Уважаемая 10226841 (к сожалению не знаю вашего имени).
Подскажите пожалуйста.
Поставил отметку на сайте, что еду в ваш отель и получил письмо от tophotels для отельера - мол распечатать и предоставить на ресешене.
И еще вопросы:
1. По вашему опыту, это письмо, дает что либо? Стоит ли распечатывать?
2. Я так понимаю, что вечерней анимации для детей нету. Не скучно будет ли детям в отеле?
Прилет в начале лета.

Добрый день. Есть ли после ремонта номера Standard с видом на сад?
Помимо двуспальной кровати в номере Superior, можно ли еще 2 доп кровати для детей поставить? номер Superior все после ремонта?

Добрый день.
Работает ли детский клуб и есть ли детская анимация?

Кристина,здравствуйте.Прочла ещё один негативный отзыв о том, что просьбы о заселении на Tophotels остаются без внимания .С февраля просила заселить нашу семью в хороший стандарт в 5000 или 6000 корпус, 2этаж,с видом на канал.Могу на это надеяться или ваши ответы только обещания? Уже начали задумываться о перебронировании отеля...Прилетаем 4 апреля 2021

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста, предоставляют в отеле утюг по запросу?

Кристина, здравствуйте!
Впервые едем отдыхать в Хургаду и в Египет в целом. Очень надеемся на хороший и качественный отдых. Обращаюсь к Вам с просьбой по возможности заселить нас сразу после приезда, перелет ночной тяжелый, а у нас дети (прилетаем 27.03, Smovzh Yuliia&family).
Очень просим заселить в нас в номер после реновации.
Заранее огромное спасибо :)
Хорошего дня).

"Здравствуйте! В Какие корпуса заселяют 2+1 (ребенок 6 лет)? Забронирован номер стандарт. Возможно ли заселение в корпус номер 5000?" Уже задавала этот вопрос. Напишите пожалуйста в какие корпуса возможно заселение, прилет 19 апреля. Личные данные пока не сообщаю, так как после ряда негативных отзывов про заселеие и питание думаем о перебронтровании.

Добрый день :) Очень любим сеть Albatros и надеемся в этот раз наше мнение не изменится :)
Прилетаем к вам с мужем 04.04 Valiantsin Ardelyanau и Ardelyanava Viktoryia
Очень просим заселить в реновированный номер в корпусе 5000 на этаже 2 или выше с видом на бассейн/канал/море.
Заранее огромное спасибо :)

Здравствуйте! В Какие корпуса заселяют 2+1 (ребенок 6 лет)? Забронирован номер стандарт. Возможно ли заселение в корпус номер 5000?

Здравствуйте ,Кристина! Собираемся с мужем Akseniuk Leanid и Akseniuk Veranika
отдыхать у вас с 19 апреля 2021 года.Уже были у вас в сентябре 2020года .Прошу заселить нас
в номер после ремонта на 2-3 этаже с видом на бассейн ,канал .
Забронирован номер стандарт.
Надеюсь , что и в этот раз нам понравится.

Здравствуйте, Кристина. Мы с мужем Shabatsko Tatsiana и Shabatsko Aliaksandr прилетаем 6.04 в ваш отель. Очень прошу вас заселить нас в хороший отреставрированный номер в 6 корпусе на 2 этаже с видом на сад или бассейн. Буду очень признательна. Последние отзывы очень пугают( Надеюсь все не так плохо и мы получим только позитивный опыт пребывания в вашем отеле)

Здравствуйте, Кристина! Прилетаем в Ваш отель 26.03.2021 две семьи: LAPIHA VADZIM, LAPIHA VIKTAR, SINKEVICH AKSANA (2 взрослых и 1 ребёнок) и SKARABAHATAU DZMITRY, SKARABAHATAVA NATALLIA (2 взрослых). Большая просьба, по возможности, заселить обе семьи в хорошие, отреставрированные номера, как можно ближе друг к другу, желательно в корпус 1000 и на 1 этаже, т.к. муж инвалид по зрению и ступеньки создают трудности. Буду Вам очень признательна и благодарна за понимание и содействие.

