Questions and answers
All questions - 1 516
21.10.2019
23:17
Добрый вечер! Заезжаем в отель 01.01.2020 на неделю. Хотелось бы уточнить какие праздничные мероприятия запланированы на праздничную неделю с 01 по 07 января 2020г. И второй момент в каждом ли стандартном номере главного корпуса имеется электрический чайник?
Заранее благодарю.
Почта 5julia584@mail.ru.
21.10.2019
15:09
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнею концепцию отеля. Заранее спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
22.10.19
09:36
Добрый день, Заира. Вы можете найти зимнюю концепцию отеля в прикрепленном файле.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
21.10.2019
13:39
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнею концепцию отеля, tatyanaiov@mail. ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
21.10.19
14:49
Добрый день, Татьяна. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
20.10.2019
01:40
Планирую отпуск в ноябре, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию, какие развлечения предусмотрены с детьми? Почта erikovna_yu@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
21.10.19
09:39
Добрый день, Юлия. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. Согласно зимней концепции, будет открыта детская комната, в основном там будут настольные игры и рисование, мультфильмы, каждый вечер детская дискотека в одном из баров отеля. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
18.10.2019
21:51
Здравствуйте! планируем посетить ваш отель в январе 2020. что будет доступно из детских развлечений? ответ можно прислать на zoomag83@ya.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
19.10.19
11:35
Добрый день, Константин. В январе парк развлечений закрыт, чило развлечений для детей ограничивается бассейнами (один крытый и один открытый, оба подогреваются), открыта детская комната, в основном настольные игры и рисование, мультики, каждый вечер детская дискотека водном из баров отеля. В отеле есть игровой центр с игровыми автоматами, бойлинг (услуги комнаты платные). Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
18.10.2019
17:17
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в ноябре, с ребёнком, пришлите пожалуйста зим концепцию отеля, nastenka8484@ mail. ru, спасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
19.10.19
12:24
Добрый день, Анастасия. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
17.10.2019
23:48
Здравствуйте, приезжаем в отель 1.01.20 с ребёнком 1,4 года. Подскажите,будут ли доступны открытые детские площадки, какой график работы детского буфета? Представлена ли в нем кисломолочная продукция(творожки, бифидки и т.п)? В номере нужна кроватка, горшок, ванночка и одна двуспальная кровать.
Отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту Sveta_nesse@mail.ru. Заранее спасибо.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
18.10.19
10:28
Добрый день, Светлана. Мы отправили зимнюю концепцию и расписание работы ресторанов и баров на вашу почту. В ресторане на завтрак можно найти йогурт Activia, йогуртообразные сырки, обычный йогурт без сахара, сухие завтраки/хлопья. Необходимые пометки в системе сделали. По поводу двуспальной кровати постараемся по возможности. Детская площадка у главного корпуса будет работать. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
16.10.2019
23:43
Добрый вечер. 20 октября приезжаем к вам втроём с бабушкой и 2хлетним сыном. Заявка №6921084. Хотела попросить: нам нужна 1 двуспальная кровать в номер - сын спит со мной, поэтому будем с бабушкой вместе спать, а ещё можно по-возможности 5-6 этаж; также у нас ночной перелёт и ранний приезд в отель - большая просьба по возможности организовать раннее заселение, так как малыш устанет после дороги и до 14.00 не доходит; нужен будет детский горшок в номер и подставка вставать к раковине, если есть. Заранее спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
17.10.19
12:32
Добрый день, Екатерина. Мы отметили ваши пожелания по размещению в системе отеля, постараемся учесть их по возможности. Детский горшок в номер предоставим. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
16.10.2019
09:11
добрый день!
и нам зимнюю концепцию dry12@list.ru
Подскажите про бонусы за повторный к Вам приезд? Ждем встречи
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
16.10.19
10:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.10.2019
13:49
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию с 1.11.2019 на почту 89276702004@bk.ru Спасибо!)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al130607/questions
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
15.10.19
14:50
Добрый день, Лилия. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
14.10.2019
20:10
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию с 1.11.2019 на почту samedkasamanli@yandex.ru. Спасибо!)
