Questions and answers
All questions - 1 810
Добрый день! Наша семья планирует посещение в августе отеля PICALBATROS NEVERLAND RESORT. По концепции отеля гости находятся на пляже отеля DANA BEACH RESORT. Хотелось бы уточнить: будем ли мы иметь доступ к интернету на территории отеля и пляжа в DANA BEACH RESORТ?

Уважаемый гость,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты danabeach_guest@pickalbatros.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
София
Добрый вечер Лиана, подскажите гостей какой национальности больше всего в вашем отеле?
Добрый день. Предоставляется ли в номер утюг при необходимости?

Добрый день! Лучше возьмите с собой дорожный! Я так и не дождалась)
Добрый день. У вас есть категори номеров superior и superior sea view. Подскажите, в кааих корпусах находятся номерм superior sea view? Диапазоны номеров данных комнат? На пляже присутствует что то вроде рифа с рыбами?
Сколько стоит продление (поздний выезд) для номера superior и на сколько по времени продлевается номер(например до 18:00 или до приезда трансфера, если вдруг это позже...)?

Добрый день,
Уведомляю Вас о том, что после выселения из номера Гости нашего отеля свободно могут пользоваться всеми услугами в отеле, включая питание, до приезда трансфера (браслеты не срезаются). Поздний выезд в день отъезда возможен только при наличии свободных номеров и осуществляется за дополнительную плату. Для получения дополнительной информации необходимо обратиться на стойку регистрации.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте. Скиньте пожалуйста на kuhni-tcar2012@yandex.ru концепцию отеля all inclusive на май 2022. Есть ли в отели номера первый этаж с видом на бассейн? Какая категория данных номеров? Едут 2 взрослых + 2 детей (3 и 13 лет). Вход в море песок?

Уважаемый гость,
пляж песчаный, номера на первом этаже имеют вид на бассейн: в зависимости от расположения. Категории номеров: стандартные, семейные и улучшенные.
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте, а скажите пожалуйста, когда браслеты одевают и снимают

Уважаемый гость,
мы дарим браслеты сразу и до последнего момента гости сохраняют браслеты.

Добрый день, Лиана!
Можно ли в отеле взять напрокат детскую коляску?
Спасибо!

Добрый день, уважаемый Гость,
мы предоставляем бесплатно детскую кроватку по запросу и при наличии . Но детская коляска у нас нету.

Добрый день Лиана!Мы прилетаем в 8 вечера и на ужин скорее всего не успеваем. Будет ли возможность поужинать в отеле? Отапливаются ли бассейны?
Спасибо!

Уважаемый Гость, сообщаю вам, что поздний ужин в нашем отеле до 24:00, а бассейны будут подогреваться до конца апреля.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бесплатный ли Wi-Fi в отеле?

Добрый день АННА ДЕРЕВЯНКИНА,
да Wi-Fi бесплатный для наших гостей.

Отель перестал отвечать на вопросы и нет отзывов русских туристов. В отеле нет больше русских туристов или Лиана там больше не работает?

Уважаемый ABWGD
Я работаю, но вопросов на сайте нет. Я всегда радa ответить на ваши вопросы.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте. Как можно связаться с отелем? Написали на e-mail( нет ответа). Будет поздний заезд, можно ли запросить поздний удин. Мы постоянные гости отеля.
Добрый день ! Подскажите, чем отличаются номера standart от standard pool view? Все ли номера после реновации ?

Уважаемый Гость,
информирую вас, что стандартный номер меньше по размеру. 80% номеров отремонтированы.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян

Спасибо!
Лиана Вы не ответили на вопрос. Нам необходима в номер дополнительная полноценная кровать и также детская кровать-манеж для младенца.
Вы предоставите дополнительную кровать?
Были у Вас год назад в номере Суперео. Нас было двое взрослых и двое детей 3.5 года и 1.9 года. Один ребенок спал с нами на большой кровати а второй в детской кроватке.
Теперь у нас уже трое детей 4.5 года. 2,9 года и 3 месяца.
Позволит ли нам отель забронировать номер суперио на 5 человек?
Будет ли предоставлена нам дополнительная кровать?
Нам в прошлый раз очень понравилось у Вас. Прошу не предлагать номер фэмили(очень дорого), а дать ответ на поставленный вопрос.

Уважаемый гость,
спасибо за вопрос. Сообщаю вам, что вы можете взять улучшенный номер, и мы предоставим детскую кроватку.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян

Добрый день, Лиана!
Были в этом замечательном отеле в 2014 году, планируем вернуться в мае этого года.
Есть ли какие-либо привелегии для гостей, уже отдахавщих у Вас?
Спасибо!
Здравствуйте Лиана!
Собираемся бронировать впш отель на апрель.
Все ли номера стандарт или супериор после реновации?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением. Надежда

Уважаемый гость,
сообщаю вам, что все стандартные номера отремонтированы, а улучшенные номера находятся в принцессе ремонта.
ждём Вас в нашем отеле!
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян

Здравствуйте, скажите пожалуйста, нужна ли обувь для кораллов???

Добрый день! Наша семья планирует посещение в августе отеля PICALBATROS NEVERLAND RE ...

Добрый вечер Лиана, подскажите гостей какой национальности больше всего в вашем отеле ...

Добрый день. Предоставляется ли в номер утюг при необходимости?

Здравствуйте! Хотела уточнить, предоставляются халаты и тапочки в номер?

Добрый день. У вас есть категори номеров superior и superior sea view. Подскажите, ...

Сколько стоит продление (поздний выезд) для номера superior и на сколько по времени п ...

Здравствуйте. Скиньте пожалуйста концепцию отеля на kuhni-tcar2012@yandex.ru

Здравствуйте. Скиньте пожалуйста на kuhni-tcar2012@yandex.ru концепцию отеля all incl ...

Здравствуйте, а скажите пожалуйста, когда браслеты одевают и снимают

Добрый день, Лиана!
Можно ли в отеле взять напрокат детскую коляску?
Спасибо!

Добрый день Лиана!Мы прилетаем в 8 вечера и на ужин скорее всего не успеваем. Будет л ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бесплатный ли Wi-Fi в отеле?

Отель перестал отвечать на вопросы и нет отзывов русских туристов. В отеле нет больше ...

Здравствуйте. Как можно связаться с отелем? Написали на e-mail( нет ответа). Будет по ...

Добрый день ! Подскажите, чем отличаются номера standart от standard pool view? Все л ...

Лиана Вы не ответили на вопрос. Нам необходима в номер дополнительная полноценная кр ...

Были у Вас год назад в номере Суперео. Нас было двое взрослых и двое детей 3.5 года и ...

Добрый день, Лиана!
Были в этом замечательном отеле в 2014 году, планируем вернуться ...

Здравствуйте Лиана!
Собираемся бронировать впш отель на апрель.
Все ли номера стандар ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте! Не нужна.
Здравствуйте. Нет
Здравствуйте. На пляже отеля в основном удобный,пологий песчаный заход в море, коралл находится в отдалении