Добрый день, Кристина. Спасибо за ваши вопросы. Приврепляю вам концепцию тут, в ней как раз расписано какие бары и рестораны есть и какие из них платные, расписаны часы работы. Вообще платные только а ля карт рестораны, все остальные снэк и основной рестораны входят в пакет все включено.

Доброго времени суток, Анна. Лунапарк сейчас уже работает, пока в дневное время. Подогреваемый бассейн официально отключается 1 апреля, но пока мы этот период продлили, пока до середины апреля, будет зависеть от погодных условий. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день, Наталья. Пометку о номерах рядом мы можем сделать, но такие запросы выполняются по возможности и к сожалению не могут быть гарантированы. Напишите пожалуйста детали броней. Детский горшок предоставляем, я сделаю пометку, когда вы мне напишете фамилии и дату заезда. Надеюсь ответ был полезным. Жду ответа и если останутся вопросы, и не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Напишите пожалуйста свой эл.адрес, я вам туда сброшу лист бронирования.))

Добрый день, Александра. Мы уточним информацию у аннекса, сейчас не могу вам что-то сказать конкретное, к сожалению. Как будет информация, я дополнительно напишу вам здесь. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

С 26 марта отель снова в продаже. Но цены подросли.

Добрый день. Цены устанавливает туроператор, у нас с ТО контракты с фиксированной ценой. Можно посмотреть цены на нашем сайте, там также можно подобрать рейсы. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день, Ирина. Да, лежаки новые закуплены. Зонты, если вы имеете ввиду замена их на тент, то нет. Сами зонты по мере необходимости заменяются конечно. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день. Да, проход по тротуару есть до самого парка, на дороге светофор. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день. Стоимость прохождения верёвочного парка кажется 15-20 евро.

Добрый день, Александра. 10 вро на человека стоит веревочный парк, тарзанка является его частью в том числе. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день, Станислав. Спасибо за ваш вопрос. Творожков в Турции нет, йогурты детские в высокий сезон с мая месяца обычнобывают. Баночное пюре есть, платное, 4 евро / шт. Выгоднее купить в местном супермаркете. Детский уголок находится в основном ресторане в здании отеля, там доступны стерилизатор, подогреватель бутылочек, блендер, микроволновка. ТО есть любое пюре из продуктов ресторана вы можете приготовить сами. Или если необходима будет помощь в приготовлении специальной еды для малыша, свяжитесь с отделом по работе с гостями в лобби отеля, мы сделаем всем возможное, чтобы ваш отпуск был комфортным. Концепция лето 2019 еще не утверждена, поэтому отправляю прошлогоднюю пока. Особых изменений в концепции не предвидится. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Станислав, я не дописала вам про врача. В отеле дежурит медсестра, врач вызывается по необходимости, это всегда взрослый врач. Для детского врача организуется поездкав в клинику, с которой мы работаем. Это что касается нашего доктора и нашей клиники. Но если вы будете обращаться в вашу страховку, то это будет зависеть уже от их правил и установок. Вы можете это уточнить в страхующей вас компании. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день, Евгения. Летняя концепция начинается 1 апреля. Сам парк развлечений, бассейны, аквапарк, лунапарк, большой мини клуб открываются также 1 апреля и все функционирует в полном объеме. Также 1 апреля в парке открываются бар на пляже, один из снэк ресторанов. Подогрев бассейнов официально заканчивается также 1 апреля, но в прошлом году, к примеру, мы продлили этот период до середины апреля. Сам парк не является платным сервисом, из платных в нем - веревочный парк, он в мае открывается. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Здравствуйте Александра, благодарим за вопрос. В отеле есть библиотека, которая находится в лоби. В этой библиотеке имеются книги и журналы на разных языках. Гости могут воспользоваться ими во время пребывания в отеле. К сожалению, прокат велосипедов нет в нашем отеле. Есть прокат автомобилей, вы можете найти также в лоби. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Добрый день, Людмила. Сасибо за вопрос. У нашего отеля концепция ультра все включено. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Здравствуйте Анна, благодарим за вопрос. Мы также благодарны вам за ваш выбор провести свой отпуск в нашем отеле и будем рады приветствовать вас здесь. К сожалению, на дату вашего приезда Лунапарк не будет работать. Согласно летней концепции, Лунапарк работает с 1-го Апреля. Желаем вам приятного пребывания в нашем отеле.

С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Уважаемый Владимир,

благодарим вас за вопрос. Мы также благодарны вам за ваш выбор провести свой отдых в нашем отеле и будем рады приветствовать вас здесь. Мы сделали пометки в вашей карте резервации о вашей просьбе по поводу предоставления номера с видом на бассейн на 5-ом этаже. Ресепшн постараеся выполнить вашу просьбу по мере возможности. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем более чем рады помочь вам в этом, наилучшим образом!
С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Добрый день! Утюгом не пользовалиь, не знаю. Можно задать вопрос представителю отеля. Они Вам ответят.

