Questions and answers
All questions - 546
Здравствуйте. С праздником, с пасхой Вас.
Подскажите пожалуйста. У вас в концепции платинум всё включено, свежевыжатые соки в любое время? Кидс клуб работает до скольки? И есть ли медсистра? Для деток есть курс анг.языка? На пляже из-за искуственной косы, вода в море не застаивается? Очень много плохих отзывов по этому поводу. Пишут что вонь и фикалии😒(надеюсь что это не так) Есть ли Крытый тент на пляже для детей? наличие специализированного бассейна, в котором предусмотрена зона для детей?Такие бассейны, как правило, очищаются не хлором, а ионами серебра и активным кислородом. ВАШ ДЕТСКИЙ ЧЕМ ОЧИЩАЮТ?
Какой алкоголь обычно предлагается за дополнительную плату?Есть ли возможность посещения ресторанов, где заказ делается по меню? Если да то сколько входят ресторанов в пакет платинум? И какая кухня и тематика ресторанов?Еще одной особенностью UltraAllinclusive считается возможность осуществления заказа в номер, а у вас это входит?? Заранее благодарна за внимание и ответ.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2018» . Заранее спасибо

Здравствуйте Вера! Новую концепцию можно загрузить с нашего официального сайта www.rubiplatinum.com.
Отправить здесь не получается.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

Здравствуйте Сергей. Напишите, пожалуйста, Ваши данные и мы посмотрим в системе.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сергей, Ваша бронь есть в отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, очень интересует вода в бассейнах морская или пресная, спасибо.

Здравствуйте Светлана! Вода в бассейнах пресная.
Где можно курить и где нельзя

По законам Турции курить запрещено во всех закрытых помещениях.
Есть ли утюг в отеле, а также пляжные полотенце предоставляет отель...

Услуга стирки и глажки в отеле платная.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, так и не поняла из ответов, по вечерам с 15.04.18г. будет ли анимация? Что шоу не будет я уже поняла и очень расстроилась, что раньше не заглянула в вопросы/ответы. И еще вопрос, у ребенка будет День рождения, можно ли организовать поздравление? А детская анимация и мини диско хоть будут с 15.04.2018г.?

Уважаемая Ольга! Анимация у нас есть и сейчас, т.к. отель открылся 16 марта. Мини-клуб и мини-диско тоже никто не отменял. Закрыт только амфитеатр. Всеми организационными вопросами занимается наш отдел по работе с гостями, можно обратиться по приезду.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Прошу прощения, еще забыла спросить - во время отдыха у сына будет день рождения, будет ли ему какой либо сюрприз от отеля? Еще раз благодарю)))

Здравствуйте Наталья,
Да, будет.
Доброго времени суток)) Планируем приехать в ваш отель с 14 апреля 2 взрослых (я и моя мама) и двое детей 2 года и 9 лет. Подскажите пожалуйста - какое будет размещение для такой семьи (если бронировать стандарт), есть ли номера с односпальными кроватями? Также интересует концепция отеля на этот период (мороженое, развлечения для детей).
Заранее большое спасибо за уделенное внимание!
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Хотим забронировать тур в ваш отель с июня и попутно возникли кое-какие вопросы. Очень хотелось бы получить на них исчерпывающие ответы. Итак.
1. Концепция отеля на лето 2018. Если вас не затруднит вышлите ее на электронный адрес ngarashenko@mail.ru.
2. Время и место подачи мороженого.
3. Время и место подачи свежевыжатого сока.
4. Имеется ли в барах отеля коктейльная карта, в каких именно?
5. Какие марки импортного алкоголя включены в концепцию отеля на 2018 год.
6. Включает ли меню главного ресторана блюда из морепродуктов.
7. Есть ли на территории точки перекуса с фаст-фудом - пицца, денер, крошка-картошка, гамбургеры, крылышки и т.д.
8. Лунапарк бесплатный? Какие в нем представлены аттракционы?
9. Попкорн и сладкая вата детям перед мини диско практикуется либо нет?
Прошу прощения, что много вопросов. С нетерпением жду Вашего ответа, ибо от этого зависит наша завтрашняя бронь)))
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al129894/questions?user=343118
Добрый день,мы прилетаем к вам в отель 14 апреля на десять ночей,в отеле будем рано утро,будет ли у отеля возможность заселить по возможности по раньше,не ждать 14 часов,спасибо

