Questions and answers
All questions - 451
Здравствуйте! Вопрос по напиткам. Кофе по-турецки варят и, если, ДА, платно или это входит в систему "ALL INCL"?
Здравствуйте! Вопрос по подогреву бассейнов - когда отключают подогрев? В первой половине апреля насколько комфортно купаться в море? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны обычно подогреваются до апреля, но все зависит также от погодных условий. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с информацией на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Здравствуйте. Подогревается ли аквапарк в зимнее время?
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле подогреваются 7 бассейнов, включая бассейн с горками." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
добрый день, вы говорили повторить вопрос после 20/12
подскажите, программа уже известна на Новый год?
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что программа во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
добрый день, подскажите, празднование Нового Года как будет проходить?
обычно встречаем с 31/12 на 1/01, а у Вас как будет ?
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется празднование Нового Года (гала-ужин и развлекательная программа), но на данный момент программа еще не утверждена. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к 20 декабря." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
добрый день, подскажите у Вас в номерах есть обогреватели? или может кондиционер работает на тепло? по запросу одеяла даете дополнительные:?
из отзывов прочитала что ночью прохладно в отеле
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что кондиционеры работают на обогрев в большинстве номеров отеля. Одеяла выдаются по запросу. Обогревателей нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
добрый день, подскажите какая у Вас погода 1-6 января? днем и вечером? спасибо
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на специализированных метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
добрый вечер
подскажите, на Новый год (31/12) будет какой то праздничный ужин? как вообще у Вас будет проходить Новый 2023 год ?
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется празднование Нового Года, но на данный момент программа еще не утверждена." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Здравствуйте! Подогрев бассейнов уже работает?
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле подогреваются 7 бассейнов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Good afternoon . Recommended your hotel to your friends. I am your permanent guest ( came to you 2017 and 2018). Now I will come to your hotel for a New year(from 26.12.2022 to 02.01.2023.) . I have a request to settle, please, my friends in the room closer to the reception. They are passing 09.11.2022 ( two adults and one child). Petrenko Peter and Olga. Thank you in advance , Andrey Veretennikov.
Response has been given by Marketing of STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Dear Andrey! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that Mr. & Mrs. Petrenko booked standard room which are located in Magic 8 only. Find attached our current Hotel map for your information." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Здравствуйте. Планируем заехать в Ваш отель в середине ноября. Хотелось бы уточнить по поводу наличия морепродуктов в меню ресторана по системе «Все включено» и есть какие нибудь предложения для молодоженов?
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вся интересующая Вас информация во вложении. Также для молодоженов в отеле в качестве комплимента предоставляются тортик в номер, и номер украшается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Добрый день,как обстоят дела с живностью на пляже,рыбки есть??
Здравствуйте, Сергей! Ассортимент рыбок не огромный на пляже, но он есть. Рыбки нескольких видов, морских ежей так же видели.
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля в случае юбилейного дня рождения?))) Если да, то как это организовать? Заранее благодарю.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста банные халаты и тапочки есть в номерах? Или это платно можно заказать на ресепшен?
Доброй день, всё есть в номере.. И тапочки и халаты.. Во всяком случае у меня всё было.. Заселение было после 14.00.Пришлось ждать в баре.. Камеры хранения нет, как таковой..
Ответ предоставлен Службой Receprtion отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Тапочки и халаты предоставляются в номер по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Скажите пожалуйста какие есть бесплатные алкогольные коктейли в барах? А то я вижу только платные и никгде нет информации о коктейлях и барных карт
Здравствуйте. Из местного алкоголя, все коктейли бесплатные.
Есть конечно
Ответ предоставлен Службой Receprtion отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC:
"Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Алкогольные напитки местного производства входят в концепцию. Алкогольные брендовые коктейли предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Здравствуйте! Хотим прилететь к вам с маленькими детьми на отдых 9 января,вопросы: детский бассейн подогревается? а также взрослые бассейны, в это время ,с подогревом? И скажите пжл-ста,новогоднее убранство отеля ещё будет,хотелось бы детей окунуть в атмосферу нового года?!
Добрый день!
С ребёнком завтра заселяемся в отель на 2 недели. При бронировании указывали желаемые номера комнат. Подскажите пожалуйста, все ли в силе, так как нам не ответили.
И ещё хотелось бы уточнить, есть ли какие либо привелегии в этом году для постоянных гостей?
В ночной клуб вход бесплатный?
В ночной клуб мы не ходили, но говорят что мы можем ходить бесплатно. На алкоголь для нас скидка.
Да! И бесплатные напитки
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Good morning, dear colleagues!
Our regular tourists stayed at the STEIGENBERGER AQUA MAGIC 5* hotel.
Mrs KUZNETSOVA MARIIA 04.03.1986
Mr KUZNETSOV ALEKSANDR 15.03.1986
Chld KUZNETSOVA DARINA 27.09.2010
Chld KUZNETSOV DAMIR 05.07.2013
Inf KUZNETSOV DAMIAN 07.07.2020
They postponed the departure time to a later date. Tonight at 23:55 they have a departure from Hurghada airport. We ask you to provide them with a late check-out from the room, as they are with young children. Thank you in advance!
Добрый день! Скажите, пожалуйста, хотим к Вам прилететь 09 ноября компанией, у нас выпадает День Рождения, можно ли каким-то образом организовать данный праздник? И такой вопрос. Долго ли идти до моря пешком?
Вы даже не заметите как дошли до моря по красивой территории.
мин 5-8 по приятной территории
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь
Здравствуйте! Вопрос по напиткам. Кофе по-турецки варят и, если, ДА, платно или это в ...
Здравствуйте! Вопрос по подогреву бассейнов - когда отключают подогрев? В первой поло ...
Здравствуйте. Подогревается ли аквапарк в зимнее время?
добрый день, вы говорили повторить вопрос после 20/12
подскажите, программа уже изве ...
добрый день, подскажите, празднование Нового Года как будет проходить?
обычно встреча ...
добрый день, подскажите у Вас в номерах есть обогреватели? или может кондиционер рабо ...
добрый день, подскажите какая у Вас погода 1-6 января? днем и вечером? спасибо
добрый вечер
подскажите, на Новый год (31/12) будет какой то праздничный ужин? как во ...
Здравствуйте! Подогрев бассейнов уже работает?
Good afternoon . Recommended your hotel to your friends. I am your permanent guest ( ...
Здравствуйте. Планируем заехать в Ваш отель в середине ноября. Хотелось бы уточнить п ...
Добрый день,как обстоят дела с живностью на пляже,рыбки есть??
Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля в случае юбилейного дня рождения?))) Если д ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста банные халаты и тапочки есть в номерах? Или это ...
Скажите пожалуйста какие есть бесплатные алкогольные коктейли в барах? А то я вижу то ...
Здравствуйте! Хотим прилететь к вам с маленькими детьми на отдых 9 января,вопросы: де ...
Добрый день!
С ребёнком завтра заселяемся в отель на 2 недели. При бронировании указы ...
В ночной клуб вход бесплатный?
Good morning, dear colleagues!
Our regular tourists stayed at the STEIGENBERGER AQUA ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, хотим к Вам прилететь 09 ноября компанией, у нас вы ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Турецкий кофе подается в Лобби Баре и на пляже Blue Beach согласно концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь