Questions and answers
All questions - 1 810
Добрый день! пользование теннисным кортом бесплатно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле с двумя детьми: 9 лет и 1 годик. Предоставляется ли детская кровать и какие условия предоставления?

Yes, baby cots are available free of charge upon request.
Добрый день! Есть ли сетки в море от акул?

Yes, we do have a net surrounding our swimming area.
Добрый день.
На какое время можно оставить ребенка в Детском клубе?
Разговаривает ли персонал Детского Клуба на русском языке?

Dear guest, the opening hours of the kids club are as follow:
10:00-12:30 o'clock and from 15:00-16:30
We have an international animation team also with Russian speakers.
Подскажите wi fi работает на всей территории? Скорость хорошая или лучше пользоваться мобильным интернетом?

Dear guest, we have free WIFI in the entire territory, as well as in the rooms. The speed is enough for WhatsApp, Facebook, Instagram etc. but streaming could be a bit difficult.
Добрый день.
Хотим приехать к вам в июле, 2 взрослых и 1 ребенок, если мы забронируем стандартный номер, будет ли в нем отдельное спальное место для ребенка?
Спасибо.

Dear guest, it will have a separate bed or a sofa bed for the child.
Здравствуйте. Собираемся через 3 недели в ваш прекрасный отель ВТОРОЙ Раз, были в том году. Есть ли какие нибудь призенты для постоянных отдыхающих? Спасибо.

Dear guest,
for regular guests we are sending a fruit basket and a bottle of wine on the day after your arrival.
In addition, you will receive an invitation for a special dinner shortly before the end of your vacation.
Kindly inform the reception upon check in that you are a regular guest of our hotel.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Guest Relation Manager
Добрый день! Дайте пожалуйста контакты менеджера отеля, хотим связаться с ним для организации встречи туристов, которые бессменные гости в отеле уже который год подряд!!! ПРилетят 23 июня

danabeach_guest@pickalbatros.com
Добрый день, вы не ответили на предыдущий вопрос, есть ли заграждения от акул в море?

Yes, we do have a safety net for our swimming area.
Да, сетка есть.
Добрый день! Скажите пожалуйста, пляж отеля закрыт из-за нападения акулы в Хургаде?

Kindly be informed that due to a governmental decision, the beaches in all Hurghada are expected to be closed until Sunday.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, со скольки лет одевают взрослый браслет?

18 years old
Добрый вечер. Приезжаем в Ваш отель 8 июня. Действительно на территории идет масштабная стройка?

Dear guest, we just had some room maintenance, but no construction.

Добрый вечер. У нас номер стандарт с видом на бассейн, возможно ли разместить нас в корпусе после ремонта?
Добрый день! Очень понравился отель по фото и расположению.
Уточните, пожалуйста, действительно ли на территории отеля сейчас идет реконструкция/стройка? Насколько она охватывает территорию отеля?
Какие бассейны сейчас работают и какова их глубина?
Мы были в мае в отеле. Была реконструкция 4 корпуса (ломали стены в номерах), но стройка не мешала совсем, т.к. в основном это делали днем, когда отдыхающие на пляже.

Just an urgent maintenance of one of our pools. This is a very small pool and not affecting our valued guests.
Здравствуйте, хотела узнать ро поводу утюга, чтобы погладить одежду. Утюг можно спросить на ресепшене? Или где-то ещё? И вообще предоставляется утюг или нет? И сколько это стоит?

Dear guest,
an iron can be provided free of charge for short use. Kindly request it at the front desk. Thank you.
Здравствуйте, хотела узнать ро поводу утюга, чтобы погладить одежду. Утюг можно спросить на ресепшене? Или где-то ещё? И вообще предоставляется утюг или нет? И сколько это стоит?

Dear guest,
an iron can be provided free of charge for short use. Kindly request it at the front desk. Thank you.
Hello. Does the hotel have an iron? Is it paid? Thank you.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Прилетаем к Вам 12.06.23,двое взрослых и ребенок 12 лет.Можно ли забронировать номер в корпусе после ремонта?С уважением, Елена.

Kindly send your room request to danabeach_guest@pickalbatros.com
Доброе утро хотел уточнить про поздний выезд если не получится продлить номер мы на территории отеля можно всем пользоваться?

Yes, you will keep your All inclusive bracelet until your departure.
Добрый день мы к вам приезжаем 3 июня бронь на фамилию kabanov у нас прилет в 6.00 утра хотелось попросить по возможности подготовить номер он у нас Superior Sea View Room . И еще вопрос у вас в отели можно расплачиваться в евро ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, у Вас стоит сетка от акул? Она прочная?

Добрый день! пользование теннисным кортом бесплатно?

Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле с двумя детьми: 9 лет и 1 годик. Предоста ...

Добрый день! Есть ли сетки в море от акул?

Добрый день.
На какое время можно оставить ребенка в Детском клубе?
Разговаривает л ...

Подскажите wi fi работает на всей территории? Скорость хорошая или лучше пользоваться ...

Добрый день.
Хотим приехать к вам в июле, 2 взрослых и 1 ребенок, если мы забронируе ...

Здравствуйте. Собираемся через 3 недели в ваш прекрасный отель ВТОРОЙ Раз, были в том ...

Добрый день! Дайте пожалуйста контакты менеджера отеля, хотим связаться с ним для орг ...

Добрый день, вы не ответили на предыдущий вопрос, есть ли заграждения от акул в море?

Добрый день! Скажите пожалуйста, пляж отеля закрыт из-за нападения акулы в Хургаде?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, со скольки лет одевают взрослый браслет?

Добрый вечер. Приезжаем в Ваш отель 8 июня. Действительно на территории идет масштабн ...
Добрый день! Очень понравился отель по фото и расположению.
Уточните, пожалуйста, д ...

Здравствуйте, хотела узнать ро поводу утюга, чтобы погладить одежду. Утюг можно спро ...

Здравствуйте, хотела узнать ро поводу утюга, чтобы погладить одежду. Утюг можно спро ...

Hello. Does the hotel have an iron? Is it paid? Thank you.

Добрый день.Прилетаем к Вам 12.06.23,двое взрослых и ребенок 12 лет.Можно ли забронир ...

Доброе утро хотел уточнить про поздний выезд если не получится продлить номер мы на т ...

Добрый день мы к вам приезжаем 3 июня бронь на фамилию kabanov у нас прилет в 6.00 ут ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.