Здравствуйте, Кристина. Очень обеспокоена последними отзывами о заселении гостей в неподготовленные номера с видом на стройку.Впервые выбираю отель сети Albatros, нам очень рекомендовали, решили попробовать. Должны прилететь к Вам 27.03, бронировали два номера категории Standart, огромная просьба дать 2 ренновированных подготовленных номера рядом (один из номеров с раздельными кроватями), на 1м этаже (ground floor) и как и указано в ваучере с видом на бассейн или сад. Starchenko Daria, Starchenko Kyryl и Starchenko Evhenii. Очень надеемся на понимание и сотрудничество, хочется, чтоб это был первый, но не последний раз в сети Albatros.

с уважением,
Дарья

Здравствуйте Кристина! Приезжаем в отель с мужем из России 5 апреля на 9 ночей. Наши данные ABBASOVA TATIANA и ABBASOV ANDREI. Прилетаем рано утром. Очень прошу посодействовать в быстром заселении в обновленный номер, корпус 5000 или 6000 на 2 или 3 этаже с видом на бассейн или канал. У нас забронирован номер стандарт. Заранее большое спасибо. До встречи в солнечной Хургаде! Еще один вопрос - стоимость трансфера из аэропорта Хургады?

Добрый день, Кристина! Прилетаем в Ваш отель 20 марта 2021г. DARAZHUK, NOVIK. Из-за пандемии давно никуда не выезжали, очень хочется хорошо отдохнуть. Просим разместить нас в обновлённый номер в корпусе 5000, 2 этаж или выше с видом на канал. Будем очень признательны и благодарна!

Добрый день, забронирован отдых в этом отеле на две недели в апреле 2021, едем семьей с дочкой 10 лет. Мы очень обеспокоены последними отрицательными отзывами о питании, сервисе, полном отсутствии анимации, уровне ковид безопасности. На момент выбора отеля подобных отзывов не было. Мы были уже в отеле сети Альбатрос - Palace, всё очень понравилось, однако решили отдохнуть в другом для разнообразия, и теперь очень опасаемся разочарования. Интересует, принимает ли руководство отеля какие-то меры по улучшению ситуации? Или лучше поменять отельи/сеть, и хваленые Альбатросы уже не те?

Добрый день! Судя по новым отзывам ситуация не улучшается, а только ухудшается. Появляется все больше негативных отзывов (на различных ресурсах, в т.ч. tripadvisor) по заселению, сервису, питанию. Если отель заселяется на 100%, за проживание в отеле платятся не такие уж малые деньги, почему не обеспечивается заявленный уровень отеля 5*? Смена постельного белья и полотенец раз в неделю, огромные очереди за едой, которой всем не хватает и выбор которой оставляет желать лучшего, разве это уровень 5* сети Albatros?
Тоже забронировали этот отель и внесли предоплату, а теперь думаем над тем, чтобы поменять отель.
Всегда выбирали сеть Albatros, надеясь на то, что не придется половину отдыха стоять в очередях за едой и решением вопросов уборки номера, но судя по многочисленным негативным отзывам, ничего в лучшую сторону не меняется.
Неужели руководству отеля абсолютно все равно какая складывается репутация о данном отеле и о сети Albatros целом?
Несмотря на ответы представителя отеля о том, что с едой все хорошо и большинство гостей довольны, имеющиеся отзывы говорят об обратном.

Кристина, добрый день.Обращалась к Вам с просьбой о хорошем заселении примерно месяц назад (февраль 2021).Прилетаем рано утром 04 апреля 2021 г. на 9 ночей. Очень прошу ( не смотря на многочисленные отрицательные отзывы) разместить нас в нормальном номере ( просьбу за почти 2 месяца до прилета думаю можно удовлетворить). Kruk Volha, Kruk Uladzimir, Kruk Daminik. Надеюсь сеть Albatros нас не разочарует. Спасибо.

Здравствуйте
Поясните, пожалуйста, по поводу Семейного номера (Family room)
Номер состоит из 2-х спальных комнат и одной ванной комнаты. Есть ли двери в спальных комнатах или это просто 2 спальные зоны?

Спасибо

Добрый вечер. Прилетаем в отель 20.03.2021 в 9 утра на 7 ночей . Две семьи Savchenko Yaroslav c семьей (ребенок 4года) и Batov Anatolii с семьей (ребенок 4года). У нас забронированы номера стандарт. Подскажите будет в номерах доп.спальное место? Если нет, можно доставить дополнительное спальное место в каждый номер? Надеемся на вашу помощь и на хороший отдых! Спасибо.