Здравствуйте,
мы забронировали проживание в Вашем отеле с 16.04 по 26.04, 2 номера сингл, Mrs VIKHROVA SVETLANA и Mrs GOLUBKOVA NADEZHDA через туроператора Biblioglobus. Очень хотели бы Вас попросить дать нам номера на высоком этаже и на солнечную сторону. Заранее благодарим Вас! Хорошего сезона и как можно больше благодарных гостей))

Добрый день. Подскажите пожалуйста,как у Вас обстоят дела с медициной и больницами? Недавно узнали о беременности(срок на время путевки 1,5-2 месяца). Очень с мужем переживаем,как быстро в экстренных ситуациях приезжает скорая? Есть ли в отеле собственный врач? Как далеко находится больница(даже если частная и платная). Заранее спасибо!!!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про бассейны: есть ли подогреваемый открытый бассейн? греется ли крытый? и какая соответственно температура воды в бассейнах?

Добрый день!
Планируем отдыхать в Ваш отель.
Подскажите, интернет есть в каждом номере, только на ресепшене или на всей территории отеля?
Стоимость интернета.
Спасибо.

Добрый день, к вам в отель едет группа работников туристической фирмы "Бригантина" из города Тула, очень большая просьба, пожалуйста, дайте нам номера рядом и если это возможно раздельные кровати в номерах. Бронь сделана через туроператора "Библио Глобус"
Фамилии гостей:
OVATC TATIANA
SAZONOVA NATALIA
TIKHONOVA TATIANA
KASUMOVA TATIANA
MAKEEVA OLGA
GRISHINA ANNA
И пожалуйста если возможно этаж по выше, что бы был хороший вид на море, так как у всех забронирован номер с видом на море.

Добрый день ! Подскажите можно ли при размещении на полупансионе менять ужин на обед?

Добрый день. Подскажите пожалуйста,стоимость салона красоты(макияж дневной и прическа с применением волос на заколках,т.к.свои не очень густые(без наращивания,волосы на заколках имеются))? А так же,имеется фотограф для проведения фотосессии Love Story и его стоимость? Заранее спасибо!

Добрый день, скажите пожалуйста платные ли у Вас лежаки и какая удаленность от города?

Добрый день, забронировали тур от Библио Глобус с 17.04-25.04 ADAMS BEACH 5* / CLASSIC ROOM Side Sea View HB / 2 чел Mrs KALISTRATOVA ANZHELIKA 13.11.1976 и Mr KALISTRATOV IVAN 13.01.1989 Будет юбилей свадьбы 5 лет 24.04.2015г, возможен ли комплимент от отеля? Спасибо

Добрый день уважаемые коллеги! У нас забронирована бронь :01.04.2015-11.04.2015 / Ayia Napa / ADAMS BEACH 5* / CLASSIC ROOM Side Sea View HB / 2 чел Mrs NIKIFOROVA NATALIA 22.08.1972/ Chld NIKIFIROV ARSENIY 04.12.2003 .Туроператор Библио Глобус.Просим Вас разместить гостей на самом верхнем этаже,с хорошим видом!Спасибо большое!С уважением Янковская Наталья-менеджер по бронированию

У вас есть подогреваемый бассейн? Функционирует ли он в июне? Какая в нем температура воды?

Если брать полный пансион, то напитки включены или за дополнительную плату?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли при заезда в DELUXE Sea View (only for adults from 18 years old) HB на 14 ночей, за доп. плату взять высоко-скоростной интернет. Прочитала,что он и так предоставляется в номере, но нам нужен действительно БЫСТРЫЙ и бесперебойный интернет. Есть ли такая услуга? Заранее спасибо! :)

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 5 апреля. Интересует, будут ли работать бассейны, особенно большой.? Тат как ребенку это важно. Спасибо, жду ответ.

Уважаемые коллеги! Номера qween suite & junior suite расположены в бунгало? ВОзможно ли размещение в данных категориях номеров без наличия двухъярусной кровати.? Когда проводилась реновация данных номеров. Не могу найти на карте, как расположены корпуса относительно друг друг - основной корпус, бунгала и новое крыло Делюкс. ПОдскажите, пожалуйста. Будет ли работать мини-клуб в период майских праздников. Сколько теннисных кортов есть в отеле? С уважением, Ткачева Анна.

Добрый день. 06.06.2015 мы запланировали свадьбу с официальной регистрацией на Кипре, в Айя-Напе. Сейчас ищем отели с приемлемой ценой, но с хорошими условиями. Оператор порекомендовал Ваш отель. Расскажите, пожалуйста, есть ли возможность улучшения номера от отеля без доплат для молодоженов (тк в многие отели предоставляют эту услугу) и проведения банкета на территории отеля?
Мы выбрали свадебную церемонию на мысе Каво-Греко, но вопрос в том, что нас интересует стоимость проведения банкета в вашем отеле, в котором мы планируем проживать с 01.06.2015 по 12.06.2015 и улучшение номера (в подарок). Буду благодарна за ваш ответ! С уважением, Виктория и Илья.

Hello! We'll arrive to your hotel 30/09.
1) Do you provide adapters for the sockets?
2) Do you provide beach towels - free or extra charge?
3) Is there free wi-fi in your hotel? If no, how much does it cost per day/week?
4) We have breakfast + dinner system, can we switch dinners for lunches for sometimes? How early should we warn your hotel staff about that?
5) Fridge and a safe box in room - how much does it cost per day?
6) We'll arrive to your hotel at 10 am, we'll we have breakfast after arrival?
7) What is water temperature in pools and in the sea?
Thank you!

Добрый день администрация отеля! Турагенство обращается с просьбой по туристам Mr TARENT A. - FB
Mrs BURDAEVA O. - ISAKOV -эти туристы являютя постоянными гостями вашего отеля,однако каждый год у них возникают проблемы при заселении. В данный момент они заселяются в отель и жалуются,что их заселяют в номера ,которые не соответствуют ваучерам. Дополнительно мы обращались к представителям библиоглобуса, что бы отель им предоставил номера на выше второго этажа. Однако туристов селят только на втором этаже . Просим вас пойти навстречу вашим и нашим туристам и гостям.

Спасибо за оперативный ответ. Подскажите если нет входа usb в телевизоре есть ли какие-то другие входы (нужна возможность подключить в телевизор фотоаппарат, или накопитель с мультиками ребенку). все провода у нас свои...просто хотим знать какие именно подойдут. Были у вас в 2011 году были старые телевизоры так вот в нем входов и выходов вообще не было никаких. Как с этим, обстоит в этом году.
С уважением, Елена

Добрый день, будем в Вашем отеле с 28 сентября! Возникло несколько вопросов. 1. Возможно ли в номер предоставить чайник ( ребенку 1,8). 2. Есть в ЖК телевизоре вход usb.3. Прилетим часов в 11 возможно ли на территории отеля в одном из баров ресторанов заказать ребенку кашу. 4. Сколько будет стоить холодильник ( если отказаться от мини-бара) 5. И какая доплата за номер стандарт с видом на море. С уважением, Елена.