Questions and answers
All questions - 1 194
Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель на январь месяц, пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на почту. Заранее благодарю!
Добрый день! Купили путёвку в ваш отель, но у нас ранний прилёт и поздний выезд. Будет ли нам доступен завтрак в день прилёта и ужин в день выезда? Спасибо!
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в середине декабря. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля в этот период ра почту bakalenka@gmail.com. Заранее спасибо!
Добрый день! Были в Вашем отеле в январе 2023. Очень понравилось. Собираемся встретить Новый Год 2025 у Вас (бронируем тур с 23.12.24 по 01.01.25). Как будет проходить Новогодний ужин? С уважением, Евгений.
Добрый день!
Хотелось бы прилететь к вам в декабре , пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту albina-ivanova00@mail.ru
Спасибо
Добрый день. С 26 ноября тур в Ваш отель. Только узнали, что в это время главный ресторан будет закрыт на ремонт. Где на площади Сохо можно будет кушать по системе ,,премиум,, ? И не создаст ли это дополнительных неудобств? Акуна Матата для приёма пищи не рассматриваем.
С уважением, надеемся, Ваши будущие гости.
Добрый день! Были а Вашем отеле в мае 2024 года. Очень понравилось. Приедем в октябре снова. Можно рассчитывать на комплимент, номер получить на втором этаже? У нам годовщина свадьбы, можем получить знак внимания от отеля
Спасибо.
Добрый вечер! Хотим вернуться в ваш отель в ноябре месяце, подскажите пожалуйста для комплимента нужно как то с вами связываться? И возможно ли заселение в 6 или 3 корпуса? И еще в тот год нам все очень понравилось за исключением того, что практически не включают русскую музыку, хотим узнать в этом плане что то изменилось ?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста концепция отеля для всех одинаковая? Standard Garden View Номер который мы забронировали, в описаний написано что возможно балкон или терраса. Это так? Спасибо большое 😊

Балкон - второй этаж, терраса - первый этаж.
Добрый день. Прилетаем 14.09.2024 в отель. Забронирован номер делюкс с видом на сад. Хотелось бы узнать в каких корпусах они находятся? Благодарю за ответ.
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 02.09.2024 на 2 недели. Нас трое я, моя маленькая дочь 2 годика и мама. В отель нас привезут в 9 утра примерно. Возможно ли раннее заселение при наличие мест? Нам так же необходима кроватка детская в номер по возможности)) Так же хотелось бы номер на первом этаже с выходом в тихое место, сад🏡
Доброго дня! Подскажите на время ремонта главного ресторана ужинать можно в ресторанах на Сохо по программе все включено например в Май Тай хоть каждый вечер, и в них шведский стол или меню?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sierra Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной ресторан работает, в Сохо Гости могут поужинать со скидкой 25 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я про период с 10 ноября по 10 декабря
Добрый день. Прошу выслать актуальную концепцию на эл.почту falkovs75@mail.ru
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sierra Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, едем к вам в начале августа подскажите пожалуйста а в номер могут принести утюг ? Платно это или нет ? И еще вопрос нужно ли для ресторана мужчине брюки и закрытую обувь ?

Здравствуйте. Недавно вернулись из отеля.
В ресторан нельзя в купальных костюмах и с кругами. К ужину конечно все одевались приличнее, но на завтраке,а особенно в обед были и те, кто, не побоюсь этого слова,перлись с кругами, в мокрых купальках,надев поверх прозрачную накидку🤦 Типа они не в купальниках.🤭 После таких вот потом стулья влажные.
Так что правила многие не соблюдали и это сотрудниками не пресекалось.
Утюгом не пользовались, но вроде по звонку на ресепшен, должны предоставить бесплатно.

Наталья спасибо большое

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sierra Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется бесплатно по запросу. Гостям следует не приходить в ресторан в пляжной одежде и сланцах, обычная повседневная одежда вполне подходит к посещению." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Едем к Вам в июле, подскажите, обратный выезд будет поздний, не раньше 20-00 Сколько стоит продление номера, включая ужин, везде пишут про продление и обед, обед как раз не нужен, а вот ужин не помешает
И второй вопрос - посещение ресторана Акуна Мататы по предварительной записи, это один раз или сколько раз можно его посещать во время проживания в Отеле?
С уважением, Евгений
Добрый день! Туроператор предлагает рассмотреть тур в Отель, предлагает выбрать концепцию питания Всё вкл. или ультра всё вкл. Подскажите, пожалуйста, в чём отличие.

Александра,добрый день.Я не знаю в чем отличие,наверно в качестве алкоголя и номерного фонда.

