Questions and answers
All questions - 543
Добрый день!
Планируем в ваш отель с 05.11.2023 оп 14.11.2023. Будет ли работать отель в эти даты? В описании отеля указано, что отель работает до 31-го октября. Если да, то будет ли функционировать отель в стандартном (летнем) режиме или переходит на зимний и что-то закроется?
Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха примерно с 10 ноября на 11 ночей .Увидела в других вопросах,что крытого басспеейна нет,а есть ли подогреваемый бассейн,, Если есть,то какого он размера и глубины.

Добрый день уважаемая Татьяна.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.К сожалению, в нашем отеле такого бассейна нет.
С Уважением Администрация Отеля
Добрый день!
Снова с удовольствием возвращаемся к вам в гости 15.10.2023.
Бронь на MISHCHERSKAIA STEFANIIA, MISHINA NATALIIA, MISHCHERSKII ARSENII (просторный номер).
Огромная просьба учесть наши пожелания и поселить в дополнительный корпус с балконом, (НЕ выходящим на амфитеатр), так как первый раз были в основном корпусе и не очень было комфортно!
Так же хотела уточнить предусмотрен ли комплимент в связи с повторным отдыхом в Вашем прекрасном отеле?

Добрый день уважаемая Стефания.Спасибо что написали нам, и выбрали в очередной раз ,наш отель.Мы поняли вашу просьбу ,и постараемся конечно помочь вам.И конечно же ,подготовим для вас комплимент от отеля.
С Уважением Администрация Отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть лив отеле крытый бассейн?
Спасибо.

Добрый день, что то не припоминаю

Нет, крытого бассейна в отеле нет

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.К сожалению в отеле, крытого бассейна нет.
С уважением Администрация Отеля
Доброе время суток! Мы снова!!! (Ура) прилетаем к вам в гости 23.09.23!!! В прошлый раз мы были у вас с 24.09.22 (VIUGOVA GALINA). Мы были бы очень признательны за комплимент от отеля , как постоянным гостям, и за предоставления нам номера на 2 этаже с видом на сад.

Добрый день уважаемая Галина.Спасибо что написали нам ,и снова выбрали наш отель для отдыха.Мы сделали необходимые заметки по поводу вашей просьбе, и постараемся помочь вам с заселением.Конечно же это будет зависть от Ресепшн,и заполняемости отеля на данную дату.
С уважением Администрация Отеля
День добрый! Прилетаем к Вам 22.09.2023 г. утром семьей, 3 взрослых и ребенок 6 лет (номер брони 22464777). Очень хотелось бы заселиться в корпус с лифтом и балконом. Подскажите, возможно ли это? Заранее благодарна!
Добрый день! 02.10.2023 прилетаем к Вам в отель ,Смирнова Елена(Smirnova Elena), Смирнов Дмитрий(Smirnov Dmitrii) , Смирнова Алиса (Smirnova Alisa)
Прошу Вас по возможности предоставить хороший номер с ремонтом, с двухспальной кроватью, и либо диваном,либо второй большой кроватью для ребенка , в не очень шумном месте (ребенок 4 года), с хорошим просторным балконом /терассой
Летим к Вам с событием , годовщина свадьбы 10лет , если отель предоставит комплимент , будем признательны .
Обещаю оставить максимально подробный отзыв на Ваш отель

Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам ,и выбрали наш отель для отдыха.Мы поняли вашу просьбу , и постараемся вам помочь.Конечно же это зависит от Ресепшн, и заполняемости отеля на данную дату.В отеле обсалютно все номера ,и в самом отеле в целом проведен ремонт.Также сделали заметку по поводу вашего юбилея ,и подготовим комплимент от отеля по этому поводу.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! В ноябре отель не будет работать? На сайтах есть продажи в Ваш отель. Спасибо.

Добрый день уважаемая гостья.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.На данный момент, дата закрытия отеля, не известна.Так как наш отель работает только на летний сезон ,открытие и закратие отеля зависит от резерваций.Это может быть и в конце октября, а иногда даже и вначале ноября ,первая неделя месяца.
С Уважением Администрация Отеля
Доброго времени суток! Прибываем в ваш отель семьей 5 взрослых и двое деток 1 год и 2,5 года с 18.09.2023 на 10 ночей.
Есть ли возможность взять напрокат горшок для детей и коляску? Стоимость.
Подскажите, пожалуйста, как и где в отеле работает бесплатный Wi-Fi ? Если в номере и на пляже нужен платный, то подскажите стоимость, пожалуйста.
Также вопрос по спортивному залу- имеется ли или только небольшой зал с тренажерами?
Благодарю.

