Добрый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Здравствуйте. Боюсь, что арендовать футбольный мяч не представляется возможным. Возможно вы рассмотрите вариант покупки надувного мяча для ребенка? Ночной клуб не допущен к функционированию, дискотека проводится после шоу в зоне вечеринок в парке на стороне пляжа. В шаговой доступности от отеля есть магазины и аптеки, где можно купить памперсы и питание баночное для ребёнка. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Здравствуйте. К сожалению, дорожки вдоль пляжа нет. Прокат велосипедов в Кунду наверняка есть, поррекоммендовать не можем, к сожалению.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Это вопрос к отделу продаж. Напишите на lara@askahotels.com пожалуйста. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Ваша резервация в системе. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Здравствуйте. Вся анимация проходит в парке на стороне пляжа. Заселение производится согласно резервации, поэтому нужно збронировать основное здание, чтобы заселиться в него. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день! НАпишите нам фамилию брони и даты пожалуйста.

Добрый день! НАпишите нам фамилию брони и даты пожалуйста.

Здравствуйте! Молоко не в свободном доступе, баночное пюре нет, йогурты активиЯ на завтраке только и на завтраке такие сами они накладывают йогурт! Аттракционы бесплатно лошадки, емеля, колесо не работало! И машинки платно!

Добрый день. Молока именно для детей нет. Обычное молоко тетрапак можно взять в любом баре, свяжитесь с гест релэйшн в лобби они помогут, если возникнут сложности. Фруктовых пюре нет, йогурты активия есть на завтрак. На шведском столе на завтрак есть каши, на обед и ужин всегда можно найти отварные овощи, мясо и рыбу. Детский уголок находится в основном ресторане в здании отеля, там доступны стерилизатор, подогреватель бутылочек, блендер, микроволновка сейчас ввиду известных причин гости могут ими пользоваться только с помощью персонала, они всегда есть в зоне буфета, их можно попросить или договориться заранее через отдел по работе с гостями. Если необходима будет помощь в приготовлении специальной еды для малыша, свяжитесь с отделом по работе с гостями в лобби отеля. Десткие стульчики в ресторане предоставляются, как и одноразовый слюнявчик. Колесо обозрения по техническим причинам не работает, карусель и лодка доступны. Маленькие электрические машинки платные. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Здравствуйте! Ни о каком вирусе коксаки не идёт речь! Подхватили понос да, а так больше ничего

Здравствуйте. Ни одного случая коксаки в этом году, да и в прошлом у нас не было. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Понятно. Прочитали в группе в вк там не просто отравление там с характерной сыпью симптомы у людей и детей. Расстроились😕

Добрый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Екатерина. Этот номер брони не является внутренним номером отеля. Иногда операторы до последнего не отправляют брони в отель, ожидая лучшего предложения по цене, которое отели могут сделать ввиду недостаточной загрузки. Напишите нам на lara@askahotels.com, пожалуйста, мы перешлем письмо в отдел резервации, они проверят напрямую. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Расселение ведется согласно резервации. Раннее заселение возможно при наличии у нас такой возможности. Если нет, то время заселения 14 часов. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Уточнитеу вашего туроператора, к нам такая бронь пока не приходила. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Main build это основное здание, верно. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. как повторные гости вы можете использовать один поход в любой а ля карт ресторан бесплатно, и получить 50% скидку на пляжный павильонэ приоритет в получении раннего заезда и позднего выезда (негарантированно, по возможности).По приезду обратитесь на гест релэйшн, пожалуйста, они вас зарегистрируют в программе. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Смена возможна только через туроператора, если до заезда. При заезде вы можете уточняить на ресепшн, при налии номеров, вам озвучат стоимость доплаты, стоимость будет зависеть от цены за номер на тот конкретный день. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день! Расселение проводится согласно резервации. Другой вопрос, если туроператор бронирует Ривер, не проинформировав об этом гостей, или сам не до конца понимают, что такое Ривер, вот с такими ситуациями мы периодически встречаемся. Повысить категорию до номера с видом на бассейн можно через туроператора только, если заранее. При завезде можно уточнить на ресепшн, они скажут вам стоимость при наличии номеров, стоимость будет зависеть от цены за номер на тот конкретный день. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, пока такой резервации в системе нет, напомните о себе через несколько дней еще раз пожалуйста. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager