Questions and answers
All questions - 716
Добрый день, мы взяли путевки в ваш отель в январе. Подскажите, бассейны с подогревом и работают ли горки? кака температу на данный период в Шармаль Шейхе. Спасибо
Good evening. We want to visit your hotel in the middle of December. Please specify whether pools will be heated and slides will work? Which rooms are comfortable for the family 3 adults and 1 child 10 years? Does the hotel have bonuses for the birthday and wedding anniversary? Thank you.

Добрый день!
Сейчас подогреваются 2 бассейна с горками (детский и взрослый), горки работать будут. Главный бассейн начнет подогреваться в течении декабря месяца.
Для вас подойдет номер Family (60 м.кв) две спальни, в номере одна 2х местная кровать и две кровати одноместные. И также Superior room (45 м.кв.) одна комната в которой одна 2х местная кровать и две кровати одноместные.
Для именников и на годовщину мы предоставляем тортик в номер.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро. Хочется прояснить вопрос с интернетом ,он все же платный или нет ? Сегодня лечу и не пойму покупать карту или в этом нет необходимости .

Добрый день.
Да, в отеле есть бесплатный вайфай. Лимит 50 часов, когда вы ним не пользуетесь, время не отсчитывается. Интернет хорошо работает в комнатах и в лобби. Если вам всегда нужно быть на связи, тогда лучше покупать сим-карту. Вы можете попробовать интернет отеля, если вас не будет устраивать , вы в любой момент можете купить сим-карту в магазине в отеле.
Good evening. Is there an early check-in? We arrive at 6 am in Sharm.

Здравствуйте!
Да конечно, вас заселят по прилету, но браслет выдадут после 10 утра.
hello, tell me will the pool be heated in December?

Добрый день!
Да, все бассейны подогреваются в декабре.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, расположение пляжей вашего отеля. Собрались лететь отдыхать в начале декабря. Ваш отель вполне устраивает нас по всем параметрам. НО!!!! еще хотелось бы хорошие рифи для снорклинга. Где именно расположены пляжи отеля???

Добрый день Дарья!
У отеля есть два собственных пляжа, находятся примерно в 10 км , предоставляется бесплатные автобусы 3 раза в день на каждый из пляжей (ехать около 15 минут). Песчаный пляж расположен в районе Old City (Sharm el Maya). Коралловый пляж с деревянным понтоном к большому коралловому рифу, расположен (Ras Umm Sid) после El Mercato. Для снорклинга лучше коралловый пляж.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
добрый день! попали в ваш отель по системе тез экспресс. приехали из России через Минск с пожилой мамой. Были в ужасе. На ресепшене при заселении сказали что заселиться можно сразу до 12 или после 14. есть хорошие комнаты сразу но "Идите подумайте" или ждите 14 часов. Длинный перелет ... усталость - дали не много 20 долларов. Заселили сразу.... в номере плесень на стыках кафеля. Сантехника течет (душ течет и в месте подключения и в дырках для душа) номер (могу приложить фотографии. пошла показала фотографии на ресепшен - это спрашиваю бест рум? - переселили - получше, но краны болтаются. пыль не вытирается - за 8 дней ни разу не поменяли белье - мыло, туалетная бумага по запросу. раковину не моют пыль не вытирают. это 5*?
как я понимаю, есть марка экспиренс и там несколько отелей - и наш далеко не 5 ка а чистая 3 ка.
Мы раз 7 бывали в шарме начиная от Хайята и заканчивая табой, Альбатросом бич, Доминой... и я никак не могу понять что же изменилось. Никто не просит условия как в Хайяте, но элементарные удобства должны были быть предоставлены?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Tell me, if you depart from the hotel in the evening, can you extend the room and have meals?

