Questions and answers
All questions - 3 086
Добрый День, Анастасия.
Меня зовут Екатерина. Я работаю в Московском офисе НТК Интурист.
Хотела попросить, чтобы мне показали все типы номеров , по возможности) Всегда свой отдых совмещаю с работой))))
В Вашем отеле буду отдыхать с 30.08.2017 по 06.09.2017.
Хотела бы попросить, чтобы в Нашем номере была одна большая кровать и номер в тихом месте. У нас с мужем будет годовщина)
наши фамилии : MR IGNATOV DMITRY 07.08.1982 RU 72 3827738 до 28.03.2023 и
MS IGNATOVA EKATERINA 22.03.1988 RU 71 7866474 до 24.02.2022.
Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Едем в августе с двумя детками (дочка 2.11г и сын 8 мес).
1) дочку можно будет одну оставить в детском клубе или нахождение без родителей только с 4 лет?
2) как обстоят дела с молочкой на кухне для малыша? Интересует детское молоко, натуральный йогурт, творог, кефир (биолакт).
3) как я поняла, овощное и фруктовое пюре есть, нужно с собой только мясное брать?
4) в номерах классик ковровое покрытие?
5) существует ли какой-нибудь комплимент от отеля на годовщину свадьбы?
Спасибо!

Добрый день! Выбрали Ваш отель, но почитав отзывы тоже за переживали ( по поводу инфекций).Но вопрос другого плана: забронировали номер в главном корпусе с видом на море( возможен ли вариант с 2 -мя кроватями ,? так как еду с сыном 17 лет. И еще- у нас назад поздний вылет, есть ли возможность продлить пребывание в номере на несколько часов и сколько это будет стоить, к кому обращаться, и как быть с питанием в этот день? СПАСИБО за ответ!
Добрый день, Анастасия!
после прочтения данного отзыва https://tophotels.ru/viewrate/?id=1562892 , и Вашего комментария по поводу проверок сан.эпедем.станциями хочется спросить, как тогда столько много отзывов о ротовирусе(именно за эти два месяца лета 2017 года), не только на данном сайте, но и у туристов в Instagram . мы летим с маленьким ребенком, 2-х лет, в августе в данный отель, и до появления отзывов о ротовирусе и платном вызове врача, не бысло страха, а теперь же, с приближением даты вылета все больше и больше берут сомнения о всех этих проверках, и сертификатах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Едем к вам в конце сентября. Подскажите, не мешает ли дискотека на открытом воздухе отдыхать ночью, не слышно ли ее в номерах? Есть ли возможность заселения раньше 14-00, если мы приедем после 20 сентября. К кому обратиться по этому вопросу по прибытию? Заранее спасибо за ответ, так как едем с ребенком и хотим получить максимум положительных впечатлений
Добрый день!Мы отдыхали в отеле в прошлом году(конец августа-начало сентября),в этом году снова едем на 2 недели с 1сентября.Хотелось бы поселиться в тот же номер и попросить прислать расположение шатров на пляже и сколько стоит аренда в сутки.заранее благодарна.Ларкина Надежда

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Были в вашем отеле и хотели бы снова его посетить,но почитав отзывы боимся ехать в отель,пишут,что сейчас разгар ротовируса,очень переживаем за детей.Скажите,как обстоят дела на данный момент.

Добрый день! Прилетели 6.07, отдыхали в этом отеле, все ок, никакого вируса нет

Мы вернулись позавчера отдыхали в этом отеле, все хорошо, никакого вируса нет. Но мы конечно ни разу не купались в бассейне и ребёнок тоже не купался) нашему малышу 2 года отдых прошёл хорошо) все есть для малышей

Добрый вечер! Вернулись 8 июля. Ротовирус действительно есть, но видимо без осложнений. Очень много детей с насморком, у некоторых температура недолго , есть с кашлем.. в детский клуб приводят больных. Мой подхватил насморк (4,5 года). Старшая нет (12 лет). Слышала от некоторых про рвоту. Лечатся видимо своими силами все. Детей очень много. По моему мнению можно ехать , не бояться..
Добрый вечер 🌇Собираемся к Вам в сентябре уже 3 раз ,хотела узнать есть ли какие нибудь скидки от гостиницы для постоянных гостей и если есть то куда нужно обращаться ?
Если можно пришлите ответ на почту
lenusenka-1988@ukr.net
Доброго времени суток. Выбираем отель для отдыха с детьми(9 лет и 01 год), подскажите пожалуйста на какую категорию номера обращать внимание если важны следующие параметры: размещение на первом этаже с выходом сразу на зелень,это очень важно для нас,если недалеко будет бассейн -вообще замечательно,и желательно как можно дальше от баров и дискотек,что бы младшая дочь могла спокойно спать. Заранее спасибо Вам за ответ

Выбирайте тогда номер бунгало в близи Пино клуба там есть и бассейн и травичка только сразу на рецепции проситесь в одноэтажные бунга там выход сразу на траву а то есть ещё и 2 этажные я думаю не сильно хочется чтобы на головой кто то скакал )))если едете до сентября то и перекусить есть где рядом есть маленький буфет ,аквапарк,это номера бунгало после 3001 И так далее до пляжа конечно метров 700 но возит автобусик по территории каждые 2-3 минуты

