеть в Абу даби, и в дубае, достопримечательности посмотреть, сколько будет стоить, двое взрослых и двое детей??? И где лучше найти экскурсовода??
160 долларов с человека, так как дальний эмират. Дешевле на такси самим.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер +971586611976 напишите на ватсап или вайбер
Добрый день, собираемся отдыхать Вашем отеле с детьми 12 и 5 лет, с 17 мая, читам последние отзывы ужаснулись, многое пишут о том, что многие дети болеют подхватывают инфекции и ротавирус, который плавно переходит в рвоту, понос и температуру, а причину обьяснить никто не может, также пишут о кошмарных очередях в медпункт при отеле, какие меры приняты по решению данной проблемы????
Здравствуйте!Мы после отдыха в этом отеле сейчас с ребёнком лежим в инфекционной больнице!(((((Симптомы:насморк,сильнейший понос,рвота,температура 39.Это ужас((100 раз пожалела, что этот отель выбрали((
Добрый день. Мы вернулись из этого отеля неделю назад. Были с двумя детьми 5 лет и 8 месяцев. Слава богу наши деть ничем не заболели. Отдых был замечательный. Уже второй раз в этом отеле. Слышала что один мальчик заболел ротовирусом. В медпункт действительно стоит очередь, но как ни странно в очереди в основном взрослые люди. Я думаю что вся проблема с животом у детей это не вирус, а они просто купаются в бассейне и нахлебываютсы воды с хлором. И животики не справляются. Наши дети в бассейне не купаются. Вообще отель рекомендую
Здравствуйте. Мы отдыхали в марте, то что вы пишете и признаков не было на заболевания хотя также набирали лекарств.
Уважаемый Rusrusov!
Команда нашей гостиницы ежедневно проводит дезинфекцию воды во всех басейнах на територии нашей гостиницы с использованием химических препаратов специального назначения. Также обязательно мы проводим лабораторные исследования качества и состава воды для контроля ее состояния. Однозначно полная замена воды в басейнах также проводится регулярно.
Несмотря на все действия персонала гостиницы, и с учетом того, что для очистки используются химические вещества, вода в басейне не может использоваться в пищевых целях. К нашему сожалению, вирусы такого плана как Ротовирус вызван тем, что малыши ненамеренно хлебают некоторое количество воды при купании.
С уважением
Администрация
Были в конце апреля - болеют дети повально! Очереди к врачам , врачи плохие , много жалоб, диагноз ставят не правильно ! Видимо какая то зараза в отеле - не удивляет т к тучи мух и отель откровенно грязный
Уважаемая администрация отеля.Есть ли действующий электронный адрес чтоб написать предпочтения постоянных гостей RIXOS BAB AL BAHR
Уважаемая Ксения!
Наш адрес электронной почты:
rak@rixos.com
Телефон:
00971 7 202 00 00
С уважением
Администрация
http://babalbahr-ru.rixos.com/accommodation/detail/Senior-Suite-Rixos-Bab-al-Bahr/207/209/0
Данная информация находится на Вашем официальном сайте.
Senior Suite
Большие и комфортные сьюты, в которых 3 спальные комнаты с отдельными ванными и просторная гостиная, имеют площадь от 107 до 152 м2. А терраса, с который открывается захватывающая дух панорама, оставит яркие следы на фоне спокойного отдыха. Сьюты Premium предоставляют своим гостям право пользования индивидуальными услугами Executive Club.
Характеристики номера
Общая площадь 107 - 152 м2
3 спальные комнаты
1 гостиная
3 ванные комнаты
Балкон
Мягкая мебель
Минибар
Кондиционер, сейф, ковровое покрытие
Максимальное размещение 5 взрослых и 2 ребенка
Ванная
Дождевой душ, туалет
Зеркало для макияжа и фен
Оборудование
LED ТВ, спутниковое телевидение, музыкальное вещание
Подключение к интернету и телефон
Быстрый просмотр
Общая площадь 107 - 152 м2
3 спальные комнаты
1 гостиная
3 ванные комнаты
Забронировать
Добрый день! Хотел узнать номер Senior Suite дает право пользования индивидуальными услугами Executive Club. Что это за услуги? Спасибо.