Добрый день уважаемая Светлана.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель для отдыха.По консепту отеля, горшки и подобный инвентарь не предоставлен, но мы постараемся попросить по вашей просьбе.К сожалению ,колясок напрокат у нас нет.Интеренет у вас будет после того, как вам выдадут номер комнаты, и вы сможете пользоваться бесплатно по всей территории отеля, включая и комнату.У нас есть небольшой фитнес зал возле бассейнов.
С уважением Админтстрация Отеля
Добрый день! уточните стоимость сейфа ?

Бесплатно.

Добрый день уважаемая Елена.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.По консепту отеля, услуги сейфа в номере бесплатно.
С Уважением Администрация Отеля
Здравствуйте хотела у вас уточнить по поводу ресторана , туда только по лестнице заходить или лифт есть? Так как едем с инвалидом он на коляске

Здравствуйте. Только лестница

Добрый день уважаемая Алина.Спасибо что написали нам и выбрали наш отель.Со стороны лобби, вы можете пройти вместе с инвалидной коляской.Здесь есть специальный проход .
С уважением Адмнистрация Отеля

Никак! Единственная возможность, если вас заселят в центральный корпус и будете въезжать через зал.
Здравствуйте.
При наличии возможности у отеля, сколько будет стоить доплата за поздний выезд?

Каждый час 20 евро

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам.Доплата за подний выезд, вы сможете оплатить на Ресепшн 10 долларов в час.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале сентября. Прилёт вечерний и в отель доберёмся около 21.30ч, к этому времени ужин заканчивается, а поздний ужин только суп. Мы приезжаем с 2 маленькими детьми, и конечно же все захотят кушать. Возможно ли будет, чтобы допустили на ужин как то с опозданием? Либо можно ли будет чтобы приготовили стол с какими либо гарнирами и мясом курицы и нагентсами допустим? Просто у нас уже был такой прилёт в другой отель и мы остались без ужина

Добрый день уважаемая Дина.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель для отдыха.Мы понимаем вашу просьбу, ужин в Главном ресторане с 19:00 до 21:00 с 21:00 до 01:00(только суп).K сожалению сервис , кухня не может делать отдельного обслуживания ,только по времени указанному в консепте отеля.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам отдыхать на 13 ночей. У нас забронировано два номера стандарт, прилетаем 9 сентября рано утром. Возможно ли услуга раннего бронирования за дополнительную плату? Если нет, то огромная просьба к вам заселить один номер раньше положенного времени, так как будет ребенок возрастом один годик. Номер заявки 9638048 Akimov Andrei и семья. Просим Вас заселить с корпус с лифтом и балконом, так как будет детская коляска, чтобы было не шумно. Заранее благодарим Вас!

Добрый день уважаемая Татьяна.Спасибо что написали нам ,и выбрали наш отель для отдыха.К сожалению, услуги раннего бронирования у нас нет.Но мы постараемся помочь вам ,в вашей просьбе ,это конечно же будет зависить от Ресепшн , и переполнямости отеля на данную дату.
С уважением Администрация Отеля

Татьяна, добрый день! Как отдохнули с малышом? Мы планируем на октябрь с малышкой 11 мес. Какой корпус тише? Мы в ночь уходим в 8 вечера)
Здравствуйте! Появилось несколько вопрос про данный отель!
1) Сколько идти до моря и какой там пляж?
2) Есть ли на пляже что-то из еды и бара?
3) Какое наполнение мини-бара и пополняется ли он?
4) Есть ли рестораны аля-карт?
5) Как вообще еда и ее разнообразие в ресторанах на завтрак, обед и ужин?
5) Насколько большая или маленькая территория отеля?
6) Предоставляются ли полотенца для пляжа?
7) Полотенца, шезлонги, матрасы, зонтики бесплатно на пляже?
8) Хаммам, сауна бесплатно?
9) Есть ли на территории отеля и пляжа wifi?

