Questions and answers
All questions - 3 095
Добрый день! купили к вам путевки с 25 сентября на 10 дней .
очень жду ответы на эти вопросы , пожта :
1. мы купили в главном корпусе одноместный номер ( 3 взрослых и малыш 11 мес) можете помочь с номером где будет вечером тихо ? ну и канечно чистым..
2. очень нужен по работе wi-fi , подскажите пожта где с кем можно договориться чтобы можно было нормально работать и где лучше всего работать ?
3. как обстановка по заболеваемости ?
Добрый день!
Прилетаем к вам 7.10 очень волнует вопрос безглютеновой еды .
На каком масле жарят продукты ?
Добрый день!
Собираемся приехать на отдых в отель в середине октября с двумя детьми-7 лет и 1,5 года. Интересует до какого числа действует концепция UAL лето 2017, а также работа миниклуба и питание для малыша в октябре. Заранее спасибо.
Здраствуйте.
Были ли случаи заражения вирусом Коксаки в сентябре? Сколько человек обратились за помощью по страховке?

За время отдыха видели толко 2 детишек с признаками вируса. Разговоров, врачей, скорых не наблюдали.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта в отель? Нас трое взрослых и ребёнок один год десять месяцев
ДЕНЬ ДОБРЫЙ. Будем отдыхать в отеле с 2х летним ребенком(один взрослый, один ребенок). Подскажите пжл.:
1. Есть ли детское меню (на пару, мало соли и тд)
2. Есть ли детская комната, чтобы отдать ребенка хотя бы на час, для того чтобы искупаться спокойно ;-)
3. Наличие детской кроватки в номер
4. Наличие номеров удаленных от ночных дискотек и иных шумов.
Большое спасибо за ответ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, нужно ли заранее забронировать продление номера, так как вылет у нас вечерний (вылетаем обратно 7 октября, турецкими авиалиниями в 22-40).

Обязательно обращайтесь к девушкам с гест релейшн. Нам на ресепшн сказали, что продление невозможно, т.к. свободный номеров нет и гостей в отеле очень много. Девушки помогли и нам дали до вечера другой номер.
Добрый день. Прилетаем к вам 27сентября. Интересует схема расположения бунгал. Скиньте пожалуйста на почту ninel-2000@yandex.ru.
Здравствуйте! Летим отдыхать к вам в отель с 26.09.17 по 09.10.17. Можно скинуть схему расположения бунгало на почту? Можно ли выбрать заранее определённое бунгало?
Здравствуйте. Едем в Maritim 15 сентября. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле горшки для детей. И до какого возраста детская кроватка предоставляется. Нам 3 года.
Пишут что в бунгало плохой вай-фай. У нас видео-няня. Поэтому качественный интернет важен. Может быть в каких-то из бунгало он более лучше или пишут про проводники какие-то по запросу (если я правильно поняла)

Wi -fi в номерах отсутствует. Он даже на рессепшене не всегда хороший.
Уточните, пожалуйста, время работы ресторанов и баров. У нас позднее заселение, где можно будет поужинать после 22.00? заранее спасибо

Будет работать ресторан на первом этаже,всего не будет что на ужин, но все же выбор есть,покормят.)
Здравствуйте!! Пару вопросов: 1.как близко к отелю близжайшая аптека и магазин?? 2. На сацте виделп что можно взять коляску у отеля, так ли это и какая цена?? 3. Читала что есть прокат велосипедов, какая цена и есть ли с детскими креслами варианты?? 4.и про коксаки как есть хотелось узнать

Магазины есть внутри отеля ( Магнитки,купальники ,одежда и прочая мелочевка) . Аптеку не видел,доктор работает с 9 00. А вот остальные магазины и аптеки есть в самом Белеке,ехать на автобусе минут 10,стоит 1у.е в одну сторону,на такси 6ть у.е. Коксаки на ком то точно не видел,детей море,висят на стенах обеззараживатели для рук,так что гигиена и всё будет нормально.)
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем (в пешей доступности) какие-нибудь магазины или торговые центры? И вообще, есть ли куда выйти из отеля?
Добрый день! Планируем свой отдых в вашем отеле с ребенком 4 мес. Меня интересует: детская кроватка- манеж, шезлонги и ванночка для купания? С кем мге необходимо связаться, чтобы все это получить? А также прошу уточнить есть ли стульчики в отеле для кормления для самых маленьких, т.е.для детей, что еще не сидят?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый час! Отдыхаем здесь пятый день! И наши впечатления все больше приобретают негативный характер. Видно, что под конец сезона персонал устал (это я не только про их улыбающиеся лица). По факту: уборка в номере хорошая (!), а вот мини-бар не пополняют. Заполнили всего один раз после звонка на guest relation. В детском ресторане баночное питание два дня не предоставляли, блендер оставили только один. Опять же после звонка на следующее утро снова появился второй. Ребенку обещали батуты, он их ждал, а администрация их отменила (не привезли). Комнату для малышей закрыли на ремонт и т.д.
Вы же не меняли концепцию, почему столько всего изменилось?
Девочки с guest relation молодцы, все решается после звонка, но почему элементарные услуги приходится выпрашивать..... мы же за них заплатили.
Возможно, это все мелочи, но на их основании складывается целостная картина об отеле.

