Добрый день, Екатерина. Вы можете найти концепцию в прикрепленном файле.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Ольга. Комплименты повторным гостям есть, скидки на шатры также действуют. По приезду свяжитесь пожалуйста, с отделом Guest Services. Хорошего отдыха!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Александр. Отправили ответ на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Александр. Аквапарк и лунапарк работают до конца октября. Тарзанка и веревочный парк возможно будут закрыты с середины октября. Один из снэк ресторанов скорее всего будет закрыт с середины октября.
Что касается ограничений, на данный момент не работают кинотеатр и ночной клуб. Вечерние шоу программы проходят на открытом воздухе. Хотелось бы отметить, что правила и ограничения в связи с пандемией постоянно меняются и мы вынуждены под них подстраиваться.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Диана. Данное ограничение было введено Министерством Здравоохранения Турецкой Республики в связи с пандемией. Пока это ограничение официально не снято. На самом деле нам тоже было бы намного удобнее проводить вечерние шоу в специально отведенном на это месте. В любом случае, мы передадим ваш комментарий администрации отеля. желаем вам хорошего отдыха.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Светлана. Можно пройти пешком через дорогу (есть светофор), минут 5-7 или на шаттле (08.00-00.00 в летний сезон), он отправляется каждые 15 минут, в часы пик без остановки. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, Ирина. Можно пройти пешком через дорогу (есть светофор), минут 5-7 или на шаттле (08.00-00.00 в летний сезон), он отправляется каждые 15 минут, в часы пик без остановки. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Зип лайн это танзанка и веревочный парк. Они закрыты, верно. Все остальное - горки, бассейны, аква и лунапарк открыты. С уважением, Яна CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день, Аленксандра. Такое размещение возможно, сложно сказать почему у вас не получается. Но при бронировании все дети должны быть указаны обязательно. Свяжитесь с поддержкой сайта, на котором вы пытаетесь забронировать. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день, спасибо за ваш вопрос. Описание номеров Анекс есть здесь на нашей странице или на официальном сайте. Номер может быть и не на первом этаже, зависит от наличия. Если это ваше пожелание, то напишите пожалуйста еще фамилию брони, мы сделаем пометку. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Здравствуйте, Светлана. Да, конечно, вы можете пользоваться всеми ресторанами и барами, всей инфраструктурой, пока за вами не приедет трансфер. . Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager

Добрый день. Кроватку в номер для малыша предоставили. Номер на 4 этаже. В качестве комплимента на день рождения отель дарит торт и бутылку вина. Согласно новым правилам мы не можем доставить их в номер, к сожалению. Для доставки их в основной ресторан / а ля карт ресторан (платно), небходимо заранее связаться с отделом по работе с гостями в лоби, они все организуют. Гостям, у которых будет день рождения в течение пребывания, отправляется письмо с приглашением связаться с гест релэйшн.Надеюсь ответ был полезным. С уважением, Яна Ревина CRM Asst. Manager Отдел по работе с гостями Aska Lara Resort & SPA

Да, парк открыт с 1 апреля. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна РевинаCRM Asst. Manager

В основном здании у бассейна, в парке на стороне моря при входе в парк. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна РевинаCRM Asst. Manager

Добрый день. Есть мидии, креветки, кальмары, в основном в закусках. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна РевинаCRM Asst. Manager

Добрый день, Мила. Тапочки есть во всех номерах, халаты по запросу - звонок на 4444 из номера. В мини баре есть 2 бутылки влды, 2 пива, кола, фанта, спрайт. Это бесплатно. Рыбный день есть. В отеле есть 4 ресторана типа а ля карт. А именно итальянский, дальневосточный, турецкий и рыбный. Все рестораны являются платными, 10 евро на человека, дети до 7 лет бесплатно (детское меню). 1 раз в неделю бесплатно можно посетить а ля карт Lounge Bistro (летний сезон). Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна РевинаCRM Asst. Manager

Здравствуйте. Цену нужно уточнять на ресепшн в день отъезда, цена меняется в заисимости от стоимости номера на конкретный день. Да, конечно, всеми услугами можно пользоваться до отъезда. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA

Уважаемый Константин, в барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день. Да, конечно. Пожалуйста найдите барнуй карту по ссылке. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager

https://drive.google.com/file/d/1b9kG74UAhcHO-DhzwwpFWVYkuLgwWyue/view?usp=sharing

Добрый день, Владимир. Летняя концепция продолжается до конца октября. Тематический парк Wet'n Wild будет открыт до конца октября. Большие приглашенные шоу скорее всего завершатся к середине месяца. Один из снэк баров тоже возможно будет закрыт с середины месяца. Но в остальном, анимационная команда также будет проводить дневные и вечерние развлекательные программы, аквапарк, бассейны, лунапарк и миниклуб будут продолжать работу до конца месяца. Пирс возможно разберут ближе к концу октября в зависимости от погодных условий.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent