Questions and answers
All questions - 3 095
16.03.2018
09:17
Здравствуйте. В соседнем с вашим отеле будут отдыхать наши друзья.
Можно ли туристам из других отелей находиться на территории отеля, естественно без питания и т.п.? В дневное время суток.
16.03.2018
09:03
Добрый день. Я приобрела путевку в Ваш отель со 02.07.2018 по 11.07.2018 , размещение club room 2 взрослых+1 ребенок 9 лет. Подскажите, пожалуйста, этот тип размещения находится только в бунгало или и в главном корпусе? И можно ли забронировать определенный бунгало?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
16.03.18
09:19
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Забронированный Вами номер надодится в бунгало. Забронировать определенный блок нельзя, так как гарантии дать невозможно, но Вы можете написать пожелание по блоку и мы передадим его в отдел по распределению номеров. Если в день заезда в этом блоке будут свободные номера, наши коллеги обязательно учтут Ваше пожелание.
Напишите, пожалуйста, фамилию на которую сделана бронь и Ваше пожелание.
Спасибо!
Наталья
Samara Турист
16.03.18
12:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
16.03.18
15:26
Наталья, Ваше пожелание передано в отдел по распределению номеров.
Будем с нетерпением ждать встречи с Вами!
15.03.2018
18:19
Good afternoon.
Do you have heated outdoor swimming pools in March-April? What is the water temperature?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
16.03.18
09:10
Уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению, у нас нет открытых подогреваемых бассейнов. Только закрытый бассейн подогревается до 27 градусов.
Если у Вас будут еще вопросы пишите, будем рады оказаться полезными.
15.03.2018
09:49
Здравствуйте. Можно ли узнать условия пользования футбольным полем взрослыми и детьми?
Увидела что есть детский футбольный PINO клуб - на каких условиях берут детей на занятия?
Проводятся ли игры в футбол для взрослых (мужчины)? Платно это или бесплатно?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
15.03.18
11:21
Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, в нашем отеле есть школа футбола для детей с 6ти лет. С детьми каждый день проводятся тренировки и матчи в определенное время. Участие в школе бесплатное, только нужно будет купить футбольную форму. Это примероно 35 долларов.
Также каждый день анимация проводит матчи по футболу для желающих взрослых.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
15.03.2018
01:21
Здравствуйте! Интернет работает на всей териториии отеля или только в номерах и лобби ? Сколько стоят крытые шезлонги на пляже ?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
15.03.18
09:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.03.2018
16:51
Добрый день Анастасия!
Мне очень нужна Ваша помощь.
Ситуация следующая,я хочу купить тур, но точно не знаю поедет ли со мной ещё один взрослый,это решится буквально за день до вылета.
Возможно поедет другой взрослый человек,вместо этого.Но этот другой человек прилетит не со мной.
Можно ли в отеле поменять данные?
Очень жду ответа.
Большое спасибо!
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
14.03.18
09:41
Уважаемая Марина!
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле.
В данном случае нужно будет оповестить агенство, даже если это будет в последний момент, Вы скажете в агенстве, что вместо того то в отеле будет проживать другой человек и дадите им данные. Они тут же нам пришлют изменения в отель. Такое бывает, если меняется только проживающий в отеле, никаких затрат и штрафов нет. Только билет пропадет.
13.03.2018
14:19
Здравствуйте. Мы заезжаем в отель рано-рано утром, а в день выезда уезжаем около 7 вечера. Подскажите, пожалуйста, покормят ли нас до заезда и после сдачи ключей и обязательно ли продлевать номер в отеле при наличии свободных мест или можно провести время до отъезда просто на территории отеля?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
13.03.18
15:25
Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Вы сможете с момента заезда пользоваться всеми услугами отеля включая питание, даже если номер Вам еще не дадут. То же самое в день выезда. Не зависимо от того продливаете Вы номер или нет, Вы продолжаете пользоваться всеми услугами.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
12.03.2018
17:04
просим прислать концепцию отеля на июнь на адрес seledka-1984@mail.ru
сюда же просим карту отеля, а также прошу подсказать цену трансфера из аэропорта Анталья от вашего отеля
нас будет 2 взр + ребенок 9 лет + ребенок 1 год
сколько будет цена в одну сторону и какой автомобиль и сколько за обе стороны в долларах
ждем ответов
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
13.03.18
09:10
Уважаемая Евгения,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция и карта отправлена Вам на почту.