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
15.10.19
10:13
Добрый день, Самед. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
13.10.2019
21:36
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите концепцию на период с 1.11.2019. На почту yuliya_pups_chernova@mail.ru . Спасибо)))
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
14.10.19
10:21
Добрый день, Юлия. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
13.10.2019
09:37
здравствуйте есть ли у вас подогреваемые открытые бассейны в конце октября
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
13.10.19
12:28
Добрый день, Светлана. Спасибо за ваш вопрос. Подогреваемые бассейны начинают работу 1 ноября согласно концепции. Хочу отметить, что подогреваются только внутренний бассейн в спа основного здания и один небольшой открытый рядом с ним. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
12.10.2019
18:28
Добрый вечер! Какая концепция отеля актуальная на конец октября-ноябрь (почта sharkofpen@yandex.ru), подогреваются ли какие-то бассейны (температура), работает ли лунапарк? Заранее,спасибо за оперативный ответ.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
13.10.19
12:34
Добрый день, спасибо за ваш вопрос. Подогреваемые бассейны начинают работу 1 ноября согласно концепции. Хочу отметить, что подогреваются только внутренний бассейн в спа основного здания и один небольшой открытый рядом с ним. Температура закрытого бассейна 28-29 градусов, открытого около 30. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Но чаще всего с середины (эти сроки меняются, +/- неделя - полторы) октября ввиду погодных и других условий количество предоставляемых в полном объеме услуг отеля начинает сокращаться. Но аквапарк, лунапарк, детский клуб, бар на пляже и бассейны всегда открыты до 31 октября. С начала октября в парке остается один из двух снэк ресторанов, вечерние приглашенные шоу заканчиваются в начале или середине октября в зависимости от загрузки отеля, далее шоу проводятся анимационной командой. Хочу подчеркнуть, что руководство отеля оставляет за собой право внесения изменений в концепцию. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
12.10.2019
14:55
Добрый день, прилетаем завтра в ваш отель. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес sofyamartirosyan@rambler.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.10.19
15:04
Добрый день, Sofya. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
Tanja Weber
Турист
12.10.2019
00:16
Ещё один вопрос. Младшая дочь по ночам пьёт молоко есть ли возможность брать с собой молоко вечером в номер?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.10.19
09:57
В баре можно брать пакетированное молоко. Также вы можете позвонить из комнаты по номеру 4444 и вам принесут пакетированное молоко в номер. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
Tanja Weber
Турист
11.10.2019
23:16
Добрый вечер, приезжаем к вам в отель 17-го октября семья с двумя детьми). В отеле будем примерно в 23 часа. Подскажите пожалуйста есть ли возможность поужинать где то в отеле в это время?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.10.19
09:55
Добрый день, TANJA WEBER. С 23.30 до 01.00 в главном ресторане есть сервис "Ночной суп". Также бар Brasserie открыт всю ночь, там подаются напитки и сэндвичи.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
11.10.2019
19:43
Здравствуйте! Планирую отдохнуть в вашем отеле на Новый год. Пожалуйста, пришлите концепцию на зиму 2020г. На почту nata-s7@mail.ru. Спасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.10.19
09:52
Добрый день, NATA-S7. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту. До встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
11.10.2019
18:12
Здравствуйте! Прилетаем к вам в начале ноября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на это время на почту lysenka08@bk.ru. Подскажите расстояние до пляжа от корпуса где фемелирум) Естььли в номерах халаты и тапочки, чайник?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.10.19
09:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.10.2019
10:37
Собираемся с 24 октября по 5 ноября к вам. Пришлите концепцию на почту zlkb_yu27@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
10.10.19
11:07
Добрый день, Диана. Мы отправили запрашиваемые файлы на вашу почту. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
21.10.2019
23:17
Добрый вечер! Заезжаем в отель 01.01.2020 на неделю. Хотелось бы уточнить какие празд ...
answer
21.10.2019
15:09
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнею концепцию отеля. Заранее спасибо!
answer
21.10.2019
13:39
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнею концепцию отеля, tatyanaiov@mail. ru
answer
20.10.2019
01:40
Планирую отпуск в ноябре, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию, какие развлечения пре ...
answer
18.10.2019
21:51
Здравствуйте! планируем посетить ваш отель в январе 2020. что будет доступно из детск ...
answer
18.10.2019
17:17
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в ноябре, с ребёнком, пришлите пожалуйста зим конц ...
answer
17.10.2019
23:48
Здравствуйте, приезжаем в отель 1.01.20 с ребёнком 1,4 года. Подскажите,будут ли дост ...
answer
16.10.2019
23:43
Добрый вечер. 20 октября приезжаем к вам втроём с бабушкой и 2хлетним сыном. Заявка № ...
answer
16.10.2019
09:11
добрый день!
и нам зимнюю концепцию dry12@list.ru
Подскажите про бонусы за повторн ...
answer
15.10.2019
13:49
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию с 1.11.2019 на почту 89276702004@bk.ru Спа ...
answer
14.10.2019
20:10
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию с 1.11.2019 на почту samedkasamanli@yandex ...
answer
13.10.2019
21:36
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите концепцию на период с 1.11.2019. На почту yuliya_p ...
answer
13.10.2019
09:37
здравствуйте есть ли у вас подогреваемые открытые бассейны в конце октября
answer
12.10.2019
18:28
Добрый вечер! Какая концепция отеля актуальная на конец октября-ноябрь (почта sharkof ...
answer
12.10.2019
14:55
Добрый день, прилетаем завтра в ваш отель. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на эл ...
answer
12.10.2019
00:16
Ещё один вопрос. Младшая дочь по ночам пьёт молоко есть ли возможность брать с собой ...
answer
11.10.2019
23:16
Добрый вечер, приезжаем к вам в отель 17-го октября семья с двумя детьми). В отеле бу ...
answer
11.10.2019
19:43
Здравствуйте! Планирую отдохнуть в вашем отеле на Новый год. Пожалуйста, пришлите к ...
answer
11.10.2019
18:12
Здравствуйте! Прилетаем к вам в начале ноября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на ...
answer
10.10.2019
10:37
Собираемся с 24 октября по 5 ноября к вам. Пришлите концепцию на почту zlkb_yu27@mail ...
answer
Добрый день, Julia. На данный момент запланирован только праздничный гала-ужин на 31 декабря. Детали программы еще не утверждены. Во всех номерах есть электрический чайник. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent