Здравствуйте. Бронируем тур в ваш отель, была возможность забронировать только номер категории стандарт на 2 взрослых и 3 детей (1 год, 5 лет, 9 лет). Подскажите, можно ли будет на месте улучшить категорию номера за доп плату при наличии свободных семейных номеров? И сколько это будет стоить?
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем предложить вам номер более высокой категории.
Поскольку бронирование было сделано вашим агентством, просим вас обратиться к ним по этому вопросу.
Вы можете узнать цену на стойке регистрации при заселении, но наличие номеров определяется при регистрации.
Однако, к сожалению, мы не можем дать гарантий, так как наш отель обычно полностью заполнен.
Если вы хотите получить гарантию, обратитесь в свое агентство.