Уважаемая Елена,

благодарим вас за вопрос. В целях пожарной безопасности в номерах, предоставляемых в нашем отеле, утюги недоступны. Вы можете воспользоваться услугами прачечной отеля (платно).

С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Уважаемая Светлана, благодарим вас за вопрос. Мы также благодарны вам за ваш выбор првести свой отдых в нашем отеле и будем рады приветствовать вас здесь. Открытый бассейн с подогревом будет работать до 1-го Апреля. Иногда в зависимости от погодных условий срок работы бассейна с подогревом может продлиться до 15-го Апреля.

С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Добрый день! Конечно будет. Это же еще зимняя концепция.

Добрый день! Конечно будет. Это же еще зимняя концепция! Хорошего отдыха Вам!

Уважаемая Антонина,

благодарим вас за вопросы. мы также благодарим вас за ваш выбор провести свой отдых в нашем отеле и будем рады приветствовать вас здесь. Мы дорожим нашими гостьями, нам важно чтобы визиты в наш отель были комфортными для них.
По стандартам нашего бренда наличие тапочек и халатов предусматривается только в номерах повышенной категории, в номерах категории стандарт они предоставляются по запросу. Поэтому, если при бронировании или при заселении Вы укажете, что Вам необходимо их принести, мы с радостью сделаем это.
Нам будеть очень приятно сделать запоминающимися, такие особенные дни вашей жизни как день рождения и годовщина свадьбы. Администрация отеля с удовольствием предоставит вам комплимент в связи с этими событиями. Мы сможем сделать пометки в вашей резервационной карте по этому поводу, если вы сообщите нам детали бронирования.
Отправляем вам зимнюю концепцию отеля.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем более чем рады помочь вам в этом, наилучшим образом!

С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Добрый день, Марина. Вечерняя программа в этом году будет предоставляться другой компанией, но направленность этих шоу останется прежней - акробаты, латино и тп. По поводу мультиков в мини клубе, их язык никак не обусловлен концепцией отеля, если конкретный ответственный аниматор не включал мультики на русском, то это из разряда частных случаев, которые можно разбирать на месте, можно было обсудить с гест сервисом, мы постарались бы помочь. Ночь конечно можно получить, это возможно сделать, бронируя отель напрямую, так как агентство вам вылет на сутки позже от пакета скорее всего оформить не сможет. Вы бронируете отель, сообщаете нам, мы делаем доп бронь на день и привязываем ее к основной вашей брони. Потом вы покупаете билеты. Или это можно сделать синхронно. Если останутся вопросы, не стесняйтесь обращаться пожалуйста. С уважением, Яна CRM Assistant Manager

Добрый день, Елена. В качестве комплимента на день рождения отель дарит торт и бутылку вина (для дня рождения взрослого). Мы можем доставить их в номер или в основной ресторан / а ля карт ресторан (платно). Можете забронировать павильон на пляже (платно 50 евро в день с сервисом напитков и закусок), мы украсим его шариками и доставим торт и вино туда, например. Или шариками может быть украшен номер. Если актуально, можно обсудить празднование дня рождения в мини клубе. Для организации празднования обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями по приезду. С уважением,
Яна CRM Assistant Manager

Уважаемый Юрий, благодарим вас за вопросы. Мы также благодарны вам за ваш выбор провести свой отдых в нашем отеле и будем рады приветствовать вас здесь.
Детский клуб Лео, а также дневные и вечерние развлекательные мероприятия в зимний период доступны в основном здании отеля. В детском клубе аниматор присутствует.
Мини диско проводится каждый день с 20:30 до 21:00, а также проводятся вечерние шоу для всех.
На территории основного здания Аска Лара есть один открытый подогреваемый и два крытых (детский и взрослый) подогреваемых бассейна.
Важно! Подогрев бассейнов осуществляется только в течение зимнего сезона.
Wi-Fi доступен во всех номерах и общественных зонах отеля. Бесплатно. Высокоскоростной Wi-Fi является платным.
Отправляем вам зимнюю концепцию.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем более чем рады помочь вам в этом, наилучшим образом!

С уважением,

Халида М.
CRM Agent
Ask lara Resort &Spa

Мы обратились в отель ASKA LARA RIVER SUITES 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение.
В стандартном номере предусмотрено максимальное размещение: 2 взрослых + 1 ребенок/инфант. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Ребенок старше 12 лет, считается по размещению, уже как взрослый. Поэтому, в данном случае, Вам подойдет семейный номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»