Questions and answers
All questions - 3 086
уважаемая Елена добрый день. Едем к вам второй раз с 15 августа 2015 года. Семья с двумя детьми. В агентстве оставляли пожелание номера в главном здании на 2 или 3 этаже. Прошлый год все было идеально. Хотелось бы и в этом, номер забронирован на Попову Арину. Заранее очень благодарны.
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отели в прошлом году и планируем снова в августе.жили в бунгало можно заранее забронировать номер не на первом этаже в бунгало.
Добрый вечер! Прилетаем к вам с мужем в свадебное путешествие 29.07.2015 завтра утром. Оплачен номер с видом на море, очень хотим хороший по расположению и обстановке номер, чтобы в номере были обязательно халаты и тапочки. Получить все бонусы , Как молодожены. Номер должен быть не на первом этаже и с одной большой кроватью, все-та медовый месяц))) надеюсь мы не ошиблись с выбором вашего отеля так как выбирали очень долго. Заранее спасибо. Nesterovich Elena Baranov Sergey
Здравствуйте, Елена! 31 июля прилетаем в ваш отель рано-рано утром, прошу заселить нас по приезду в отель, мы едем с ребёнком, Я являюсь руководителем туристического агентства, очень долго выбирала отель, так как еду чтоб ребёнку самое главное понравилось в вашем отеле. Я уже забронировала отель в Анталии LARA FAMILY CLUB, но потом всё-таки решила остановиться на вашем отеле. Ещё просьба заселить в номер с удобным расположением и красивым видом из номера. Едем не надолго в ваш отель, всё ради ребёнка. Большая к вам просьба.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! 28-07 в ваш отель прибывают туристы SAFONOVA ANASTASIIA SAFONOV VIACHESLAV VALIUK ARINA, оператор ПЕГАС номер брони 470683. У них очень поздний прилет, поэтому прошу Вас оставить им в номере так называемый холодный ужин. Боюсь , они не успеют в ресторан. Это очень важные для нас клиенты. Заранее благодарю за помощь! Валерия Шипулина, турагентство ГЛОБУС г.Воронеж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Елена. Отдыхаю в вашем отеле уже четвертый день но так и не спросил до сих пор про прокат велосипедов...то некогда, то забыл...всегда есть чем заняться.)))) подскажите по цене и есть ди они в наличии? Ато как то видел пару-тройку на территории но они все помоему поломанные. Спасибо. Ответ прошу продублировать на эл.почту.
Елена, добый день.
Купили путевку в ваш отель для отдыха в августе. По информации отдыхающих, в отеле много случаев пищевых отравлений среди детей и взрослых. Уверен вам известны диагнозы этих отравлений, т.к. в отеле есть врачь и обратная связь с заболевшими туристами у вас тоже должна быть, так же можно задать вопрос туристам оставивишим информацию о произошедшим с ними случае отравления. Прошу проинформировать о диагнозах отравлений.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Представителям отеля просто начхать на случаи отравления и жалобы людей. Я списывался сам с другими туристами и у некоторых после сдачи анализов сальмонеллез. У меня было отравление (растройство, тошнота....) у жены (рвота, понос, тошнота ....) а у ребенка 4 дня неприрывная рвота, понос, температура (поесть ничего дать не могли). Дома врач выписала лекарства и теперь полная диета на месяц у ребенка. Отель просили дать подкладные пеленки (они есть в комнтаха матери и ребенка) но нас кормили завтраками как и жидкое мыло с момента заезда не налили (больше 5 раз обращались). В Корпусе Аннекс было больше 10 человек с отравлениями (Мы общались). Нескольких человек увозила скорая. Тарелки реально часто грязные как и стаканы грязные. Столы в ресторанах убирали плохо очень. Самое большая злость на административный персонал (умеет хорошо улыбаться и обещать но ничего не делать).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хотел бы узнать о качестве интернета, есть ли он в номерах? Очень нужно для работы. Спасибо!

Качество интернета не очень-замедленно, но работает на всей территории. Я пользовалась, т.к. была необходимость. Нормально.Ещё есть интернет-кафе, но там не была и , поэтому качества и цен не знаю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ужасно страшно ехать сейчас в ваш отель из-за сообщений об инфекции. У нас ребенок 9мес, очень сильно переживаем. Сейчас готовы поехать и в 3 звезды, но чтобы без переживаний об инфекции. Подскажите, отказ за день до вылета, это возможно сделать?

