Questions and answers
All questions - 1 813
здравствуйте! скажите есть ли в отели рестораны a la cart? если есть, то какие? прилетаем к вам 12 октября утром примерно 6 утра, будет ли возможность сходить на завтрак до заселения после выдачи браслетов? и будет ли возможность заселиться до 14.00? у нас семья, два ребенка. работает ли в отели детский клуб?
Добрый день у меня летят 9 числа родители Grebenyuk можно им хороший номер и вид на море. Буду вам благодарна.

Вид на море, за официальную доплату в кассу

Уважаемая Ольга,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
сообщаем, что мы сделаем все возможное чтобы удовлетворить Ваши пожелания и с нетерпением ждем наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort

Спасибо огромное❤️
Добрый день, приезжаем к вам с 02.10 по 09.10, номер standart room, Deviataikin Denis и Udovichenko Iuliana, просьба подсказать какие корпуса считаются реновироваными и можно ли будет заселиться в него? Второй момент к сожалению рейс ночной, а заселение как понимаю у вас в 14, возможно ли заселиться раньше(возможно у вас есть понимание какая нагрузка отеля на этой недели)? И если можно будет, хотелось получить комплимент от отеля на день рождение 08.10. Спасибо!

За $ заселитесь куда захотите)) все номера после реставрации.
Добрый день! Подскажите есть ли какие то приятные бонусы для постоянных клиентов? Уже один раз были
в Вашем отеле, планируем в октябре ещё раз.

Фруктов со столовой могут дать)) один раз это не постоянный клиент
Здравствуйте, прилетаем в 3 часа ночи в отеле будем в районе 5 возможно ли ранее заселение?

За 10$ возможно )))

Уважаемый Алексей,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
ранее заселение возможно при наличии свободных номеров, на данный момент заселение в отеле достигает 100%
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort
Здравствуйте!
Планируем поезду в Ваш отель.
Подскажите пожалуйста, недалеко от Вас расположен отель с аквапарком, возможно ли его посещение?

Здравствуйте, Кристина.
Благодарю Вас за вопрос, посещение Jungle Aqua Park с 10:00 до 17:00 - 30$ для взрослых, 15$ для детей от 6 до 12 лет, до 6 лет - бесплатно. Трансфер из отеля предоставляется без дополнительной оплаты.
C наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort

За дополнительную плата, около 30$ есть вы имеете ввиду Джанг
Добрый день!
Прилетаем к вам 23.09
Подскажите, в номере стандарт есть утюг, гладильная доска? Если нет, можно ли воспользоваться этой опцией ?

День добрый, в нашем стандарте ютюг и гладильная доска отсутствовали. Думаю, на рецепшине получите ответ на вопрос, ну или на этом сайте напишите менеджеру отеля. Они добросовестно отвечают. Скорее прилетайте, зачем Вам утюг? Купальник и маску доя снорклинга, этого достаточно😅. Удачного полета👌

Уважаемая Полина ,
благодарю Вас за вопрос,
Информирую Вас о том, что по технике пожарной безопастности использование утюгов в гостевых номерах запрещено. В качестве альтернативы в отеле предлагается "услуга стирки и глажки".
Однако, мы с пониманием относимся к данному запросу, поэтому утюг и гладильная доска могут быть предоставлены по-запросу, но изымаются сразу после использования.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Нету, в целях безопасности. Можете попросить на рисепшине, вам принесут
Добрый вечер . Прилетаем к вам 09.10 просьба заселить в корпус 3000 в номер после реновации , летим с маленьким ребёнком . ( saprygina Anna, saprygina Kristina, Golovnina iuliia

Задайте вопрос в опцию для менеджера, я турист.

Уважаемая Анна ,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина
Dana Beach Resort
Добрый день Лиана,
мы в отеле с 29.11.21 и по 08.12.21
Natalja Schultheiß
Konstantin Schultheiß
Я посмотрела по карте отеля,это был корпус 6.
Заранее спасибо!
Здравствуйте,
меня завут Наталья. Мы заказали отпуск в ваш отель. В Дане мы были два года назад в декабре 2019 года . Нам у вас очень понравилось и очень понравилось расположение нашей комнаты. Возможно ли опять получить комнату в этом корпусе? Наша комната была расположена напротив площадки мини гольфа.
Заранее благодарна вашему положительном ответу!

Уважаемая Наталья,
благодарю Вас за обращение.
Пожалуйста, уточните дату заезда и фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort
Здравствуйте, при бронировании номера Superior Room можем ли мы вас попросить оставить нам номер с прямым видом на море? И сразу второй, почему номер standard sea view не обещает вида на моря, как я поняла с прошлого вопроса.

Уважаемая Александра,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach resort

Прямой вид на море частично только на 2 этаже, т.к. первое,что бросается в глаза это «шляпки зонтов от солнца, а уж потом немного моря. 3й и 4й корпуса ближние к пляжу, но 2-х этажные. Сразу перед корпусами в пяти метрах начинается пляж, на 1 этаже можно наблюдать только отдыхающих «зонты» от солнца, моря не увидите.
Добрый день. Скажите, в номере FAMILY две комнаты со спальными местами или одна?

Добрый день, благодарим Вас за вопрос, в номере FAMILY предоставляются две комнаты и одна ванная.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина
Dana Beach Resort
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая будет стоимость посещения аквапарка в отеле ALBATROS JUNGLE AQUA PARK 4*, если мы будем проживать у Вас ?

