Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 59
Здравствуйте! Дают ли детские горшки посетителям или можно его где-нибудь купить по-близости?
Добрый день, кто сейчас в отеле, расскажите как там с пляжем (был ремонт), как питание?. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GET ENJOY HOTELS: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт уже завершен, отель работает в полном объеме, на данный момент заполнен на 100 %. Ждем Вас!" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1506/1505195_28883059729_60x60.jpg)
Добрый день , пляж небольшой, но чистенький, лежаки есть, зонтики тоже, но немного, море чистое. Очень огромный плюс, что на пляже есть бесплатные чай, кофе сок, вода (платно тоже есть -пиво итд). Еда -в основном как во всех отелях такого уровня в Турции (зелени , овощей много, курица, соевые котлеты, рыба редко, с фруктами все хуже, неспелые, сладостей достаточное количество, алкоголь-вино ужасное пиво нормальное)) В целом нормально, но я бы 3 звезды дала.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Если ремонт завершён, то хотелось бы понять кто его делал? В душе вода НЕ сливается вообще. Она просто растекается вместе с мылом и грязью по всему номеру. Открытые розетки и провода. Плитка на территории разбитая! Внимание! Кондиционеры в большинстве номеров вообще не работают. В столовой кондиционера нет!
Добрый день
сколько бассейнов в данном отеле и сколько баров?
есть бар на пляже? что там можно взять и есть алкоголь?
что за номер такой eco room
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1408/1407469_4487531983_60x60.jpeg)
Бассейна два,один с горками,на пляже бара нет, есть бар с алкоголем возле бассейна. Еко ром,это номер на минусовом этаже,без балкона.
Уважаемые друзья туристы хочу рассказать вам то что произошло с нами в этом году. Мы приобрели тур в отель Матиате4 с 24 мая по 6 июня. и 1.5 месяца не могли выяснить где находится номер анекс билдинг . Отдыхали в этом отеле 2019 году в мае.И вот все пытались понять что ж это за номер такой и где он. в агентстве МОЙ ГОРЯЩИЙ ТУР этого тоже не знают.Ну мы решили что анекс это дополнительное здание и подумали что решим эту проблему на месте 20-30 долларов и все но сегодня я связалась с отелем потому что этот вопрос не давал мне покоя и выяснила что этот номер находится в другом отеле Матиате парк 3 и там нет ни чего все находится в четверке 1600 метров То
есть прием пищи и развлечения все в Матиате 4 Мало того номера в этом парке до того убитые что плакать хочется.Посмотрев фото туристов почитав отзывы я обратилась к тур оператору но ни помощи ни взаимопонимания не получила .за перебранирование и за онуляцию тура штраф 30 евро с человека.И решила что наверное Пегас доплачивает за продажу этих номеров .Теперь вы знаете и надеюсь не попадетесь как мы .Хорошего отдыха вам а нам удачи в решении этой проблемы.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2009/2008190_9428220732_60x60.jpg)
Извините за орфографию писала в очень злом состоянии.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1571/1570394_12412033133_60x60.jpg)
Добрый день, на Букинге всегда есть описание номеров (подробное), если на находите его на топхотелс. Агентство знает!, что продает. Вам забронировали именно этот отель парк 3- это может быть и ошибка менеджера, попробуйте узнать ведётся ли запись в офисе-может удастся выяснить , почему не то забронировали- хотя-договора уже Вами подписаны, читайте, что там указано:какой отель!?
ВТОРОЙ РАЗ ЕДЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ ЧТО 2020 ГОДУ ОТЕЛЬ НЕ СИЛЬНО ЗАСТОЯЛСЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ БУДЕТ КАЧЕСТВЕННОЕ. ПОЗДРАВЛЕНИЕ ОТ ОТЕЛЯ БУДЕТ И В ЭТОМ ГОДУ?
Едем в ваш отель во второй раз надеемся что отдых будет не хуже .стоит ли расчитывать на комплимент в день рождения.?
Добрый день, расскажите пожалуйста что за номера annex в этом отеле?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Добрый день. Номера раздолбанные, кое как подмазанные, мебель расшатана в ужасном состоянии, постель не меняют, а только разглаживают. Не советую.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465624_4821129315_60x60.jpg)
Номера без балкона, выходишь и на улице сразу. Небольшое строение рядом с бассейном. Берите Стандарт. Гарден тоже в отдельном корпусе прямо за сценой анимации, музыка будет грохотать.
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Добрый день! Номера старые, холодильники не работают, телевизоры не работают, сантехника !!! течет у всех. Кондиционер очень грязный, тоже еле пашет. В основном большом корпусе номера с балконами, но балконы расположены на расстоянии 15 см друг от друга, будете с соседями контактировать, как родственниками. Балконы с одной стороны выходят на проезжую часть.
Сегодня туристов вместо забронированного Matiate Hotel 4*, поселили в отель Matiate Park Hotel подвальное помещение с вонью от канализации. Перед этим сказали, что их переселяют в другой отель с с видом на горы и просят написать расписку о том, что не имеют претензий. Тоесть обманным путем не предоставили поселение согласно ваучера.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Не вы первые, не вы последние. Это такой бизнес. Заселить в срань, а потом за доплату в 30 долларов переселить в корпус чуть-чуть по лучше. Был в этом отеле первый и последний раз.
Здравствуйте) Едем с маленьким ребёнком отдыхать в ваш отель. 03.08.19 у нас поздний вылет в 23.50. В 12 часов нас выселят и срежут браслеты? Будет ли возможность покормить детей хотя бы обедом, потому что обед с 13.30. И сколько будет стоить продление номера до 18.00?