Мне очень смешно читать отзыв товарища представителя отеля!!!дорогая"Елена желаю вам успехов в вашей работе и дальше.это ж ваша работа писать что все у вас супер не смотря на то что ваши посетители рыгают и поносят.их увозит скорая.а вы нежно пишите и грязно поливаете туристов грязью!и еще один момент сомневаюсь очень мочему то что вы мать и не дай бог если у вас есть ребенок пережить то что испытывают детки от отдыха в вашем отеле и писать про грязные руки.вынос еды.что подбирают с пола не очень корректно с вашей стороны .может ваш ребенок вместе с вами и живет как поросенок.то мои и моя семья нет!и у меня честно просто уже дальше нет слов как вам сказать огромное спасибо что вы так еще раз корректно реагируете на отзывы людей .что подорвали здоровье в вашем отеле!!!ведь конечно плохие отзывы никому не нужны и не нравятся!!!
Здравствуйте, Елена! Подскажите пожалуйста, возможен ли вариант размещения номеров рядом. И желательно недалеко от ресторана.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, корпус Анекс в главном здании, это какие конкретно номера комнат?
Здравствуйте! Мы с семьей прилегаем к вам с 25.07 по 1.08 у меня к вам есть несколько вопросов связанных с санитарной ситуацией в отеле. Я беременная и с ребенком 4 лет очень сильно переживаю по поводу пребывания у вас. Прочитав очень много негативных отзывов на уборку в ресторане и в номерах , хочу услышать от вас так ли все действительно плохо. В отзывах я просчитала что встречается плохо вымытая посуда и что в номере отсутствует мыло и не убираются номера по 2-3 дня , что кондиционеры может не работать или работать не так как надо . Что вы можете мне сказать по этому . Еще нам нужна дополнительная кровать для ребенка , ребенку 4 года .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Елена !
В очередной раз хотели бы посетить Ваш отель в конце августа.
Можете ли Вы посоветовать турагентство в Алматы, Казахстан, с кем Вы работаете напрямую.
Спасибо
Елена, добрый день! Будем в отеле с 08.08 по 22.08, сейчас много отзывов о инфекции, что предпринимается отелем в данной ситуации? Или все не так плохо как пишут?
Елена, добрый день!
Сегодня 17.07.2015 в отель Maritim Pine Beach заезжают наши туристы Chesebieva+3 и Merkazova+2. Просим разместить эти две семьи в расположенных рядом номерах.
Заранее благодарны за отзывчивость и понимание.
С уважением,
Элеонора Леонова
Менеджер отдела
иностранного туризма
ООО "ИРМИС Туризм"
Здравствуйте, Елена!
На сайте появилось многоженство отзывов о заболевших туристах. Мои туристы должны стать Вашими гостями с 6 августа, и они очень сильно переживают по этому поводу. Очень прошу Вас прокомментировать эту ситуацию.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, скажите когда был последний ремонт в Вашем отеле. Во всех ли номерах ковровое покрытие, если нет, возможно ли расселение именно в таких номерах.
Спасибо
Добрый день!
Коллеги, просьба по возможности сразу заселить в номер наших туристов (14.07 они будут в отеле около 04:00 утра), так как они с инфантом!
N4 5801, 14.07.2015, Пермь (PEE 00:01) — Анталья (AYT 02:35)
SOLOVYEV ANDREY+2 res. 559321 from 14.07.2015 — 27.07.2015 with PEGAS TOURISTIK
Maritim Pine Beach Resort, 14.07.2015 — 27.07.2015, Main Building Sea View/DBL+INF(1) UA
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

уважаемая Елена добрый день. Едем к вам второй раз с 15 августа 2015 года. Семья с дв ...

Добрый день, есть ли в отеле доктор?

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отели в прошлом году и планируем снова в августе.жили ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам с мужем в свадебное путешествие 29.07.2015 завтра утром ...

Здравствуйте, Елена! 31 июля прилетаем в ваш отель рано-рано утром, прошу заселить н ...

Добрый вечер! 28-07 в ваш отель прибывают туристы SAFONOVA ANASTASIIA SAFONOV VIACHE ...

Добрый день, Елена. Отдыхаю в вашем отеле уже четвертый день но так и не спросил до с ...

Елена, добый день.
Купили путевку в ваш отель для отдыха в августе. По информации о ...

Добрый день! Хотел бы узнать о качестве интернета, есть ли он в номерах? Очень нужно ...

Ужасно страшно ехать сейчас в ваш отель из-за сообщений об инфекции. У нас ребенок 9м ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в ваших барах шампанское?
Спасибо!

Здравствуйте, Елена! Подскажите пожалуйста, возможен ли вариант размещения номеров ря ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, корпус Анекс в главном здании, это какие конкрет ...

Здравствуйте! Мы с семьей прилегаем к вам с 25.07 по 1.08 у меня к вам есть несколько ...

Добрый день, Елена !
В очередной раз хотели бы посетить Ваш отель в конце августа.
Мо ...

Елена, добрый день! Будем в отеле с 08.08 по 22.08, сейчас много отзывов о инфекции, ...

Елена, добрый день!
Сегодня 17.07.2015 в отель Maritim Pine Beach заезжают наши турис ...

Здравствуйте, Елена!
На сайте появилось многоженство отзывов о заболевших туристах. ...

Здравствуйте, скажите когда был последний ремонт в Вашем отеле. Во всех ли номерах ко ...

Добрый день!
Коллеги, просьба по возможности сразу заселить в номер наших туристов (1 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.