Questions and answers
All questions - 714
26.11.2017
09:00
Доброе утро. Хочется прояснить вопрос с интернетом ,он все же платный или нет ? Сегодня лечу и не пойму покупать карту или в этом нет необходимости .
23.11.2017
22:02
Good evening. Is there an early check-in? We arrive at 6 am in Sharm.
Представитель отеля
Hotel representative
26.11.17
12:36
Здравствуйте!
Да конечно, вас заселят по прилету, но браслет выдадут после 10 утра.
23.11.2017
18:26
hello, tell me will the pool be heated in December?
Представитель отеля
Hotel representative
26.11.17
12:34
Добрый день!
Да, все бассейны подогреваются в декабре.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
20.11.2017
14:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, расположение пляжей вашего отеля. Собрались лететь отдыхать в начале декабря. Ваш отель вполне устраивает нас по всем параметрам. НО!!!! еще хотелось бы хорошие рифи для снорклинга. Где именно расположены пляжи отеля???
Представитель отеля
Hotel representative
20.11.17
14:43
Добрый день Дарья!
У отеля есть два собственных пляжа, находятся примерно в 10 км , предоставляется бесплатные автобусы 3 раза в день на каждый из пляжей (ехать около 15 минут). Песчаный пляж расположен в районе Old City (Sharm el Maya). Коралловый пляж с деревянным понтоном к большому коралловому рифу, расположен (Ras Umm Sid) после El Mercato. Для снорклинга лучше коралловый пляж.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
13.11.2017
15:14
добрый день! попали в ваш отель по системе тез экспресс. приехали из России через Минск с пожилой мамой. Были в ужасе. На ресепшене при заселении сказали что заселиться можно сразу до 12 или после 14. есть хорошие комнаты сразу но "Идите подумайте" или ждите 14 часов. Длинный перелет ... усталость - дали не много 20 долларов. Заселили сразу.... в номере плесень на стыках кафеля. Сантехника течет (душ течет и в месте подключения и в дырках для душа) номер (могу приложить фотографии. пошла показала фотографии на ресепшен - это спрашиваю бест рум? - переселили - получше, но краны болтаются. пыль не вытирается - за 8 дней ни разу не поменяли белье - мыло, туалетная бумага по запросу. раковину не моют пыль не вытирают. это 5*?
как я понимаю, есть марка экспиренс и там несколько отелей - и наш далеко не 5 ка а чистая 3 ка.
Мы раз 7 бывали в шарме начиная от Хайята и заканчивая табой, Альбатросом бич, Доминой... и я никак не могу понять что же изменилось. Никто не просит условия как в Хайяте, но элементарные удобства должны были быть предоставлены?
Представитель отеля
Hotel representative
14.11.17
18:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
TEPLOlga
Moscow Турист
14.11.17
20:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.11.2017
10:32
Tell me, if you depart from the hotel in the evening, can you extend the room and have meals?
Представитель отеля
Hotel representative
11.11.17
11:02
Добрый день Елена.
Конечно вы можете продлить номер и тогда браслеты не срезают и вы можете посещать рестораны и бары. Продление номера до 17:00 - 30$
22.10.2017
16:06
Hello, tell me, is there an evening disco or entertainment program in the hotel?
Андрей
Dnepr Турист
23.10.17
09:12
Добрый день. Вечерние шоу проводят каждый день в амфитеатре. Представления - стандартные для всех отелей: танец живота, анимация и пр. Перед шоу каждый день детская дискотека. Дискотеки для взрослых как таковой в отеле не проводится - есть работающий раз в неделю караоке бар, плюс проводимая раз в неделю дискотека в бассейне (с 20.00 до 24.00) - подобную дискотеку я вообще в отеле встретил впервые. В остальные дни аниматоры отеля предлагают поездки на дискотеки Шарма (Тадж Махал, Паша и пр.), а также на ночную дискотеку на пляже. Трансфер отель предоставляет (туда-обратно), стоимость 10-15 долларов на человека.
Представитель отеля
Hotel representative
23.10.17
10:23
Добрый день. Да в отеле есть дискотека, но желающих мало, поэтому дискотека открыта 1 раз в неделю. Гостям больше нравится выездные дискотеки. Также в отеле есть караоке-бар, он работает 2 раза в неделю.
