Добрый день. Просмотрите прикрепленный файл пожалуйста. Этот вопрос был отвечен 30.03. Другого вопроса за 27.03 от вас я не нашла. Если есть другие вопросы, спрашивайте.

Добрый день, Ольга. Бассейны подогреваются до 15.04., и закрытый, и открытый. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Марина, добрый день. Бассейны подогреваются до 15.04. Автобусная остановка прямо напротив отеля, магазины ближайшие в пешей доступности, буквально 5 минут ходьбы. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Добрый день, Екатерина. В качестве комплимента на день рождения ребенку отель дарит торт. Мы можем доставить их в номер или в основной ресторан / а ля карт ресторан (платно) и украсить стол шариками. Можете забронировать павильон на пляже (платно 50 евро в день с сервисом напитков и закусок), мы украсим его шариками и доставим торт туда, например. Или шариками может быть украшен номер. Если актуально, можно обсудить празднование дня рождения в мини клубе. Для организации празднования обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями по приезду. Анимация в полном объеме начинает работать в начале мая. В июне последней присоединяется спортивная школа Бешикташ с ее уроками плавания и футбола для детей. Из фруктов навскидку не могу сказать, будет видно ближе к дате. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Дарья, добрый день. Пометку о раннем заселении и позднем выезде я сделаю, такие запросы выполняются по возможности и к сожалению не могут быть гарантированы. В это время наш мини клуб скорее всего уже будет работать днем без перерыва, там есть отдельный домик для малышей, с кроватками, в крайнем случае можно будет поспользоваться им. Напишите мне детали бронирования пожалуйста. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Добрый день, Татьяна. Шахта сама по себе является лишь декорацией к ковбойскому городку, там никаких развлечений в ней самой нет. Лабиринт является частью веревочного городка и тарзанки. Веревочный парк, тарзанка и скалодром - все вместе стоит 10 евро, проходится это все обычно за один раз, вы все правильно поняли. Веревочный парк откроется в начале мая. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

В отеле есть 4 ресторана типа а ля карт. А именно итальянский, дальневосточный, турецкий и рыбный. Все рестораны являются платными, 8 евро на человека (только рыбный 10 евро), дети до 7 лет бесплатно (детское меню). На данный момент (конец марта) открыты по одному дню в неделю турецкий и итальянский рестораны, при условии, что наберется достаточное количество желающих. В низкий сезон и 10 человек иногда не набирается. Как ситуация будет в апреле не могу пока сказать, информации нет. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Стас, добрый день. Да, кровати или одна двуспальная (160/190) или две полутороспальные (90/190 см). Софа есть в каждом номере, размер 90/190см. Вы можете мне это указать как предпочтение, если бронь уже сделана. Такие запросы выполняются по возможности и к сожалению не могут быть гарантированы. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна

Добрый день, Светлана. Поздно увидела ваш ответ к предыдущему вопросу. Кровати могут быть как односпальные, так и одна двуспальная. Я не могу найти бронь по указанной здесь фамилии, чтобы сделать пометку, что вам лучше двуспальную кровать. Напишите мне детали брони пожалуйста. С уважением, Яна

Добрый день, Екатерина. Да, конечно, пишите мне детали брони и свои пожелания. С уважением, Яна

Добрый день, Екатерина. Пометки я сделала. Надеюсь вы проведете замечательный отпуск у нас! С нетерпением ждем! С уважением, Яна

Добрый день. На шведском столе на завтрак есть каши, на обед и ужин всегда можно найти отварные овощи, мясо и рыбу. Детский уголок находится в основном ресторане в здании отеля и в мини клубе в развлекательном парке WnW, там доступны стерилизатор, подогреватель бутылочек, блендер, микроволновка. Если необходима будет помощь в приготовлении специальной еды для малыша, свяжитесь с отделом по работе с гостями в лобби отеля, мы сделаем всем возможное, чтобы ваш отпуск был комфортным. Баночное питание есть, мы можем его закупить по вашему запросу (платно), но я бы порекомендовала закупиться самим в ближайшем супермаркете, по стоимости так гораздо выгоднее будет. По поводу развлечений есть комната для самых маленьких в мини клубе с всевозможными играми, игровые площадки. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день, Светлана. Система это отслеживает, но поскольку есть несколько вариантов, вы можете обратиться в отдел по работе с гостями в лобби по приезду и выбрать. В другом случае будет стандартный вариант отправки торта и вина в номер. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день. Кровати могут быть как односпальные, так и одна двуспальная. Можете написать свои предпочтения, я сделаю пометку, по возможности мы всегда стараемся выполнять такие просьбы. С уважением, Яна

Добрый день, Антон. На самом деле номера коннект это стандартные номера, когда дверь между ними заблокирована, тут нарушений со стороны отеля и смены забронированной категории номера нет. В номер с разблокированной дверью две разные семьи не селят. Мы можем сделать пометку, что вы предпочли бы не быть заселенными в такой номер, но гарантировать это, к сожалению, мы не можем. Вы можете написать мне детали вашего бронирования, я со своей стороны постараюсь проконтролировать. Надеюсь ответ был полезным, Яна

Да, конечно.

Добрый день. Нет, если у вас забронировано основное здание, то вас поселят в основное. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день, Антон. Когда вы бронируете Aska Lara Resort&SPA - это главный корпус. Aska River SUites - это дополнительное. Поэтому обращайте внимание на это при бронировании, вот и все. Номеров с видом на море у нас как таковых нет, есть частичный вид на море, мы находимся на второй линии, нужно понимать, что это ограничивает обзор. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Концепция лето 2018 еще не утверждена, но кардинальных изменений в ней не предвидится, поэтому прикрепляю концепт 2017 (возможны небольшие коррективы). Батут работать будет. В Аска Лара (основное здание) есть номера категории эконом, они без балконов, с высоким окном. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день, Елена. Это означает, что наши снэк рестораны в развлекательном парке работают не по системе шведского стола, а по меню. Они являются частью системы все включено, но вы заказываете ваш обед по меню. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день, Елизавета. Вам просто необходимо бронировать здание Аска Лара, а не Ривер Свитс. От категории номера это не зависит, они примерно одни и те же по названиям и там, и там. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день, Стас. Сейчас детская анимация ввиду еще зимнего сезона ограничивается играми в игровой комнате и мини диско вечером. 1 апреля мы открываем наш развлекательный парк на стороне пляжа, поэтому все будет уже масштабней. Температура воздуха днем у нас до 22-23 градусов сейчас, море и бассейны около 18-19. Закрытый и один открытый подогреваемые бассейны будут теплыми до середины апреля. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor

Добрый день, дорога на пляж и сам парк открыты абсолютно всегда, шаттл начинает работать в 8:30, но пешком туда пройти можно в любое время дня и ночи. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Supervisor