Questions and answers
All questions - 512
Добрый день Наталья!
Подбираю отель для отдыха в мае. Очень привлек отель Novia Lucida Beach 5*. Хотелось бы уточнить некоторые детали. В отзывах прочла, что есть номера на этаже, где размещается СПА-центр. Можно ли подробнее узнать, что это за номера и чем они отличаются от других стандартных. Все ли номера после ремонта? размещение интересует в первую очередь, поскольку остановиться хочу достаточно надолго.
Заранее спасибо за ответ.
С уважением Галина
Наталья, добрый день. Я писала вам, что мы забыли вернуть залог в 30 USD, вы порекомендовали отправить чеки на адрес отеля. Я отсканировала чеки и карточки и отправила на sales@noviahotels.com. В том же письме я указала реквизиты для перечисления.
Читают ли почту с этого адреса? Или лучше отправить на какой-то другой? Напишите эффективный адрес.
Спасибо.
Добрый день, Наталья! Отправляю своих родителей на отдых в ваш отель. Во время пребывания у них будет годовщина (15 октября) 25 лет супружеской жизни. Возможно ли как-то сделать для них "комплимент от отеля" , хотя бы просто минимальное что-то? Спасибо !
Наталья, здравствуйте.. наши туристы едут в Ваш отель с маленьким ребенком.. Возможно ли у вас взять на прокат дет.горшок..?
Наталья,здравтвуйте! Подскажите отель позиционирует питание UAL импортные напитки и коктейли для туристов бесплатны? Спасибо!

Наталья, добрый день! Мои туристы HAIEVA LIUBOV и BAHRIANTSEV STANISLAV будуть отдыхать в Вашем отеле с 20.09. по 28.09.
У меня к Вам вопрос-пожелание: туристы - молодожены, можно ли , чтоб туристам был организован соответственный прием ( скажем, фрукты или цветы в номер при заселении, и т.п. )
Есть ли у отеля концепция приема молодоженов?
Очень надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами!
Буду признательна за ответ!!!
Наталья,день добрый!!!хотим посетить ваш отель с ребенком (1 год) интересует,есть ли у вас молоко,диетическое меню,блендер и необходимые вещи для детей такого возраста

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
можно ли в Вашем отеле поиграть в настольный теннис? сколько стоит? можно ли привезти с собой ракетки ?
Наталья, добрый день! Прилетаем в аэропорт Анталии 16-го сентября, возможен ли трансфер к вашему отелю?
Наталья, день добрый! Выбираем отель для отдыха - рассматриваем Ваш отель. Необходимо уточнить моменты, которые для нас очень важны (едем с ребёнком 1,8лет).
1) наличие специального детского стола: каши молочные, соки детские, мясное и овощи без приправ?
2) детские стульчики в ресторане?
3) наличие в ресторане микроволновки и блендера, чтобы приготовить ребёнку еду при необходимости?
4) предоставление в номер детской кроватки?
5) возможность взять напрокат коляску?
Надеюсь на оперативный ответ.
Светлана
Наталья, добрый день! У меня к вам просьба о помощи. Мы уехали из отеля 8 сентября и не забрали 30 USD залога за полотенца. Они сданы, карточки у меня. Можно зачислить деньги на счет? Карточки и квитанцию могу прислать скан или выслать в конверте. Спасибо.
PS Оформлял сдачу номера Адам.
Подскажите, можно пользоваться территорией Novia 4*???
В каких номерах есть балконы? и можно ли на месте доплатить за такой номер?
Можно получить на почту концепцию и схему отеля? 9620705@rambler.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте Наталья! У меня вопрос- мы придем к Вам в отель 6.09 вечером около 10. Будет ли возможность перекусить,ведь ужин уже будет закончен.
Подскажите есть ли на пляже бар?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер Наталья))
Прилетаем в отель 1 сентября, можно ли заранее попросить поставить манеж или кроватку в номер для ребенка 1,9 мес.?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Наталья ? Едим к вам в отель с 10 сентября Возможно ли Получить трансфер и какая ценам?
Здравствуйте, подскажите по поводу кондиционера в номере. Его можно регулировать или хотя-бы выключить самим? Очень боимся простудиться

Здравствуйте! Есть ли в Вашем отеле детский буфет для ребёнка двух лет? Спасибо.

Добрый день Наталья!
Подбираю отель для отдыха в мае. Очень привлек отель Novia Lucid ...

Наталья, добрый день. Я писала вам, что мы забыли вернуть залог в 30 USD, вы порекоме ...

Добрый день, Наталья! Отправляю своих родителей на отдых в ваш отель. Во время пребы ...

Наталья, здравствуйте.. наши туристы едут в Ваш отель с маленьким ребенком.. Возможно ...

Наталья,здравтвуйте! Подскажите отель позиционирует питание UAL импортные напитки и к ...

Наталья, добрый день! Мои туристы HAIEVA LIUBOV и BAHRIANTSEV STANISLAV будуть отдых ...

Наталья,день добрый!!!хотим посетить ваш отель с ребенком (1 год) интересует,есть ли ...

можно ли в Вашем отеле поиграть в настольный теннис? сколько стоит? можно ли привезти ...

привет

Наталья, добрый день! Прилетаем в аэропорт Анталии 16-го сентября, возможен ли трансф ...

Наталья, день добрый! Выбираем отель для отдыха - рассматриваем Ваш отель. Необходимо ...

Наталья, добрый день! У меня к вам просьба о помощи. Мы уехали из отеля 8 сентября и ...

Подскажите, можно пользоваться территорией Novia 4*???
В каких номерах есть балконы? ...

Здравствуйте Наталья! У меня вопрос- мы придем к Вам в отель 6.09 вечером около 10. Б ...

Подскажите есть ли на пляже бар?

Добрый вечер Наталья))
Прилетаем в отель 1 сентября, можно ли заранее попросить пост ...

Здравствуйте Наталья ? Едим к вам в отель с 10 сентября Возможно ли Получить тра ...

Здравствуйте, подскажите по поводу кондиционера в номере. Его можно регулировать или ...

Здравствуйте, можно ли через вас заказать трансфер из аэропорта 6 сентября, если да, ...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.