Questions and answers
All questions - 317
Добрый день! Можно у вас поинтересоваться по ряду вопросов:
1)ватные диски, ватные палочки,шампкни,гели для душа и прочее отель предоставляет?есть ли смысл это брать с собой?
2) Дискотека написано что у вас платные, так ли это? и алкоголь платный после 2х ночи?
3)Мы прилетаем к вам в 6 утра. нам заселят или придется до 12 ждать?

Добрый день!
Шампуни, гель для душа, фен- все это есть в номере и пополняется по мере необходимости.
Дискотека на территории отеля бесплатно, под бассейном, напитки там платно.
Прилетаете Вы в 6 утра, пока получите багаж, пока соберетесь у автобуса, пока дорога( примерно 2-3 часа), то приезжаете в отель Вы около 11 часов, при наличии номеров Вас заселят сразу. Были в этом отеле уже два года подряд, в этом году поедем в третий раз. Если есть вопросы спрашивайте.

Алина добрый день!
1.Ватные палочки,халаты в концепте нету к сожалению. Шампунь, гель для душа, бальзам для волос предоставляются.
2.В баре на пляже алкогольные и безалкогольные напитки бесплатны до 02:00. Но в баре на дискотеке все напитки платные.
3. Выселение из номера в 12.00 в день выезда. Заселение в 14:00. При наличии свободных номеров мы,конечно же, заселяем раньше.
Хорошего дня!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в 2015г. двумя семьями. В этом году собираемся к Вам вновь в конце мая, в том же составе. Можем мы рассчитывать на комплимент от отеля в виде комплимента в номер от отеля, бесплатное повышение категории номера, а так же, бронь соседних номеров? Заранее спасибо за ответ.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо что выбрали снова наш отель. В качестве комплимента постоянным гостям вино и фрукты в номер. К сожалению повышение категории номера мы предоставить не можем. А для того чтобы поселить Вас рядом мне нужно знать сколько комнат Вы забронировали и имена гостей.
Хорошего дня!
Скажите подогрев в бассейне есть?, собираемся в мае к Вам!!

Здравствуйте Татьяна! Нет, подогрева в бассейнах нету.
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель. Хотели бы узнать, есть ли wi-fi в номерах, какая скорость. И на каких условиях.

Добрый день! Отдыхали в этом отеле два раза. Скорость интернета для меня достаточная, ребенок спокойно смотрел на планшете мультики, так же ловит и на пляже.

Добрый день, Елена!
Интернет работает на всей территории отеля. Скорость и качество интрнета хорошие. Но ради большего комфора и удовлетворения наших гостей, мы работаем над усовершенствованием WiFi.
Ждем вас в нашем отеле!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в первых числах мая. Будут ли работать пяжный бар, рестораны аля карте? Возможно ли будет искупаться в море или вода еще очень холодная в это время? Есть ли у вас подогреваемый открытый бассейн?

Добрый день! В прошлом году отдыхали с 12 мая, вода не очень, но прохладная, когда залезешь в море привыкаешь. Ребенок, 4-е года, у берега бултыхался, ему было хорошо. Сразу скажу, у берега, это немного левее, так как там сбита каменная плита. Подогреваемого бассейна нет.

Добрый день, Ирина!
С первого дня открытия отеля, будет оказываться абсолютно весь спектр услуг, заявленный отелем в официальных источниках, включая бары, А ля карт рестораны, анимация и т.д.
Что касается моря, конечно, многое будет зависеть от погодных условий, т.е насколько сможет прогреться вода. Но обычно, в начале мая вода еще прохладная. Вместе с тем, желающих искупаться всегда предостаточно.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день!
собираемся в конце апреля (в 20-х числах) в Ваш отель.
1) есть ли диетическое питание в отеле?
2) будет ли работать в конце апреля анимация?

Добрый день,
1) Да, в отеле есть специальное диетическое меню.
2) Да, анимация будет работать с первого дня открытия отеля.
С уважением
Добрый день!
1) есть ли в отеле диетическое питание?
2) будет ли работать активно анимация во 2-ой половине апреля?

Да, есть
Еще один вопрос....где можно посмотреть концепцию отеля на 2018год?

Добрый день, Надежда!
Концепцию можете просмотреть в прикрепленном файле.
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель в августе 2018г. Мужу исполнится 50лет, юбилей. Скажите пожалуйста, именинникам что-нибудь полагается? Какие бесплатные и какие платные услуги по поводу дня рождения? Спасибо.

Добрый день, Надежда!
Отель отправляет в номер фрукты и шампанское имениннику (бесплатно).
По поводу дополнительных деталей и пожеланий, по приезду необходимо будет обратиться на стойку Guest Relation.
С наилучшими пожеланиями
Доброго времени суток! Прошу ответить представителя отеля на следующие вопросы:
1) Анекс предлагает категорию номера SIDE SEA VIEW и SEA VIEW, в категории SEA VIEW будет гарантировано фронтальный вид на море?
2) Сколько стоят халаты?
3) можно ли украсить номер для пары "HONEY MOON", сколько стоит услуга?
Уважаемые коллеги, надеюсь на оперативный отклик!

Добрый день, Юлия!
1) Отель распределяет номера в зависимости от его заполненности. Но конечно, менеджмент отеля постарается сделать все возможное для получения фронтального вида на море для гостя с пометкой FRONT SEA VIEW
2) Халаты не продаются. Но возможно будут внесены какие-то изменения. По приезду в отель можете обратиться на стойку Guest Relation
3) Отель может украсить номер для молодоженов (услуга бесплатная). Для этого гостю необходмо сообщить о статусе молодоженов агентству, а агенству в свою очередь необходмо перенаправить данную информацию отелю.
Извините за ожидание ответа
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля интернет ViFi ? Доступ к интернету за дополнительную плату или нет?