Добрый день Елена.
Конечно вы можете продлить номер и тогда браслеты не срезают и вы можете посещать рестораны и бары. Продление номера до 17:00 - 30$
Hello, tell me, is there an evening disco or entertainment program in the hotel?
Добрый день. Вечерние шоу проводят каждый день в амфитеатре. Представления - стандартные для всех отелей: танец живота, анимация и пр. Перед шоу каждый день детская дискотека. Дискотеки для взрослых как таковой в отеле не проводится - есть работающий раз в неделю караоке бар, плюс проводимая раз в неделю дискотека в бассейне (с 20.00 до 24.00) - подобную дискотеку я вообще в отеле встретил впервые. В остальные дни аниматоры отеля предлагают поездки на дискотеки Шарма (Тадж Махал, Паша и пр.), а также на ночную дискотеку на пляже. Трансфер отель предоставляет (туда-обратно), стоимость 10-15 долларов на человека.

Добрый день. Да в отеле есть дискотека, но желающих мало, поэтому дискотека открыта 1 раз в неделю. Гостям больше нравится выездные дискотеки. Также в отеле есть караоке-бар, он работает 2 раза в неделю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. При поиске заселение 16+ или 18+ выдается ваш отель. Но прочитав отзывы, я поняла, что вы заселяете с детьми. Хотелось бы получить точные данные по этому вопросу, чтобы не испортить себе поездку на новый год 2018. Заранее спасибо.

Добрый день. Конечно же в наш отель можно приезжать с детьми любого возраста, у нас есть все условия для них : детское меню, детский клуб с няней, номера с детскими комнатами, анимация для детей, детский аквапарк и бассейн. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Не переживайте, в отеле для детей все есть - и Кидс клуб, и меню и детский аквапарк. В отеле очень много семей с детьми (скажем прямо, арабских))), поэтому указание 16+ странно ))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мы собираемся в Ваш отель в октябре, я читала не мало отзывов о том , что в этом отеле любят брать по 10$ то за хороший номер (отдыхали в разных странах, но такое первый раз слышим), то за ужин (когда отлёт ночью). Что делать в этих случаях и куда обращаться? Почему мы должны платить как за Всё клкюченл и еще кому то платить ? Спасибо за ответ !!!

Добрый день! Мы отдыхали семьёй из пяти человек в августе. Сразу скажу, что отношение персонала омерзительное. ДАЙ! Только слышим - дай. Типа за лучший номер на ресепшн 10-20$. Специально ходил сравнивать - настоящий развод. В номере в душевой на полу вода постоянно стоит, т.к. слив выше уровня. Уборка производится очень редко, элементарно разгоняется пыль под кровати. Выселились к обеду, отобедали. Хотели взять булочек на дорогу, двое детей, старший по залу увидел, поднял визг, потребовал 10 баксов. Оставили их. Хотя знаем, что заплатив ему, деньги в кассу не пойдут. У них это не принято. А самолёт был только в 21.30. Я конечно ничего не имею против арабов, их там подавляющее большинство, но в бассейнах куча всяких надувных детских плавсредств иногда столько, что не протолкнуться. Хотя хочу заметить, что ведут себя очень вежливо и корректно. Правда и очень шумно. Наши друзья, которые объездили побольше нас, сказали, что по сравнением с Турцией, отель на троечку и даже с плюсиком. К стати из других отелей отдыхающие, которые ехали с нами в аэропорт, имели с собой коробки с ужином, презент от отеля. Мелочь - а приятно. А у нас - не положено. Так-что впечатления не совсем приятные.
Добрый день, едим к вам 23 августа, но прибытие будет в 23.30. Когда мы будем заселены в номер, если заселение у Вас в 12.00 дня? И какие фрукты будут в отеле на эту дату
Good afternoon! We are going to rest in your hotel in the middle of October (18.10-29.10) on the All Inclusive tour (2 people). Tell me, please, how good is this time of year and whether the hotel works 100%, namely, are there all the pools open, the animation every evening, are there all the restaurants / bars open?

