Добрый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Нет. Только суп. Макароны нагетсы. И котлеты

Добрый день. На шведском столе на завтрак есть каши, на обед и ужин можно найти отварные овощи, мясо и рыбу. Детский уголок находится в основном ресторане в здании отеля, там доступны стерилизатор, подогреватель бутылочек, блендер, микроволновка сейчас ввиду известных причин гости могут ими пользоваться только с помощью персонала, они всегда есть в зоне буфета, их можно попросить или договориться заранее через отдел по работе с гостями. Если необходима будет помощь в приготовлении специальной еды для малыша, свяжитесь с отделом по работе с гостями в лобби отеля, мы сделаем всем возможное, чтобы ваш отпуск был комфортным. Десткие стульчики в ресторане предоставляются, как и одноразовый слюнявчик. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Официально, летняя концепция заканчивается 31 октября.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

номера Анекс (которые дешевые) без балкона, у них этаж так и называется "А".
Номера с 1-5 этажи со стеклянной перегородкой.
Номера на 6 и 7 этажах с бетонной.
Мы брали с видом на бассейн на 6 этаже, не пожалели!

Добрый день, Мурат. Если вы уже забронировали, поделитесь с нами пожалуйста, деталями брони. Мы проверим по нашей системе и ответим вам точно. В главном здании все Стандартные номера с обычными балконами. В здании Ривер - все с французскими балконами.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

День добрый, Мира Лейлек ! Спасибо за оперативный ответ по наличию балконов в номерах уточнение по туру: номер ваучера 5348382 дата заезда 09.08.2021 (7 ночей) , Dzhaubaev , Размещение и питание | Accommodation and meal
Main Building Standard Land View / 2AD+1CHD(2-11.99) | UAI.

Уважаемый Мурат, у вас забронирован Стандартный номер в главном здании со стандартным балконом. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Спасибо! До встречи !

Добрый день, Алина. Да, предоставляется манеж по запросу.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Цены указаны для гостей, у которых не все включено. А вообще все напитки до страницы `Extras` включены в концепцию Ultra All Inclusive. Бар в дополнительном здании сейчас не работает.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Благодарю за оперативную обратную связь❤️

Здравствуйте, Татьяна. Точное число не можем назвать, потому что это будет зависеть от погодных условий. Обычно это примерно середина октября.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день. Утюг в номер не предоставляется по правилам безопасности. Есть услуга глажка/стирка за доп.плату.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, спасибо за ваш вопрос. Из-за требований техники безопасности и противопожарной безопасности в нашем отеле утюг не предоставляется. Вы можете воспользоваться прачечной отеля (платно). С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA

Дети младше 4 лет могут находиться в мини клубе только под присмотром родителей. От 4 и старше уже не обязательно.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день. Есть 4 платных алякарт ресторана. Стоимость 10 Евро на 1 человека. Ресторан Lounge Bistro можно бесплатно зарезервировать один раз в неделю.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Катерина. Веревочный городок будет работать. Один тур стоит 10€. Ограничений по возрасту нет. Есть только ограничение по весу, минимум - 25 кг.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

На данный момент ограничения по загрузке отеля сняты. Остались только ограничения по ношению масок в буфете ресторана, обслуживание поварами (сотрудники кухни подают блюда вам в тарелку) и соблюдение соц.дистанции. Развлечения и музыка максимум до 00.00.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Уважаемый Дмитрий, учитывая полную загрузку отеля, на данный момент мы не можем предоставить услугу раннего заселения. Если вы хотите заселиться сразу по прибытию в отель, мы можем посоветовать вам забронировать дополнительную ночь.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

А какая будет стоимость на одну ночь?

Если изначально тур был забронирован через турагентство, уточнить данный вопрос необходимо также через турагентство.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Уважаемый Дмитрий, шатер на пляже можно зарезервировать только по приезду в отель на Guest Services.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Дмитрий. Массажные комнаты работают. Прайс лист можно найти в прикрепленном файле.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добпый день. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Ирина. Горки и бассейны, находящиеся на стороне парка будут работать до 31 октября (без подогрева). Павильоны на пляже стоят 50€ в день, первая линия 60€ в день. Сервис, напитки и закуски включены в стоимость.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Полина. На день рождения мы предоставляем бутылку вина и торт (детям только торт). Просим обратиться на Guest Services по приезду в отель для организации комплимента.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Игорь. Из платных детских развлечений в парке - веревочный городок, машинки и раскрашивание футболок в мини клубе. Карусели в лунапраке бесплатные. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Татьяна. В отеле нет специальной программы для тинейджеров. Но есть активная дневная развлекательная программа (спортивные мероприятия), в которой тинейджеры обычно с удовольствием участвуют. По вечерам бывают приглашенные группы (акробаты, танцы итп). Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent