Questions and answers
All questions - 598
Здравствуйте .Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2017. Эл адрес elvina74@mail. ru
Уважаемые туристы, собирающиеся в отель. Я тоже скоро поеду в отель.
Однако свежие отзывы за 2017 год несколько озадачивают.
Но если посмотреть на немецкий сайт отзывов туристов, то здесь за 2017 год только великолепные отзывы.
https://www.holidaycheck.de/hr/bewertungen-hotel-delphin-botanik-platinum/d4f08d1f-22a6-3b66-bf74-f15a41c7a979
Надеюсь, что отель прислушается к критике. До встречи в отеле.
Доброго дня!!
Проблема записи в рестораны а-ля-карт озвучивается уже не первый год (и даже не второй, третий и ...). Почему она не решается!? Ну все ж до примитивного просто....

Здравствуйте , Ленар. Вы случайно не в июле летите? 19?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Все замечания и жалобы наших гостей в обязательном порядке доводятся до сведения нашего руководства для принятия соответствующих мер. Снова вопрос, если все жалобы доводятся до руководства, то почему же непринято никаких мер?????? Так же вопрос с рестораном, вы же наперед знаете про все бронировки, и также точно можете понять открывать или нет ресторан Ботаника!!!!!! Просто получается, что реально в этом году вы делаете деньги на гостях отеля!!!!!!
Извините, но вы пишите, что жалобы доведены до руководства, напишите пожалуйста, что было сделано по их исправлению, что изменилось в лучшую сторону, просто действительно после таких отзывов отдыхающих никакого настроения нет , ехать к Вам.
Уважаемые туристы отдыхающие в отеле. я сейчас увидела такой вопрос к отелю. турист спросил 21 Июня 2017 в 12:26
Прокомментируйте пожалуйста вопрос по питанию в отеле:
-Клубника была один раз в гала-вечер, черешня-один раз в турецкую ночь.
-На ужин ринулась в открытые двери толпа, даже взрослые бежали. Мы наблюдали за этим с лестницы. Сразу же выстроилась очередь за мясом, нескончаемая. Пришлось довольствоваться гарниром. За мясом стоять не стали.
Вопрос был задан здесь
https://tophotels.ru/main/hotel/al4957/questions?_p=1 .
Часто такое бывает. Думаю, отказываться надо от поездки. Не могу представить , как бежать за куском мяса.
Здравствуйте, подскажите, что с анимацией, почему в отзывах 2017 года, люди жалуются, всегда раньше по анимации была 5, руководство в курсе вообще? Ладно уже, мало морепродуктов и фруктов. Судя по отзывам постоянные клиенты пишут, что больше к вам ни ногой. Сделайте пожалуйста что нибудь. Рейтинг вашего отеля с каждым отзывом падает!
Добрый день! Отдыхающие в отеле в 2017 году, ОТЗОВИТЕСЬ!!! Нет ни одного свежего отзыва об отеле.Помогите хоть чуть-чуть разобраться, какая же на самом деле обстановка в отеле??? Заранее благодарна!!!

Поедем 29.06 если будет актуально, могу написать вам что да как в отеле

Вот и я думаю,странно,что нет ни одного отзыва свежего,такое чувство,что их удаляют,ну а мы решили не искушать судьбу и менять отель пока не поздно,хотя тур уже забронирован, но отдых с такими проблемам нам не нужен.Должны были приехать вчетвером ..Сколько отдыхали в Турции, но такое в первый раз.Очень жаль,так хотелось посетить Дельфин с его БЫВШЕЙ хорошей репутацией

Нахожусь в данный момент в этом отеле..напишу отзыв когда прилечу..отель открыт..людей много..питание по мне нормальное..сладкий стол никакой..я такой скудности нигде не встречала..черешни и клубники нет..прошлогодние яблоки и апельсины..((..единственный минус плохо убирают в номере..за пять дней прибывания убрали один раз и поменяли один раз полотенца..я вчера не выдержала и нажаловалась руководству..пока шестой день начался а в ответ тишина..((

Ужас 😱 была крутая пятерка, а сладкий стол и фрукты, хуже чем в эконом? Очень расстроили, но увы , уже бронь.
Здравствуйте!Правда,что 2 бассейна не работают?Про очереди в ресторане уже наслышаны......Очень жаль,если за такие деньги,все окажется правдой!Думали с радостью вернемся в свой любимый отель,а на деле все оказывается сплошным разочарованием.....Куда смотрит руководство отеля!

Люди которые выбирают сейчас отели ,теперь почитав отзывы, навряд ли выберут этот отель за такие деньги
Добрый вечер! Летим 28.06.2017. Отель выбирали по отзывам знакомых, понравилось то, что люди хотели сюда вернуться, а сейчас обратная ситуация...Напишите пожалуйста когда заработает основной ресторан, т.к предварительную бронь(10-15дней вы отслеживаете),на данный момент вы затрудняетесь ответить. Это говорит о том что до середины июля он не заработает? Почему страдает ассортимент питания (люди пишут про скудный выбор фруктов) экономия? Пострадает рейтинг отеля ,а следовательно ещё меньше туристов даже за меньшие деньги. Всё в ваших руках! Надеемся на Вас и на отличный отдых!!!Вышлите пожалуйста концепцию shulc-007@yandex.ru
Добрый день. Собираемся в отель в июле, тур уже куплен, деньги заплачены...а тут такие отзывы... Очень жаль, что конкретно никто не может дать ответ, когда же наладится ситуация с рестораном, предполагается ли открытие других корпусов Ботаника и его ресторана, чтобы освободить ресторан платинума от очередей? Это не правильно, что заплатив достаточно не малые деньги, туристы остаются возмущёнными и недовольными качеством полученных услуг. Дельфин, держите марку, постарайтесь как-то решить ситуацию!!!

