Dear Guest,

Kindly be informed that the usual check-in time is 14:00 o'clock. In case of an earlier arrival, we will do our best to accommodate you in your room as soon as possible. This is subject to availability.
Speaking about the check-out kindly be informed that the check-out-time is 12:00 o'clock but you will keep your bracelets until your pick-up time as a gesture of goodwill from the hotel.

Best Regards,
Angela

Yes, we do have a part with shallow water.

Есть, правда, ни разу на них не был

Привет. Сейчас в отеле. Есть горки и для детей, в детском бассейне, и для взрослых. Они справа, если стоять лицом к зданию, где ресепшен.

Kindly contact us by email: danabeach_guest@pickalbatros.com to send you the program since it is too big to be attached here. Thank you.

Dear Guest,

Yes, the rooms in 1000 and 2000 building are renovated. They are either 25 or 45 m² big according to the booked room category. The maintenance of some of our rooms in 4000 area are nearly completed.

Dear Guest,

Unfortunately, we cannot find your reservation. Kindly contact us through danabeach_guest@pickalbatros.com

Thank you.
Best Regards,
Angela

Dear Guest, No, Guests of Dana Beach Resort can only use the hotel facilities of Dana Beach Resort.

Нам хватило и своего отеля.

Yes, you had the privileges of our regular guests.

Здравствуйте. Нашим гостям мы предлагаем пользоваться всеми услугами отеля до выезда бесплатно, браслеты не срезаем, а также одеваем браслеты сразу по прибытию в отель, до получения комнаты. Для всех гостей доступен приветственный бесплатный вайфай ,питание и напитки по системе все включено. После выселения из комнаты гости могут сдать только карты от номера, а картами для пляжа можно продолжать пользоваться в обычном режиме. С уважением, сотрудник гостевого сервиса Инна Константинова.

Есть.

Здравствуйте, на триторрии отеля есть СПА центр ,услуги платные,цены зависят от различных факторов и обговариваются на месте.С уважением ,сотрудник гостевого сервиса, Инна Константинова.

Здравствуйте, для получения компетентного ответа , рекомендую обратиться по электронной почте danabeach_guest@pickalbatros.com

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы уточнили, есть ли защита от акул?

Нет заш
итной сетки, т.к. хищников тоже нет

Здравствуйте.Да,детский клуб работает, с 10.00-12.30 и с 15.00-16.30 ежедневно.В детский клуб без сопровождения взрослых приглашаем детей с 4 до 12 лет.С уважением,сотрудник гостевого сервиса, Инна.

Здравствуйте, к ответу прикрепляю файл с концепцией отеля, однако хочу добавить,что на данный момент новая концепция в разработке, так как в отеле открылся аквапарк с 11 горками для детей и взрослых ,аквапарк с подогреваемым бассейном.Что касается бассейнов,в нашем отеле 5 бассейнов, 1 из которых не подогревается (активный бассейн),все остальные бассейны подогреваются в период с 1 ноября по 30 марта.

Здравствуйте.Система все включено работает с 10 утра до 12 часов ночи,алкогольные напитки также доступны в баре Mauve с 23 часов до 2 часов ночи.В этом же баре проходит дискотека.С уважением,сотрудник гостевого сервиса, Инна.

Здравствуйте.В отеле есть поздний ужин до 12 часов ночи,также ранний завтрак с 5 утра.Если ни то ни другое время не совпадает со временем Вашего прибытия, Ваш турагент может написать письмо нам на электронную почту и мы приготовим для Вас ланчбоксы.Браслеты одеваются по прибытию в отель,все услуги отеля будут доступны сразу.Наша почта danabeach_guest@pickalbatros.com.С уважением,сотрудник гостевого сервиса Инна.

Здравствуйте! В нашем отеле нет услуги проката детских прогулочных колясок.

Dear guest,

the new aqua park is already open and is located on the hotel territory.
For pictures kindly contact us by email danabeach_guest@pickalbatros.com

Thank you.

Здравствуйте,новый аквапарк уже открыт и работает,находится на территории нашего отеля .В новом аквапарке мы рады предложить Вам 11 горок для детей и взрослых.Аквапарк с подогревом. Фото прикрепляю ниже,с уважением сотрудник гостевого сервиса Инна.

А в какой части отеля аквапарк?

danabeach_guest@pickalbatros.com, это адрес нашей почты,напишите нам официальное обращение на почту,со всеми деталями, мы сделаем пометку в системе,по возможности ( в зависимости от загруженности отеля на момент заезда) представим и подберем удобный для Вас вариант размещения

Здравствуйте!Система предлагает Вам размещение в два стандартных номера, так как фэмили рум предусматривает размещение 2+2 чел, вас 5 человек, если я верно поняла.Вы можете забронировать два стандартных номера и на месте,при заселении,попросить разместить вас в фэмили рум.Фэмили рум может быть предоставлена,если на момент заселения она будет в наличии.

If the access to Jungle Aqua Park is included in your travel price, then there will be a shuttle bus available. If it is not included in your booking right now there is no possibility to access Jungle Aqua Park.