Questions and answers
All questions - 1 810
Добрый вечер! Прилетаем к Вам семьей 2 взрослых, 3 детей. В отель прибудем часам к 09.00! Подскажите пожалуйста, можно ли попросить раннее заселение? У нас будет ночной перелет, хотелось бы заселиться сразу!
Номер нашего бронирования 10983942/10983964 две заявки. Спасибо за ответ!
Dear friends! On May 26, our Kovalev family arrives again for the fourth time at the beloved Dana Beach Hotel. If possible, we ask you to place us in our favorite 5th building overlooking the pool on the ground level in the vicinity of the pool. Or in building number 4 at ground level.
Добрый день. Планируем приехать к вам в июле. Просьба выслать концепцию отеля на данный период)
Добрый день. Требуется ли оплата депозита при заезде в отель? Если да,то сколько?

Не требуется.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, специальную обувь брать с собой для купания в море?

Там прекрасный песок.Обувь не нужна.

Если захотите сходить чуть дальше за буйки посмотреть на коралловые рифы, то обувь лучше взять. А так на пляже песок, обувь не нужна.

У берега песок, если идти по косе к рыбкам и кораллам, там лучше обувь для купания. Идти по кораллу.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в Лагуне Даны Бич сетки от акул ? На сколько безопасно купаться?
И есть ль сетки возле пирса ?
Здравствуйте. Собираемся к вам на отдых. Подскажите, где можно посмотреть расположение аквапарка и вообще карту отеля. Никак не могу понять где он находится...

Тоже интересует где там аквапарк для взрослых

Хургада. Альбатрос дана бич.

Good afternoon
We located in opposite side of Senzo Mall, only 15 minutes driving from the airport.
Aquapark located right on the left side from hotel reception

Один аквапарк у ресепшена, второй (детский) в центре

Аквапарк находится на месте старого фитнес центра и бассейнов с водяными пушками и джакузи.Возле центрального здания, где находится рецепшен.Там рядом был ещё теннисный корт.

Аквапарк на территории отеля, рядом с рецепшен.

Он на самом въезде в отель на противоположной стороне от рецепшн, если идти от ресепшн то сначала гольф, затем поле футбольное и далее сделали горки
Здравствуйте, отель испытывает проблемы с полотенцами? Одно большое и два маленьких на троих! Этот нонсенс. Отдыхаем сейчас не взяла свое и очень пожалела !

Я очень удивлён, у нас в номере на двоих было 6 разных полотенец, в том числе и для ног.

Добрый день!У нас полотенец на двоих было более шести!)И ещё два на пол!Я удивлена.

Значит у вас всех были наши полотенца) в нашем корпусе 2 полотенец цасто недокладывали, как оказалось и у друзей в номере та же беда. Только после звонка на ресепшен принес дополнительно банное
Здравствуйте! Есть в отеле утюг?

Good afternoon
Yes, we do have an iron
Прибудем в начале апреля. хотим номер возле бара. И на первом этаже. так как после бара выше подняться не смогу.

Good afternoon
We can fulfill your request only upon availability of the empty room in this area
Здравствуйте.
Можно ли ходить в луна парк в джангл?
Платно или бесплатно?

Good afternoon. It is for an extra charge, Ma'am
Добрый день!
Прилетаем 08 апреля третий раз в Ваш отель, тип размещения Superion. Можно ли попросить заселить нас в 4 корпус? Kornilov Andrei, Kornlova Olga.

тут этот вопрос не решают , только обещают , Сами на стойке решите вопрос по приезду.

Good afternoon
Your check in will be upon availability of empty room in this same building
Добрый день. Планируем прилететь в ваш отель с 25.03.24-07.04.2024. У супруга 04.04.2024 будет день рождение. Есть ли какаие то поздравления от отеля и нужно ли сообщать об этом заранее

You can contact the guest relation during your stay to arrange for you something for the birthday.
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 03.03. С ребенком. Подскажите, пожалуйста, как сейчас погода? Сильные ли ветра? Вечерами холодно?
И предоставляете ли утюг в номер?
Тапочки, халаты?
Заранее благодарю за ответ🌺

The weather can be chilly in the evenings. Iron can be brought to the room for short usage. Slippers and bathrobes can be requested.
Здравствуйте! Есть ли вайфай? Везде ловит? Бесплатно? Подойдет ли для работы, хороший сигнал? Спасибо!