Здравствуйте Ирина, заселение происходит по мере готовности номеров. Если Ваш номер будет готов, то конечно никто не будет просить ждать 14.00 часов.
Добрый день! С какими туроператорами вы работаете? Поступил запрос на Ваш отель август -июль семья из 4 человек из Самары..Не могу найти туроператора. Спасибо за ответ

Здравствуйте Любовь, мы на эксклюзиве у Анекс тура.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Предлагает ли отель какие-то акции или бонусы за неоднократное посещение?
Были в прошлом году, очень понравилось,хотим вернуться в начале апреля (ориентировочно 7.04), будут ли уже функционировать водные горки, будет ли анимация?
Спасибо заранее.

Здравствуйте Ирина! Повторным гостям в нашем отеле предусмотрены фрукты и вино в номер в день заезда. Мы открылись 16 марта. Анимация в отеле есть (софт), горки тоже работают в зависимости от погодных условий (бассейн с подогревом).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
бассейн с подогревом есть? РАЗМЕРЫ. ВНУТРИ , НА УЛИЦЕ

Да, есть. Крытый - 100 м2, Аквапарк - 120 м2 (вода с подогревом).
Добрый день. Подскажите, есть ли бассейны с подогревом на улице (детский интересует тоже) и водные горки, работает ли аниматор для детей в апреле?

Здравствуйте Наталья! Мы открылись 16 марта. Анимация в отеле есть (софт), горки тоже работают в зависимости от погодных условий (бассейн с подогревом). Вечерние шоу с 23 апреля.
На сайте отеля концерты начинаются с марта. Значит в апреле они тоже будут?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Есть ли в отеле утюг? Платно или бесплатно? Спасибо!

Здравствуйте Вера. Услуги стирки и глажки в отеле платные. В номерах утюгов нет.
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле кальянная?

Здравствуйте Юрий. Да, кальяны есть.

Здравствуйте. С праздником, с пасхой Вас.
Подскажите пожалуйста. У вас в концепции п ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2018» . Заранее спасибо

Добрый вечер! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

Добрый день, очень интересует вода в бассейнах морская или пресная, спасибо.

Где можно курить и где нельзя

Есть ли утюг в отеле, а также пляжные полотенце предоставляет отель...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, так и не поняла из ответов, по вечерам с 15.04.1 ...

Прошу прощения, еще забыла спросить - во время отдыха у сына будет день рождения, буд ...

Доброго времени суток)) Планируем приехать в ваш отель с 14 апреля 2 взрослых (я и мо ...

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Хотим забронировать тур в ваш отель с июня и попутно в ...

Добрый день,мы прилетаем к вам в отель 14 апреля на десять ночей,в отеле будем рано у ...

Добрый день! С какими туроператорами вы работаете? Поступил запрос на Ваш отель авгус ...

Добрый день!
Предлагает ли отель какие-то акции или бонусы за неоднократное посещение ...

бассейн с подогревом есть? РАЗМЕРЫ. ВНУТРИ , НА УЛИЦЕ

Здравствуйте. 2вз +3детей. Как разместить можете? Хотелосьбы в один номер

Добрый день. Подскажите, есть ли бассейны с подогревом на улице (детский интересует т ...

На сайте отеля концерты начинаются с марта. Значит в апреле они тоже будут?

Добрый день! Есть ли в отеле утюг? Платно или бесплатно? Спасибо!

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле кальянная?

Здравствуйте. Можно ли взять в отеле коляску на прокат и сколько это стоит?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Здравствуйте Гульнур! Свежевыжатый апельсиновый сок у нас на завтрак. Мини-клуб работает с 10.00 до 23.00 без перерыва (для детей 4-12 лет). Мед. сестра в отеле есть, но услуги врача платные. Вода в море чистая, подобных отзывов ранее не слышали. На пляже есть десткая игровая площадка, но без тента. Все бассейны очищаются одинаково. У нас есть два ресторана а ля карт - Средиземноморский и Итальянский, стоимость составляет 7 Евро с чел., дети до 12 лет бесплатно. Услуга заказа еды в номер (room service) платная.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.