Трансфер из аэропорта стоит 60 долларов в один конец на легковой машине. В обе стороны 120 долларов.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
11.03.2018
23:20
Здравствуйте. Где можно посмотреть карту отеля? Хотим купить тур на июнь.
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
12.03.18
09:29
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Напишите, пожалуйста, Ваш мейл адрес и мы отправим карту.
Спасибо.
Елена
Moscow Турист
12.03.18
09:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
12.03.18
09:58
Отправлено!
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Елена
Moscow Турист
12.03.18
10:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
12.03.18
10:19
Уважаемая Елена!
Номера в главном корпусе на 3кв м больше. А так они одинаковые по обстановке и наполнению. Бунгало номера двухэтажные, главный корпус 5ти этажный, можно забронировать номер с видом на море. Выбор номера зависит от предпочтений, если Вы любите больше тишину и природу, то Вам лучше подойдет бунгало.
Елена
Moscow Турист
12.03.18
10:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
25.06.18
15:29
Благодарим Вас!
10.03.2018
09:38
Добрый день, Анастасия. Можно ли прислать концепцию отеля Лето 2018 на адрес agirey@yandex.ru
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
10.03.18
11:12
Отправлено!
06.03.2018
08:13
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, во всех номерах club family room комнаты смежные (в одну попадаешь через другую) или есть раздельные ? У туроперетора (Пегас) указано, что есть эти номера с одной или двумя ванными комнатами. Как это уточнить при бронировании ? Спасибо
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
06.03.18
09:23
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
У нас есть 2 типа фемели рум с одной и 2мя ванными. Те что с одной ванной надодятся ближе к морю и комнаты находятся напротив друг друга и между ними маленький коридорчик и ванная комната. Те что с 2мя ванными надодятся в районе аквапарка и имеют 2 смежные контаты и в кажной комнате ванная. При бронировании ткрагенство пусть укажет Ваше пожелание, также можете написать сюда в новом письме и мы передадим Ваше пожелание в отдел по распределению номеров.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Елена
Saint Petersburg Турист
06.03.18
12:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
25.06.18
15:30
Уважаемая Елена,
Очень рада оказаться полезной.
05.03.2018
20:05
Добрый день! С 5 по 11 апреля планируем приехсть к вам в отель с футбольной командой мальчишек 11 лет, скажите возможно ли занятия на футбольном поле и сколько стоит аренда поля?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
06.03.18
09:28
Уважаемая Ирина!
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле.
Нашим футбольным полем можно воспользоваться в любое время кроме часов занятия футбольной школы (16:00-18:00) В остальное время можно сделать резервацию, когда Ваи удобно. В дневное время суток это будет для Вас бесплатно. Если Вы хотите пользоваться в темное время суток, то нужно будет платить за освещение. Стоимость освещения 15 евро в час.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия
Отдел по работе с гостями
04.03.2018
08:54
Здравствуйте! Можно карту отеля для выбора номера?
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
05.03.18
10:28
Уважаемая Ольга!
Напишите, пожалуйста Ваш адрес электронной почты, для того, чтобы мы смогли отправить план.
Спасибо.
Оль
Nizhny Novgorod Турист
05.03.18
19:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
06.03.18
09:14
Отправлено!
ольга казак
Турист
28.02.2018
11:19
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 4.09.18. Правильно ли я поняла что в номере Standart Club Room дополнительным местом является раскладушка? Так как у нас уже взрослый ребёнок, 11 лет, хотели бы забронировать номер с стационарной кроватью, это номера Standart Club Room Bay Window? Нужно ли это специально указывать при бронировании тура?
27.02.2018
14:41
Добрый день! Мы забронировали два тура в ваш отель с 31/08: на 14 ночей и 2 ночи. Возможно ли получить два номера в бангало рядом?
Также скажите, пожалуйста, какие есть магазины на территории отеля? Можно ли купить, например, памперсы?
Спасибо.
Алена
Moscow Турист
28.02.18
12:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
07.03.18
09:14
Уважаемая Алена!
Ваши обе брони уже пришли и пожелание передано в отдел по распределению номеров.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия
Отдел по работе с гостями
Алена
Moscow Турист
07.03.18
11:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Maritim Pine
Более не является представителем отеля
25.06.18
16:24
Ждем встречи!
