Questions and answers
All questions - 547
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, возможно проживание в отеле с собачкой весом 2 кг (порода-шпиц)?
Добрый день! Турооператор Anex предлагает нам на семью 4 взрослых и 2 детей номер: Dublex Suite или Superior Suite. Подскажите, пожалуйста, чем они отличаются?

Dublex Suite - на верхних этажах, площадь номера 75-99 кв.м, 2 спальни, 2 ванные комнаты, письменный стол, диван, макс. 4 чел.
Superior Suite - площадь номера 77 кв.м, 2 спальни, 2 ванные комнаты, письменный стол, диван, цифровой телевизор 40 дюймов, сейф, мини-бар, набор чая и кофе, кондиционер, вентилятор, фен, макс. 4 чел., вид на море.
Добрый день, к вам в отель 17 мая приезжают мои постоянные клиенты, гости с грудным ребенком от туропертора Анекс тур: ZHARKO OLENA, ZHARKO IVANNA (inf), ZHARKO IEVGENII, IVANOVA LIUDMYLA, IVANOV ANDRIY. Прошу по-возможности под их быстрые трансфер из аэропорта предоставить детское автокресло, так как ехать далеко. и еще заселить их в номера рядом, едете одна семья. Благодарим заранее!)
Добрый день! Отдыхала в Вашем отеле в 2015 году.Всё очень понравилось! Трансфер из отеля забрал нас в аэропорту и никуда не заезжая ,мы очень быстро добрались до места.А в этом году у Вас будет трансфер от отеля,что бы не развозить попутчиков?

будет так как раньше
Добрый день! Подскажите, при повторном посещении отеля существуют ли какие-либо бонусы для туристов? Спасибо!
Добрый день. Есть просьба- в Вашем отеле будут отдыхать наши знакомые, они мне должны передать небольшой конвертик. Но мы по времени не пересекаемся, так как они уезжают на 1 день раньше, чем мы прилетаем.. Можно, они (гости Вашего отеля) оставят на ресепшене для меня конвертик, а я через день его заберу?
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо
Здравствуйте.
1) Возможность употреблять спиртные напитки в круглосуточном режиме в этом отеле возможность имеется(стоимость напитков включена в стоимость Вашего тура).
2) Напитки качественные, как в лобби-баре(круглосуточно) так и в баре у пляжа(10-24). Дискотека есть, работает с полуночи или около того в специально предусмотренном и оборудованном для этого помещении.
Скажите, потеря браслета как-то карается?

нет
Добрый день. Собираемся к Вам в отель. Но, просмотрела прогноз погоды на май в Аланье: обещают длительное время дожди.
1. Скажите пожалуйста,часто ли плохая погода в данный сезон, прохладно или нет, и можно ли будет уже плавать в море или еще холодно (интересует средина мая)?
2. Если прилет самолета в 6.00, то во сколько ждать поселения в Вашем отеле?
За ранее спасибо за ответ

в тот год, когда отдыхали мы, погода была отличная - ясно, +25 - +27гр. Плавать, однозначно, только в басике и то в том, который с подогревом в спа-центре. Заселят ближе к 10-12 часам, отдыхали в данном отеле два раза - результат одинаковый (но работает бар.....).
Добрый день. Скажите пожалуйста, присутствуют ли в номере утюг и фены?Или вообще в отеле? И платная ли оренда данных приборов?

Здравствуйте, позволю себе ответить... Утюг в номере не присутствует ни в каком отеле ( по технике безопастности), а фен есть во всех номерах практически всех отелей. По поводу погоды... никто не сможет Вам гарантировать , что не будет дождей. Мы неоднократно отдыхали в мае и дождь был от одного дня до пяти всегда. Купаться в море уже более-менее комфортно, 20-22 градуса. Если отель не будет заполнен , то скорее всего Вас поселят сразу, ну еще зависит от настроения человека на рецепшен.

утюг и гладильная доска по запросу
Здравствуйте! Скажите, у вас есть детские коляски на прокат?