Елена
Moscow Турист
09.11.17
20:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.09.2017
01:29
Здравствуйте. При поиске заселение 16+ или 18+ выдается ваш отель. Но прочитав отзывы, я поняла, что вы заселяете с детьми. Хотелось бы получить точные данные по этому вопросу, чтобы не испортить себе поездку на новый год 2018. Заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
02.10.17
14:22
Добрый день. Конечно же в наш отель можно приезжать с детьми любого возраста, у нас есть все условия для них : детское меню, детский клуб с няней, номера с детскими комнатами, анимация для детей, детский аквапарк и бассейн. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Svetlana Bugaeva
Moscow Турист
18.10.17
17:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Андрей
Dnepr Турист
23.10.17
09:14
Не переживайте, в отеле для детей все есть - и Кидс клуб, и меню и детский аквапарк. В отеле очень много семей с детьми (скажем прямо, арабских))), поэтому указание 16+ странно ))
Svetlana Bugaeva
Moscow Турист
27.10.17
12:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
anar4in_666
Турист
05.08.2017
16:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мы собираемся в Ваш отель в октябре, я читала не мало отзывов о том , что в этом отеле любят брать по 10$ то за хороший номер (отдыхали в разных странах, но такое первый раз слышим), то за ужин (когда отлёт ночью). Что делать в этих случаях и куда обращаться? Почему мы должны платить как за Всё клкюченл и еще кому то платить ? Спасибо за ответ !!!
Uladzimir
Minsk Турист
16.11.17
00:15
Добрый день! Мы отдыхали семьёй из пяти человек в августе. Сразу скажу, что отношение персонала омерзительное. ДАЙ! Только слышим - дай. Типа за лучший номер на ресепшн 10-20$. Специально ходил сравнивать - настоящий развод. В номере в душевой на полу вода постоянно стоит, т.к. слив выше уровня. Уборка производится очень редко, элементарно разгоняется пыль под кровати. Выселились к обеду, отобедали. Хотели взять булочек на дорогу, двое детей, старший по залу увидел, поднял визг, потребовал 10 баксов. Оставили их. Хотя знаем, что заплатив ему, деньги в кассу не пойдут. У них это не принято. А самолёт был только в 21.30. Я конечно ничего не имею против арабов, их там подавляющее большинство, но в бассейнах куча всяких надувных детских плавсредств иногда столько, что не протолкнуться. Хотя хочу заметить, что ведут себя очень вежливо и корректно. Правда и очень шумно. Наши друзья, которые объездили побольше нас, сказали, что по сравнением с Турцией, отель на троечку и даже с плюсиком. К стати из других отелей отдыхающие, которые ехали с нами в аэропорт, имели с собой коробки с ужином, презент от отеля. Мелочь - а приятно. А у нас - не положено. Так-что впечатления не совсем приятные.
03.08.2017
14:14
Добрый день, едим к вам 23 августа, но прибытие будет в 23.30. Когда мы будем заселены в номер, если заселение у Вас в 12.00 дня? И какие фрукты будут в отеле на эту дату
10.07.2017
16:25
Good afternoon! We are going to rest in your hotel in the middle of October (18.10-29.10) on the All Inclusive tour (2 people). Tell me, please, how good is this time of year and whether the hotel works 100%, namely, are there all the pools open, the animation every evening, are there all the restaurants / bars open?
Uladzimir
Minsk Турист
01.08.17
10:17
Только-что отдыхали в этом отеле, могу подсказать, что в это время арабов (они приветливые, но очень-очень шумные) будет намного меньше, аниматоры работают неплохо. В барах обслуживание моментальное, хорошее, Один из них работает до 22 часов, ребята во всех молодцы! в ресторанах пища однообразная, но голодными не останетесь. Только вот бассейны закрывают рано, в 18 часов, хотелось-бы и после ужина поплескаться. обратите внимание: -на рецепшен будут пытаться выманить у вас деньги, якобы за лучший номер или вид из номера. Не верьте, развод! Просто требуйте. В т.н. "Итальянском" ресторане всё точь в точь как и в основном (кухня одна), только "делат" пиццу, правильней назвать "неумелый аналог". Не понравилось. Будет бесплатное приглашение - увидите. Приятного отдыха Будут вопросы : malininst1552@gmail.com Скоро на этом сайте должно появиться моё резюме, надеюсь...
27.06.2017
11:14
Good afternoon! Tell me, what about the restaurants a la cart? Do they work in general? How can I reserve a table before the arrival? My friend will be resting at you from 16.07, and the daughter has birthday 14 years old on 17.07. Very important.
21.06.2017
02:54
Good afternoon. Chose your hotel. We are flying on the 28.06.17. Please, tell me, what is the deposit for towels? And is there any Russian-speaking staff
20.06.2017
07:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонт в паркленде уже заокнчился?☺️
Asem84
Calheta Турист
20.06.17
13:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Asem84
Calheta Турист
22.06.17
13:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.06.2017
15:32
Добрый день! Выбрали ваш отель ,летим в Египет первый раз. Прилет к вам в 4 утра - 6 июля, скажите заселят ли сразу, так как с нами маленький ребенок?
