Questions and answers
All questions - 1 821
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 1 ноября. У нас забронированы 2 номера. Огромная просьба дать номера после реновации и в одном корпусе. И ещё подскажите, пожалуйста, как я могу заказать индивидуальный трансфер от отеля?
Туристы
Tkachev A
Tkachev S
Shemiakina S
Tkacheva V
Tkacheva A
Tkachev D
Доброго времени суток.
Хотим приехать к Вам в конце ноября.
Подогревается ли вода в бассейнах в это время, так как на улице в это время уже прохладно?
Добрый день.Подскажите.какая температура воды в бассейнах и работает ли сейчас анимация взрослая?
Добрый день, подскажите как длина пляжа

Добрый день, уважаемая Анна,
длина пляжа 200 метров
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком на территории отеля Albatros Jungle Aqua Park Resort Hurghada. Спасибо!

Уважаемая Светлана,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
стоимость посещения Albatros Jungle Aqua Park с 10:00 до 17:00 для взрослых - 30$, для детей до 12 лет - 15 $ и до 6 лет- бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort
Здравствуйте!!! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на начало ноября по системе всё включено, спасибо!!!
Здравствуйте. Можно ли рыбачить в Леоновой речке - которая находится на территории отеля. Только для забавы, естественно рыбок отпускать .

Уважамая Гульнара,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
хотим Вам сообщить, что наша река не предназначена для рыболовства.

На пирсе отличная рыбалка.
Добрый вечер, а где можно поужинать?

Добрый вечер,
Поужинать Вы можете в наших ресторанах : La Clef de Orient,Castello, Kaiserblick, Le Marche, L'Asiatique, Food Court.
здравствуйте! скажите есть ли в отели рестораны a la cart? если есть, то какие? прилетаем к вам 12 октября утром примерно 6 утра, будет ли возможность сходить на завтрак до заселения после выдачи браслетов? и будет ли возможность заселиться до 14.00? у нас семья, два ребенка. работает ли в отели детский клуб?

Аля карт нет, все рестораны (столовые) еда очень примитивная, браслеты дают сразу, сможете пользоваться всеми сервисами

Завтрак в ресторане "LE MARCHE" начинается в 5.00.

Аля карт нет, детский клуб не работает полноценно в карантин

Уважаемый Гость,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
Все рестораны работают в режиме буфета, ранний завтрак с 5:00 утра.
Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего пребывания не окажется свободных номеров нужной категории, то ожидание неизбежно. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00.
На территории отеля работает десткий клуб в обычном режиме, время работы с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 16:30.
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort
Добрый день у меня летят 9 числа родители Grebenyuk можно им хороший номер и вид на море. Буду вам благодарна.

Вид на море, за официальную доплату в кассу

Уважаемая Ольга,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
сообщаем, что мы сделаем все возможное чтобы удовлетворить Ваши пожелания и с нетерпением ждем наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort

Спасибо огромное❤️
Добрый день, приезжаем к вам с 02.10 по 09.10, номер standart room, Deviataikin Denis и Udovichenko Iuliana, просьба подсказать какие корпуса считаются реновироваными и можно ли будет заселиться в него? Второй момент к сожалению рейс ночной, а заселение как понимаю у вас в 14, возможно ли заселиться раньше(возможно у вас есть понимание какая нагрузка отеля на этой недели)? И если можно будет, хотелось получить комплимент от отеля на день рождение 08.10. Спасибо!

За $ заселитесь куда захотите)) все номера после реставрации.
Добрый день! Подскажите есть ли какие то приятные бонусы для постоянных клиентов? Уже один раз были
в Вашем отеле, планируем в октябре ещё раз.

Фруктов со столовой могут дать)) один раз это не постоянный клиент
Здравствуйте, прилетаем в 3 часа ночи в отеле будем в районе 5 возможно ли ранее заселение?

За 10$ возможно )))

Уважаемый Алексей,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
ранее заселение возможно при наличии свободных номеров, на данный момент заселение в отеле достигает 100%
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort
Здравствуйте!
Планируем поезду в Ваш отель.
Подскажите пожалуйста, недалеко от Вас расположен отель с аквапарком, возможно ли его посещение?

Здравствуйте, Кристина.
Благодарю Вас за вопрос, посещение Jungle Aqua Park с 10:00 до 17:00 - 30$ для взрослых, 15$ для детей от 6 до 12 лет, до 6 лет - бесплатно. Трансфер из отеля предоставляется без дополнительной оплаты.
C наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort

За дополнительную плата, около 30$ есть вы имеете ввиду Джанг
Добрый день!
Прилетаем к вам 23.09
Подскажите, в номере стандарт есть утюг, гладильная доска? Если нет, можно ли воспользоваться этой опцией ?