Добрый день.
Мы прилетаем в отель вечером
18.07.
Я приеду с ребенком.
Пожалуйста, напишите мне, к чему мне готовится?
Я надеюсь нас разместят в номере Stantart Room, дадут полотенца, и будут кровати с подушками?
Сегодня получили сообщение от туриста:
Это кошмар! Начиная с ресепшина, который нам сразу заявил: «ну это вы сами это купили» с ухмылкой и показанным нам «номером» с матрасами на полу размером 2х3 без подушек и полотенец. Других нет - сказали нам. Я осознав, что меня просто развели на «гарден рум» за $1300 канадских долларов доплатил со своего кармана ещё работнику отеля и нас отправили в дополнительный корпус в километре от основного, где ночью один отдыхающий пол ночи орал и бил жену. Сегодня обещали убрать предложенный грязный номер в основном корпусе.
ОБЪЯСНИТЕ мне пожалуйста, почему туристу предоставили номер без кровати!! а с матрасом на полу, полотенец - подцшек не дали, говорят их нет!! Почему у туриста взяли доплату 1300 $ канадских дол., и переселили при этом в корпус Матиате Парк 3* (а в ваучере Матиате хотел 4*), а это в 1 км от основного корпуса и ресторана. И в Матиате Парк даже кулера нет с водой, т.е. если он хочет попить воды, ему нужно 1 км в одну сторону пройти до главного ресторана!! Кроме того из Матиате Парк 3* ему, чтобы дойти до главного корпуса, нужно перейти автостраду, где нет подземного перехода и за это сотрудник вашего отеля взял еще и деньги!! Разберитесь с ситуацией и поселите туриста в оплаченный номер и отель!! с кроватью! подушками и полотенцем! С оператором и принимающей стороной уже тоже решаю этот вопрос!
В данный момент мама находиться у Вас, номера отеля не соответствуют то что предлагали. Номера ужасные, душевая не работает, полотенце не дают, уже три раза поменяла комнату, никаких изменении, как понять???
Добрый день! Скажите, когда на сайте отеля будут представлены реальные фотографии и описание отеля и номеров? Когда ваши сотрудники перестанут хамить и вымогать деньги за заселение? Когда наконец будет реальная оценка отелю - 2 звезды?
Здравствуйте! В Ваш отель 5 августа заезжают молодожены. Свадьба 4 августа. Есть ли у отеля комплимент молодоженам? И есть ли у вас номер с одной большой кроватью?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником отеля MATIATE 4* - Mahmet - front office по телефону (+ 90 242) 824 98 48
): "Добрый день! Для молодоженов отель декорирует номер и предоставляет небольшой подарок! Конечно6 в отеле есть номера с большими кроватями!" С уважением, помощник TopHotels.
Добрый день. Мы купили тур в Матиат Парк тур с 10 июля. Можем ли мы находиться на территории четверки, пользоваться горками и анимацией?
Здравствуйте! Отдыхала с друзьями в вашем отеле в 2016 году. Все понравилось!!!! Спасибо большое!!! Приеду к Вам снова в сентябре 2018 года. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас бонусы для постоянных клиентов?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Дают ли детские горшки посетителям или можно его где-нибудь купить по-б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1408/1407469_4487531983_80x80.jpeg)
Добрый день, кто сейчас в отеле, расскажите как там с пляжем (был ремонт), как питани ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1303/1302858_3557154006_80x80.jpeg)
Добрый день
сколько бассейнов в данном отеле и сколько баров?
есть бар на пляже? чт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2009/2008190_9428220732_80x80.jpg)
Уважаемые друзья туристы хочу рассказать вам то что произошло с нами в этом году. Мы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2009/2008190_9428220732_80x80.jpg)
ВТОРОЙ РАЗ ЕДЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ ЧТО 2020 ГОДУ ОТЕЛЬ НЕ СИЛЬНО ЗАСТОЯЛСЯ И ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2009/2008190_9428220732_80x80.jpg)
Добрый день .Номер Annex Buildin room как выглядит и где расположен?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2009/2008190_9428220732_80x80.jpg)
Едем в ваш отель во второй раз надеемся что отдых будет не хуже .стоит ли расчитывать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1621/1620212_6457071509_80x80.jpg)
Добрый день, расскажите пожалуйста что за номера annex в этом отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Сегодня туристов вместо забронированного Matiate Hotel 4*, поселили в отель Matiate ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте) Едем с маленьким ребёнком отдыхать в ваш отель. 03.08.19 у нас поздний ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день.
Мы прилетаем в отель вечером
18.07.
Я приеду с ребенком.
Пожалуйста, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1417/1416776_9935189885_80x80.jpg)
Сегодня получили сообщение от туриста:
Это кошмар! Начиная с ресепшина, который нам с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
В данный момент мама находиться у Вас, номера отеля не соответствуют то что предлагал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Скажите, когда на сайте отеля будут представлены реальные фотографии и о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! В Ваш отель 5 августа заезжают молодожены. Свадьба 4 августа. Есть ли у ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/204/203817_6921424968_80x80.jpeg)
Добрый день. Мы купили тур в Матиат Парк тур с 10 июля. Можем ли мы находиться на тер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Отдыхала с друзьями в вашем отеле в 2016 году. Все понравилось!!!! Спас ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
до скольки работает система "все включено"?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
есть ли в баре на пляже алкоголь?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
подскажите, есть ли в отеле дискотека для взрослых?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GET ENJOY HOTELS: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется детский горшок по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"