интернет работает даже на пляже бесплатно

Добрый день, Сергей!
WiFi есть на всей территории отеля, услуга бесплатня. Так же, мы работаем над улушением качества и скорости интернета.
С уважением
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли при заказе тура в стандарте на месте при заселении доплатить и получить family 2-х комнатный? ориентировочные даты заезда 27-30 июня.

Добрый день, Оксана!
Такой вариант возможен, но в зависимости от заполненности отеля на интересующие вас даты. Сотрудники ресепшена или отдела по работе с гостями (Guest Relation) помогут вам по прибытию в отель.
С наилучшими пожеланиями
Добрый вечер. Есть зона для подростков в вечернее время' приставки' их бокс' плейстеш ( плато)?

Здравствуйте, Любовь!
Специальной зоны для подростков в нашем отеле нет. Но в соседнем отеле нашей же сети, есть игровая комната с плейстейшн и т.д. Вы можете ее посетить. Услуга платная.
С уважением
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 11 мая парой. Скажите море прогревается или лучше выбрать более позднее время для заезда.

Здравствуйте, Наталья!
Если есть возможность приехать немного позже, конечно, температура моря будет более комфортной. Например, после 20/25 мая.
С уважением
Подскажите как близко от отеля находится какой либо населенный пункт?

до центра поселка Конаклы 3 км.

Добрый день, Ольга!
До центра Конаклы (поселок) 3км, до Аланьи - 12км.
Собираемся отдыхать с годовалой дочкой. Есть ли зоход в море с пляжа? И насколько он удобный? С пирса купаться с такой малышкой нереально.

Добрый день, Ольга!
Есть безопасный, очищенный заход в море со стороны соседнего отеля нашей сети Club Dem.
От нашего отеля заход в море с пляжа есть, но он каменистый.
Ждем вас в нашем отеле
ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ВХОД В МОРЕ С БЕРЕГА?

Добрый день, Галина!
Заход в море остался прежним. Дело в том, что существует закон по которому отель не имеет право менять естественное состояние природы побережья. Но есть очень безопасный,не каменистый заход в море со стороны соседнего отеля нашей сети Club Dem, которым вы можете пользоваться.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите пожалуйста какие импортные напитки есть безплатные?
Бывают ли в главном ресторане креветки,раки и суши?
Добрый вечер! В мае 2018 планируем отдых в отеле Quattro Beah Spa &Resort 5
Вопрос : могут ли отдыхающие данного отеля,посещать и пользоваться услугами отеля Club Dem? Или какими то еще отелями?

Добрый день, если Вас селят в Quattro Beah Spa &Resort 5, то территорией Club Dem пользоваться нельзя. Тем более в отзывах недавних писали, что Club Dem закрыли. Но мы там пожили первые три дня из двух недель с условием, что наш стандарт будет заменен на двухкомнатный с видом на море. Так и было. Пожили в двух отелях. Мужу территория и отсуствие толп людей в Club Dem понравилось, в Quattro Beah Spa &Resort 5 территория меньше, но и отдыхающих оч много. Места у бассейна и на пляже приходилось занимать в 6-7 утра, что бы было где отдыхать с ребенком 3 года. И да! тут представители отеля говорили, что у них в отеле вируса нет - ЭТО НЕ ПРАВДА! Мой ребенок привез его с отеля и болел недели 2 после. Хорошо что в легкой форме((

у отеля Club Dem только зеленая территория с фруктовыми деревьями так что какими услугами вы хотите воспользоваться

Здравствуйте сколько по времени ехать до отеля ?

Добрый день! Можно у вас поинтересоваться по ряду вопросов:
1)ватные диски, ватные па ...

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в 2015г. двумя семьями. В этом году собираемся к ...

Скажите подогрев в бассейне есть?, собираемся в мае к Вам!!

Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель. Хотели бы узнать, есть ли wi-fi в номера ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в первых числах мая. Будут ли работать пяж ...

Добрый день!
собираемся в конце апреля (в 20-х числах) в Ваш отель.
1) есть ли дие ...

Добрый день!
1) есть ли в отеле диетическое питание?
2) будет ли работать активно ан ...

Еще один вопрос....где можно посмотреть концепцию отеля на 2018год?

Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель в августе 2018г. Мужу исполнится 50лет, юб ...

Доброго времени суток! Прошу ответить представителя отеля на следующие вопросы:
1) Ан ...

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля интернет ViFi ? Доступ к интернету за допол ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли при заказе тура в стандарте на месте ...

Добрый вечер. Есть зона для подростков в вечернее время' приставки' их бокс ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 11 мая парой. Скажите море прогревается ...

Подскажите как близко от отеля находится какой либо населенный пункт?

Собираемся отдыхать с годовалой дочкой. Есть ли зоход в море с пляжа? И насколько он ...

ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ВХОД В МОРЕ С БЕРЕГА?

Скажите пожалуйста какие импортные напитки есть безплатные?
Бывают ли в главном ресто ...

Добрый вечер! В мае 2018 планируем отдых в отеле Quattro Beah Spa &Resort 5
Вопрос : ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Добрый день! На автобусе путь занимает примерно 3 часа.