Questions and answers
All questions - 716
Добрый день! Спасибо Вам за ответ относительно моих туристов KOVTUNOVA YULIIA+ILICH MARKO и GAYDASH OLEKSANDR+MUZYCHENKO NATALIA, которые будут отдыхать с 22.06 по 06.07.2015, на 14 дней
Возник вопрос по разделению XPERIENCE PARKLAND на 2 отеля с 1 мая этого года, как вы мне написали. Прошу ответить подробно по территория, осталась ли она общей для гостей проживающих в XPERIENCE PREMIER и XPERIENCE PARKLAND. Чем могут пользоваться гости каждого из отелей? Какому из отелей теперь принадлежит аквапарк? Можно ли гостым отеля PARKLAND пользоваться бассейном, который расположен около 4 корпуса? Разные ли у отелей главные рестораны? Будут ли возить на пляж гостей обоих отелей, также как и ранее бесплатно и по выбору на песчаный или корраловый? Прошу Вас выслать подробную информацию на e-mail: cita.kharkov@gmail.com или жду Ваш ответ здесь. Буду очень признательна, так как хочется правильно рассказывать туристам, прежде чем продать тур, дав по не знанию неправильную информацию. Хорошего дня! Ирина Никулина
Добрый день! Я директор туркомпании в г. Харьков, Моя семья и большая компания наших друзей отдыхали у вас этой зимой, в декабре. Отдыхом остались очень довольны! Спасибо! Теперь мои туристы едут к вам отдыхать с 22.06 по 06.07.2015, на 14 дней. Это 2 молодые пары. Прошу Вас поселить их рядом, желательно в 4 корпусе, с видом на бассейн. Ваучеры ANEX TOUR. Туристы KOVTUNOVA YULIIA+ILICH MARKO и GAYDASH OLEKSANDR+MUZYCHENKO NATALIA. Заранее большое спасибо! Желаю процветания отелю и как можно больше довольніх и благодарніх туристов. Ирина Никулина, ТА CITA г.Харьков
здравствуйте. Едем в Ваш отель 2 семьями 13.06.2015г. Хотели бы попросить номера рядом друг с другом и чтобы номера были близко к бассейнам на 1 этаже, так как едем с маленькими детьми. Korshunova Iulia. Korshunov Victor. Korshunov Vladislav и Rozanova Elena. Rosanova Diana. Еще волнцет вопрос поездок на море, как часто едет автобус до моря и обратно? И откуда отходит?
Добрый день! Заезжаем к Вам с семьёй ( 2 взрослых и 2 детей 3 и 8 лет) 8 июня на 11 дней, в 4 часа дня будем в отеле. Номер забронировали стандарт, не могли бы Вы нас заселить в тихий номер на 2 этаже. Заранее спасибо! Едем к Вам первый раз, надеемся что очень понравится! Туристы: Molchanov Denis, Molchanova Ekaterina, Molchanov Vladislav, Molchanova Karina. Анекс тур.
Доброй ночи, 2 июня прилетим в Ваш отель, в Египте уже 8 раз. Едем с детьми 4 и 12 лет, купили номер стандарт, но так как нас 4 человека и у старшего ребенка 6 июня будет день рождения! Могли бы мы расчитывать на хороший номер и комплимент от отеля ребенку в честь дня рождения! Заранее спасибо! ( Teterin Artem, Teterin Maksim, Teterina Lena, Iatcyshena Anna)
Мы едем к Вам в отель с 2.06.2015-12.06.2015. Мы уже отдыхали у Вас в октябре 2011г.
Надеемся, что и в этот заезд нам понравится.
KRACHINA ALEXANDR И KRACHINA LUDMILA.
Мы выбрали ваш замечательный отель, для проведения своего отпуска, в частности по рекомендации наших друзей-ваших постоянных гостей и персонала отеля xperience see breeze на довольно длительный срок 14 дней . Нами забронирован standart. Интересует имеются ли номера после реновации (желательно второй-третий этаж, и в приоритете чистый, комфортный с работающей техникой и сан техникой номер), чайником и чайными принадлежностями, в связи с длительным пребыванием хочется жить в чистоте м комфорте,чтобы все было новенькое и свеженькое, или хотя бы после ремонта номера- свежее,современные и новее.Возможно ли нам рассчитывать на указанный выше тип номера???
Прилетаем к Вам завтра 29.05 рано утром, думаю в отеле будем около 7-8 утра , возможно ли заселение сразу по приезду, может как бонус в виде раннего заселения постоянным гостям сети отелей Xperience (до этого дважды отдыхали в отеле Xperience see breeze 26.05-16.06.13 и 20.03-02.04.14)
P.S. Огромная просьба отнестись с вниманием к моей просьбе!!! (едем специально на море для реабилитации после операции и хорошие условия проживания очень важны, надеюсь на понимание)
Заранее благодарю за ответ.
Туристы PETROVA ANASTASIA и ZHESHUTKO ELENA
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Не ведутся ли в отеле сейчас (июнь месяц) ремонтные работы. Спасибо.

