Здравствуйте! Писал на ваш e-mail. Ответа не получил. Мы планируем прилететь в ваш отель 02.10.2015. № заявки 635556278. Туристический оператор Библо Глобус. Я Startsev Aleksei и моя жена Startseva Inna. Хотелось бы получить номер в 3й или 4й корпусе с видом на речку-канал, 2й или 3й этаж и с балконом. Согласны доплатить за номер суперриор, если он будет в наличии. Спасибо.

Скажите, при самостоятельном бронировании номера,нужно так же отдельно оплачивать страховку?

Здравствуйте.В вашем отеле для ребенка не предоставляют горшок?

Здравствуйте Татьяна! Подскажите, возможно ли у вас на прямую забронировать номера в отеле? И если это возможно, то сколько будет стоить двухместный номер standart в сутки (при размещении 2 взр.+1реб. 3-х лет)?

Спасибо, я уже увидела ваши ответы на такие же вопросы , другим туристам. Прилетим к вам 30 сентября. Возможно в номер попросить две детские кроватки. У нас две девочки , три года и один год.

Здравствуйте, подскажите сколько стоит доплатить за улучшение номера стандарт на семейный или Джуниор сьют? Доплатить по прилету.

сколько стоит трансфер до вашего отеля?

Доброго времени суток!!! Мы с мужем Lukanov Vladimir / Lukanova Olga; № заявки 635555441 летим 06.10.2015г.во второй раз , в наш любимый отель, к вам (нашу Даночку)!!! По размещению хотелось бы, по возможности поселиться во втором корпусе на первом этаже( т.к. ограничена частично в передвижении) выход номера( террасы) на рестаран Кастелло - бассейн. Хотелось бы повторить наш отдых 2013 года. За ранее вам благодарны , и будем рады, если вопрос решится положительно . С уважением, семья Лукьяеновых.

Добрый день! 6.10.2015 летим в третий раз в Ваш отель. Две семьи с маленькими детьми. Оплачен стандарт, но по-возможности, хотели бы заселиться за доп. плату в фамили рум, А ГЛАВНОЕ, очень-очень сильно именно в номера 1805 и 1902!!! Огромнейшая просьба посодействовать в этом вопросе! И заранее, бесконечная благодарность! Семья Пискловых и Григорьевых!!!

Здравствуйте! Едем в отель 18 октября 2015. 2 взрослых и 1 ребёнок 4 лет. забронирован номер стандарт. скажите пожалуйста какой корпус лучше всего в отеле, есть ли возможность улучшить категорию номера. и ещё, в отеле будем отмечать 5-летие нашего сынули. предусмотрено ли какое-то поздравление- в ресторане или на детской анимации. может будет возможность организовать что-то вроде костюмированного поздравления(какого-то героя из аниматоров) за отдельную плату. спасибо

Добрый день!
У нас оплачен номер Стандарт Sea View на 3 человека, скажите сколько будет стоить доплата за двухкомнатный номер Family? и так же сколько будет стоить доплата за номер Superior? Заранее Вам огромное спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы новобрачные, рассматриваем Ваш отель для медового месяца, есть ли у Вас номера для молодожён?

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха с семьей в начале ноября, подскажите какое размещение для двоих взрослых и троих детей возрастом 1 год, 4 года и 9 лет. И второй вопрос у вас в отеле есть вип пляж и бунгало за плату, если да то сколько они стоят и что входит в пакет аренды? спасибо

Здравствуйте. Имеются ли в номерах средства от комаров?

Здравствуйте. 24сентября летим всей семьёй к вам . У нас маленькие дети, поэтому очень волнует есть ли в ресторане блендер?

Добрый день. У нас номер superior, интересует, предоставляете ли вы в номер халаты и тапочки?

Здравствуйте ! Есть ли у вас детское меню? Если есть то, что в него входит? Ребенку 1,5. Спасибо)

Здравствуйте. Песчаная буря дошла до вашего отеля?Как она повлияла на работу отеля?Если там все засыпали песком-много времени займет приведение в порядок отель,бассейны?

Здравствуйте! По системе Al алкогольные напитки включены в стоимость? и платный ли мини-бар в номере?

Добрый день! Подскажите есть ли в номерах чайник?