Добрый день!
Я менеджер туристической компании BOYARD г.Черкассы,Украина.
Я был в вашем отеле три года назад и мне очень понравилось, соответственно я рекомендую вас своим туристам. У меня для моих туристов забронирован номер с 06.02.2015. Дело в том что туристы будут с маленьким ребёнком 1.5года, и им нужна будет детская кроватка, но как мне обьяснил оператор joinup у которого я бронировал тур, кроватку они не гарантируют....(((((( я что хочу попросить, не могли бы вы посодействовать в этом вопросе, всё таки для отеля с именем Savoy, я не думаю что проблема поставить детскую кроватку))))) Я уверен в лучшем сервисе овашего отеля и надеюсь на понимание такой маленькой но проблемы. Фамилии туристов SEN ROMAN,PAVLYCH OLHA.
С уважением Алексей Лысенко.
41292@ukr.net

Добрый день уважаемые работники отеля Sierra! Пишут Вам туристы, мы гостили у Вас уже три раза. Хотим приехать и теперь в середине февраля. Подскажите пожалуйста у нас будет 4 человека, мы забронировали один номер фэмели и один обычный, возможно ли что бы наши номера были по соседству?
Так же если есть возможность вышлите пожалуйста программу Premium AL на адрес dssk@rambler.ru

Добрый день! Пишу повторный запрос на проверку брони для туристов KOLESNYK ANNA 30.10.1991 EK 248460
KOLESNYK IRYNA 11.03.1963 ES 596128

Т.к. 25.01.2015 я получила ответ что номера не забронированы и брони нет. Запросив принимающую сторону в Египте сегодня получила от такой ответ: (привожу полностью)
Good day from Egyot.Thank you for your inquiry. Please note we have
contacted the hotel and the booking of your clients on 06/02/2015 . Are
confirmed and we are grantee the accommodation. We
are sorry for the enconvienc and assure you that they will fix this mister by
today.
From: KHALED GAMAL

Добрый день! Меня зовут Наталья Назаренко. В ваш замечательный отель повторно едут наши туристы - KOLESNYK ANNA 30.10.1991 EK 248460 и KOLESNYK IRYNA 11.03.1963 ES 596128, туроператор - A-Touristik International. Даты поездки: SIERRA HOTEL 06.02.2015—13.02.2015 GARDEN VIEW / DBL. Прошу проверить наличие брони на указанные фамилии в этот перриод. Также есть один важный момент- KOLESNYK ANNA инвалид с детства, у девочки проблемы с ногами, поэтому при распределении номеров, пожалуйста, учтите этот нюанс и предоставьте им номер на 1-м этаже, так как ходить на 2-й этаж ей будет очень сложно. В прошлый приезд на отдых они останавливались в корпусе 3А в номере 314, по размещению им было очень удобно. Будем признательны за понимание и надеемся что отель учтёт пожелания его постоянных гостей. Спасибо.

Добрый день. У туристов PUSHNIA SVITLANA ET № 519880 и VALENTYN ET № 519879 забронирован номер 22.01.2015-05.02.2015
SIERRA RESORT(PREMIUM AI)
• Standard Garden View через оператора TEZ TOUR. Туристы постоянные гости отеля и просят номер в корпусе №2 на втором этаже с балконом с видом на внутренний двор где мини-гольф. (Regular guests, if possible 2 floor with balcony in building №2 view of the courtyard near the mini-golf. А так же прошу отметить что у туриста 22/01 - birthday of SVITLANA. Туристы очень надеются что их пожелания будут учтены!!! Заранее благодарна.

Zdravstvuyte,
Ya by xotela utochnits v kakom korpuse zabronirovan nomer dlya Karine Asryan, Gayane Asryan i Harutyun Qerobyan?
Spasibo

Добрый день, подскажите есть ли прокат велосипедов!

Здравствуйте, собираемся посетить Ваш отель повторно в декабре с ребёнком(10 лет).Сколько бассейнов подогревается и какая там тем-ра?Ходят ли дети из мини-клуба ежедневно на каток и боулинг бесплатно?Какие привилегии при повторном посещении(хотелось бы хороший номер).
Когда лучше погода в январе или декабре?Ждём ответа.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг? Если нет, то можно ли брать его где то?

Добрый День!
К вам в отель едут наши vip туристы в период с 23.11 по 30.11. Комисарова Светлана + 2, просьба разместить в хороший номер. Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, не можем определиться с выбором номера,подскажите какой взять ,чтоб не поселили в 5 и 6 корпус,с нами будет пожилой человек ,которому уже за 70 и шум с СОХО не совсем уместен.
Спасибо заранее,Анжелика

Доброго Вам времени суток! Мы с супругой, будем гостями Вашего отеля с 15.11.14. по 22.11.14. Хотелось бы знать: есть ли в отеле Интернет , WI-FI, сколько стоит и где действует, если есть; и какие телевизоры в номерах STANDART (в смысле можно ли использовать флешку с фильмами). Буду очень признателен за ответы. С уважением к Вам , Керим.

Здравствуйте!
Отдыхали в Вашем отеле в сентябре 2012 года, номер 6412. Сейчас приезжаем к Вам 12.11.2014 рано утром, будем до 21.11. 2014 года. Очень просим поселить нас в тихий номер с террасой или балконом в 6 корпус с видом во внутренний дворик.
С уважением, Зинченко Светлана и Зинченко Сергей.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ 06.11.2014 РАНО УТРОМ ( НАС 2 ЧЕЛОВЕКА), ВЫЛЕТ ИЗ РОСТОВА В 04:00, У ВАС СООТВЕТСТВЕННО БУДЕМ В 09:00. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ - БУДЕТ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ РАННЕГО ЗАСЕЛЕНИЯ?

Здравствуйте! Мы отдыхали в Сиерре в феврале 2014г, сейчас планируем отдых с 11 по 20 декабря. Подскажите, возможно ли размещение в номерах Garden View площадью побольше, чем в 5 корпусе? В феврале мы отдыхали с ребенком 1,3 года, сейчас ребенок подрос и хотелось бы больше пространства. Заранее спасибо, семья KOPYTOV !

Здравствуйте,появился ли в отеле прокат прогулочных колясок?

Здравствуйте,планируем отдохнуть в вашем отеле в середине ноября.две семьи.У одной 3 взр + инфант.У второй 2 взр и детей 6 и 7 лет.Каким образом можно разместиться в стандартных номерах?

Подскажите , будут ли подогревать бассейны после 10 ноября ?

Kutamanava Alena
Kutamanau Siarhei
Kutamanau Andrei

Приезжаем к вам в Сиерру за этот календарный год уже третий раз . Может за это предусмотрены какие то бонусы от отеля ? И хотелось бы хороший номер с детской кроваткой . Прилетаем 9 ноября на 10 ночей , тез тур.

Уважаемые коллеги, добрый день. В отель Sierra 12.10.2014 прибывают наши туристы DOVBNIA MYKOLA и DOVBNIA IRYNA. Просим по возможности поздравить туриста с 50-ти летием, который состоится 19.10.2014 у
DOVBNIA MYKOLA. Турист осознанно выбрал именной данный отель для проведения столь значимого праздника.
Заранее благодарны