Questions and answers
All questions - 3 098
Добрый день. Приобрели тур в ваш отель.
Вышлите, пожалуйста, карту отеля на почту gorbachek@mail.ru
Заранее спасибо
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл. Почту ev.rodionowa2015@yandex.ru
Собираемся к вам в конце мая

Уважаемая Евгения!
благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлена на эл почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными
Добрый день! Планируем в июне поездку в Ваш отель: двое взрослых и ребенок 6 лет. Вопрос по аквапарку: насколько он удален от моря и часы его работы. Есть ли ограничения по возрасту, дежурит ли спасатель? Какая температура воды в море и в бассейне в начале июня? Пожалуйста, пришлите на почту концепцию отеля на 2019 г.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку sk0406@list.ru

Уважаемая Светлана!
благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлена на эл почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день,собираемся в ваш отель.Пожалуйста,пришлите на почту sasha.knyazev.95@mail.ru концепцию отеля

Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена Вам на почту. Если Вы приезжаете до 1го марта, то смотрите зимнюю концепцию, если с апреля то уже концепцию Ультра все включено.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Предоставляете ли вы детские коляски? Цена?

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелюУ нас есть коляски. которые можно взять под депозит 50 долларов на рецепшн. по возвращении коляски, деньги Вам вернут.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте!
Подскажите какие варианты размещения 2 + 2 (1 ребенок год, второй 4).
И 2+2 (оба ребенка до 2 лет) .
можно ли разместится в стандарт клаб рум или посоветуете какие другие варианты для удобства.
Мы сами отдыхали без детей в 2016г. компанией в 7 человек, понимаем про расположение корпусов бунгало по отношению к детскому клубу и морю.
А сейчас планируем поездку еще большей компанией и с детьми (что говорит о том что прошлый раз нам все понравилось)
и еще разница между CLUB STANDARD ROOM(BAY WINDOW) и CLUB STANDARD ROOM можно ли уточнить? В каких блоках например какие ?

Уважаемый Аллан!
Мы рады, что Вам понравился наш отель и что Вы снова хотели бы к нам приехать. С 2016го года у нас много изменений которые обязательно Вам понравятся. Во всех номерах был ремонт, был обновлен мини клуб, 2 открытых бассейна с морской водой. Мороженое разнообразное, очень большой выбор блюд и отдельный сдадкий буфет. Весь день делают гезлеме и вафлс. В детском буфете с этого года будет кефир и сладкие йогурты.
Кроме семейного номера размещение 2 плюс 2 возможно в стандартных номерах главного корпуса, в номерах категории Club Room Bay Windows в бунгало. В номерах Club Standart Room такое невозможно.
Оба номера находятся в бунгало. Номера Club Room имеют площадь 27 кв м. Номера Club Room Bay Windows отличаются тем, что больше по площади на 1 кв.м и находятся на 2х этажах бунгало. Эти оба номера находятся в каждом блоке бунгало.
Еслм у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
Пожалуйста подскажите, в этом сезоне в отеле есть какие-нибудь новинки? Что-то интересное?

Уважаемый Олег!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Этой зимой у нас отремонтировали и расширили буфет в главном ресторане, сделали отдельное помещение сладкого стола. для деток в детском буфете будет кефир и фруктовые йогурты.
Бассейн в клубной части разделили и его порямоугольная часть будет с морской водой. Будут очень интересная вечерняя программа, детская программа.
Если у вас будут еще вопросы или пожедания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Спасибо за ответ! Я уже забронировал тур в ваш отель. Пожалуйста, скажите возможно ли забронировать определенный бунгало?

Уважаемый Олег!
Забронировать заранее определенный блок невозможно, но мы можем передать Ваше пожелание в отдел по распределению номеров и наши коллеги, если будет возможность, обязательно постараются исполнить.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку HON11@rambler.ru

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлены Вам на почту.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Спасибо за ответ.