есть бесплатно
Добрый день, Собираюсь в апреле в Ваш отель, подскажите:
1. Есть ли подогрев воды в бассейне?
2. Есть ли в апреле вечерняя аннимация?
Спасибо!
Здравствуйте!
A La Carte рестораны все бесплатные, сколько можно раз посещать без денег?
Есть в вашем отеле дискотека, до которого часа она работает?
Спасибо.
Александр,спасибо за оперативный ответ. Успокоили. А вот из самого отеля снова молчание, ответы потенциальным гостям были даны аж 15 марта (пол месяца назад....)?????? Напрашивается вопрос "Чем так заняты гесты в несезон???"
Здравствуйте, Елена! Развейте пожалуйста мои сомнения. Прочитала информацию по данному отелю и засомневалась. Правда ли,что релакс бассейн возле пул румов могут посещать только гости,проживающие в пул румах????

Доброго дня! Хоть я и не Елена, а Александр, но могу со всей ответственностью заявить, что бассейн возле пулов может посещать любой проживающий в "Руби". Хорошего отдыха!
Скажите пожалуйста,у вас есть индивидуальный трансфер от отеля? Мы с 04.06.17 г собираемся в ваш отель с двумя малышами? Дорога от аэропорта длинная? после ночного перелета малышам боюсь,дорога покажется пыткой

Как такового индивидуального трансфера по моему нет или его надо заказывать отдельно. Но у нас с женой за четыре последних поездки в "Руби" только один раз были попутчики (два человека). А сама поездка очень комфортная. Микроавтобус "Мерседес" с кожаными сидениями, столиком, минибаром (за деньги, 2 долл. бутылка воды или сока). В середине пути обязательная остановка на 10-15 минут для отдыха водителя и туалета. Время в пути час двадцать, час тридцать. Естественно - кондиционер в салоне. Удачи.
Добрый день, уже забронировали тур в ваш отель с 12 по 19.05. 16 го у мужа юбилей, скажите есть в отеле комплименты для гостей чьи ДР проходят во время пребывания в отеле ???
здравствуйте. скажите пожалуйста, во второй половине апреля планируем посетить ваш отель, будут ли работать водные горки, когда обычно их включают?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Елена! Мы выбрали Ваш отель для нашего семейного отдыха! с 29.04.17 по 07.05.17. Надеемся, что отдых именно в Вашем отеле нам очень понравится!! Хотела бы уточнить, так как мы с ребенком,хотелось бы для удобства заселится в номер на первом этаже с выходом в бассейн! Как это сделать?

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, возможно проживание в отеле с собачкой весом 2 к ...

Добрый день! Турооператор Anex предлагает нам на семью 4 взрослых и 2 детей номер: Du ...

Добрый день, к вам в отель 17 мая приезжают мои постоянные клиенты, гости с грудным р ...

Добрый день! Отдыхала в Вашем отеле в 2015 году.Всё очень понравилось! Трансфер из о ...

Добрый день! Подскажите, при повторном посещении отеля существуют ли какие-либо бонус ...

Добрый день. Есть просьба- в Вашем отеле будут отдыхать наши знакомые, они мне должн ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пож ...

Скажите, потеря браслета как-то карается?

Добрый день. Собираемся к Вам в отель. Но, просмотрела прогноз погоды на май в Аланье ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, присутствуют ли в номере утюг и фены?Или вообще в от ...

Здравствуйте! Скажите, у вас есть детские коляски на прокат?

Добрый день, Собираюсь в апреле в Ваш отель, подскажите:
1. Есть ли подогрев воды в б ...

Здравствуйте!
A La Carte рестораны все бесплатные, сколько можно раз посещать без де ...

Александр,спасибо за оперативный ответ. Успокоили. А вот из самого отеля снова молчан ...

Здравствуйте, Елена! Развейте пожалуйста мои сомнения. Прочитала информацию по данно ...

Скажите пожалуйста,у вас есть индивидуальный трансфер от отеля? Мы с 04.06.17 г собир ...

Добрый день, уже забронировали тур в ваш отель с 12 по 19.05. 16 го у мужа юбилей, ск ...

здравствуйте. скажите пожалуйста, во второй половине апреля планируем посетить ваш от ...

Добрый день, Елена! Мы выбрали Ваш отель для нашего семейного отдыха! с 29.04.17 по 0 ...

Добрый вечер! Подскажите, Предусмотрен ли трансфер от отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Отель не предусмотрен на размещение с домашними животными.