Здравствуйте. Собираемся посетить (семья 2 взрослых + дети 4 и 12 лет) Египет впервые поэтому возник ряд вопросов:
1) Забронировали номер superior, но по ответам Помощника Tophotels
ответил 14 Апреля 2015 в 16:41 (Standart room)
В номере будет предоставлена одна двуспальная кровать и две дополнительные
ответил 19 Ноября 2014 в 22:26 (Superior rooms)
подходят для 4 человек (двуспальная кровать + односпальная кровать + дополнительная кровать).
Как я могу определить что меня поселят именно в superior, есть ли различия в нумерации комнат или в обозначениях? Также в ответах отмечают больший размер, но я не был в номерах standart и мне не с чем сравнивать.
2) Могу ли я при заезде сразу оплатить продление выезда до 17:00, а не вдень выселения.
3) В комнатах есть сейф, надо ли за него платить или он входит в оплату тура
4) Помощник Tophotels ответил 06 Января 2015 в 11:16
Бесплатные входные билеты в Голливуд доступны на ресепшен.
Действует ли это предложение в июне 2015?
5) Говорят что в Египте проблемы с питьевой водой. Учитывая что в комплимент от отеля постоянным гостям (кем я не являюсь) входит бутылка воды ежедневно, то хотел узнать есть ли ограничения по питьевой воде в туре all inclusive? И какие цены на бутылку 1 литр в Ваше регионе.
6) Проверьте забронировал ли Pegas с 30.06 Voziianov Stanislav / Olga / Lev / Devid
Здравствуйте,подтвердите бронь,пожалуйста. Ivanova Evgeniya и Startsev Ilya. 21.06-27.06. Заранее спасибо. И спасибо большое,что прислали информацию на почту по моей предыдущей просьбе.
Едем в Ваш отель. Хотелось узнать про рестораны на территории отеля. Судя по информации с сайта - это азиатский, бельгийский, итальянский, индийский. Их посещение включено в стоимость или они за дополнительную плату? Если платно - то сколько стоит посещение или там выбор по обычному меню?
Скажите пожалуйста в номерах есть халаты и тапочки?

В начале апреля небыло! И врядли появилось. Зато были почти везде очередя: на море, с моря, за едой, на ресепшен, короче почти везде
ни в одном описании отеля не могу найти подробного описания бунгало бич и какой сервис отель предоставляет проживающим в бунгало? как туристы могут попасть в основной отель или в этом нет надобности?
Доброе время суток, не могли бы вы выслать на почту карту отеля и концепцию все включено (номер у нас стандарт), а также расписание автобусов на море.Есть ли круглосуточный бар с алкоголем по системе все включено?
Как то совсем не солидно...(( Подскажите сколько стоить будет продление номера, самолет у нас вечером, а в 12-00 выезжать не хочется, продлить надо будет до 18-00. И проверьте бронь на имя Namestnikova Tatiana и Efimova Angelina с 22.05.2015 по 03.06.2015.
Здравствуйте! Собираемся отдохнуть в данном отеле. Меня очень волнует вопрос по поводу Wi-Fi, в лобии он бесплатный?
Спасибо за оперативный ответ и за помощь)))!!! Напомню дата заезда 13.05.2015 LETUNOVSKAIA MARIIA и MANAKOVA KRISTINA. Всего вам доброго!!))
Добрый день-подскажите пожалуйста- имеются ли на обоих пляжах бесплатные бары- которые также к примеру работают по системе все включено= чи можно не переживать чем на пляжах накормить напоить ребенка
спасибо
Здравствуйте! Выбрали ваш отлель после многочисленых поисков))) Будем отдыхать с подругой с 13 мая......Дорога у нас будет очень долгой около 18 часов а прилетим мы в отель примерно в 7 часов утра((( можно нас пожалуйста разместить по раньше по возможности??? Так как мы очень устанем...Заранее спасибо)))
Добрый день! Спасибо Вам за ответ относительно моих туристов KOVTUNOVA YULIIA+ILICH M ...

ДРУЗЬЯ!!! Едем в третий раз! 30 июня будем! Ваши туристы, Исаковы Любовь и Николай
Добрый день! Я директор туркомпании в г. Харьков, Моя семья и большая компания наших ...

здравствуйте. Едем в Ваш отель 2 семьями 13.06.2015г. Хотели бы попросить номера рядо ...

Добрый день! Заезжаем к Вам с семьёй ( 2 взрослых и 2 детей 3 и 8 лет) 8 июня на 11 ...

Доброй ночи, 2 июня прилетим в Ваш отель, в Египте уже 8 раз. Едем с детьми 4 и 12 ле ...
Мы едем к Вам в отель с 2.06.2015-12.06.2015. Мы уже отдыхали у Вас в октябре 2011г. ...

Мы выбрали ваш замечательный отель, для проведения своего отпуска, в частности по рек ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Не ведутся ли в отеле сейчас (июнь месяц) ремонтн ...

Здравствуйте. Собираемся посетить (семья 2 взрослых + дети 4 и 12 лет) Египет впервы ...

Здравствуйте,подтвердите бронь,пожалуйста. Ivanova Evgeniya и Startsev Ilya. 21.06-27 ...
Едем в Ваш отель. Хотелось узнать про рестораны на территории отеля. Судя по информац ...

Скажите пожалуйста в номерах есть халаты и тапочки?

ни в одном описании отеля не могу найти подробного описания бунгало бич и какой серв ...

Доброе время суток, не могли бы вы выслать на почту карту отеля и концепцию все включ ...

Как то совсем не солидно...(( Подскажите сколько стоить будет продление номера, самол ...

Здравствуйте! Собираемся отдохнуть в данном отеле. Меня очень волнует вопрос по повод ...

Спасибо за оперативный ответ и за помощь)))!!! Напомню дата заезда 13.05.2015 LETUNOV ...

Добрый день-подскажите пожалуйста- имеются ли на обоих пляжах бесплатные бары- которы ...

Здравствуйте! Выбрали ваш отлель после многочисленых поисков))) Будем отдыхать с подр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Был в апреле,шел ремонт возле итальянского ресторана кажеться