И вам спастбо за выбор нашего отеля!
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 1 мая на 10 ночей.Номер заказан Club Room Bay Window. Хотим попросить,по возможности, заселить нас как можно ближе к морю, так как у мужа больные ноги (только не первый этаж). И пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту knjazeva_olga@ro.ru

От таких номеров до моря минут 5 идти и ещё по лестницам через здание....

Уважаемая Ольга!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлена на почту.
Напишите, пожалуйста, дату заезда и фамилию брони, чтобы мы смогли передать пожелание по заселению.
Спасибо.
Добрый день! Собираемся в отель с 7го мая. Так как едем с ребёнком 9лет, то хотелось бы узнать о том будет ли вода в бассейнах и аквапарке комфортной для купания, есть ли подогрев?

Уважаемые господа!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Обычно в мае гости уже купаются в бассейнах, но вода в открытых бассейнах не подогревается.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Подскажите номера CLUB STANDARD ROOM расположены в бунгало. Хотим номера в одноэтажных бунгало, как они называются.

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Бунгало представляют собой блок двухэтажный с одноэтажными рукавами, то есть номера будут в этом блоке. Как сделаете резервацию, можно нам написать пожелание о том, что Вы хотите проживать на первом этаже.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Планируем приехать семьей. Ребенку 2 года. С 26 мая по 7 июня. Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку lau81@yandex.ru

Уважаемая Лаура!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлена Вам на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте!
Отдыхали у вас в 2016 и опять планируем в сентябре, подскажите концепции AI или UAI у вас ?
или только одна из? или зависит от лето/зима. видел ссылку ниже на концепцию 2019 , там ничего про импортные напитки не было например. Может что поменялось с 2016 года.
Спасибо.

Уважаемые господа,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимой с 1.11 жо 31.03 у нас зимняя концепция AI в которую не входят импортные алкогольные напитки, с апреля по ноябрь у нас концепция ультра все включено, куда входят импортные напитки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Будем у вас с 19.03 с детьми 4 года и 1 год, интересует работает ли уже детская анимации? И что вообще будет уже для детей

Уважаемая Екатерина!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле.
мини клуб для детей работает в зимнем режиме с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 17:00. Вечером проводится мини дискотека.
Ребенка с 4х лет можно оставлять в мини клубе без присутствия родителей.
В ресторане детский буфет еще не открыт, можно будет в ресторане говорить, что Вам нужны баночки детского питания, молоко и сок, Вам будут их давать. Если Вам что то нужно будет для малыша готовить, подойдите в отдел по работе с гостями и мы все организуем.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Здравствуйте!
Последний раз были у вас летом 2017 г.
Тогда как раз только отремонтировали номера в главном корпусе.
Подскажите, в бунгало или корпусе Anex с тех пор проводился ремонт?
Может быть что-то ещё изменилось в отеле с 2017 года?

Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Прошлой зимой прошел ремонт в клубных номерах и в главном клубном корпусе.
Был отремонтирован мини клуб, этой зимой преобразилась терасса в ресторане , сладкий стол и буфет. Половина бассейна в клубной части будет с морской водой. Ботаник бар около релакс бассейна - кофейня бар, там варят разный вкусный кофе и делают даже айс кофе.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здраствуйте. Отдыхали у вас в начале августа 2018. Все очень понравилось. Хотим к вам приехать и в этом году. Поездка планируется 2 взрослых+ 2 детей 8 и 10 лет. Какую категорию номера нам лучше выбрать? И если это будет стандарт в бунгало то как будут представлены спасльные места у детей? И можно сразу же отправить концепцию 2019 на электронную почту 89506306443@inbox.ru.