У нас система все включено, какие на данный момент рестораны нам будут доступны?
14.06.2017
15:51
Hello, we go to you on 28.06! Tell me whether it is possible to choose a room in advance so to not be disappointed and remain your regular guests! I mean the most convenient location and view from the room! Thank you in advance! I hope for a warm welcome)
Гарри
Almati Турист
15.06.17
13:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Гарри
Almati Турист
16.06.17
08:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.06.2017
13:06
Добрый день. Подскажите пожалуйста аниматоры вашего отеля возят на дискотеки шарм эль шейха?
Anastasiia
Kiev Турист
08.06.17
18:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.05.2017
22:40
Hello! On days we will visit your hotel. Tell me how things are in the hotel with the Internet (Wi-Fi) ??? I somewhere read that guests of the hotel has free entrance to Gulivud, is it true?
Vitali Dauhashei
Grodno Турист
22.05.17
22:53
Отдыхали в отеле в начале апреля. Вход в Голливуд бесплатный. Вайфай в отеле бесплатный с хорошим покрытием по территории.
10.03.2017
00:48
Добрый день. Скажите работает ли аквапарк?
сергей шастун
Турист
10.03.17
11:19
Да аквапарк работает,но по часам.Вроде с 13-00-14-00,с 15-00-16-00.
Наталья Иванова
Mahilyow Турист
10.03.17
14:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.02.2017
15:45
Contradictory information on the internet in reviews. Is it paid?
Aлександр Носков
Kiev Турист
28.02.17
17:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
сергей шастун
Турист
10.03.17
11:21
Интернет бесплатный на одно устройство на номер,ловит хорошо в номерах и ресторане.
сергей шастун
Турист
10.03.17
11:23
Интернет бесплатный на одно устройство на номер.Ловит сносно в номерах и в ресторане.
26.11.2017
09:00
Доброе утро. Хочется прояснить вопрос с интернетом ,он все же платный или нет ? Сегод ...
answer
23.11.2017
22:02
Good evening. Is there an early check-in? We arrive at 6 am in Sharm.
answer
23.11.2017
18:26
hello, tell me will the pool be heated in December?
answer
20.11.2017
14:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, расположение пляжей вашего отеля. Собрались летет ...
answer
13.11.2017
15:14
добрый день! попали в ваш отель по системе тез экспресс. приехали из России через Мин ...
answers
11.11.2017
10:32
Tell me, if you depart from the hotel in the evening, can you extend the room and hav ...
answer
22.10.2017
16:06
Hello, tell me, is there an evening disco or entertainment program in the hotel?
answers
27.09.2017
01:29
Здравствуйте. При поиске заселение 16+ или 18+ выдается ваш отель. Но прочитав отзывы ...
answers
05.08.2017
16:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мы собираемся в Ваш отель в октябре, я читала не ...
answer
03.08.2017
14:14
Добрый день, едим к вам 23 августа, но прибытие будет в 23.30. Когда мы будем заселен ...
answers
10.07.2017
16:25
Good afternoon! We are going to rest in your hotel in the middle of October (18.10-29 ...
answer
27.06.2017
11:14
Good afternoon! Tell me, what about the restaurants a la cart? Do they work in genera ...
answers
21.06.2017
02:54
Good afternoon. Chose your hotel. We are flying on the 28.06.17. Please, tell me, wha ...
answers
20.06.2017
07:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонт в паркленде уже заокнчился?☺️
answers
15.06.2017
15:32
Добрый день! Выбрали ваш отель ,летим в Египет первый раз. Прилет к вам в 4 утра - 6 ...
answers
14.06.2017
15:51
Hello, we go to you on 28.06! Tell me whether it is possible to choose a room in adva ...
answers
08.06.2017
13:06
Добрый день. Подскажите пожалуйста аниматоры вашего отеля возят на дискотеки шарм эль ...
answer
22.05.2017
22:40
Hello! On days we will visit your hotel. Tell me how things are in the hotel with the ...
answer
10.03.2017
00:48
Добрый день. Скажите работает ли аквапарк?
answers
28.02.2017
15:45
Contradictory information on the internet in reviews. Is it paid?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день.
Да, в отеле есть бесплатный вайфай. Лимит 50 часов, когда вы ним не пользуетесь, время не отсчитывается. Интернет хорошо работает в комнатах и в лобби. Если вам всегда нужно быть на связи, тогда лучше покупать сим-карту. Вы можете попробовать интернет отеля, если вас не будет устраивать , вы в любой момент можете купить сим-карту в магазине в отеле.