А как таи дела с коксаки?? Видели ли болеющих?((
Добрый день! Подыскиваем сейчас отель для отдыха в конце октября . Заинтересовал Ваш отель. Скажите , пожалуйста, Когда закрытие отеля? Какие пункты из концепции лето 2017 уже будут недоступны? Будет ли сокращен шведский стол? Анимация, развлечения? Доступны ли к просмотру украинские телеканалы? Спасибо.

Ирина, здравствуйте! Мы отдыхали в отеле в августе. На все вопросы не буду отвечать. Только по поводу украинских каналов. Их 3 или 4, точно не помню. Столько же, сколько и русских. Я смотрел и те, и другие, т.к. родом с Украины и в восьмилетней школе учился на украинском языке. который тогда был для меня родным. Правда, сейчас уже давно обрусел. Удачного отдыха!
Подскажите также по анимации. Планируем к вам ехать с 22 сентября на 14 ночей. Будет ли ещё работать мини клуб? И останется ли ещё там русский персонал? Все же конец сезона. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Также мне немного непонятно отсутствие бара на пляже. А где тогда самый ближайший бар к пляжу, насколько далеко он от пляжа? И при такой ситуации можно брать напитки в баре и нести их на пляж? Или же это запрещено?) А туалет далеко от пляжа или же на пляже есть? Летим с ребенком, поэтому вопрос важный. Спасибо.

Бар рядом с пляжем, точнее их два) Там же и туалет. Носить напитки можно везде, не переживайте.

Полностью согласен с предыдущими двумя ответами. Все, что в них написано, - это правда.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите насколько пологий вход в море? Спасибо

Вход пологий. Только сразу идет неширокая полоса мелкой гальки. А дальше прекрасный песок. Для нас в августе это тоже было очень важно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! купили к вам путевки с 25 сентября на 10 дней .
очень жду ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 7.10 очень волнует вопрос безглютеновой еды .
На каком м ...

Добрый день!
Собираемся приехать на отдых в отель в середине октября с двумя детьм ...

Здраствуйте.
Были ли случаи заражения вирусом Коксаки в сентябре? Сколько человек об ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропо ...

ДЕНЬ ДОБРЫЙ. Будем отдыхать в отеле с 2х летним ребенком(один взрослый, один ребенок) ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, нужно ли заранее забронировать продление номера, ...

Добрый день. Прилетаем к вам 27сентября. Интересует схема расположения бунгал. Скиньт ...

Здравствуйте! Летим отдыхать к вам в отель с 26.09.17 по 09.10.17. Можно скинуть схем ...

Здравствуйте. Едем в Maritim 15 сентября. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле горшк ...

добрый вечер! Сколько стоит А-ля карт в рестораны?

Уточните, пожалуйста, время работы ресторанов и баров. У нас позднее заселение, где м ...

Здравствуйте!! Пару вопросов: 1.как близко к отелю близжайшая аптека и магазин?? 2. Н ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем (в пешей доступности) какие ...

Добрый день! Планируем свой отдых в вашем отеле с ребенком 4 мес. Меня интересует: де ...

Добрый час! Отдыхаем здесь пятый день! И наши впечатления все больше приобретают нега ...

Добрый день! Подыскиваем сейчас отель для отдыха в конце октября . Заинтересовал Ваш ...

Подскажите также по анимации. Планируем к вам ехать с 22 сентября на 14 ночей. Будет ...

Также мне немного непонятно отсутствие бара на пляже. А где тогда самый ближайший бар ...

Подскажите насколько пологий вход в море? Спасибо
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
2. С wi-fi в отеле не очень. Он, вроде бы, есть практически по всему отелю, но постоянно пропадающая связь с интернетом и с разной скоростью. По нашим ощущениям, как ни странно, лучшая стабильность и скорость была в павильоне (шатре) на пляже, более-менее в лобби (но скорость не очень). Рекомендую опытным путем проверить уровень связи в местах вашего более частого посещения в отеле и при потере связи с инетом (а такое будет часто) просто переподключаться. Переподключение происходит быстро.
3. За 12 дней видел 2 заболевших детей (из нескольких сотен в отеле). Никаких признаков большого количества заболевших в отеле не наблюдал. Мы не заболели (2 взрослых и дети 4 мес. и 9 лет), детские тусовки не посещали, как и детские бассейны. В больших бассейнах и аквапарке купались, хотя и не так часто как на море.