Уважаемая Оксана,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что детские кроватки предоставляется в номер только после заселения по запросу.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Добрый День,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что для детей есть мини диско по вечерами и днём детский клуб работает. Также детский аквапарк, мини гольф, настольный теннис, детские площадки, Бассейны итд. Детям тут не будет грустно ))
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что во время Ковида курить кальян в Египте к сожалению запрещено.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Борьба с Covid19. По всему Египту запрещен кальян. На собраниях в день прилёта всем об этом говорят !!!

Здравствуйте, я не Кристина. Но я только что вернулась из этого отеля. Хочу ответить на ваши вопросы. Хамам и массаж есть. Анимаций и вечерних шоу можно сказать почти нету. Развлечения на воде были, но за пределами нашей лагуны, я так поняла, это соседние отели. Рифа тоже нет. Если хотите увидеть рыбок и понырять, нужно будет брать экскурсии. Аквапарка взрослого нет, только детский. В общем отели по типу пансионата для семейных с детьми или для пенсионеров.

Пассивный отдых вам обеспечен, поесть, выпить, полежать, позагорать, поплавать в лагуне (не открытое море, красот красного моря не увидите). Если вам нужен драйв, то вам не сюда.

Уважаемый Павел,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что это 1 и тот же отель :))
СПА центр и также хамам и массаж работают.
Анимации есть для взрослых днём на пляже, для детей в детском клубе. По вечером всегда живая музыка или шоу на террасе ресторана Kaiserblick.
Маленький риф с рыбками есть,Вы можете на пирсе туда добраться.
Развлечение на воде есть на пляже можете уточнить подробнее информации.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Елена,

благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

SIZ ANDREI
SIZ ALENA
SIZ DANIIL

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за быстрый ответ!
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Алёна,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Яна,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что детский горшок предоставляется в номер только после заселения по запросу.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Алена,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что во время Ковида курить Кальиян запрешенно во всех отелях, барах итд.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

С удовольствием ))

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение.
Информурую Вас о том, что по вечером жывая музыка или шоу на террасе ресторана Kaiserblick.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение.
В день годовщины свадьбы мы вам в номер предоставим тарелку с фруктами.
По желанию, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов, в этом случае, персонал отеля поздравит именинника лично и подарит торт. Для бронирования столика необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее, чем за 1 день до дня рождения.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Алена,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля.
Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего пребывания не окажется свободных номеров нужной категории, то ожидание неизбежно. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что служба размещения обязана заселить в соответствии с Вашей резервацией указанной в ваучере. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории.
Все Рестораны работают, свежевыжатых соков, к сожалению в данном моменте нет.

ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Женя,

благодарю Вас за обращение.

Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.

ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Govyrina evgeniya, govyrin leonid, govyrina mariia, govyrin timofei, govyrina vasilisa

Уважаемая Женя,
благодарю Вас за быстрый ответ.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Лили,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что детский Клуб работает и есть детский анимации.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Андрей,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля.
Информирую Вас о том, что дополнительные кровати для детей либо одна кровать и один диван, либо две отдельные кровати.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Ольга,
благодарю Вас за обращение.
Нам очень жаль что Вам номер не подошел. Мы надеемся что новый номер Вам понравится.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Сергей,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что есть детского клуба и он работает.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля.
Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина