Questions and answers
All questions - 3 078
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, забронировали поездку в Ваш прекрасный отель. Состав отдыхающих: 3 взрослых и ребенок 9 лет.
В документах указано размещение: Club Standart Room Bay Window. Нашла информацию, что это бунгало на 2 этаже.
Можете сориентировать, сколько в комнате спальных мест? Мы все сможем разместиться таким составом? Если предусмотрен диван, не будет ли он маленький для ребенка?
С уважением,
Светлана
Доброе утро, с нетерпением ждём поездки, подскажите, приезжаем 31.12 в 22 -00 примерно. Оплачен новогодний ужин, он будет в это время? спасибо

Уважаемая Евгения,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Новогодний ужин начинается в 18-30 и продолжается до 2-00 ночи.Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, не получила ответа
Добрый вечер, подскажите, есть ли бесплатный трансфер у отеля до Анталии? Далеко ли остановка автобуса до Анталии? Можно ли узнать концепцию Новогоднего ужина, какие будут мероприятия? И в целом зимнюю концепцию? Заранее спасибо. jenia82@yandex.ru

Уважаемая Евгения,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В отеле не предоставляется бесплатный трансфер. Автобусная остановка до Анталии находится неделеко от отеля. Новогоднию и зимнию концепцию мы отправим на почу.Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions-new
Добрый день хотим посетить ваш отель в десятых числах января 2023 , скажите пожалуйста будет ли подогреваться крытый бассейн с морской водой в это время?Есть ли у вас в это время рестораны аля карт и куда в какой корпус будет происходить заселение гостей?Спасибо!

Уважаемый Олег,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Крытый бассейн с морской водой подогревается.
Рестораны а ля карте закрыты.
Заселение будет происходить согласно резервации.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Хотим приехать в феврале. Сколько есть крытых бассейнов с подогревом?

Уважаемая Галина,
Благодадарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас есть один закрытый бассейн с подогреврм с морской водой длч пользования всех гостей второй тоже закрытый принадлежит спа и им пользуюутся те кто пользуется спа услугами.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день.
Забронировали отель на октябрь, с нами будет именинник ) Какие "плюшки" отель предлает по такому поводу? Надеемся на незабываемый отдых!

Уважаемая Элла,
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Именинникам в номер отправляется тортик и поздравительная открытка.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день.
В феврале будет заселение в номера категории Club или только в основное здание?
Заранее спасибо.

Уважаемая Лена! Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Все зависит от заполняемости отеля но в основном главное здание будет активным. Если у Вас будет ещё вопросы и предложения, пишите будем рады оказатьсяполезными.
Добрый день)
Есть ли еще какой то e-mail для бронирования и расчета цен? Я несколько раз писала на callcenter@pinebeach.com.tr в течении двух недель и к сожалению нет ответа.
Буду очень признательна!
Спасибо!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открытые бассейны в октябре-ноябре месяцах не подогреваются?

Здравствуйте! Были с октября- 2 ноября, и бассейны в октябре не включали, только крытый подогревался, потом 1 ноября включили только детский лягушатник (

Уважаемая Алла,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В зимнию концепцию не входит подогрев открытого бассейна. Подогревается только закрытый бассейн.Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions-new

Добрый день! Заселилась сегодня в отель с сыном 14 лет. При выборе отеля одним из решающих моментов было наличие игровой приставки, т.к. сын подросток. Сегодня детские аниматоры не разрешили ему играть в компьютерные игры со ссылкой на то, что это могут делать дети только до 12 лет. С кем можно обсудить данный вопрос?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подойдите в отдел по работе с гостями, рядом с ресепшеном
Добрый день! Когда в этом году отель переходит на зимнюю концепцию? Заранее благодарю за ответ.

Уважаемая Наташа,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы переходим на зимнюю концепциювноябре.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Благодарю за ответ.
Посмотрите пожалуйста информацию об отеле и исправьте ошибочно данные сведения о ПОДОГРЕВАЕМОМ ОТКРЫТОМ бассейне с морской водой.
Фраза взята с описания отеля на сайте: "В ноябре, марте и апреле работает открытый бассейн с морской водой с подогревом"
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю,
Это информация прошлого года. Мы незамедлительно приступим к исправлению.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
У вас написано, что в ноябре открытый бассейн с морской водой подогревается. Это был одним из основных факторов выбора отеля.
"В ноябре, марте и апреле работает открытый бассейн с морской водой с подогревом." А в ответах увидела, что подогревается только крытый бассейн с морской водой.
Подскажите пожалуйста, которая информация является достоверной.
Спасибо!

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимняя концепция как бы более сжатая. Из за погодных условий открытые бассейны будут закрыты,
У нас нет подогреваемых бассейнов на улице, есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Были у вас в начале ноября в прошлом году. В этом году хотим приехать к вам снова. Подскажите пожалуйста будет ли подогрев открытого бассеина с морской водой и борщ в меню основного ресторана?