Уважаемая Александра,
Приветствуем вас из отеля Sierra Sharm-el-Sheikh!
Обратите внимание, что в нашем отеле действует одна система питания: Ultra All-Inclusive.
С уважением,
Команда отеля Sierra

Я обратила внимание, что кому-то наливали алкоголь в пластиковые стаканчики , а кому-то в бокалы.
Других отличий не вижу.

Добры день, самое большое отличие это возможность All от Uall это возможность завтрака и обеда в AKUNA Matata,т.к. на обычном All там только ужин. Ваш турагент должен сам вам объяснить различие и преимущества ))
Добрый день купили путевку на 01.07.2024г. на одном из сайтов прочитала что в отеле 6 бассейнов и 5 из них только для взрослых. Что это значит моему ребенку 7 лет и он прекрасно плавает сможем ли мы пользоваться всеми бассейнами? или нам придется посещать весь отдых лишь один детский бассейн?еще интересует шумно ли по вечерам та как площадь Сохо находится в непосредственной близости не будет ли в номере вечерами шумно? Есть ли возможность заселения в тихий номер? А так же прошу прислать концепцию отеля на электронную почту kalinicheva_masha@mail.ru.ответи пожалуйста на мои вопросы так как это очень важно для меня.
Добрый день ! Подскажите предоставляется ли детская кроватка , ребенку 1 год ?и чем отключается все включено от ультра?
Добрый день!
Приезжаем в ваш замечательный отель на отдых с 11 по 18 июня.
По возможности можно учесть наше пожелание:
Раздельные кровати и максимально тихий корпус ( без дискотек, зоны детей)
По отзывам не понятно какие это номера.
Заранее СПАСИБО!!

Добрый день, какую категорию номера нужно забронировать, чтобы не попасть в номера конектед с дверью в другой номер?

Уважаемая Анна!
Приветствуем из отеля Сьерра Шарм-эль-Шейх!
Пожалуйста, напишите нам на почту grsierra@savoy-sharm.com с номером вашего бронирования и мы сделаем для вас пометку о предпочтении относительно номера.
С уважением,
Команда отеля Сьерра

Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель на январь месяц, пришлите пожалуйста к ...

Добрый день! Купили путёвку в ваш отель, но у нас ранний прилёт и поздний выезд. Буде ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в середине декабря. Пришлите, пожалу ...
Добрый день! Были в Вашем отеле в январе 2023. Очень понравилось. Собираемся встретит ...

Добрый день!
Хотелось бы прилететь к вам в декабре , пришлите пожалуйста концепцию ...

Добрый день. С 26 ноября тур в Ваш отель. Только узнали, что в это время главный рест ...
Добрый день! Были а Вашем отеле в мае 2024 года. Очень понравилось. Приедем в октябре ...

Добрый вечер! Хотим вернуться в ваш отель в ноябре месяце, подскажите пожалуйста для ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста концепция отеля для всех одинаковая? Standard Garden ...

Добрый день. Прилетаем 14.09.2024 в отель. Забронирован номер делюкс с видом на сад. ...

Добрый день! Приезжаем к вам в отель 02.09.2024 на 2 недели. Нас трое я, моя маленька ...

Доброго дня! Подскажите на время ремонта главного ресторана ужинать можно в ресторана ...

Добрый день. Прошу выслать актуальную концепцию на эл.почту falkovs75@mail.ru
Спаси ...

Здравствуйте, едем к вам в начале августа подскажите пожалуйста а в номер могут прине ...

Здравствуйте!
Едем к Вам в июле, подскажите, обратный выезд будет поздний, не раньше ...

Добрый день! Туроператор предлагает рассмотреть тур в Отель, предлагает выбрать конце ...

Добрый день купили путевку на 01.07.2024г. на одном из сайтов прочитала что в отеле 6 ...

Добрый день ! Подскажите предоставляется ли детская кроватка , ребенку 1 год ?и чем о ...

Добрый день!
Приезжаем в ваш замечательный отель на отдых с 11 по 18 июня.
По возмо ...

Добрый день, какую категорию номера нужно забронировать, чтобы не попасть в номера ко ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Нет. И завтрак в день прилета за доп плату. Браслеты одевают в 11 , но может договоритесь но за доплату. В день отъезда браслеты срезают в 12.00, а потом и продление номера и обед и ужин все за доп плату. Имейте ввиду если продлите номер, естественно за деньги, то это только номер . Напитки и еда за доп плату. Так что берите с собой в дорогу бутерброды, а в день вылета на завтраке запаситесь перекусом. Была в отеле в июне 2024 в двадцатый раз, и даже мне постоянному клиенту пришлось платить за обед 10 дол.