Уважаемая Елена, благодарим Вас за вопрос. Стоимость посещения ALBATROS JUNGLE AQUA PARK 4* - 30$ для взрослых, для детей до 12 лет - 15$, а до 6 лет - бесплатно .
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина
Dana Beach Resort
Здравствуйте, летим к Вам в конце октября, скажите пожалуйста, ребёнку 12 лет будет комфортно в аквапарке? Или он все таки для детей младшего возраста?

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за вопрос, аквапарк на территории отеля предназначен для детей 4-12 лет.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина
Dana Beach Resort
Добрый день. Приезжаем к Вам двумя семьями 17.09.2021г. Огромная просьба разместить нас рядом и хотелось попасть в номера после реновации. MRS RURAK IRINA
MR EPIFANOV DENIS
CHD ARTIUKHINA. MR RURAK OLEG
MRS RURAK TATIANA
CHD RURAK IRINA

Добрый день,
благодарю Вас за обращение.Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Службa Гостевого Сервиса
Лиана
Здравствуйте! Мы постоянные гости Вашего отеля. Приезжаем 23.09.21- 03.10.21. Просьба поселить в 5 корпусе, 2,3 этаж. Заранее спасибо, Appel Petr, Appel Elena.

Уважаемая ЕЛЕНА,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Службa Гостевого Сервиса
Liana Bisharyan
Добрый день.
Еду к Вам в 3-ий раз, был в этом июне-июле.
Просьба, по возможности, поселить меня во 2-ом корпусе. Если не получится, то в 3-ем.
Заранее благодарен.

Забыл указать.
Ваучер 5475155. Заезд 22.09-03.10.

Уважаемый Сергей ,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Службa Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al12012/questions?id=1134756
Здравствуйте! Кристина, подскажите пожалуйста, в каких корпусах находятся Семейные номера (2х комнатные)?

Уважаемая Юлия,
Благодарю Вас за обращение. У нас в 5000 и в 6000 корпусах находятся Семейные номера.
ждём Вас в нашем отеле!
Службa Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какое дно и вход в море, со стороны пляжа?
Нужны ли коралловые тапочки, можно ли заходить босиком и можно ли ребенка купать стоя на ногах, босиком по шею в воде?

Добрый день ,Уважаемая Светлана,
Уведомляю Вас о том, что вход в море не кораловый, глубина нормальная для ребенка.
С уважением,
Dana Beach Hotel
Добрый вечер. Скажите, а есть ли кораллы и рыбки?

Уважаемая Светлана, здравствуйте. В отеле присутствует небольшой коралловый риф и есть возможность понаблюдать за несколькими видами рыбок.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

здравствуйте! скажите есть ли в отели рестораны a la cart? если есть, то какие? приле ...

Добрый день у меня летят 9 числа родители Grebenyuk можно им хороший номер и вид на м ...

Добрый день, приезжаем к вам с 02.10 по 09.10, номер standart room, Deviataikin Denis ...

Добрый день! Подскажите есть ли какие то приятные бонусы для постоянных клиентов? Уже ...

Здравствуйте, прилетаем в 3 часа ночи в отеле будем в районе 5 возможно ли ранее засе ...

Здравствуйте!
Планируем поезду в Ваш отель.
Подскажите пожалуйста, недалеко от Вас ра ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 23.09
Подскажите, в номере стандарт есть утюг, гладильн ...

Добрый вечер . Прилетаем к вам 09.10 просьба заселить в корпус 3000 в номер после рен ...

Добрый день Лиана,
мы в отеле с 29.11.21 и по 08.12.21
Natalja Schultheiß
Kons ...

Здравствуйте,
меня завут Наталья. Мы заказали отпуск в ваш отель. В Дане мы были дв ...

Здравствуйте, при бронировании номера Superior Room можем ли мы вас попросить оставит ...

Добрый день. Скажите, в номере FAMILY две комнаты со спальными местами или одна?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая будет стоимость посещения аквапарка в оте ...

Здравствуйте, летим к Вам в конце октября, скажите пожалуйста, ребёнку 12 лет будет ...

Добрый день. Приезжаем к Вам двумя семьями 17.09.2021г. Огромная просьба разместить н ...

Здравствуйте! Мы постоянные гости Вашего отеля. Приезжаем 23.09.21- 03.10.21. Просьба ...

Добрый день.
Еду к Вам в 3-ий раз, был в этом июне-июле.
Просьба, по возможности, пос ...

Здравствуйте! Кристина, подскажите пожалуйста, в каких корпусах находятся Семейные но ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какое дно и вход в море, со стороны пляжа?
Нужн ...

Добрый вечер. Скажите, а есть ли кораллы и рыбки?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Аля карт нет, все рестораны (столовые) еда очень примитивная, браслеты дают сразу, сможете пользоваться всеми сервисами
Завтрак в ресторане "LE MARCHE" начинается в 5.00.
Аля карт нет, детский клуб не работает полноценно в карантин
Уважаемый Гость,
приветствуем Вас из отеля Dana Beach Resort,
Все рестораны работают в режиме буфета, ранний завтрак с 5:00 утра.
Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего пребывания не окажется свободных номеров нужной категории, то ожидание неизбежно. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00.
На территории отеля работает десткий клуб в обычном режиме, время работы с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 16:30.
С наилучшими пожеланиями,
Dana Beach Resort