Уважаемая Ольга!
Мы будем очень рады иметь возможность вновь принимать Вас в нашем отеле. Если рассматривать стандартный номер, то размещение 2 взрослых и 2 ребенка возможно в стандартных номерах главного корпуса и в Клуб Рум Бей Виндоуз. Для детей будут поставлены 2 дополнительные кровати евро раскладушки. Стандартный номер в главном корпусе больше по площади, поэтому Вам будет удобнее. Также у нас есть семейные номера. В семейном номере в главном корпусе тоже будут поставлены дополнительные кровати, в бунгало в семейных номерах уже есть кровати для 4х человек.
Концепция отправлена Вам на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания. пишите, будем рады оказаться полезными.
Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку katrin87.km@gmail.com

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день,планируем приехать к вам с 12 мая 2взр+1реб(4года) ,большие здания не оч любим,поэтому рассматриваем бунгало, подскажите какие номера находятся недалеко от моря ,но чтоб не слышно было анимацию, по возможности вышлите пожалуйста концепцию и план отеля

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Номера бунгало расположены перпендикулярно морю по всей территории и называются они Club room или Club Room bay Windows. Они могут быть ближе к морю а могут быть ближе к аквапарку. Везде есть свои плюсы. Напишите, пожалуйста, ваш адрес эл. почты и мы вышлем Вам карту и концепцию.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте,
Планируем приехать к Вам во второй половине мая 2019, двое взрослых и ребенок 3,3 года.
1. Пришлите, пожалуйста, концепцию на май и карту отеля на nise@bk.ru.
2. Номер хотелось бы потише и не первый этаж, правильно ли я понимаю, что в нашем случае оптимальным вариантом будет размещение в бунгало Club Room Bay Window? Или главный корпус тоже имеет смысл рассматривать (с точки зрения тишины и спокойствия)?
3. При размещении в бунгало standard bay window возможно ли сразу (при оплате тура) забронировать шатер на пляже на весь период пребывания (интересует стоимость доплаты)?
Спасибо!

Уважаемая Анастасия!
Мы будем очень рады принимать вас в нашем отеле.
Концепция и карта отправлена вам на почту.
Дальние блоки бунгало самые тихие. если тишина Вам важнее, то лучше выбирать Club Room Bay Window и посте того как резервация будет сделана, напишите мне фамилию брони и дату заезда, чтобы мы смогли передать пожелание о номере в тихой зоне.
При бронировании шатер вместе с номером зарезервировать невозможно. Шатер можно заранее у нас зарезервировать напрямую, оплатить в отеле на рецепшн.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день. Приобрели тур в ваш отель.
Вышлите, пожалуйста, карту отеля на почту gor ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл. Почту ev.rodionowa2015@yandex ...

Добрый день! Планируем в июне поездку в Ваш отель: двое взрослых и ребенок 6 лет. Воп ...

Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку sk0406@list.ru

Добрый день,собираемся в ваш отель.Пожалуйста,пришлите на почту sasha.knyazev.95@mail ...

Добрый день. Предоставляете ли вы детские коляски? Цена?

Здравствуйте!
Подскажите какие варианты размещения 2 + 2 (1 ребенок год, второй 4).
...

Добрый день!
Пожалуйста подскажите, в этом сезоне в отеле есть какие-нибудь новинки? ...

Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку HON11@rambler.ru

Добрый день. Прилетаем к вам в отель 1 мая на 10 ночей.Номер заказан Club Room Bay Wi ...

Добрый день! Собираемся в отель с 7го мая. Так как едем с ребёнком 9лет, то хотелось ...

Добрый день! Подскажите номера CLUB STANDARD ROOM расположены в бунгало. Хотим номера ...

Добрый день! Планируем приехать семьей. Ребенку 2 года. С 26 мая по 7 июня. Пришлите ...

Здравствуйте!
Отдыхали у вас в 2016 и опять планируем в сентябре, подскажите концепци ...

Добрый день. Будем у вас с 19.03 с детьми 4 года и 1 год, интересует работает ли уже ...

Здравствуйте!
Последний раз были у вас летом 2017 г.
Тогда как раз только отремонтиро ...

Здраствуйте. Отдыхали у вас в начале августа 2018. Все очень понравилось. Хотим к вам ...

Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля на электронку katrin87.km@gmail.com

Добрый день,планируем приехать к вам с 12 мая 2взр+1реб(4года) ,большие здания не оч ...

Здравствуйте,
Планируем приехать к Вам во второй половине мая 2019, двое взрослых и р ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Екатерина!
благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Карта и летняя концепция отправлена на эл почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.