Только-что отдыхали в этом отеле, могу подсказать, что в это время арабов (они приветливые, но очень-очень шумные) будет намного меньше, аниматоры работают неплохо. В барах обслуживание моментальное, хорошее, Один из них работает до 22 часов, ребята во всех молодцы! в ресторанах пища однообразная, но голодными не останетесь. Только вот бассейны закрывают рано, в 18 часов, хотелось-бы и после ужина поплескаться. обратите внимание: -на рецепшен будут пытаться выманить у вас деньги, якобы за лучший номер или вид из номера. Не верьте, развод! Просто требуйте. В т.н. "Итальянском" ресторане всё точь в точь как и в основном (кухня одна), только "делат" пиццу, правильней назвать "неумелый аналог". Не понравилось. Будет бесплатное приглашение - увидите. Приятного отдыха Будут вопросы : malininst1552@gmail.com Скоро на этом сайте должно появиться моё резюме, надеюсь...
Good afternoon! Tell me, what about the restaurants a la cart? Do they work in general? How can I reserve a table before the arrival? My friend will be resting at you from 16.07, and the daughter has birthday 14 years old on 17.07. Very important.
Good afternoon. Chose your hotel. We are flying on the 28.06.17. Please, tell me, what is the deposit for towels? And is there any Russian-speaking staff
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонт в паркленде уже заокнчился?☺️

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Выбрали ваш отель ,летим в Египет первый раз. Прилет к вам в 4 утра - 6 июля, скажите заселят ли сразу, так как с нами маленький ребенок?
У нас система все включено, какие на данный момент рестораны нам будут доступны?
Hello, we go to you on 28.06! Tell me whether it is possible to choose a room in advance so to not be disappointed and remain your regular guests! I mean the most convenient location and view from the room! Thank you in advance! I hope for a warm welcome)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста аниматоры вашего отеля возят на дискотеки шарм эль шейха?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello! On days we will visit your hotel. Tell me how things are in the hotel with the Internet (Wi-Fi) ??? I somewhere read that guests of the hotel has free entrance to Gulivud, is it true?

Отдыхали в отеле в начале апреля. Вход в Голливуд бесплатный. Вайфай в отеле бесплатный с хорошим покрытием по территории.

Добрый день, мы взяли путевки в ваш отель в январе. Подскажите, бассейны с подогревом ...

Good evening. We want to visit your hotel in the middle of December. Please specify w ...

Доброе утро. Хочется прояснить вопрос с интернетом ,он все же платный или нет ? Сегод ...

Good evening. Is there an early check-in? We arrive at 6 am in Sharm.

hello, tell me will the pool be heated in December?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, расположение пляжей вашего отеля. Собрались летет ...

добрый день! попали в ваш отель по системе тез экспресс. приехали из России через Мин ...

Tell me, if you depart from the hotel in the evening, can you extend the room and hav ...

Hello, tell me, is there an evening disco or entertainment program in the hotel?

Здравствуйте. При поиске заселение 16+ или 18+ выдается ваш отель. Но прочитав отзывы ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мы собираемся в Ваш отель в октябре, я читала не ...

Добрый день, едим к вам 23 августа, но прибытие будет в 23.30. Когда мы будем заселен ...

Good afternoon! We are going to rest in your hotel in the middle of October (18.10-29 ...

Good afternoon! Tell me, what about the restaurants a la cart? Do they work in genera ...

Good afternoon. Chose your hotel. We are flying on the 28.06.17. Please, tell me, wha ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонт в паркленде уже заокнчился?☺️

Добрый день! Выбрали ваш отель ,летим в Египет первый раз. Прилет к вам в 4 утра - 6 ...

Hello, we go to you on 28.06! Tell me whether it is possible to choose a room in adva ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста аниматоры вашего отеля возят на дискотеки шарм эль ...

Hello! On days we will visit your hotel. Tell me how things are in the hotel with the ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день Роман!
Сейчас подогреваются все бассейны с горками, и все горки работают. На сегодня, средняя температура воздуха днем 25-27 градусов, вечером 17-20