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за то что выбираете нас вновь.
У нас есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой, он начинает подогреваться с 1го ноября.
Меню в основном ресторане изменился на лучшую сторону, в этом году есть борщ.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказатьсяполезными.
Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, Кроме горок (я так понимаю не работают) есть какие то ещё отличия от летнего отдыха)? Работает ли хамам и сауна, бассейны на улице есть с подогревом?
Заранее спасибо!

Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимняя концепция как бы более сжатая. Из за погодных условий некоторые аутлеты будут закрыты, то есть будет уменьшено количество бвров и точер питания. Аквапарк, амфитеатр, летний мини клуб будет закрыт. У нас нет подогреваемых бассейнов на улице, есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой. В той же зоне можно пользоваться сауной и хамам. В барах будут сокращенный список импортных напитков.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Можно ли на месте приобрести доп.место в уже забронированном номере в бунгало? И сколько стоят сутки для взрослого в Club Room Bay Window?

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Продублируйте на почту callcenter@pinebeach.com.tr
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 11 октября. У нас забронированы два номера в бунгало. Можно так сделать, чтобы эти номера были рядом, находились не далеко от моря, но и в тихом более менее месте. Едем с детьми 9 месяцев и 3 года. Спасибо!

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Укажите, пожалуйста, Вашу фамилию.

Sukhanova

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Пожелание передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.

Спасибо!

Ой, забыла еще написать. По возможности, чтобы номера были на первом этаже (особенно семейный)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле расплачиваться картой платежной системы UnionPay?

Уважаемая Наталия,
Простите за поздний ответ.
Да, на данный момент можно.
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 23.09.2022 в отель PINE BEACHзаселились наши постоянные гости10368313ALEKSANDRBELOUS
Могли бы вы учесть некоторые пожелания, при уборка пожалуйста положите вино и\илифрукты и по возможности оставьте записку в номере с пожеланием «Уважаемые, Александр, Юлия и Алиса, поздравляю с успешным началом отдыха и надеюсь, что он пройдет так как вы об этом мечтали, желаю прекраснопогреться на солнышке и конечно же получить массу великолепных впечатлений. с Уважением, Ваши персональныеменеджеры Виктория и Елена»
Заранее благодарю Вас за ответ :)
С Уважением,
Менеджер Виктория
Anex Турагентство Мытищи
ТЦ "4Daily"+7(495) 640-57-16,+7 (985) 444-57-16

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за сотрудничество! Фрукты и вино с запиской отправлен в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
-Отдел по работе с гостями.
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment I am looking for a job in the genre of multi-artist. I worked for 8 years at the stunt school, and I have been doing acrobatics for 8 years now. I was trained in stunt school: Stage fighting , acting, Fire show, extreme show, working with snakes, walking on stilts, working as an animator, different types of dancing, acrobatic skipping rope, sword fighting and much more. I also worked as a roller skating instructor for a year. There is also experience in shooting both amateur and professional. I have experience filming in the TV series Second Chance.
I am a very friendly, kind and sociable guy.
I know Russian perfectly, and English at A2 level. I also have category "B" driving license.
I have great potential and quickly learn new information. There is no chapel of perfection and I wish to learn and develop together with you!
Ready to move around the world and work under a long-term contract. There is a passport valid for up to 32 years and a military ticket of category "B".
I am considering any suggestions for cooperation.
For communication, you can call +79992343970 on WhatsApp and Viber (preferably).
By mail vlad_staroverov123@mail.ru .
write me an email so that I can send you my promo video

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, забронировали поездку в Ваш прекрасный отель. С ...

Доброе утро, с нетерпением ждём поездки, подскажите, приезжаем 31.12 в 22 -00 примерн ...

Добрый день, не получила ответа
Добрый вечер, подскажите, есть ли бесплатный трансфе ...

Добрый день хотим посетить ваш отель в десятых числах января 2023 , скажите пожалуйст ...

Хотим приехать в феврале. Сколько есть крытых бассейнов с подогревом?

Добрый день.
Забронировали отель на октябрь, с нами будет именинник ) Какие "плюшки" ...

Добрый день.
В феврале будет заселение в номера категории Club или только в основное ...

Добрый день)
Есть ли еще какой то e-mail для бронирования и расчета цен? Я несколько ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открытые бассейны в октябре-ноябре месяцах не п ...

Добрый день! Заселилась сегодня в отель с сыном 14 лет. При выборе отеля одним из реш ...

Добрый день! Когда в этом году отель переходит на зимнюю концепцию? Заранее благодарю ...

Благодарю за ответ.
Посмотрите пожалуйста информацию об отеле и исправьте ошибочно да ...

Добрый день!
У вас написано, что в ноябре открытый бассейн с морской водой подогревае ...

Здравствуйте. Были у вас в начале ноября в прошлом году. В этом году хотим приехать к ...

Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, ...

Добрый день! Можно ли на месте приобрести доп.место в уже забронированном номере в бу ...

Добрый день! Приезжаем к вам в отель 11 октября. У нас забронированы два номера в бун ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле расплачиваться картой пл ...

Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 23.09.2022 ...

Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.