Questions and answers
All questions - 3 097
СПАСИБО!!! Интересуют павильоны с номерами - 7А,7В, 8А,8В и бронь обязательно на последний день - 14.08

Наталия, все сделано.
По приезду подойдите в отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 5 сентября. Скиньте, пожалуйста карту отеля и концепцию на электронную почту myrania@mail.ru

Уважаемая Анна!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта, концепция отправлены Вам на почту. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания пишите, будем рады оказаться полезными.

спасибо,все получила, ждем с нетерпением поездки к вам)

И мы ждем Вас!!!
Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалуйста shevachel&rambler.ru

Уважаемая Елена!
Отправлено снова. Напишите, пожалуйста, получили ли. Спасибо.

Елена, отправили на shevachel@rambler.ru. Пришло уведомление о неправильном адресе. Проверьте, пожалуйста, написано, что в Вашем ящике нет места.
Добрый день, заезжаем рано утром 2 взрослых+ 1 ребенок 7 лет 23.08.18г номер брони у Пегаса 3402331.Прошу выслать на электронную посту концепцию отеля. Просьба разместить в номере выше 1-го этажа со свежим ремонтом, без шумов от производственных кондиционеров и запахов кухни, так обычно ночью спим с открытым балконом без кондиционера. Конечно ночью хотелось бы вдыхать аромат сосновых деревьев.

Уважаемая Юлия!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Номера резерваций у Пегаса и наши не совпадают. Напишите, пожалуйста, фамилию брони, чтобы мы смогли передать пожелания. Также напишите Ваш адрес эл почты, чтобы мы смогли выслать катру и концепцию.
Спасибо!
Добрый день! Что предоставляется в виде дополнительного места для ребенка 10 лет в номерах стандарт MAIN BULDING и CLUB GARDEN VIEW?

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В номер поставят дополнительную кровать в виде евро раскладушки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день.Приезжаем В отель 18августа.Прошу отправить на почту карту и концепцию отеля,ранее уже запрашивала,но не получила. yeremchuk_n@mail.ru

Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлены. Если Вы не получили, напишите, пожалуйста.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Скиньте, пожалуйста, карту отеля и концепцию на эл. почту julia1727@ yandex.ru

Уважаемая Юлия!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепция отправлена.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, будем рады оказаться полезными!
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие либо бонусы или подарки, если едешь в отель во второй раз? Заранее спасибо.

Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады иметь возможность принимать Вас в нашем отеле вновь!
Как повторным гостям в номер принесут фрукты и вино и Вы сможете записаться в один из а ля карте ресторанов бесплатно.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер!!! Скажите пожалуйста какое питание в виде банок имеется для маленьких детей ?? Есть ли овощи в банках или только фруктовое пюре ?? И какой фирмы эти баночки ?! Заранее большое спасибо за ответ !!!

Добрый день! В детском кафе выставляют баночки с пюре, были и овощные и фруктовые, но я не присматривалась к фирме, так как ребёнок уже не кушает баночную еду.

Спасибо большое за ответ , Евгения !!!

Добрый день!Пюрешки овощные картофель кабачок,яблоко морковь..марка пюре Bebelac

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Детское баночное питание у нас фирмы Бебелак. Если овощные и фруктовые пюре. Ассортимент может менятся.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Спасибо большое всем за ответы !!! Очень полезная информация!!!

Спасибо!
Сколько будет стоить номео классик плюс 2взр и 2 детей(4 и 1год.В какой лучше номер заселиться,чтобы далеко не ходить с детьми

Уважаемая Наталья!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Напрямую классик плюс не резервируется, эта опция доступна для турагенств. Если же вы напрямую хотите забронировать номер в нашем отеле, то вы сможете увидеть всю информацию на нашем официальном сайте pinebeach.com.tr .
Добрый день.Скажите пожалуйста прилетаем к вам 29 августа 2 взрослых и 2 детей(4 года и 1год)есть ли возможность поселить нас в семейный номер,и чтобы там был детский горшок.И еще вопрос про коляску.Их выдают бесплатно всем?или есть ограничение в их количестве и в каком они состоянии?

Уважаемая Наталья!
Если вы уже сделали резервацию, напишите нам фамилию на которую сделана бронь, чтобы мы ее проверили!
Детский горшок выдается по требованию гостя. По приезду сможете его попросить в отделе по работе с гостями слева от ресепшн.
Коляски выдаются под депозит на ресепшн, по приезду сможете оформить ее.
Добрый день! Подскажите что входит в стоимость павильона на пляже? Входит ли обслуживание: напитки, закуски или все необходимое туристы приносят сами? Стоимость сутки - 60 долларов? Еще вопрос: если туристы прилетают поздно и в отеле будут около 23:00, кроме закусок будет ли что-то горячее, например супчики. Едут с ребенком 5 лет. И еще раз сколько будет стоить продлить номер с 12:00 до 19:00? Спасибо!