НOTEL VOUCHER # RAK 90405A16 c 04/05/19 по 18/05/19
Мой вопрос заключался в том, что у вас на официальном сайте при описании номера Senior Suite указано что он дает право пользования индивидуальными услугами Executive Club. По этой причине мы его выбрали. Обычно мы отдыхаем три раза в год в Waldorf Astoria Ras Al Khaimah на протяжении пяти лет. В этот раз мы решили начать сезон с Вашего отеля т.к. он очень разрекламирован. А получается что на официальном сайте Вашего отеля указана не достоверная информация. Надеемся что мы сделали правильный выбор, выбрав Ваш отель. Как Вы думаете нас не постигнет разочарование при посещении Вашего отеля. Большое Вам спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!!!Не смотря отзывы🙈приобрели путевки в ваш отель на 18.05 (так как в вашем отеле были 2 года назад )!А тут начали читать и ужастнулись!С запахом неприятным я так поняла разобрались!А вот ужастное грязное постельное белье, нечего кушать и то что отель упал с 5ку на 3ку в сервисе!!!Что это?Почему?Мы в растерянности что нам делать....
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хотел узнать номер Senior Suite дает право пользования индивидуальными услугами Executive Club. Что это за услуги? Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Летим к вам 4 раз 19 июля будем у вас, 2 взрослых 2 детей,
одному из де ...
Здравствуйте. В конце сентября есть медузы?
Добрый День!
Для отеля такого уровня как RIXOS,Вам должно быть стыдно!
Оставляя вопр ...
Добрый день, планируем с семьей отдых в этом отеле с10 июня 2019 года, скажите вечерн ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли отелем бесплатный трансфер из ...
Здравствуйте.Приобрели путевки в отель Rixos Bab al Bahr с 31 мая. Покопавшись в вопр ...
Доброе утро! Собираемся в этот отель в начале июня. Хотела бы узнать, куда должны вых ...
Здравствуйте , отдыхали у Вас 4 года подряд , первый год были в восторге , позже стал ...
Здравствуйте! Забронировали номер в Вашем отеле на сентябрь 2019 г.
Пришлите пожалуйс ...
Добрый день! Читала, что скоро закроется на реконструкцию главный ресторан отеля. В к ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусматриваются ли от отеля какие-то комплиме ...
Здравствуйте, прочитала, что ваш главный ресторан закрывается на реконструкцию, хотел ...
Здравствуйте! Хотим купить путевку в ваш отель всей семьей, но отзывы пугают. Скажите ...
Добрый день, мы хотели бы посетить мечеть в Абу даби, и в дубае, достопримечательност ...
Добрый день, собираемся отдыхать Вашем отеле с детьми 12 и 5 лет, с 17 мая, читам пос ...
Уважаемая администрация отеля.Есть ли действующий электронный адрес чтоб написать пре ...
http://babalbahr-ru.rixos.com/accommodation/detail/Senior-Suite-Rixos-Bab-al-Bahr/207 ...
Добрый день! Хотел узнать номер Senior Suite дает право пользования индивидуальными у ...
Добрый день!!!Не смотря отзывы🙈приобрели путевки в ваш отель на 18.05 (так ка ...
Добрый день! Хотел узнать номер Senior Suite дает право пользования индивидуальными у ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Нет горшков
Добрый день, да есть. Мы тоже пользуемся, напишите на сайте отеля, запрос на горшок
Уважаемая Анастасия.
В гостинице есть ограниченое количество горшков, ванночек, детских кроваток, которые предоставляются по запросу гостей после регистрации в гостинице.
С уважением
Администрация