26.02.2018
19:21
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в начале апреля на неделю, приедем во второй раз. Подскажите, пожалуйста, стоимость пользования платным подогреваемым бассейном с морской водой, цена за человека или за номер и сколько по времени.
26.02.2018
14:34
Добрый день.
Подскажите, есть ли на пляже индивидуальные кабинки (шатры) и какая стоимость , если арендовать их на весь период отдыха 12-14 дней?
26.02.2018
00:42
Добрый день!
Планируем заезд с 12 марта 2018 на 10 дней. Ребенку 2 года. Работает ли в это время подогреваемый детский бассейн? Работают ли в это время детские комнаты и имеется ли детская анимация и детское меню?
25.02.2018
12:59
Добрый день.А можно прислать карту отеля,чтобы посмотреть,какой номер выбрать перед бронированием. Нас 3 взрослых и 2 детей. Спасибо
25.02.2018
12:51
Добрый день. хотели бы приехать в Ваш отель 3 взрослых (женщины) 2 детей 8 и 9. с 5 мая по 13 мая. Какие номера есть у вас на такую семью? Чтобы вроде и вместе были и не мешаться друг другу. Или комната 2 взрослых 2 детей и одтельно (но недалеко) еще один взрослый. Спасибо
16.03.2018
09:17
Здравствуйте. В соседнем с вашим отеле будут отдыхать наши друзья.
Можно ли туристам ...
answer
16.03.2018
09:03
Добрый день. Я приобрела путевку в Ваш отель со 02.07.2018 по 11.07.2018 , размещение ...
answers
15.03.2018
18:19
Good afternoon.
Do you have heated outdoor swimming pools in March-April? What is the ...
answer
15.03.2018
09:49
Здравствуйте. Можно ли узнать условия пользования футбольным полем взрослыми и детьми ...
answer
15.03.2018
01:21
Здравствуйте! Интернет работает на всей териториии отеля или только в номерах и лобби ...
answer
13.03.2018
16:51
Добрый день Анастасия!
Мне очень нужна Ваша помощь.
Ситуация следующая,я хочу купить ...
answer
13.03.2018
14:19
Здравствуйте. Мы заезжаем в отель рано-рано утром, а в день выезда уезжаем около 7 ве ...
answer
12.03.2018
17:04
просим прислать концепцию отеля на июнь на адрес seledka-1984@mail.ru
сюда же просим ...
answer
11.03.2018
23:20
Здравствуйте. Где можно посмотреть карту отеля? Хотим купить тур на июнь.
answers
10.03.2018
09:38
Добрый день, Анастасия. Можно ли прислать концепцию отеля Лето 2018 на адрес agirey@y ...
answer
06.03.2018
08:13
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, во всех номерах club family room комнаты смежные ( ...
answers
05.03.2018
20:05
Добрый день! С 5 по 11 апреля планируем приехсть к вам в отель с футбольной командой ...
answer
04.03.2018
08:54
Здравствуйте! Можно карту отеля для выбора номера?
answers
28.02.2018
11:19
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 4.09.18. Правильно ли я поняла что в номере St ...
answers
27.02.2018
14:41
Добрый день! Мы забронировали два тура в ваш отель с 31/08: на 14 ночей и 2 ночи. Воз ...
answers
26.02.2018
19:21
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в начале апреля на неделю, приедем во вт ...
answers
26.02.2018
14:34
Добрый день.
Подскажите, есть ли на пляже индивидуальные кабинки (шатры) и какая сто ...
answers
26.02.2018
00:42
Добрый день!
Планируем заезд с 12 марта 2018 на 10 дней. Ребенку 2 года. Работает ли ...
answers
25.02.2018
12:59
Добрый день.А можно прислать карту отеля,чтобы посмотреть,какой номер выбрать перед б ...
answers
25.02.2018
12:51
Добрый день. хотели бы приехать в Ваш отель 3 взрослых (женщины) 2 детей 8 и 9. с 5 м ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
По правилам посещения, Гости из другого отеля могут придти на 30 минут и пообщаться только в Лобби. Это бесплатно, но по территории гулять нельзя. В нашем отеле дневное пользование стоит 75 евро с человека. Тогда гости могут находиться свободно на территории и пользоваться всеми услугами.
С наилучшими пожеланиями.