День добрый, в нашем стандарте ютюг и гладильная доска отсутствовали. Думаю, на рецепшине получите ответ на вопрос, ну или на этом сайте напишите менеджеру отеля. Они добросовестно отвечают. Скорее прилетайте, зачем Вам утюг? Купальник и маску доя снорклинга, этого достаточно😅. Удачного полета👌

Уважаемая Полина ,
благодарю Вас за вопрос,
Информирую Вас о том, что по технике пожарной безопастности использование утюгов в гостевых номерах запрещено. В качестве альтернативы в отеле предлагается "услуга стирки и глажки".
Однако, мы с пониманием относимся к данному запросу, поэтому утюг и гладильная доска могут быть предоставлены по-запросу, но изымаются сразу после использования.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Нету, в целях безопасности. Можете попросить на рисепшине, вам принесут
Добрый вечер . Прилетаем к вам 09.10 просьба заселить в корпус 3000 в номер после реновации , летим с маленьким ребёнком . ( saprygina Anna, saprygina Kristina, Golovnina iuliia

Задайте вопрос в опцию для менеджера, я турист.

Уважаемая Анна ,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина
Dana Beach Resort
Добрый день Лиана,
мы в отеле с 29.11.21 и по 08.12.21
Natalja Schultheiß
Konstantin Schultheiß
Я посмотрела по карте отеля,это был корпус 6.
Заранее спасибо!
Здравствуйте,
меня завут Наталья. Мы заказали отпуск в ваш отель. В Дане мы были два года назад в декабре 2019 года . Нам у вас очень понравилось и очень понравилось расположение нашей комнаты. Возможно ли опять получить комнату в этом корпусе? Наша комната была расположена напротив площадки мини гольфа.
Заранее благодарна вашему положительном ответу!

Уважаемая Наталья,
благодарю Вас за обращение.
Пожалуйста, уточните дату заезда и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort
Здравствуйте, при бронировании номера Superior Room можем ли мы вас попросить оставить нам номер с прямым видом на море? И сразу второй, почему номер standard sea view не обещает вида на моря, как я поняла с прошлого вопроса.

Уважаемая Александра,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach resort

Прямой вид на море частично только на 2 этаже, т.к. первое,что бросается в глаза это «шляпки зонтов от солнца, а уж потом немного моря. 3й и 4й корпуса ближние к пляжу, но 2-х этажные. Сразу перед корпусами в пяти метрах начинается пляж, на 1 этаже можно наблюдать только отдыхающих «зонты» от солнца, моря не увидите.
Добрый день. Скажите, в номере FAMILY две комнаты со спальными местами или одна?

Добрый день, благодарим Вас за вопрос, в номере FAMILY предоставляются две комнаты и одна ванная.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина
Dana Beach Resort

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 1 ноября. У нас забронированы 2 номера. Огромная п ...

Доброго времени суток.
Хотим приехать к Вам в конце ноября.
Подогревается ли вода в б ...

Добрый день.Подскажите.какая температура воды в бассейнах и работает ли сейчас анимац ...

Добрый день, подскажите как длина пляжа

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком на территории от ...

Здравствуйте!!! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на начало ноября по системе всё вк ...

Здравствуйте. Можно ли рыбачить в Леоновой речке - которая находится на территории от ...

Добрый вечер, а где можно поужинать?

здравствуйте! скажите есть ли в отели рестораны a la cart? если есть, то какие? приле ...

Добрый день у меня летят 9 числа родители Grebenyuk можно им хороший номер и вид на м ...

Добрый день, приезжаем к вам с 02.10 по 09.10, номер standart room, Deviataikin Denis ...

Добрый день! Подскажите есть ли какие то приятные бонусы для постоянных клиентов? Уже ...

Здравствуйте, прилетаем в 3 часа ночи в отеле будем в районе 5 возможно ли ранее засе ...

Здравствуйте!
Планируем поезду в Ваш отель.
Подскажите пожалуйста, недалеко от Вас ра ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 23.09
Подскажите, в номере стандарт есть утюг, гладильн ...

Добрый вечер . Прилетаем к вам 09.10 просьба заселить в корпус 3000 в номер после рен ...

Добрый день Лиана,
мы в отеле с 29.11.21 и по 08.12.21
Natalja Schultheiß
Kons ...

Здравствуйте,
меня завут Наталья. Мы заказали отпуск в ваш отель. В Дане мы были дв ...

Здравствуйте, при бронировании номера Superior Room можем ли мы вас попросить оставит ...

Добрый день. Скажите, в номере FAMILY две комнаты со спальными местами или одна?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Вода не греется. Но для детей есть тёплый закрытый батик.
Добрый день,
благодарю Вас за обращение.
У нас Подогревается вода в бассейнах
С уважением
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте,там 3или 4 бассейна с подогревом
Подогревалось два бассейна и джакузи, причём ближний к ресепшн, прошлой зимой был очень горячий, такого ещё не видели)))