Добрый день! А мы хотели в августе в Ботаник, но теперь вот думаем... в других дельфинах этой же сети отелей люди отдыхают на полную катушку, с питанием вообще проблем нет, все всего много, а в ботанике почему то проблема....

Присоединяюсь! Держите марку, не опускайтесь! Вы всегда были на высоте
Добрый день! Стоимость тура в вашем отеле гораздо выше других отелей в этом регионе, и мы всегда выбирали Дельфин из-за высокого качества предоставляемых услуг!
Проясните, пожалуйста, ситуацию относительно очередей в основном ресторане Платинума и скудное присутствие сезонных фруктов???Почему отдыхающие Платинума должны испытывать неудобства в очередях из-за того, что Ботаник не заполнен и ресторан Парк закрыт???

Не ужели руководству отеля, всё равно, что из-за экономии они потеряют и высокий рейтинг и постоянных клиентов, которые уже пишут ,что больше непоедут, что отель уже не тот , что еды выбора меньше, растроила очень анимация в этом году, тогда не пойму почему такие деньги.
Добрый день , пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sv1ta@list.ru прилетаем к вам 29.06
Добрый день, планируем отдых с друзьями и ребенком 3-х лет в Ботанике Платинум c 15 августа. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2017 на эл.адрес: Lena68_68@mail.ru.
Спасибо.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес: aushatik@mail.ru
Едем в отель с 9 по 26 июля. Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al132777/questions?_p=2

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на почту zapas.natalya@yandex.ru Прилетаем 27 июня
Ещё и лунопарк не работает??? За что люди такие огромные деньги платят???

Самих расстроили новости из отеля, такие деньги ещё и в очереди за едой стоять. Одна надежда, что до нашего приезда все исправят

Люди платят такие деньги, потому что раньше отдых в этом отеле был замечательный! Знала бы, что в этом году сложится такая ситуация с Планитуном и Ботаником, выбрала бы другой отель. Дельфин - РАЗОЧАРОВЫВАЕТ!!!
Скажите когда заработает колесо обозрения и когда разгрузят основной ресторан, знакомые пишут про ужасные очереди?

Мне тоже писали про очереди... Все это очень печально,неоднократно отдыхали в этом отеле и в Ботанике, всегда все было на высшем уровне. А теперь придется искать новое место для отдыха, так как цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Здравствуйте .Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2017. Эл адрес elvina74@m ...

Уважаемые туристы, собирающиеся в отель. Я тоже скоро поеду в отель.
Однако свежие о ...

Доброго дня!!
Проблема записи в рестораны а-ля-карт озвучивается уже не первый год (и ...

Все замечания и жалобы наших гостей в обязательном порядке доводятся до сведения наше ...

Извините, но вы пишите, что жалобы доведены до руководства, напишите пожалуйста, что ...

Уважаемые туристы отдыхающие в отеле. ...

Здравствуйте, подскажите, что с анимацией, почему в отзывах 2017 года, люди жалуются ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес marinka212@yandex.ru.

Напишите пожалуйста расписание мероприятий с 29.06 по 9.07

Добрый день! Отдыхающие в отеле в 2017 году, ОТЗОВИТЕСЬ!!! Нет ни одного свежего отз ...

Здравствуйте!Правда,что 2 бассейна не работают?Про очереди в ресторане уже наслышаны. ...

Добрый вечер! Летим 28.06.2017. Отель выбирали по отзывам знакомых, понравилось то, ч ...

Добрый день. Собираемся в отель в июле, тур уже куплен, деньги заплачены...а тут таки ...

Добрый день! Стоимость тура в вашем отеле гораздо выше других отелей в этом регионе, ...

Добрый день , пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sv1ta@list.ru прилетаем к ...

Добрый день, планируем отдых с друзьями и ребенком 3-х лет в Ботанике Платинум c 15 ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес: aushatik@mail.ru
Едем в о ...

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля на почту zapas.natalya@yandex.ru Прилетаем 27 ...

Ещё и лунопарк не работает??? За что люди такие огромные деньги платят???

Скажите когда заработает колесо обозрения и когда разгрузят основной ресторан, знаком ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Ольга, спасибо за ссылку, немного успокоили, может и не такая критическая ситуация на самом деле, но там в отзывах тоже пишут, что в бассейнах и буфете ТЕСНО ,т. к. не все бассейны открыты и буфеты тоже... Будем надеяться на лучшее )), и что Дельфин не подведет )))... менять тур уже поздно...
Ольга, спасибо за ссылку, немного успокоили, может и не такая критическая ситуация на самом деле, но там в отзывах тоже пишут, что в бассейнах и буфете ТЕСНО ,т. к. не все бассейны открыты и буфеты тоже... Будем надеяться на лучшее )), и что Дельфин не подведет )))... менять тур уже поздно...