Уважаемая Полина,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В стоимость шатра не пляже входит обслуживание батлера с 10:00 до 18:00. Можно заказывать любые напитки в шатер. Также приносят закусочки\ мороженое и фрукты. Стоимость уже возросла. теперь за сутки 70 долларов. У нас есть ночной снэк бар до 02:30 в котором есть суп. Продление номера при наличии возможности стоит 10 евро в час.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Забронировала в ваш отель семью с 02.08.2018 по 09.08.2019. Туристы очень просят проверить их бронь.
ФИО туристов:
SAVCHENKO PAVEL
SAVCHENKO IULIIA
SAVCHENKO IURII
SAVCHENKO DANIL
Туроператор АНЕКС тур, номер ваучера 5323104.
При бронировании мы писали примечание: pls. french bed if possible; cradle for the baby. Спасибо

Уважаемая Тамара!
Мы будем очень рады принимать Ваших туристов в нашем отеле. Бронь есть в системе и заметочки тоже есть.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на эл. адрес: Lizok2004@mail.ru

Уважаемая Елизавета!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Концепция и карта отправлена на почту. Если у Вас будут вопросы или пожелания. пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день.
Приезжаем к Вам 23.08.2018г.
Вышлите пожалуйста карту отеля на электронную почту Demely74@yandex.ru.
Заранее спасибо.
С уважением
Николаев Д.В.

Уважаемый Дмитрий!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Карта и концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания. пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель 19.08.2018г. На следующий день у мамы день рождение, какое поздравление предусмотрено для именинников в отеле? Возможно ли забронировать столик на ужин в ресторане заранее? С уважением, Олеся.

Уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за выбор отеля! Мы будем очень рады принимать Вас!
В день рождения именинникам приходит тортик и открытка. Записаться в а ля карте заранее можно. 20.08 будут работать турецкий и рыбный ресторан. Напишите фамилию брони и имя мамы. Сколько человек пойдет в ресторан?
Добрый день. Спасибо за ответ про бунгало. Подскажите,а можно как-то заранее договориться о заселении в не сильно отдаленные корпуса бунгало? Чтобы не сильно далеко добираться с маленьким ребенком.

Уважаемая Мария!
Напишите нам дату заезда и фамилию брони, мы передадим пожелание по номеру и наши коллеги постараются сделать все возможное.
Здравствуйте. Едем к вам в отель 24 августа. Вышлите пожалуйста карту отеля и концепцию 2018 на электронную почту shevachel@rambler.ru. Спасибо

Уважаемая Елена!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. Карта отправлена на почту.
Если у Вас будут пожелания или вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день, планируем посетить ваш отель в августе. 2 взрослых + 2 ребенка 1, 3 года и 10 лет. Бронируем номер в бунгало, стандарт, Мы сможем там разместиться вчетвером, хватит ли нам там места?
насколько удобно с маленьким ребенком бунгало?

Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Вообще вчетвером в стандартном номере проживают. Там будет большая кровать, дополнительная кровать и манежик для малыша. Конечно простора там не будет, поэтому если Вам важно полное удобство в номере, то может рассмотреть семейный номер как вариант. С ребенком удобно в бунгало.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день! Почту проверила. Все работает. Письма от Вас нет

СПАСИБО!!! Интересуют павильоны с номерами - 7А,7В, 8А,8В и бронь обязательно на посл ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 5 сентября. Скиньте, пожалуйста карту отеля и к ...

Добрый день! Ранее просила Концепцию и план отеля, не получила от вас. Вышлите пожалу ...

Добрый день, заезжаем рано утром 2 взрослых+ 1 ребенок 7 лет 23.08.18г номер брони у ...

Добрый день! Что предоставляется в виде дополнительного места для ребенка 10 лет в но ...

Добрый день.Приезжаем В отель 18августа.Прошу отправить на почту карту и концепцию о ...

Здравствуйте. Скиньте, пожалуйста, карту отеля и концепцию на эл. почту julia1727@ ya ...

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие либо бонусы или подарки, ес ...

Добрый вечер!!! Скажите пожалуйста какое питание в виде банок имеется для маленьких д ...

Сколько будет стоить номео классик плюс 2взр и 2 детей(4 и 1год.В какой лучше номер з ...

Добрый день.Скажите пожалуйста прилетаем к вам 29 августа 2 взрослых и 2 детей(4 года ...

Добрый день! Подскажите что входит в стоимость павильона на пляже? Входит ли обслужив ...

Добрый день! Забронировала в ваш отель семью с 02.08.2018 по 09.08.2019. Туристы очен ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на эл. адрес: Lizok2004@mai ...

Добрый день.
Приезжаем к Вам 23.08.2018г.
Вышлите пожалуйста карту отеля на электронн ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель 19.08.2018г. На следующий день у мамы день рожден ...

Добрый день. Спасибо за ответ про бунгало. Подскажите,а можно как-то заранее договор ...

Здравствуйте. Едем к вам в отель 24 августа. Вышлите пожалуйста карту отеля и концепц ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель в августе. 2 взрослых + 2 ребенка 1, 3 года ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Елена, напишите тогда другой адрес почты, на этот адрес не уходит, пишет, что Ваш ящик не может принять это письмо. Или попробуйте написать нам на grmanager.pib@maritim.com.tr