Добрый день уважаемый Александр.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем
1)От отеля до пляжа примерно примерно 300 метров.
2)На пляже находиться пляжный бар с 11:00-16-00.
3)В день заезда в минибаре вода и минеральная вода.В последующе дни гости сами могут дополнять воду и т.д.
4)В консепте отеля а ля карт ресторанов нет.
5)Услуга все включает в себя все виды еды.В главном ресторане отеля -завтрак,поздний завтрак,обед,ужин,поздний ужин(только суп).
6)Территория отеля главный корпус,2,3 и 4й корпус.На территории отеля также есть лобби бар,бассейн бар.
7)Полотенца,шезлонги,матрасы,зонтики бесплатно как на пляже так и на территории саммого отеля.
8)Хамам и сауна по консепту отеля бесплатно.
9)По всей территории отеля в том числе и номера wifi бесплатно.
С уважением Администрация отеля
Добрый день!
Могу я получить концепцию отеля на зиму (после 31.10)

Добрый день уважаемый Андрей.Спасибо что написали ,нам и заинтересовались нашим отелем.Наш отель открыт, только на летний сезон.Сезон продолжается ,примерно до конца октября ,и первая неделя ноября,точную дату мы пока не знаем.Усли же вы хотите ознакомиться с нашим консептом на летний сезон, можете посмотреть на нашем официальном сайте.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Принимает ли отель одиноких мужчин? Нам нужны два отдельных номера: в одном одиночное размещение (мужчина), в другом (женщина+ребенок)

Доброе утро, уважаемая Наталья.Спасибо что написали нам.Если резервацию, делаете через турагенство, то конечно же ее подтверждает отель ,и заселяет.То есть, каких либо проблем нет.Но если гость ,непосредственно приедет сам, и захочет один заселиться, то отель к сожалению при таких условиях ,не предоставит номера в отеле.
С уважением Администрация отеля
Здравствуйте!
летим к вам во второй раз,подскажите пожалуйста,если мы прилетим к вам в 3 часа ночи заселение без проблем? я с двумя детьми 19 и 13 лет.

Добрый день уважаемая Жанар.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель.В первую очередь ,хотели бы узнать точную дату вашего ,заезда в отель.Мы поняли вашу просьбу, и конечно же ,постараемся помочь вам с заселением.Но это, напрямую будет зависить от переполняемости, и состоянии комнат на данную дату.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте . Какой порядок цен на массаж? и СПА?

Добрый день уважаемая Вера.Спасибо что написали ,нам заинтересовались нашим отелем.К сожалению ,подобные услуги не входят в консепт ,это экстра услуги, о которых информирует только SPA центр.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте. есть ли в отеле дискотека для взрослых? до которого часа?

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.В отеле есть дискотека для взрослых время работы с 23:00 до 02:00.
С уважением Администрация Отеля

Но на этой дискотеке обычно никого нет, анимация приглашает на выездные дискотеки в ночные клубы

Добрый день!
Планируем в ваш отель с 05.11.2023 оп 14.11.2023. Будет ли работать оте ...

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха примерно с 10 ноября на 11 ночей .Уви ...

Добрый день!
Снова с удовольствием возвращаемся к вам в гости 15.10.2023.
Бронь н ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть лив отеле крытый бассейн?
Спасибо.

Доброе время суток! Мы снова!!! (Ура) прилетаем к вам в гости 23.09.23!!! В прошлый р ...

День добрый! Прилетаем к Вам 22.09.2023 г. утром семьей, 3 взрослых и ребенок 6 лет ( ...

Добрый день! 02.10.2023 прилетаем к Вам в отель ,Смирнова Елена(Smirnova Elena), Смир ...

Здравствуйте! В ноябре отель не будет работать? На сайтах есть продажи в Ваш отель. С ...

Доброго времени суток! Прибываем в ваш отель семьей 5 взрослых и двое деток 1 год и 2 ...

Добрый день! уточните стоимость сейфа ?

Здравствуйте хотела у вас уточнить по поводу ресторана , туда только по лестнице захо ...

Здравствуйте.
При наличии возможности у отеля, сколько будет стоить доплата за позд ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале сентября. Прилёт вечерний и ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам отдыхать на 13 ночей. У нас забронировано два номера ст ...

Здравствуйте! Появилось несколько вопрос про данный отель!
1) Сколько идти до моря и ...

Добрый день!
Могу я получить концепцию отеля на зиму (после 31.10)

Добрый день! Принимает ли отель одиноких мужчин? Нам нужны два отдельных номера: в од ...

Здравствуйте!
летим к вам во второй раз,подскажите пожалуйста,если мы прилетим к вам ...

Здравствуйте . Какой порядок цен на массаж? и СПА?

Здравствуйте. есть ли в отеле дискотека для взрослых? до которого часа?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день уважаемый гость.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.К сожалению, точную дату закрытия отеля ,мы пока не можем указать.У нас сезонный отель, то есть открыт только на летний сезон.Каждый год, закрытие отеля примерно конец октября, или же первая неделя ноября.Возможно, что на даты на которые вы планируете приехать к нам,он уже будет закрыт.Можете планировать ,если вас устроит смотря на данную информацию.
С уважением Адмминистрация Отеля