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
И ещё вопрос.Что входит в оплату шатра?и если его на 12 дней забронировать,то он будет один и тот же каждый день?
Здравствуйте.Летим в этот отель впервые в сентябре семьёй с ребенком 11 месяцев.С ребенком летим впервые заграницу.Читала,что на пляже есть шатры за дополнительную плату.Подскажиье,сколько будет стоить забронировать такой шатер на 12 полных дней? И можно как-то номер поудобнее по расположению забронировать,чтобы с коляской ходить до моря не очень далеко было? И подскажите для ребенка есть баночное питание и можно ли где-нибудь по близости купить памперсы? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы снова возвращаемся к вам!! Ура! Надеемся все также и отпуск пройдет замечательно! Были в 2015 году 2 взрослых и ребенок 9 лет. Теперь у нас пополнение в семье ))) И есть некоторые переживания... Мы бы хотели, чтоб заселение прошло спокойно,поэтому интересуюсь у вас след инфой: детская кроватка? горшок? и самое главное коляска???? Все этому вы можете нам предоставить? Заранее спасибо
Добрый день! Мы снова едем в ваш отель 30 июля . Можно попросить чтоб нас заселили в 8 блок на 2 этаж . Спасибо!
Добрый день. Подскажите, как обрабатывается детский бассейн и как часто? Как часто полностью осуществляется замена в нем воды? Касательно ситуации с выносом еды из ресторана, чтобы накормить больного ребенка в номере, администрация отеля считает это недостустимым? Планируем к вам на отдых, хотелось бы эти моменты прояснить.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, ма прилетим к вам в отель 2 августа скорее всего до 12 дня, нас будет 2 взрослых и 4 детей: 14 и 12 лет, и двойняшки полуторагодовалые. Могут ли нас заселить пораньше? Мы забронировали 2 стандартных номера в главном корпусе. Хотелось бы не на 1 этаже и рядом, и может есть номера соединяющиеся дверью внутри? Можно ли будет взять кроватки, горшки и коляски у вас, чтобы не тащить свои? Обязательно ли купаться в подгузниках для плавания малышам или можно в плавках обычных? Стульчики детские в ресторане в достаточном ли количестве? Может по размещению вы подскажете как лучше сделать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, очень заинтересовал ваш отель, собираемся к вам в сентябре с двумя маленькими детьми 3 года и 1 годик. Интересует размещение классик плюс или все же бунгало и бронировать шатёр отдельно? Где номера тише, тк дети привыкли спать в тишине с рождения. Вышлите пожалуйста карту отеля guz-lida@inbox.ru.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, пожалуйста:
- стерилизатор в отеле рабочий? не нужно тащить свой?
- порядок пользования шатрами на пляже при проживании в номере Classic Plus. За номером закрепляется один шатер на весь период или каждый день разные?
- эта категория номеров расположена в 2-х корпусах? в каком из корпусов установлена ванна, а не душ?
Спасибо за ответы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Анастасия,добрый день! Очень обеспокоены отзывами о ротовирусе в отеле,так как планируем ехать с двумя маленькими детьми. Были ли приняты какие-либо меры?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Вы на этом сайте отзывы читали? Мы тоже этот отель рассматриваем... Не видела плохих отзывов..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста продаются ли в магазинчиках при отеле подгузники для детей?
Ув коллеги добрый день
Мои ВИП гости прилетают к вам с 06.07 на 11 ночей, два взрослых и ребенок 11 лет
Просьба зарезервировать им хороший номер с хорошим сигналом вай фай ,первый этаж, обязательно дополнительная полноценная кровать для ребенка
Жду Ваш ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый День, Анастасия.
Меня зовут Екатерина. Я работаю в Московском офисе НТК Интури ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Едем в августе с двумя детками (дочка 2.11г и сы ...

Добрый день! Выбрали Ваш отель, но почитав отзывы тоже за переживали ( по поводу инфе ...

Добрый день, Анастасия!
после прочтения данного отзыва https://tophotels.ru/viewrate ...

Здравствуйте! Едем к вам в конце сентября. Подскажите, не мешает ли дискотека на откр ...

Добрый день!Мы отдыхали в отеле в прошлом году(конец августа-начало сентября),в этом ...

Здравствуйте!Были в вашем отеле и хотели бы снова его посетить,но почитав отзывы боим ...

Добрый вечер 🌇Собираемся к Вам в сентябре уже 3 раз ,хотела узнать есть ли ка ...

Доброго времени суток. Выбираем отель для отдыха с детьми(9 лет и 01 год), подскажите ...

И ещё вопрос.Что входит в оплату шатра?и если его на 12 дней забронировать,то он буде ...

Здравствуйте.Летим в этот отель впервые в сентябре семьёй с ребенком 11 месяцев.С реб ...

Добрый день! Мы снова возвращаемся к вам!! Ура! Надеемся все также и отпуск пройдет з ...

Добрый день! Мы снова едем в ваш отель 30 июля . Можно попросить чтоб нас заселили в ...

Добрый день. Подскажите, как обрабатывается детский бассейн и как часто? Как часто по ...

Здравствуйте, ма прилетим к вам в отель 2 августа скорее всего до 12 дня, нас будет 2 ...

Здравствуйте, очень заинтересовал ваш отель, собираемся к вам в сентябре с двумя мале ...

Подскажите, пожалуйста:
- стерилизатор в отеле рабочий? не нужно тащить свой?
- поряд ...

Анастасия,добрый день! Очень обеспокоены отзывами о ротовирусе в отеле,так как планир ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста продаются ли в магазинчиках при отеле подгузники ...

Ув коллеги добрый день
Мои ВИП гости прилетают к вам с 06.07 на 11 ночей, два взро ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.