Yes, we do have free WIFI in the entire hotel. It is fast enough for WhatsApp, Facebook etc. but for streaming it will be better to buy an Egyptian sim card.
Добрый день. Подскажите имеются ли в вашем отели номера коннект!??? едет семья из шести человек, берём два номера , какие надо заказывать номера чтобы они были рядом? Благодарю.

Dear Mrs. Olga,
Unfortunately, we do not have connected rooms. After booking you can send us an email to request rooms next to each other.
Best Regards,
Angela
Можно ли наличными расплачиваться в отеле? Доллары? Спасибо

We accept cash payment in dollars.
Здравствуйте, в апреле едем в ваш отель! Сориентируйте по еде, есть ли еда на пару или на гриле? Найдем что поесть?)) спасибо

We have 5 different restaurants with a daily changing menu. You will find grilled as well as steamed food.
Доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 9 по 19 марта. Скажите какой курс доллара если менять у вас в отеле?

You can exchange dollar in the ATM machine with the valid official rates.

Прилетели из этого отеля неделю назад. Не меняют там рубли на доллар. Стоят там какие-то банкоматы, но ни рубли, ни карты наши не принимают.
Здравствуйте! Отдыхая в вашем отеле, есть возможность бесплатно посещать отели и пользоваться аквапарками и вечерними развлечениями для детей, на 3 линии( Джангл, 1001 ночь, Неверленд)? А так же , работают ли кондиционеры и на ТЕПЛО , помимо охлаждения ,в номерах?

Unfortunately, the other hotel cannot be visited. Air Conditioners are working on hot and cold.
Best Regards,
Angela

Добрый вечер! Прилетаем к Вам семьей 2 взрослых, 3 детей. В отель прибудем часам к 0 ...

Dear friends! On May 26, our Kovalev family arrives again for the fourth time at the ...

Добрый день. Планируем приехать к вам в июле. Просьба выслать концепцию отеля на данн ...

Добрый день. Требуется ли оплата депозита при заезде в отель? Если да,то сколько?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, специальную обувь брать с собой для купания в море ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в Лагуне Даны Бич сетки от акул ? На сколь ...

Здравствуйте. Собираемся к вам на отдых. Подскажите, где можно посмотреть расположени ...

Здравствуйте, отель испытывает проблемы с полотенцами? Одно большое и два маленьких ...

Здравствуйте! Есть в отеле утюг?

Прибудем в начале апреля. хотим номер возле бара. И на первом этаже. так как после ба ...

Здравствуйте.
Можно ли ходить в луна парк в джангл?
Платно или бесплатно?

Добрый день!
Прилетаем 08 апреля третий раз в Ваш отель, тип размещения Superion. Мо ...

Добрый день. Планируем прилететь в ваш отель с 25.03.24-07.04.2024. У супруга 04.04.2 ...

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 03.03. С ребенком. Подскажите, пожалуйста, как се ...

Здравствуйте! Есть ли вайфай? Везде ловит? Бесплатно? Подойдет ли для работы, хороший ...

Добрый день. Подскажите имеются ли в вашем отели номера коннект!??? едет семья из шес ...

Можно ли наличными расплачиваться в отеле? Доллары? Спасибо

Здравствуйте, в апреле едем в ваш отель! Сориентируйте по еде, есть ли еда на пару ил ...

Доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 9 по 19 марта. Скажите какой курс доллара ...

Здравствуйте! Отдыхая в вашем отеле, есть возможность бесплатно посещать отели и поль ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Да, без проблем.
Мы прилетали в7:00. Заселяли в 12 только каждый раз. В первый раз мы спали до заселения в лобби на диванах. Второй раз пошли на пляж, но при этом карточки на полотенца нам отказались дать. Ладно у нас одно было с собой.